os dados nao estruturados podem ser coletados de diversas fontes, como redes socias e outras paginas da web que podem ser transformados em informaç...

Os casos, nesse contexto, referem-se às instâncias individuais de observações ou registros nos dados não estruturados. Cada caso pode representar um cliente específico, uma postagem em uma rede social, uma transação, entre outros elementos que são coletados e analisados para entender o comportamento dos clientes, suas preferências, necessidades e desejos. Portanto, os casos são as unidades de dados que são analisadas e organizadas em relação às variáveis para extrair informações relevantes.