Considerando que as ferramentas têm como enfoque o melhor desempenho do processo produtivo organizacional.
1) Explique e dê exemplos para as Ferramentas preventivas
2) Explique e de exemplos para as Ferramentas Corretivas
1) As ferramentas preventivas são aquelas que visam evitar que problemas ocorram no processo produtivo. Alguns exemplos são:
- Análise de risco: identificação dos riscos que podem afetar o processo produtivo e implementação de medidas para evitá-los.
- Plano de manutenção preventiva: realização de manutenções periódicas em equipamentos e máquinas para evitar falhas e paradas não programadas.
- Treinamento de funcionários: capacitação dos colaboradores para que possam identificar e solucionar problemas antes que eles ocorram.
2) As ferramentas corretivas são aquelas que visam corrigir problemas que já ocorreram no processo produtivo. Alguns exemplos são:
- Análise de causa raiz: identificação da causa principal do problema para que possa ser corrigida.
- Plano de ação corretiva: implementação de ações para corrigir o problema identificado.
- Controle de qualidade: verificação da qualidade do produto final para identificar possíveis problemas e corrigi-los antes que o produto seja entregue ao cliente.
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Gestão da Qualidade Ferramentas e Sistemas de Avaliação da Qualidade
•UNIP
Gestão da Qualidade no Setor Público
•UFF
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