Complete a frase com as palavras corretas: As _______________ refere-se às habilidades, conhecimentos e recursos únicos de uma empresa que a perm...

Complete a frase com as palavras corretas: As _______________ refere-se às habilidades, conhecimentos e recursos únicos de uma empresa que a permite, entre outras coisas, entregar mais valor aos clientes. Já as ______________ estão atrelada às características ou atributos exclusivos de uma empresa que a colocam em uma posição superior em relação aos concorrentes. Escolha a alternativa que complementa na sequência as lacunas acima: