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Prova Impressa GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:954547) Peso da Avaliação 2,00 Prova 78536565 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 9/1 Nota 9,00 Em um ambiente de escritório, uma equipe multidisciplinar está trabalhando em um projeto desafiador para desenvolver um novo produto. Durante as discussões sobre o design e a funcionalidade do produto, surgem opiniões divergentes entre os membros da equipe. Alguns defendem a ideia de um design mais simplificado, enquanto outros defendem um design mais complexo e inovador. À medida que o debate avança, há um aumento na criatividade e no número de perspectivas apresentadas. Gradualmente, os membros da equipe começam a entender melhor os diferentes pontos de vista, chegando a um consenso sobre a abordagem a ser seguida para o projeto. Diante desse cenário, qual é o tipo de conflito existente? A Conflito funcional. B Conflito interorganizacional. C Conflito latente. D Conflito disfuncional. Em uma agência de marketing, o gestor de uma equipe de redação e criação percebe o potencial de um redator sênior, Miguel. Ele reconhece o talento de Miguel em criar campanhas publicitárias inovadoras e persuasivas. O gestor decide promovê-lo a um cargo de liderança, encarregando-o de supervisionar uma equipe criativa. No entanto, durante o processo de avaliação, o gestor pode estar projetando características que ele admira em Miguel, como sua criatividade e habilidades técnicas excepcionais, e presumindo automaticamente que ele terá as mesmas competências em gerenciamento de equipe. Após a promoção, Miguel se esforça para se adaptar ao novo papel. Ele enfrenta dificuldades na gestão da equipe, pois suas habilidades como redator e suas habilidades interpessoais são distintas das necessárias para liderar e motivar uma equipe. Miguel pode sentir-se sobrecarregado e frustrado por não corresponder às expectativas do gestor. Com base no cenário apresentado e nos principais erros de avaliação e julgamento na percepção em tomadas de decisão, analise as sentenças a seguir: I- A decisão de promoção foi influenciada pela distorção conhecida como "Percepção Seletiva", que se refere ao destaque dado a uma pessoa, evento ou objeto, geralmente devido ao seu destaque em relação aos demais. Essa percepção seletiva fez com que o gestor projetasse automaticamente as habilidades de redação de Miguel para a capacidade de liderança, presumindo que ele também seria um excelente gerente de equipe. II- A decisão de promoção foi influenciada pela distorção conhecida como “Efeitos de Contraste”, que se refere a analisar e julgar alguém, a partir de uma característica especifica, criando um estereótipo. Dessa forma, destacando de maneira exagerada suas habilidades individuais e não considerando as diferenças entre ser um redator talentoso e ser um líder eficaz. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 07/05/2024, 15:01 Avaliação I - Individual about:blank 1/6 III- A decisão de promoção foi influenciada pela distorção conhecida como “Efeito Halo”, que se refere ao ato de analisar e julgar alguém ou algo, com base na comparação por similar. Isso levou a um desajuste entre as habilidades necessárias para ambas as funções e gerando dificuldades de adaptação e desempenho para Miguel no novo papel. IV- A decisão de promoção foi influenciada pela distorção conhecida como “Estereotipagem”, pois o gestor atribuiu a Miguel suas próprias características, levando-o a pensar que se Miguel é um excelente redator ele também seria um líder eficaz, resultando em um desajuste entre as habilidades necessárias para as duas funções. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença II está correta. B As sentenças I e II estão corretas. C Somente a sentença I está correta. D As sentenças III e IV estão corretas. Considere a situação hipotética: Em uma empresa de tecnologia, dois membros de uma equipe de desenvolvimento de software estão discordando sobre a melhor abordagem para resolver um problema complexo de codificação. Um dos membros acredita que a solução deve ser mais simples e direta, enquanto o outro argumenta que uma solução mais robusta e completa é necessária para evitar futuros problemas. Eles estão se confrontando em relação às suas ideias e se mostraram intransigentes em suas posições. Com base no cenário apresentado e o conflito entre os membros da equipe, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O conflito é caracterizado como uma incompatibilidade de interesses e preocupações, pois as partes têm opiniões divergentes sobre a melhor abordagem para o problema de codificação. ( ) O conflito é do tipo não consciente, uma vez que os membros da equipe não estão cientes das razões subjacentes que os levaram a discordar, e a decisão foi tomada com base na intuição. ( ) O estilo de tomada de decisão dos membros da equipe é analítico, pois eles valorizam soluções complexas e baseadas em informações detalhadas para resolver o problema. ( ) O conflito pode ser benéfico para a equipe, pois pode levar a uma análise mais aprofundada das diferentes soluções propostas, resultando em uma decisão mais bem fundamentada. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A V, V, F, F. B V, V, V, F. C V, F, F, V. D F, V, V, F. Revisar Conteúdo do Livro 3 07/05/2024, 15:01 Avaliação I - Individual about:blank 2/6 Em uma fábrica de produção industrial, o gestor de uma linha de montagem de produtos eletrônicos está lidando com prazos rigorosos para o lançamento de um novo modelo de smartphone. Com a pressão por resultados rápidos e eficientes, o gestor opta por adotar um estilo de liderança autocrática. Durante uma reunião com a equipe, o gestor apresenta de forma direta e clara todas as diretrizes e expectativas para a produção do novo smartphone. Ele define os procedimentos exatos a serem seguidos, desde os processos de montagem até os padrões de qualidade a serem alcançados. Sem dar espaço para muitas contribuições ou questionamentos, o gestor enfatiza a importância de seguir suas instruções à risca para garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade do produto. Ele toma as decisões unilaterais e não encoraja a participação ativa da equipe na tomada de decisões. Ao longo do processo de produção, o gestor supervisiona de perto cada etapa, corrigindo imediatamente quaisquer desvios dos procedimentos estabelecidos. Ele mantém um controle rígido sobre o andamento do trabalho, não tolerando variações ou sugestões que possam desviar do plano inicialmente estabelecido. Com base no cenário descrito e no comportamento do gestor com sua equipe, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O gestor adota um estilo de liderança autocrática, que resulta em um ambiente de trabalho altamente hierárquico, em que a ênfase está na eficiência e na execução rápida das tarefas. ( ) Ao adotar um estilo de liderança autocrática, o gestor consegue acelerar o processo em curto prazo, pode limitar a criatividade e a inovação da equipe, além de diminuir o senso de autonomia e engajamento dos colaboradores. ( ) O gestor optou por requerer um equilíbrio entre autonomia e supervisão para garantir que o projeto seja entregue com sucesso dentro dos prazos estabelecidos. ( ) O gestor promoveu um ambiente de trabalho colaborativo, que resultou em um engajamento mais significativo dos membros da equipe. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V - F. B V - V - F - F. C F - F - V - V. D F - V - F - V. Em uma empresa de tecnologia, o gestor de um time de desenvolvimento de software se depara com uma queda significativa na produtividade da equipe, o que está afetando os prazos de entrega de um projeto crucial para um cliente importante. O gestor convoca uma reunião urgente com a equipe e, de maneira firme e assertiva, define as mudanças imediatas que devem ser implementadas para resolver o problema de produtividade. O gestor identifica as áreas debaixo desempenho, estabelece metas claras e específicas para cada membro da equipe, e delineia os passos precisos a serem seguidos para otimizar o processo de desenvolvimento. O gestor enfatiza a importância da conformidade com os novos procedimentos e diretrizes estabelecidas. Ele toma as rédeas da situação, delegando tarefas específicas para cada membro da equipe e supervisionando de perto a implementação das mudanças. Sua abordagem é orientada para a ação imediata e para a correção imediata dos problemas identificados, com foco na recuperação da produtividade e no cumprimento dos prazos. Qual foi o estilo de tomada de decisão adotado por esse gestor? A Estilo comportamental. B Estilo analítico. 4 5 07/05/2024, 15:01 Avaliação I - Individual about:blank 3/6 C Estilo diretivo. D Estilo conceitual. Em uma agência de design, o gestor se depara com a necessidade de reposicionar a empresa no mercado. Em vez de se concentrar nos dados de mercado e nas análises detalhadas, ele reúne sua equipe para uma sessão de brainstorming. Durante essa reunião, o gestor pede aos membros da equipe que pensem de maneira abstrata e imaginativa sobre como a empresa pode se reinventar e criar uma identidade visual única e impactante. Ele encoraja a equipe a explorar conceitos inovadores, ideias visionárias e novas abordagens para o design. O gestor, então, pede que cada membro da equipe contribua com ideias conceituais sobre o futuro da agência, sem se prender a detalhes específicos ou dados concretos. Após a sessão de brainstorming, o gestor compila as ideias e conceitos gerados, identifica padrões e temas emergentes e desenvolve uma visão conceitual do reposicionamento da agência no mercado. Qual foi o estilo de tomada de decisão adotado por esse gestor? A Estilo comportamental. B Estilo conceitual. C Estilo analítico. D Estilo diretivo. É possível identificar as Soft e Hard Skills, ou seja, competências, por meio do Modelo dos Valores Contrastantes, desenvolvida por Quinn e Rohrbaugh no ano de 1983, e considerado um dos 40 modelos mais importantes na história da gestão. Assim, existem competências e papéis orientados para a inovação, para os objetivos, para as regras e para o apoio. Referente ao Modelo dos Valores Contrastantes, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) No modelo dos valores contrastantes orientado para a inovação, o papel do inovador deve ter como competências conviver com a mudança, pensamento criativo e gestão da mudança. ( ) No modelo dos valores contrastantes orientado para os objetivos, o papel do coordenador deve ter como competências planificação, organização, desenho e controle. ( ) No modelo dos valores contrastantes orientado para as regras, o papel do monitor deve ter como competências reduzir a sobrecarga de informação, analisar a informação criticamente e apresentar a informação. ( ) No modelo dos valores contrastantes orientado para o apoio, o papel do facilitador deve ter como competências planificação, organização, desenho e controle. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - F. B V - V - V - F. C V - F - V - F. D F - V - F - V. 6 7 07/05/2024, 15:01 Avaliação I - Individual about:blank 4/6 O mercado está mudando e está cada vez mais competitivo, exigindo que os profissionais estejam preparados para atuar em diversas áreas e com diferentes habilidades. Para ocupar o cargo de liderança em uma empresa não é diferente, existem competências de gestão que retratam as principais soft skills e hard skills de um líder. Considerando o contexto de soft e hard skills, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As hard skills representam um conjunto de aptidões técnicas que uma pessoa possui para desenvolver uma certa tarefa. ( ) As soft skills representam os traços de caráter, atitudes, as habilidades pessoais intangíveis, específicas da personalidade que determinam os pontos fortes de um líder. ( ) As soft skills enfatizam o “saber-fazer” e estão associadas com a atividade profissional desenvolvida. ( ) As hard skills são difíceis de adquirir ou desenvolver, mas são essenciais na vida profissional, orientadas para a comunicação, liderança e orientação resultados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - F - V. B F - F - V - V. C V - V - F - F. D V - V - V - F. Embora sejam sutis, existem diferenças entre lideranças formais, como gestor, gerente e administrador. Essas diferenças variam de uma organização para outra, com relação ao organograma, funções e responsabilidades, porém todas têm algo em comum: uma representação formal do organograma da empresa. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Administrador. II- Gerente. III- Gestor. IV- Líder. ( ) Pessoa que consegue influenciar outras pessoas de um grupo, em determinadas situações, para que seja atingido determinado propósito. ( ) É um profissional qualificado responsável pelo planejamento, organização e controle da organização de forma macro, abrangendo a empresa toda, questões de ordem operacional. ( ) É um profissional responsável pelo planejamento, organização e controle de sua área, ou seja, do gerenciamento, de forma setorial ou departamental, com representação no organograma. ( ) Tem suas responsabilidades voltadas a situações de ordem estrutural, com a finalidade de fornecer decisões mais rápidas e flexíveis, assim como um conhecimento mais detalhado das estruturas organizacionais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A IV - II - I - III. B III - I - II - IV. C II - IV - I - III. D IV - I - II - III. 8 9 07/05/2024, 15:01 Avaliação I - Individual about:blank 5/6 “A capacidade de introspecção e de ter insights sobre o próprio pensamento, como também sua percepção das disposições e intenções dos outros são aperfeiçoadas, contribuindo para sua capacidade de julgamento, comunicação interpessoal, responsabilidade, empatia, enfim, para o desenvolvimento de um conjunto de habilidades socioemocionais” (AMARAL; GUERRA, 2022, p. 86). Considerando que a inteligência emocional é uma das competências de um líder, analise as sentenças a seguir: I- A inteligência emocional pressupõe a capacidade de compreender e gerenciar as próprias emoções e de outrem. II- Essa competência é composta por habilidades que ajudam a lidar apropriadamente com a pressão. III- Quando uma pessoa desenvolve habilidades socioemocionais pode melhorar a forma de se relacionar com a equipe. Fonte: AMARAL, Ana Luiza Neiva do; GUERRA, Leonor Bezerra. Neurociência e educação: olhando para o futuro da aprendizagem. Brasília: SESI - Serviço Social da Indústria. Departamento Nacional - DN, 2022. Disponível em: https://static.portaldaindustria.com.br/media/filer_public/24/33/24331119-5631-42c0-b141- 9821064c820c/neurociencia_e_educacao_2022.pdf. Acesso em: 30 ago. 2023. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença III está correta. B Somente a sentença I está correta. C Somente a sentença II está correta. D As sentenças I, II e III estão corretas. 10 Imprimir 07/05/2024, 15:01 Avaliação I - Individual about:blank 6/6