AVA2 Governança em Tecnologia da Informação (2)

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Universidade Veiga de Almeida 
 
 
 
Patrícia Rocha de Araújo Ferreira 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Desenvolver um Projeto de Sustentabilidade 
 
 
 
 
 
 
 
Rio de janeiro 
2023 
 
Desenvolver um projeto de Sustentabilidade. 
 
O trabalho a seguir tem por objetivo auxiliar ao aluno a vivenciar uma prática para a 
aplicação dos conceitos, ferramentas, modelos, regras e normas, ou seja, as melhores 
práticas utilizadas em Governança. Para tal, será solicitado o planejamento de um 
projeto de sustentabilidade utilizando o framework COBIT5. 
Ao desenvolver o trabalho o aluno tem a possibilidade de desenvolver habilidades para 
implementar os frameworks de Gestão a partir de um modelo genérico, e; alinhar e 
priorizar as iniciativas de TI com a estratégia do negócio de uma Organização. 
 
A empresa XYZ, no Rio de Janeiro, está no ramo de produção de bebidas não 
alcoólicas. A diretoria da XYZ está empenhada em incentivar iniciativas que melhorem 
o desenvolvimento econômico e social das comunidades em que opera, logo tem como 
meta para o próximo ano se tornar uma empresa mais sustentável. Para tal, começou a 
planejar o seu projeto de desenvolvimento sustentável. 
A empresa XYZ, possui o framework COBIT5 implementado. O primeiro ponto é 
entender, o que é sustentabilidade? 
No atual ambiente econômico, a capacidade de reduzir os custos para ajudar a manter os 
lucros tem se tornado cada vez mais essencial para as empresas. A recessão mundial e 
os custos inflacionados associados à manutenção dos departamentos de tecnologia da 
informação (TI) fez deste o ambiente perfeito para as indústrias começarem a prever um 
futuro mais sustentável e eficaz - um futuro que será avaliado não só pela capacidade de 
gerar valor para o acionista, mas também por todo o universo de interessados 
(empregados, clientes e membros da comunidade) que contribuem para aumentar o 
valor dos negócios e um sucesso mais sustentável. 
A definição mais amplamente reconhecida de sustentabilidade é a do político, diplomata 
e médico norueguês Gro Harlem Brundtland, que em 1987 indicou que sustentabilidade 
é “atender às necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações 
futuras de atender às suas necessidades”. 
A TI sustentável reduz ao mínimo os danos ao meio ambiente no processo de 
fabricação, administração, uso e descarte dos bens da TI. Embora possa ter significados 
distintos para fabricantes, gerentes ou usuários de tecnologia, uma coisa é certa: a 
sustentabilidade muda fundamentalmente o modo como as empresas fazem negócios e 
convida os líderes da administração e da TI para promover baixas emissões, poupar 
dinheiro e reduzir impactos ao meio ambiente enquanto se esforçam por alcançar os 
objetivos da empresa. As empresas devem incluir a sustentabilidade na estratégia, 
envolvendo não só a TI, mas também o gerenciamento da cadeia de abastecimento, o 
descarte de equipamentos, o uso de energia e etc. 
O TI sustentável é um elemento essencial do êxito da empresa no século XXI, 
independentemente do ramo de atuação. Já é preocupação central em como as empresas 
tratam os fatores da responsabilidade econômica, ecológica e social que sustentam a 
vitalidade e a viabilidade da empresa. O conceito da TI sustentável teve sua origem na 
percepção de que os datacenters consumem grandes quantidades de energia e que o 
ciclo de vida dos equipamentos tecnológicos (fabricação, transporte, uso e descarte) 
resultam em impactos sobre o meio ambiente. 
Essa constatação levou as empresas a pensarem na sustentabilidade em termos de 
recursos (financeiros, humanos e naturais), em processos com consciência ambiental e 
na sustentabilidade—aprimorando as tecnologias para levar valor ao mercado. Levar a 
sustentabilidade em conta tem vantagens nítidas: 
 Rentabilidade 
 Preços competitivos 
 Eficácia na administração de energia, lixo e consumo 
 Criação de modelos de relatórios e de auditoria que apresentam com eficácia as 
declarações de sustentabilidade na TI da empresa para acionistas, fornecedores e 
clientes. 
ISACA. Sustentabilidade. EUA, 2011. Adaptado. 
O conselho de Diretores toma as maiores decisões de sustentabilidade e 
responsabilidade social. Os domínios do COBIT 5 contém 5 processos de governança; 
em cada um dos processos, são definidas as práticas de Avaliar, Direcionar e Monitorar 
(EDM) 
Elabore um projeto de desenvolvimento sustentável, utilizando o COBIT5, citando 
e explicando os cinco processos de governança.Procedimentos para elaboração do 
TD 
1.Estabelecer através dos objetivos estratégicos de negócios e as metas de TI para 
viabilizar o projeto, as metas a serem alcançadas (alinhamento). Exemplos de metas de 
um projeto de desenvolvimento sustentável. https://visagio.com/insights/os-pilares-da-
ti-sustentavel-nas-organizacoes/Links to an external site. 
2.Estude os cinco processos de EDM, e o propósito de cada um. 
3.Cada processo,dentrodo seu projeto terá um objeto (meta),explique o que será 
realizado para conseguir atingir a meta do processo. 
 
 
Desenvolver um Projeto de Sustentabilidade 
A busca por tomar a empresa XYZ mais sustentável no ramo de bebidas compreende 
como principal desafio a adaptação as novas tendências do mercado que vão desde o 
cuidado na escolha dos fornecedores para a captação de matéria prima até a etapa de 
reciclagem,reparação e reiserção do produto final (cascos de garrafa vazia) da volta na 
linha de produção após seu uso (economia circular) 
E de suma importância que a área de TI entenda e esteja alinhada ás operações de 
negócios da organização.Esse alinhamento favorece um trabalho mais completo,que 
busca sempre oferecer melhor suporte para as demandas apresentadas.Nesse sentido,é 
imprecendivel que os gestores possuam ferramentas que os auxiliem a apontar os 
esforços da TI na mesma direção da organização como um todo. Com os processos e as 
boas práticas estabelecidas pelo COBIT5 há uma aproximação entre a gestão e a TI, 
criando, portanto, uma linguagem comum entre essas duas áreas. 
Segundo o conjunto de boas práticas que o COBIT5 define, há 5 processos agrupados 
no domínio: “avaliar, direcionar e monitorar (Evaluate, Direct and Monitor- EDM). 
Estes processos, divididos entre EDM01 à EDM05, definem as responsabilidades da 
direção para a avaliação, direcionamento e monitoração do uso dos ativos de TI para a 
criação de valor. Este domínio cobre a definição de um framework de governança, o 
estabelecimento das responsabilidades em termos de valor para a organização, fatores 
de risco e recursos, além da transparência da TI para as partes interessadas 
(stakeholders). 
https://visagio.com/insights/os-pilares-da-ti-sustentavel-nas-organizacoes/
https://visagio.com/insights/os-pilares-da-ti-sustentavel-nas-organizacoes/
 EDM01- Assegurar o estabelecimento e manutenção do framework de 
governança: 
1. Analisa e articula os requisitos para a governança corporativa de TI; 
2. Cria e mantém estruturas, princípios, processos e práticas com clareza de 
responsabilidades e autoridade para alcançar a missão, as metas e os 
objetivos da organização. 
 EDM02- Assegurar a entrega dos benefícios 
I. Otimiza a contribuição de valor para o negócio a partir de processos de 
negócios, serviços e ativos de TI resultantes dos investimentos realizados 
pela TI a custos aceitáveis. 
 EDM03- Assegurar a otimizaçao de riscos: 
I. Garante que o apetite e tolerância a riscos da organização sejam 
compreendidos, articulados e comunicados; 
II. Garante que o risco para o negócio relacionado ao uso de TI é 
identificado e controlado. 
 EDM04- Assegurar a otimização de recursos: 
I. Garante capacidades adequadase suficientes relacionadas à TI (pessoas, 
processos e tecnologia) disponíveis para apoiar os objetivos da 
organização de forma eficaz a um ótimo custo. 
 EDM05- Assegurar a transparência para as partes interessadas: 
I. Garante medição e relatórios de desempenho e conformidade da TI 
corporativa para que sejam transparentes para stakenolders aprovarem as 
metas, métricas e ações corretivas necessárias. 
No que diz respeito à qualidade, as metas, alvos e objetivos estratégicos da empresa 
devem ser analisados no contexto da sustentabilidade como fator totalmente integrado 
nas práticas de governança e responsabilidade e do programa de gestão de riscos da 
empresa (ERM). Alguns exemplos do impacto da sustentabilidade como critério de 
segurança estariam nas fusões e de cisões de aquisição, na composição da junta de 
diretores, nas operações globais e nos mercados em potencial. As decisões a respeito de 
produtos a comercializar, materiais a usar e recursos de fornecedores sustentáveis 
precisam expressar o compromisso da empresa com a sustentabilidade, como parte da 
ética empresarial e precisam ser representadas no BSC da empresa ou em outra 
ferramenta de implantação de estratégias. 
As medidas de qualidade das operações e da gestão devem conter processos e 
procedimentos que garantam: 
• Controle seguro e eficaz das operações cotidianas 
• Uma reação robusta de emergência a eventos imprevistos, inclusive eventos extremos 
como terremotos, tempestades e enchentes 
• Mudanças de comportamentos 
• Integração da sustentabilidade nos sistemas já existentes de contabilidade e 
informática 
As ferramentas tradicionais de gestão de riscos, em conjunto com os critérios de 
sustentabilidade, oferecem às empresas a capacidade de fazer avaliações bem 
fundamentadas de desvantagens e riscos de oportunidade em uma diversidade de 
situações que abrangem as dimensões social, econômica e do ecossistema. A agregação 
dos fatores de sustentabilidade no processo decisório da empresa promove a 
consideração dos riscos atuais e dos riscos emergentes, bem como dá uma perspectiva 
mais holística à estratégia de negócios, e eficácia e eficiência das operações. A 
sustentabilidade fazendo parte da estratégia e à ética empresarial geral ajudam a garantir 
a sensibilidade empresarial aos interesses inter-relacionados dos investidores e da 
clientela mais ampla da empresa sob o princípio do objetivo triplo. 
 
Referências: 
RODRIGUEZ-SANCHEZ, Carla;SELI_ERS-RUBIO, Ricardo. Sustainability in the 
BeverageIndustry: A Research Agenda from the Demand Side. Espanha: Sustainability, 
28 dez. 2020.Disponivel em: https://www.mdpi.com/2071-1050/13/1/186/htm#B2-
sustainability-13-00186. Acesso em: 19 nov. 2021. 
CORREA, Rafael Murilo. Governança de TI: descubra TUDO o que você precisa saber 
para implantar a governança de TI. [S. I.]: EUAX Consulting, 6 ago. 2018. Disponível 
em: https://www.euax.com.br/2018/08/governanca-de-ti/. Acesso em: 19 nov. 2021. 
DOURADO, Luzia. COBIT 5: Framework de Governança e Gestão Corporativa de TI. 
[S. I.]: GestaoPorProcessos.com.br, Maio 2014. Disponivel em: 
http://www.gestaoporprocessos.com.br/wp-content/uploads/2014/06/2APOSTILA-
https://www.mdpi.com/2071-1050/13/1/186/htm#B2-sustainability-13-00186
https://www.mdpi.com/2071-1050/13/1/186/htm#B2-sustainability-13-00186
COBIT-5-v1.1.pdf. Acesso em: 19 nov. 2021.PRINCIPAIS tendências sustentáveis no 
setor de alimentos e bebidas. [S. I.]:Allonda, 2021. Disponível em: 
https://allonda.com/sustentabilidade/tendencias-sustentaveis-no-setor-de-alimentos-e-
bebidas/. Acesso em: 19 nov. 2021.