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Avaliação Final (Discursiva) - Individual

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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Discursiva) - Individual
(Cod.:954550)
Peso da Avaliação 2,00
Prova 79293679
Qtd. de Questões 2
Nota 8,50
Imagine o contexto em que Vanessa lidera uma equipe em uma empresa de tecnologia enfrentando 
um período de prazos apertados e intensas demandas de projetos. Diante da identificação de sinais de 
estresse laboral entre os membros de sua equipe, como cansaço frequente, irritabilidade e queda na 
produtividade, Vanessa compreende a importância de implementar estratégias para mitigar o estresse 
e preservar o desempenho e o ambiente de trabalho.
Identifique e explique três práticas que a líder Vanessa pode adotar para reduzir o estresse entre os 
colaboradores. Justifique como essas ações podem impactar positivamente o bem-estar da equipe, 
promovendo um ambiente mais saudável e produtivo.
Resposta esperada
Promover comunicação aberta e apoio emocional: Vanessa poderia incentivar um ambiente de
comunicação aberta, em que os membros da equipe se sintam à vontade para expressar
preocupações e desafios. Ela poderia realizar reuniões individuais ou em grupo para oferecer
suporte emocional, ouvir as preocupações e buscar soluções em conjunto. Isso poderia ajudar a
reduzir o sentimento de isolamento e aumentar a coesão da equipe, criando um ambiente de
trabalho mais solidário.
Flexibilidade e gerenciamento de carga de trabalho: Vanessa pode adotar práticas que ofereçam
flexibilidade nos horários de trabalho ou permitam pausas regulares para descanso. Ela poderia
revisar as atribuições de cada membro da equipe, redistribuindo tarefas ou reavaliando prazos
quando possível, evitando sobrecarregar os colaboradores. Isso pode ajudar a reduzir a pressão
sobre os membros da equipe, proporcionando um equilíbrio mais saudável entre trabalho e vida
pessoal.
Incentivar práticas de bem-estar e autocuidado: Vanessa poderia promover a conscientização
sobre técnicas de gerenciamento de estresse, como mindfulness, exercícios de respiração ou
mesmo a promoção de atividades físicas. Ela poderia incentivar intervalos para atividades
relaxantes durante o expediente ou até mesmo oferecer sessões de treinamento sobre estratégias
de autocuidado. Isso poderia ajudar os colaboradores a lidar melhor com o estresse, promovendo
a saúde mental e física.
Minha resposta
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A+
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1
Ações a serem adotadas. 1. Agenda com horários de trabalho flexíveis: Permitir flexibilidade no
horário de trabalho que pode ajudar os colaboradores a equilibrar a tanto a sua vida a pessoal e
profissional, diminuindo os níveis de stress. 2. Intervalos de pausas regulares: incentivar e
estabelecer pequenas pausas durante o horário de trabalho pode evitar o cansaço e manter níveis
elevados de produtividade dentro da empresa. 3. Propor a formação de equipes: A organização
regular de atividades sociais ou de exercícios de formação de equipas pode melhorar as relações
da equipe de trabalho, melhorar a comunicação e criar um ambiente de trabalho mais positivo e
mais saudável para todos. 4. Propor um incentivo à saúde e ao bem estar de todos da equipe,
oferecendo atividade laboral, meditação e yoga e divulgar a importância dos cuidados
preventivos com a saúde. 5. Propor uma comunicação aberta e transparente com todos os
colaboradores da equipe, incentivando a todos da equipe em expressar seus desafios e todas as
suas preocupações. Destacando sempre a importância do senso da equipe e minimizar o
individualismo. O importante é ter um equilíbrio de harmonia entre a vida profissional e a vida
privada, minimizando o desgaste emocional, minimizando o desgaste da saúde de todos os
colaboradores.
Retorno da correção
Prezado acadêmico, sua resposta contemplou alguns dos elementos da questão com base nos
materiais disponibilizados, porém, poderia ter explorado mais os conteúdos fundamentais da
disciplina)
Considere um cenário em que uma equipe de colaboradores de uma empresa se depara com um 
impasse relevante devido a discordâncias sobre estratégias de mercado e alocação de recursos para 
um novo projeto. As divergências de opinião com relação a estratégias de mercado e alocação de 
recursos para um novo projeto causaram um conflito significativo.
Diante dessa situação, escolha dois métodos/alternativas de gestão de conflitos que podem ser 
aplicados para superar essa situação, discorra sobre como cada um poderia ser aplicado, possíveis 
impactos nas dinâmicas de trabalho e resultados do projeto.
Resposta esperada
Considerando a situação apresentada, estratégias como resolução de problemas, metas
superordenadas ou expansão de recursos podem ser consideradas mais eficazes. A resolução de
problemas poderia ser aplicada para identificar e resolver questões específicas causadoras do
conflito. Isso envolveria promover encontros entre as partes conflitantes para identificar o
problema e buscar soluções práticas, utilizando técnicas como escuta ativa, mapeamento de
interesses divergentes e busca por soluções colaborativas. Essas reuniões seriam mediadas para
garantir uma discussão construtiva e orientada para a solução. A definição de metas
superordenadas seria fundamental para alinhar a equipe em direção a um objetivo comum,
mesmo com diferentes estratégias adotadas para alcançá-lo. Seria crucial estabelecer metas claras
e comunicá-las de forma a garantir o alinhamento e a cooperação entre as partes envolvidas no
conflito. Essas metas devem ser desafiadoras o suficiente para requerer a cooperação e o esforço
conjunto, incentivando a colaboração entre os membros da equipe. A expansão de recursos
poderia envolver a busca por novos recursos ou a reorganização dos existentes, de modo a
atender às necessidades e demandas divergentes das estratégias em disputa. Por exemplo, a
2
realocação de recursos ou a identificação de novas fontes poderiam contribuir para amenizar as
tensões, oferecendo suporte adequado às estratégias em conflito.
Minha resposta
Neste caso aplicar-se 2 métodos e/ou alternativas para a resolução. 1. Negociação Negociação é
um modo de resolução de conflitos que faz a comunicação entre as partes envolvidas para
encontrar a solução necessária e real para as duas partes envolvidas no conflito de interesses.
Debater as opiniões diferentes e chegar a um possível acordo que seja interessante para ambos os
interessados. Todos devem expor as suas opiniões e ter esforço para entender as necessidades dos
demais. O objetivo é encontrar o equilíbrio entre as diferentes vertentes de cada equipe e chegar
a um consenso comum para todos os interessados. 2. Mediação. Mediação é um modo de gestão
de conflitos através de um terceiro (que seja imparcial) no auxílio para ajudar a obter um acordo
comum a todos. O mediador pode auxiliar a equipe a identificar os tema do conflito e apontar o
que é necessário para resolver e chegar a solução ideal para todos. O mediador ajuda a equipe a
ultrapassar as diferenças e assim unir novamente as equipes no objetivo final que é o lucro da
empresa. Os dois métodos aplicados com respeito e honestidade ajudam a resolver o impasse.
Retorno da correção
Parabéns acadêmico, sua resposta se aproximou dos objetivos da questão, poderia apenas ter
apresentado mais argumentos acerca dos conteúdos disponibilizados nos materiais didáticos e
estudos.
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