Marque a alternativa onde os custos com falhas internas superam os custos com falhas externas: 2. Marque a alternativa onde os custos com detecç...

Marque a alternativa onde os custos com falhas internas superam os custos com falhas externas: 2. Marque a alternativa onde os custos com detecção superam os custos com prevenção: 3. O custo da qualidade pode ser classificado em quatro categorias: avaliação, prevenção, falhas internas e falhas externas. Essa classificação, além de ser utilizada para identificar os custos relacionados à qualidade e à não qualidade, auxilia na descoberta do ponto ótimo para o investimento da organização. Após a análise dos custos da qualidade, é possível concluir que: 4. Indique quais são os quatro tipos de custos da não qualidade: 5. As empresas têm muita dificuldade em contabilizar os seus custos de qualidade no processo produtivo. Os custos de prevenção estão relacionados com as atividades destinadas a garantir que não sejam feitos produtos com defeitos ou insatisfatórios. Pode-se afirmar que se relaciona aos custos de prevenção: 6. O responsável pela gestão da qualidade de uma empresa fez um trabalho para contabilizar os custos da não qualidade. Após a coleta de dados, verificou-se que a empresa está localizada no lado esquerdo do ponto ótimo de esforço da qualidade. Isso significa que: 7. É um exemplo de falha externa: 8. É praticamente impossível garantir que o processo produtivo não apresente falhas, independentemente do esforço das organizações para obter qualidade. 9. As organizações investem em pessoas, em melhoria contínua, em aquisição de equipamentos e tecnologias para diminuir os problemas concernentes à falta de qualidade. Os custos da qualidade são ferramentas cruciais para a competitividade empresarial. Analise as afirmativas a seguir: I - A identificação dos custos da qualidade, juntamente com programas de qualidade ou de melhoria contínua, não proporcionam informações importantes para auxiliar no gerenciamento de custos. II - A redução dos custos da qualidade não tem impacto direto e positivo na política de preços. III - A medição dos custos da qualidade é uma excelente ferramenta de suporte