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Dimitri deve evitar expressar sua opinião de forma exagerada e ofensiva, pois isso pode prejudicar a credibilidade de sua avaliação. Em vez disso, ele deve descrever objetivamente os problemas que teve com a empresa e como a empresa não conseguiu resolver esses problemas. Dessa forma, sua avaliação será mais útil para outros clientes em potencial e pode chamar a atenção da empresa para resolver o problema.
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