Colaborar - Av2 - Estratégia Empresarial e Negociação - B

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Av2 - Estratégia Empresarial e Negociação - B
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Informações Adicionais
Período: 08/04/2024 00:00 à 03/06/2024 23:59
Situação: Cadastrado
Tentativas: 3 / 3
Pontuação: 2000
Protocolo: 999045638
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Edson é um importante prestador para a empresa de Benedito. No mês passado, Edson cometeu algumas falhas,
deixando de entregar suas atividades conforme o previsto no contrato, ele reclamou que as condições de trabalho
estão muito ruins. Benedito convocou uma reunião com Edson. O que ele deve fazer?
Alternativas:
Resolver o problema encerrando o contrato.
Conversar com Edson para entender o que está ocorrendo e identificar a possibilidade de
criar um novo acordo.
Alternativa assinalada
Conversar com Edson e demonstrar o seu poder como contratante e humilhá-lo.
Entrar em contato com a empresa, ser justo e cobrar o valor das multas.
Entrar em contato com Edson e informá-lo de que irá acioná-lo na justiça.
O conceito de justiça é único para cada pessoa. O que é justiça para uma das partes pode não ser para a outra,
portanto ninguém pode julgar o que é justo para ambos, apenas para o seu próprio lado. Dessa forma, a sugestão é
que você comunique à outra parte o que considera justo. Prezar pela justiça pode fazer que uma relação seja
conduzida por posição e não por interesses. As partes procuram uma situação justa, e não em aumentar o valor da
negociação. Estamos falando de:
Alternativas:
Equilíbrio - Honestidade
Liberdade - Reciprocidade
17/04/24, 22:33 Colaborar - Av2 - Estratégia Empresarial e Negociação - B
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Justiça – Equidade Alternativa assinalada
Competência - Equilíbrio
Transparência - Honestidade
Para muitas pessoas, negociar é enganar a outra parte. Na verdade, a boa negociação tem como objetivo criar
uma relação de longo prazo, e isso não se faz com mentiras, mas sim com ____________. O bom negociador deve se
preparar no início da negociação para construir uma relação de confiança entre as partes. Isso irá aumentar as
chances de sucesso da negociação e as de que exista uma negociação que gere valor e não apenas que o divida. No
entanto, o bom negociador também precisa ter cuidado para não depositar grande credibilidade em alguém que
não é digno de recebê-la. É preciso construir a relação, mas não às cegas. Para isso, o negociador deve saber avaliar
a situação e caminhar passo a passo na construção da confiança mútua entre as partes. Assinale a alternativa que
preenche corretamente a lacuna indicada no texto.
Alternativas:
Credibilidade. Alternativa assinalada
Insalubridade.
Periculosidade.
Sensibilidade.
Correlacionidade.
Quanto maior a __________ e a autonomia que o negociador possui, maior é a sua capacidade de sugerir opções
que criem valor em uma negociação, mas também maior é o seu risco e a sua exposição caso não alcance os
objetivos pretendidos. É preciso avaliar qual o nível de ___________ das pessoas que precisam se envolver na
negociação. Pessoas com mais ____________ podem ter mais a perder e por isso evitam se arriscar ou aceitar
possibilidades mais ousadas, que aumentem as possibilidades de ganho, mas que também aumentem as
possibilidades de fracasso. Assinale a alternativa que preenche corretamente as três lacunas indicadas no texto.
Alternativas:
credibilidade
autoridade. Alternativa assinalada
sensibilidade.
disciplina.
periculosidade.
Segundo a linha teórica que defende a negociação baseada em interesse, uma negociação deve:
Alternativas:
Terminar com as duas partes em acordo.
Envolver necessariamente negociadores experientes.
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c)
d)
e)
Aumentar o valor gerado, ou seja, com base nos interesses de ambos os negociadores, eles
devem trabalhar para aumentar o valor e não apenas dividi-lo.
Alternativa assinalada
Ser realizada em um ambiente agradável e neutro, climatizado e com baixa luminosidade. É importante que
quem convocou a reunião seja o anfitrião.
Sempre sair com um vencedor e um perdedor.
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