Interação Humano Computador - Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial
(Cod.:687857)
Peso da Avaliação
3,00
Prova
38278890
Qtd. de Questões
12
Acertos/Erros
12/0
Nota
10,00
O computador é visto como uma máquina simbólica que realiza tratamentos de sinais produzidos pelos programadores para produzir os
sinais que os usuários interpretam e manipulam em suas interfaces, ou seja, eles devem ter boa comunicabilidade, que é a propriedade que
bons sistemas interativos devem ter para comunicar com clareza sua lógica de design, ou seja, para que servem, como funcionam, quem são
seus usuários visados etc. Sobre as definições de comunicabilidade, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A comunicabilidade nos sistemas se dá através da interação do usuário com a interface, compreendendo a mensagem passada pelo do
designer implicitamente.
II- Podemos dizer que ocorre uma falha ou dificuldade na comunicação quando o designer não consegue colocar através da interface respostas
de maneira clara para o usuário, de como utilizar a interface. 
III- A comunicabilidade entre usuário e a interface ocorre durante o processo de construção do sistema. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B Somente a sentença II está correta.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
Em 1990, Dominique Scapin realizou um estudo visando à organização dos conhecimentos sobre ergonomia de interfaces homem-
computador, de modo a torná-los facilmente disponíveis, tanto para especialistas como para não especialistas nessa disciplina. O sistema de
critérios definido por Scapin resulta desse esforço e visa facilitar a recuperação de conhecimento ergonômico. A condução refere-se aos meios
disponíveis para aconselhar, orientar, informar e conduzir o usuário na interação com o computador. Com relação aos subcritérios da
condução, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: http://www.labiutil.inf.ufsc.br/ergolist/glossari.htm. Acesso em: 10 mar. 2020.
A Controle pelo usuário.
B Brevidade.
C Feedback imediato.
D Flexibilidade.
A avaliação é a função mais relevante no desenvolvimento de um sistema interativo. Mesmo que um sistema tenha sido desenvolvido
apoiado por uma abordagem teórica, a qualidade e a eficácia do modelo de interação e das funcionalidades serão atribuídas pelos usuários.
Portanto, a avaliação é crítica para saber, pela perspectiva do usuário, a facilidade de uso, a eficiência e eficácia do sistema e se o sistema
apoia adequadamente as necessidades dos usuários. Ao falarmos de avaliação de interfaces, ele vai muito além de fazer direito o que se
pretende, mas também que o usuário tenha um menor gasto cognitivo e físico durante a utilização. Com base nos testes de usabilidade, avalie
as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I- Os usuários durante esse método avaliado, não podem ser perturbados e sua ações são observadas e filmadas. 
 VOLTAR
A+
Alterar modo de visualização
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Análise e Desenvolvimento de Sistemas (2961044) 
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PORQUE 
II- É necessário a filmagem para registrar as expressões físicas, comentário e momentos de dúvidas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
B As duas asserções são verdadeiras. Mas a segunda não é uma justificativa da primeira.
C A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
D As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
A usabilidade está associada a uma característica de qualidade de software que se refere à sua adequação à utilização pelos usuários, já a
heurísticas têm o objetivo de instruir pessoas sobre um determinado assunto, indicando a melhor maneira de realizar uma tarefa para se evitar
erros mais comuns. ao analismos uma interface, temos as heurísticas mais conhecidas para o projeto e avaliação de interface, propostas por
Nielsen (1994). Na Engenharia de Usabilidade cada elemento de uma interface deve ser analisado segundo algumas heurísticas. Analise o
seguinte cenário: Ana é a analista de usabilidade responsável por elaborar as interfaces do sistema da jurídico TALIVRE. Para realizar seu
trabalho, Ana leu muito e frequentou o escritório durante um mês, de forma a conhecer o vocabulário padrão, bem como os conceitos usuais
utilizados pelos advogados. Dessa forma, ela pôde elaborar interfaces que contivessem o vocabulário e os conceitos jurídicos. Com base nos
problemas que Ana tentou evitar, eles são representados por qual heurística:
A Visibilidade do estado do sistema.
B Correspondência entre o sistema e o mundo real;
C Design estético e minimalista.
D Controle e liberdade do usuário.
Vários princípios de designer já foram criados, eles normalmente objetivam determinar o que os usuários devem ver e fazer quando estão
executando uma tarefa. Eles são derivados de uma mistura de conhecimento baseado em teoria, experiência e senso comum, são um conjunto
de itens que devem ser assegurados para que a interface seja bem aceita, são eles: visibilidade, feedback, restrições, mapeamento, consistência
e affordance Com base na imagem a seguir, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o princípio utilizado:
A Restrições.
B Consistência.
C Feedback.
D Affordance.
Os avanços ocorridos nos últimos anos na área computacional e a sua utilização nos mais variados ramos da economia vem exigindo que
as pessoas se adéquem a essa nova realidade. Tal cenário fica evidenciado, quando se verifica pessoas das mais variadas classes sociais e
faixas etárias, fazendo uso do internet banking, do comércio eletrônico, dos guichês de autoatendimento, entre outros. Nesse sentido, qual é o
elemento proposto pela IHC, a fim de mitigar as dificuldades de interação do homem com o computador?
A Design.
B Interface.
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Francisco Eudes de Sousa Júnior
Análise e Desenvolvimento de Sistemas (2961044) 
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C Codificação.
D Comunicação.
Jacob Nielsen é um reconhecido consultor especialista em usabilidade, possui doutorado em Ciências Informáticas e design de interfaces
de utilizador pela Universidade Técnica da Dinamarca. Ele trabalhou para várias empresas ligadas ao ramo da Informática como a Bellcore, a
IBM, ou mais recentemente a Sun Microsystems, a qual desempenhou as funções de investigador sênior e autor de diversos livros sobre o
assunto. Suas dez heurísticas para design de interfaces são bastante conhecidas pelos profissionais da área. Sobre as heurísticas, assinale a
alternativa CORRETA:
A Liberdade e controle do usuário, estímulo à interação interpessoal, personalização da interface.
B Melhora do consumo de banda, imagens com resolução adequada ao dispositivo, multimídia apenas quando necessário.
C Consistência e padronização, prevenção de erros, reconhecimento ao invés de lembrança.
D Redução do uso do teclado, estilo minimalista, visibilidade do status do sistema.
A interface de um sistema deve ser agradável visualmente, mas também diminuir a carga cognitiva do usuário. Para o desenvolvimento
de interfaces que sejam mais agradáveis e exijam menos esforço do usuário, é necessário conhecer os usuários que as utilizarão, suas
potencialidades e limitações. Com relação ao aumento da qualidade de interface de sistemas, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Aumenta a produtividade de usuários através de menos esforço necessário para realização do objetivo do sistema. 
II- Diminuição de quantidade de erros causados pelos usuários não é um dos benefícios causados pela boa qualidade de uma interface. 
III- Menor custo de treinamento para usuários utilizarem um sistema é um de seus benefícios. 
IV- Aumento das vendas de sistemas pode ser considerado um de seus benefícios. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a afirmativa I está correta.
B As afirmativas I, II e III estão corretas.
C As afirmativas I, III e IV estão corretas.
D As afirmativas I, II e IV estão corretas.A engenharia de semiótica examina e apoia o processo no qual designers/desenvolvedores organizam o que querem comunicar sobre os
sistemas que desenvolvem para seus usuários, e como querem e podem expressar computacionalmente essa intenção. Apoia, ainda, o
entendimento a respeito de como o usuário recebeu e interpretou a mensagem do designer. A comunicação emitida pelo designer ao usuário,
via interface, sobre como o sistema deve ou pode ser usado, por que e com que efeitos, é definida como metacomunicação. Sobre os conceitos
propostos pela Engenharia de Semiótica, classifique V para sentenças verdadeiras e F para falsas: 
 
( ) Os métodos de avaliação desenvolvidos pela engenharia de semiótica são o método de inspeção semiótica e o método de avaliação de
comunicabilidade. 
( ) O método de avaliação de inspeção semiótica (MIS) é um método empírico de avaliação, diferente do MAC, que é preditivo. 
( ) O MIS tem foco na emissão da metamensagem do designer-usuário, onde especialistas em Engenharia Semiótica inspecionam a interface
e analisam a interação, colocando-se no lugar do usuário. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V.
B F - F - V.
C F - V - F.
D V - V - F.
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O método de avaliação de comunicabilidade visa qualificar a recepção dos artefatos de metacomunicação no sistema por parte dos
usuários, ou seja, a compreensão por parte do usuário acerca das mensagens fornecidas pelo designer para a melhor manipulação do sistema.
Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A interpretação dos dados obtidos a partir do teste de comunicabilidade deve ser etiquetada conforme as expressões emanadas pelos
usuários. 
( ) A expressão "E agora?" utilizada pelo usuário ao navegar em uma interface demonstra que ele não sabe o que fazer em determinado
momento para concluir a tarefa e buscará elementos que lhe auxiliem a decidir o próximo passo. 
( ) A consolidação dos resultados se dá com a interpretação da etiquetagem e com a elaboração do perfil semiótico, em que são identificados
os problemas e apresentadas as considerações. 
( ) A recusa de affordance trata-se de um problema de interação no qual o usuário não compreende as propriedades fundamentais que
determinam como este artefato pode ser utilizado, e desta forma acaba realizando a tarefa de uma forma mais complicada. 
 
Assinale a alternativa que a apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - F.
B F - V - F - V.
C V - F - F - F.
D V - V - V - F.
(Enade 2017 )Vivemos em um mundo de produtos de alta tecnologia e praticamente todos requerem interação humana. Para que um
produto de software seja bem-sucedido, deve apresentar boa usabilidade. Se os mecanismos de interface tiverem sido bem projetados, o
usuário flui suavemente através da interação usando um ritmo cadenciado que permite que o trabalho seja realizado sem grandes esforços.
Entretanto, se a interface for mal concebida, o usuário se move aos trancos e barrancos, e o resultado será frustração e baixa eficiência no
trabalho. Três regras de ouro são a base para um conjunto de princípios para o projeto de interfaces do usuário: 
 
1- Deixar o usuário no comando; 
2- Reduzir a carga de memória do usuário; 
3- Tornar a interface consistente. 
 
Com base nessas três regras, avalie as afirmações a seguir: 
 
I- Um sistema que permita ao usuário desfazer qualquer ação, respeita a regra de ouro 1. 
II- Um sistema de pagamento de contas que usa uma imagem de um cartão de crédito para orientar usuário pelo processo de pagamento de
uma conta, respeita a regra de ouro 2 
III- Um conjunto de aplicações ou produtos que implementam as mesmas regras de projeto de modo padronizado, respeita a regra de ouro 3. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
FONTE: PRESSMAN, R. S.; Engenharia de Sftware: uma abordagem profissional. 7. ed. [S.l.] Mc Graw Hill, 2011, p. 287-288 (adaptado).
A I, apenas.
B I, II e III.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
(ENADE, 2017) O processo de design de interação possui quatro atividades básicas: identificar as necessidades e estabelecer requisitos,
desenvolver designs alternativos que preencham estes requisitos, construir versões interativas dos designs e avaliação. Nesse contexto, avalie
as afirmações a seguir: 
 
I- O processo de design de interação é complementar aos modelos de ciclo de vida de desenvolvimento de software. 
II- A participação do usuário do sistema no processo de design de interação é dispensável, uma vez que os desenvolvedores conhecem todas
as regras referentes ao web design. 
III- A observação de designs de interação desenvolvidos por outros profissionais motiva os designers para soluções alternativas. 
IV- A prototipação é uma técnica para facilitar o feedback do usuário nas etapas do processo de design de interação. 
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É correto apenas o que afirma em:
A I, III e IV.
B II, III e IV.
C I, II e III.
D II e IV.
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