11_Novo_Contexto_Tendencias
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DisciplinaAdministração para Engenheiros183 materiais1.342 seguidores
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\uf07d social 
\uf07d é justa a relação entre salários de executivos e de pessoal 
operacional? 
\uf07d é válido o lobby das organizações junto ao Governo para 
defender seus interesses? 
\uf07d quais as implicações do financiamento de campanhas políticas 
por empresas privadas? 
\uf07d stakeholders 
\uf07d até que ponto as empresas devem ser obrigadas a informar os 
consumidores sobre os riscos atrelados aos seus produtos? 
\uf07d quais os limites para as relações entre empregados e clientes, 
principalmente no setor público? 
\uf07d quais as obrigações da empresa referentes ao seu impacto 
sobre comunidade, fornecedores, distribuidores etc.? 
Os Níveis da Ética na Administração e Suas Questões 
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2012 20 
\uf07d administração e política internas \u2013 decisões que afetam a 
gestão de pessoas 
\uf07d quais as obrigações com os funcionários? 
\uf07d que compromissos a empresa pode exigir deles? 
\uf07d qual o impacto sobre a força de trabalho das decisões sobre redução 
ou desativação de operações? 
\uf07d qual o nível ideal de participação nas decisões? 
\uf07d individual \u2013 decisões de impacto sobre clima organizacional e 
qualidade de vida percebida pelos trabalhadores 
\uf07d quais as obrigações e direitos como trabalhadores e pessoas? 
\uf07d quais as obrigações em relação a empregadores (ou funcionários) e 
colegas? 
\uf07d que normas de conduta devem orientar as decisões que envolvem 
ou afetam outras pessoas? 
\uf07d ajudar ou não o funcionário a resolver problemas pessoais? 
Sistemas de Valores 
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2012 21 
\uf07d conjuntos de crenças acerca de comportamentos 
\uf07d nível individual 
\uf07d nível organizacional 
\uf07d formação de sistemas de valores 
\uf07d opiniões e estudos de origens diversas, inclusive filosóficas 
\uf07d usos e costumes 
\uf07d sistemas de valores \u2013 \u201cgabarito\u201d para distinguir o certo do 
errado, o lícito do ilícito, o vício da virtude 
\uf07d valores são a base dos códigos de ética 
Comportamento Ético 
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2012 22 
\uf07d muda através do tempo \u2013 a evolução dos costumes 
modifica o significado de conceitos 
\uf07d civilização, igualdade, direitos humanos 
\uf07d a evolução afeta também o processo administrativo 
\uf07d valores recentemente incorporados 
\uf07d segurança do usuário 
\uf07d proteção do ambiente 
\uf07d proteção de minorias e direitos iguais 
\uf07d a mudança é um processo incessante 
Ética Relativa e Absoluta 
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2012 23 
\uf07d ética relativa \u2013 situacional ou utilitária - apoia-se na 
crença de que o comportamento ético depende da 
situação 
\uf07d influência das circunstâncias sobre a definição de valores e 
comportamentos socialmente aceitáveis 
\uf07d Nota Fiscal em valor superior aos gastos? 
\uf07d redução de preço mediante a não exigência de Nota Fiscal? 
\uf07d ética absoluta \u2013 idealismo moral 
\uf07d pode propor dilemas \u2013 ex: obrigação de sigilo dos bancos 
suíços x investigações sobre narcotráfico e crimes contra a 
humanidade 
Estágios de Desenvolvimento Moral 
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2012 24 
\uf07d estágios básicos \u2013 pessoas e organizações se posicionam 
\uf07d estágio pre-convencional de desenvolvimento moral 
\uf07d ausência de regras - darwinismo social 
\uf07d na empresa \u2013 a organização e seus administradores buscam 
atender os interesses da própria empresa e os seus interesses 
pessoais 
\uf07d estágio convencional de desenvolvimento moral 
\uf07d existe um conjunto de regras, mas a sua obediência visa alcançar 
vantagens ou evitar sanções 
\uf07d a pressão social dita o comportamento, não é a internalização dos 
valores 
\uf07d estágio pós-convencional de desenvolvimento moral 
\uf07d idealismo moral 
\uf07d valores elevados como meio de auto-realização 
25/01/2012 
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Responsabilidade Social 
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2012 25 
\uf07d a atuação das empresas traz impactos sobre a 
vida de indivíduos e sociedades \u2013 consenso 
\uf07d doutrina da responsabilidade social 
\uf07d base \u2013 empresas são instituições sociais 
\uf07d existem porque a sociedade permite, utilizam recursos da 
sociedade e afetam sua qualidade de vida 
\uf07d Andrew Carnegie \u2013 O Evangelho da Riqueza 
\uf07d doutrina do interesse do acionista 
\uf07d principal representante \u2013 Milton Friedman 
\uf07d foco dos gestores - maximização do lucro 
\uf07d problemas sociais - governo e outras organizações 
Cidadania Empresarial 
PUC-Rio - ENG1021 - Magdalena Lyra - 2012 26 
\uf07d visão emergente 
\uf07d empresas devem ter papel ativo na solução de problemas da 
sociedade 
\uf07d prestação de contas à sociedade 
\uf07d Balanço Social e outros relatórios 
\uf07d códigos de ética \u2013 diretrizes para decisões 
\uf07d prática cada vez mais comum, iniciada a partir de 1980 
\uf07d desenvolvimento sustentável 
\uf07d o triple bottom line 
\uf07d sustentabilidade como exercício de valores e como 
oportunidade de negócio 
\uf07d transparência