Avaliação I - Desenvolvimento Gerencial e Liderança

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:883936)
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Prova 73475805
Qtd. de Questões 10
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Nota 9,00
Diversas teorias foram desenvolvidas ao longo dos anos para explicar o comportamento e as atitudes 
dos líderes. Dentre elas três teorias se destacam: Teoria dos Traços, Teoria Comportamental e Teoria 
das Contingências. Cada uma dessas teorias aborda diferentes aspectos da liderança.
De acordo com o texto-base, identifique qual das teorias da liderança se baseia na ideia de que o 
comportamento do líder é influenciado pelo contexto e pelas circunstâncias em que se encontra:
A Teoria dos Traços.
B Teoria da Liderança Nata.
C Teoria Comportamental.
D Teoria das Contingências.
Considere a situação hipotética:
Em uma empresa de tecnologia, o gestor de uma equipe de desenvolvimento de software precisa 
escolher os instrumentos de gestão que serão utilizados para garantir o bom desempenho da equipe e 
o alcance das metas estabelecidas. Ele tem a opção de adotar instrumentos de gestão tradicionais, que 
utilizam o sistema de orçamento para planejamento e controle, ou instrumentos de gestão 
contemporâneos, que fornecem medidas físicas de desempenho operacional com foco na solução de 
problemas.
Considerando o cenário descrito e a escolha dos instrumentos de gestão pelo gestor, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A escolha dos instrumentos de gestão tradicionais é mais adequada para equipes de 
desenvolvimento de software, pois permite um controle mais eficiente das atividades e recursos.
( ) A adoção de instrumentos de gestão contemporâneos pode resultar em uma maior flexibilidade e 
capacidade de adaptação da equipe diante de desafios e mudanças no ambiente de trabalho.
( ) A decisão do gestor em relação aos instrumentos de gestão pode influenciar no nível de 
motivação e engajamento dos colaboradores da equipe.
( ) A escolha dos instrumentos de gestão não tem impacto significativo no desempenho da equipe, 
pois o mais importante é a habilidade do gestor em liderar e motivar seus colaboradores.
Assinale a alternativa que contempla a sequência correta:
A V, F, F, V.
B V, V, F, F.
C V, V, V, F.
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D F, V, V, F.
O processo de tomada de decisão racional envolve etapas como a definição do problema, 
identificação dos critérios, atribuição de pesos aos critérios, desenvolvimento de alternativas, 
avaliação das alternativas e escolha da melhor alternativa. Além disso, é importante considerar 
princípios como a clareza do problema, conhecimento das opções, clareza das preferências, 
preferências constantes, ausência de limitações de tempo ou custos e busca por retorno máximo. A 
criatividade também desempenha um papel importante na tomada de decisão, e pode ser desenvolvida 
por meio de habilidades como expertise, pensamento criativo e motivação pela tarefa.
Considerando o texto-base sobre estratégias para a tomada de decisões com foco racional, assinale 
qual é um dos princípios que devem ser considerados no processo decisório:
A Preferências instáveis ao longo do tempo.
B Compreensão do problema.
C Excesso de limitações de tempo e custos.
D Desconhecimento das opções disponíveis.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Considere a situação hipotética. Em uma empresa, há um colaborador chamado Marcelo. Marcelo é 
um líder informal em sua equipe, pois possui a habilidade de influenciar seus colegas e é reconhecido 
por sua capacidade de solucionar problemas e tomar decisões assertivas. No entanto, a empresa 
decide promovê-lo a um cargo de gerência, tornando-o um líder formal. Agora, Pedro precisa lidar 
com o desafio de conciliar sua influência informal com a autoridade formal que possui.
Com base na situação apresentada, analise as afirmativas a seguir:
I. O Marcelo, como líder informal, exercia sua influência sem autoridade formal de comando.
II. A promoção de Pedro para um cargo de gerência não afeta sua capacidade de influenciar os 
colegas informalmente.
III. Marcelo, após a promoção se tornou um líder formal, com autoridade para tomar decisões e 
cobrar deveres e obrigações de sua equipe.
IV. A capacidade de influenciar espontaneamente seus colegas é uma característica exclusiva dos 
líderes informais. Logo, Marcelo não tem a mesma influência após a promoção.
É correto o que se afirma em:
A III e IV, apenas.
B II e III, apenas.
C I e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
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Considere a situação hipotética:
Em uma empresa de varejo, o gestor de uma loja precisa tomar uma decisão sobre a contratação de 
um novo vendedor. Ele recebeu três candidatos para a vaga, todos com experiência em vendas, mas 
percebeu que cada um possui características e habilidades diferentes.
Com base no cenário apresentado e na tomada de decisão do gestor, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) A percepção seletiva pode levar o gestor a valorizar apenas as habilidades de vendas de um dos 
candidatos, ignorando outras características importantes para o sucesso na função, como o 
relacionamento com os clientes e a capacidade de trabalho em equipe.
( ) O efeito de contraste pode influenciar o gestor a comparar os candidatos entre si, levando-o a 
escolher aquele que se destaca positivamente em relação aos demais, mesmo que esse não seja o mais 
adequado para a vaga.
( ) O processo decisório do gestor é do tipo programado, pois a contratação de novos vendedores é 
uma decisão rotineira e padronizada na empresa.
( ) A avaliação de desempenho dos vendedores atuais da equipe pode influenciar a tomada de 
decisão do gestor, pois ele pode 
A V, V, V, F.
B F, V, V, F.
C V, V, F, F.
D V, F, F, V.
Considere a situação hipotética:
Em uma empresa de tecnologia, dois membros de uma equipe de desenvolvimento de software estão 
discordando sobre a melhor abordagem para resolver um problema complexo de codificação. Um dos 
membros acredita que a solução deve ser mais simples e direta, enquanto o outro argumenta que uma 
solução mais robusta e completa é necessária para evitar futuros problemas. Eles estão se 
confrontando em relação às suas ideias e se mostraram intransigentes em suas posições.
Com base no cenário apresentado e o conflito entre os membros da equipe, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O conflito é caracterizado como uma incompatibilidade de interesses e preocupações, pois as 
partes têm opiniões divergentes sobre a melhor abordagem para o problema de codificação.
( ) O conflito é do tipo não consciente, uma vez que os membros da equipe não estão cientes das 
razões subjacentes que os levaram a discordar, e a decisão foi tomada com base na intuição.
( ) O estilo de tomada de decisão dos membros da equipe é analítico, pois eles valorizam soluções 
complexas e baseadas em informações detalhadas para resolver o problema.
( ) O conflito pode ser benéfico para a equipe, pois pode levar a uma análise mais aprofundada das 
diferentes soluções propostas, resultando em uma decisão mais bem fundamentada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A V, V, V, F.
B V, F, F, V.
C F, V, V, F.
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D V, V, F, F.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Analise a situação hipotética:
Em uma empresa de varejo, o gestor de uma loja precisa tomar decisões sobre a avaliação de 
desempenho dos vendedores de sua equipe. Ele pode adotar uma abordagem tradicional, que utiliza 
indicadores financeiros como principal critério de avaliação, ou uma abordagem contemporânea, que 
também leva em consideração aspectosnão financeiros, como satisfação dos clientes e feedbacks 
positivos.
Considerando o cenário apresentado e e a avaliação de desempenho dos vendedores, analise as 
afirmativas a seguir:
I. A abordagem tradicional de avaliação, focada apenas em indicadores financeiros, é mais objetiva e 
eficiente para identificar os vendedores de maior desempenho.
II. A avaliação de desempenho baseada apenas em indicadores financeiros pode gerar uma 
competição prejudicial entre os vendedores, em detrimento do trabalho em equipe.
III. A abordagem contemporânea de avaliação, que inclui a satisfação dos clientes como critério, pode 
levar os vendedores a priorizarem a qualidade do atendimento e a busca pela excelência no serviço 
prestado.
IV. A abordagem contemporânea, que considera aspectos não financeiros, pode fornecer uma visão 
mais completa e abrangente do desempenho dos vendedores, permitindo identificar habilidades e 
competências além das vendas. 
É correto o que se afirma em: 
A I, apenas.
B III e IV, apenas.
C II e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Imagine a seguinte situação: você trabalha em uma startup que possui um aplicativo de entrega de 
comidas, e faz parte de um departamento que está desenvolvendo um projeto importante. Neste 
departamento, existem dois grupos de trabalho: Grupo Verde e Grupo Azul. O Grupo Verde é 
responsável pela programação e desenvolvimento do software, enquanto o Grupo Azul cuida da 
interface de usuário e do design do produto. Nos últimos dias, têm surgido alguns desentendimentos e 
atritos entre os membros dos dois grupos. Além disso, também houve conflitos entre os membros do 
Grupo Verde. Agora, é necessário tomar uma decisão para resolver essa situação.
Fonte: adaptado de: SOBRAL, S.; CAPUCHO, F. A gestão de conflitos nas organizações: 
conceptualização e diferenças de género. Gestão e Desenvolvimento, n. 27, p. 33-54, 2019. 
Disponível em: https://journals.ucp.pt/index.php/gestaoedesenvolvimento/article/view/373. Acesso 
em: 17 jan. 2023.
Com base na situação descrita no texto-base, analise as afirmativas a seguir:
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I. O conflito entre os membros do Grupo Verde é classificado como atrito intragrupal.
II. O conflito entre os membros dos grupos de trabalho é classificado como atrito intergrupal.
III. O conflito entre os membros do Grupo Verde e do Grupo Azul é um atrito interorganizacional.
IV. O conflito entre os membros do Grupo Verde e do Grupo Azul é classificado como atrito 
interpessoal.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III, apenas.
B III e IV, apenas.
C I e IV, apenas.
D II e III, apenas.
Nem sempre as tomadas de decisões são feitas por um processo racional. Em algumas situações, as 
emoções e a intuição possuem uma finalidade importante, conhecida como “feeling”. Porém a tomada 
de decisão baseada apenas na intuição, não possui a mesma garantia na assertividade que a 
abordagem racional permite se ter. No entanto, é possível combinar as estratégias racionais e 
comportamentais para obter melhores resultados. O processo de tomada de decisão pode apresentar 
quatro estilos diferentes: analítico, conceitual, direcional e comportamental. Cada estilo reflete um 
perfil específico de quem toma a decisão, com diferentes abordagens e prioridades.
Considerando o exposto e as estratégias para a tomada de decisões com foco comportamental, 
identifique a característica do estilo direcional de tomada de decisão:
A Busca por informações detalhadas e alternativas diversas.
B Preocupação com as pessoas e desenvolvimento pessoal.
C Baixa tolerância à ambiguidade.
D Enfoque no longo prazo e soluções criativas.
A tomada de decisão é um processo complexo que envolve uma série de etapas. A primeira etapa é 
identificar o problema ou a situação que precisa ser resolvida. A segunda etapa é reunir informações 
sobre o problema ou a situação. A terceira etapa é identificar as opções disponíveis para resolver o 
problema ou a situação. A quarta etapa é avaliar as opções disponíveis e escolher a melhor opção. A 
quinta etapa é implementar a decisão e monitorar os resultados.
Fonte: MANDELLI, P.; LORIGGIO, A. Liderando para alta performance: conceitos e ferramentas. 
(on-line Plataforma Pearson): Petrópolis: Editora Vozes, 2017.
Sobre o processo de tomada de decisão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O processo de tomada de decisão é sempre linear.
( ) As informações coletadas durante o processo de tomada de decisão são sempre precisas e 
confiáveis.
( ) As situações sempre trazem muitas opções disponíveis em diferentes níveis para resolver um 
problema.
( ) A melhor opção para resolver um problema ou uma situação é sempre a opção mais fácil de 
implementar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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A V, F, F, V.
B F, V, V, F.
C F, F, V, F.
D V, V, F, F.
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