Gestão Estratégica e Contratação

Prévia do material em texto

Iniciado em sábado, 30 mar 2024, 21:33
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 30 mar 2024, 22:04
Tempo
empregado
31 minutos 7 segundos
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Cada vez mais as organizações estão buscando novas formas de obter vantagem competitiva no mercado. Para isso, as organizações
podem procurar as ferramentas de gestão que mais se encaixem com suas necessidades. A partir do apresentado, analise as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Atualmente os gestores estão identi�cando a necessidade de integrar a gestão estratégica, a gestão de processos e a gestão de
pessoas.
Pois:
II. Os consumidores se tornaram mais exigentes devido ao aumento do poder tecnológico e à alta competição entre as empresas.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
A. As asserções I e II são proposições falsas.
B. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
D. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I. 
E. A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 AP 
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Cada empresa tem uma forma de realizar a contratação de novos funcionários. Existem organizações que procuram candidatos
“prontos”, ou seja, que tenham conhecimento e experiência na área. Por outro lado, há empresas que preferem funcionários que não
tenham muito conhecimento na área.
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Ao contratar novos colaboradores, as empresas japonesas levam em consideração a capacidade de aprendizagem do candidato.
Pois:
II. O modelo japonês projeta o funcionário para um futuro dentro da organização com oportunidade de crescimento, decorrente de
sua aprendizagem.
A seguir, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
A. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
B. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I. 
D. As asserções I e II são proposições falsas.
E. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 AP 
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Leia o excerto a seguir:
“A matriz BCG é representada por uma matriz de quatro quadrantes, que assinalam a fatia do mercado, o percentual do mercado
controlado pela empresa e o crescimento potencial do mercado. Cada um indicando um tipo diferente de negócio.”
APPIO, J.; VIEIRA, V.A. Uma aplicação prática da matriz BCG e análise SWOT: um estudo de caso. Rev. Ciên. Empresariais da UNIPAR,
Umuarama, v. 7, n. 2, p. 121-138, jul./dez., 2006.
Considerando o excerto apresentado, sobre a matriz BCG, analise as a�rmativas a seguir:
I. Produtos estrela têm alta taxa de crescimento, mas exigem muitos investimentos por parte da empresa.
II. Produtos vaca leiteira geram muito lucro para a empresa, sem necessitar de muito investimento.
III. Produtos ponto de interrogação não vendem muito bem, nem possuem boa margem de lucro.
IV. Produtos animais de estimação geralmente são produtos novos que precisam de altos investimentos.
Está correto o que se a�rma em:
Escolha uma opção:
A. I, II e IV, apenas.
B. II, III e IV, apenas.
C. I, II e III, apenas. 
D. I e II, apenas.
E. II e III, apenas.
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 AP 
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Analise o trecho a seguir:
________________ são negócios ou serviços que estão em fase de queda, são pouco lucrativos ou até geram prejuízos para a organização.
Nesse caso, ao realizar a avaliação desse tipo de cenário, é comum optar pelo cancelamento da produção, sua falta não será percebida
no mercado e seu impacto do ponto de vista �nanceiro será mínimo.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna:
Escolha uma opção:
A. Falência.
B. Ponto de interrogação.
C. Vaca leiteira.
D. Animais de estimação. 
E. Estrela.
As organizações buscam constantemente encontrar soluções que ajudem-nas a sobreviver e obter sucesso. Para isso, as empresas
utilizam ferramentas, fazem planejamento e buscam conhecer seu ambiente interno e externo. Mas estudos comprovam que a
sobrevivência e a perpetuidade das empresas se dão por um motivo. Nesse sentido, assinale a alternativa que indica qual é esse
motivo:
Escolha uma opção:
A. Fidelização do consumidor. 
B. Conhecer os pontos fortes da empresa.
C. Ambiente externo isento de concorrentes.
D. Hierarquia empresarial bem-de�nida.
E. Conquista de novos clientes.
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 AP 
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A pesquisa de marketing é um importante instrumento que auxilia os gestores no processo de tomada de decisões, pois fornece
informações sobre a identi�cação e a satisfação do consumidor. Além disso, a pesquisa de marketing avalia as necessidades de
informação e fornece aos gestores informações que sejam con�áveis, válidas e relevantes.
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A utilização dos serviços de pesquisa de marketing por uma variedade de organizações aumentou signi�cativamente nos últimos
anos.
Pois:
II. A pesquisa de marketing é uma das principais maneiras pelas quais as organizações analisam seus consumidores.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
A. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
B. A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposiçãofalsa.
C. As asserções I e II são proposições falsas.
D. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I. 
E. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 AP 
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Analise o fragmento textual a seguir:
“[...] a satisfação requer o entendimento da demanda e expectativa dos clientes, fazendo com que os objetivos internos da empresa se
voltem exatamente para essa questão. Para tanto, é importante avaliar constantemente o nível de satisfação, procurando agir tanto
de forma preventiva quanto corretiva.”
SANTOS, M. et al. Satisfação do cliente: análise do atendimento prestado pelas empresas no comércio de São João del Rei-MG. In:
SEGeT – Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia, 14., 2017, Rio de Janeiro. Anais… Rio de Janeiro: Associação Educacional Dom
Bosco, 2017. p. 3.
Existem maneiras para que uma empresa tenha conhecimento sobre o nível de satisfação do cliente. A partir do exposto, analise as
maneiras de veri�car a satisfação às suas características.
I. Sistema de reclamação ou sugestões.
II. Cliente oculto.
III. Análise de clientes perdidos.
(  ) Avaliação do comportamento dos vendedores e dos atendentes.
(  ) Avaliação do desempenho da organização.
(  ) Avaliação do motivo pelo qual os clientes deixaram de visitar a empresa.
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta:
Escolha uma opção:
A. III, II, I.
B. I, III, II.
C. I, II, III.
D. II, I, III. 
E. II, III, I.
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 AP 
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As pessoas são o aspecto central dentro das organizações. Isso ocorre porque uma empresa, independentemente de seu porte,
faturamento ou atividade, depende de pessoas para conduzir o negócio. Sem pessoas competentes, não é possível alavancar a
organização alguma. Além disso, não basta contratar pro�ssionais quali�cados se eles não acreditarem nos ideais da empresa e não
se comprometerem com a cultura organizacional.
A respeito da cultura organizacional, analise as a�rmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) É importante que a cultura organizacional esteja alinhada entre todos os membros da empresa e colaboradores.
II. ( ) A cultura organizacional deve proporcionar um ambiente de crescimento e inspiração para os colaboradores.
III. ( ) A cultura organizacional é padrão para todas as empresas, independentemente de seu porte.
IV. ( ) Conforme as empresas se desenvolvem, é fácil alterar sua cultura organizacional, para se adaptar ao ambiente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
A. F, F, F, F.
B. V, V, F, V.
C. F, V, F, V.
D. V, V, V, V.
E. V, V, F, F. 
Leia o trecho a seguir:
Por meio do ____________________ ocorre mais facilmente a identi�cação dos problemas graças à utilização de �uxogramas com
símbolos. Porém, é preciso destacar que a implementação desse processo não é uma tarefa simples e rápida, necessita da mudança
de comportamento das pessoas e da administração do negócio.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna:
Escolha uma opção:
A. Modelo 7S.
B. Controle.
C. Poder tecnológico.
D. Planejamento estratégico.
E. Gerenciamento de Processos de Negócios. 
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 AP 
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir:
Por meio do ____________________ ocorre mais facilmente a identi�cação dos problemas graças à utilização de �uxogramas com
símbolos. Porém, é preciso destacar que a implementação desse processo não é uma tarefa simples e rápida, necessita da mudança
de comportamento das pessoas e da administração do negócio.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna:
Escolha uma opção:
A. Controle.
B. Gerenciamento de Processos de Negócios. 
C. Poder tecnológico.
D. Modelo 7S.
E. Planejamento estratégico.
◄ Compartilhe
Seguir para...
Revisão Atividade 4 (A4) ►
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 AP 
https://ambienteacademico.com.br/mod/forum/view.php?id=1367442&forceview=1
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/view.php?id=1367445&forceview=1
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236