Dentro do contexto de trabalho, uma falha na comunicação entre os participantes pode gerar um grande erro. Sendo assim, sabe-se que o processo de c...

Vamos analisar cada afirmativa: 1. "Uma boa comunicação diz respeito apenas à troca de informações." - Falso. Uma boa comunicação vai além da simples troca de informações, envolvendo também empatia, compreensão emocional e intenções por trás das informações. 2. "Uma boa comunicação envolve ser empático e compreender as emoções e intenções por trás de uma informação." - Verdadeiro. Como mencionado anteriormente, a empatia e compreensão emocional são essenciais para uma boa comunicação. 3. "A comunicação efetiva diz respeito a um processo de troca efetiva." - Falso. A comunicação efetiva vai além da simples troca, envolvendo compreensão mútua e clareza. 4. "Para uma boa comunicação, dentre outras questões, é fundamental exercitar a confiança e praticar a escuta ativa." - Verdadeiro. A confiança e a prática da escuta ativa são fundamentais para uma comunicação eficaz. Portanto, a sequência correta é: B. F, V, F, V.