Aula_4_Estruturas_cont_-_aluno

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DisciplinaArquitetura Organizacional84 materiais601 seguidores
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Escola de Ciências Sociais Aplicadas
Curso: Marketing
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Estruturas Organizacionais contin...
Aula 4
Prof. Jaqueline Marques
2012
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Disciplina: Arquitetura Organizacional Jaqueline Marques 2012
Escola de Ciências Sociais Aplicadas
Curso: Marketing
Escola de Ciências Sociais Aplicadas
Curso: Marketing
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Departamentalização (Organização Inovativa)
Matricial
Resultado da utilização simultânea de dois ou mais tipos de departamentalização na mesma estrutura organizacional. Trata-se de combinar uma estrutura com departamentos funcionais com outra cujo critério para departamentalizar seja por produtos ou projetos.
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Estrutura Matricial: Vantagens e Desvantagens
Vantagens:
Elevado grau de flexibilidade, coordenação e comunicação
Permite elevar a motivação e o desenvolvimento dos gestores através da maior participação e conjugação das responsabilidades
Substituição da burocracia pelo contato pessoal
Desvantagens:
Definição pouco clara e das responsabilidades
Maior definição na tomada de decisões, que passa a envolver diversos setores da organização
Maior possibilidade de conflitos, devido a duplicidade de comando entre chefias de projetos e chefias funcionais
Necessidade de alteração profunda na cultura organizacional
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Análises
Estrutura Matricial
Ênfase \u2013 Enfatiza a inter dependência entre os departamentos que compõem a organização, no lugar de estabelecer fronteiras rígidas entre eles.
Estrutura departamentalizada por função
Ênfase \u2013 Enfatiza a especialização, propiciando alta qualidade técnica em questões específicas, mas traz dificuldade de visualização dos objetivos maiores do negócio.
Estrutura departamentalizada por produtos
Ênfase - Focaliza o negócio, em sua essência, deixando a desejar quanto à especialização de funções, que podem ser exercidas sem a profundidade requerida e até mesmo em duplicidade entre as divisões.
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Matricial Funcional
Pesquisadores
Pesquisadores
Pesquisadores
Característica: Abaixo do Gerente da área há o Gerente de Projeto , que irá atuar 
com os pesquisadores de outras áreas.
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Matricial por Projetos
Pesquisadores
Característica: O gerente de Projetos tem nível hierárquico superior ao Gerente funcional
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Matricial por Projeto Funcional
Pesquisadores
Característica: Os processos são interdependentes, possuindo grande número de pesquisadores, 
agrupados por especialidade técnica
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Organização Linha-Staff (Hierárquico-consultivo)
É a combinação dos tipos de organização linear e funcional
Existem neste tipo de organização órgãos de linha ( órgãos de execução) e de Staff ( órgãos de apoio e de consultoria), mantendo as relações entre si.
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Estrutura Linear
Estrutura Linha-Staff
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Organização Linha-Staff
Órgão de Staff
Órgão de linha
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Critérios de distinção - Linha e Staff
Relacionamento com os objetivos da organização
	-Linha \u2013 Direta e indiretamente ligada aos objetivos básicos da organização ou do órgão ao qual fazem parte
	-Staff \u2013 Estão ligados indiretamente aos objetivos da organização
	Ex.: A definição irá depender dos objetivos da organização: se o objetivo é produzir a área de produção é considerada de linha e as demais de staff.
Tipo de Autoridade
	-Linha \u2013 Tem autoridade para decidir e executar as atividades principais ou vinculadas diretamente aos objetivos da organização
 (autoridade linear).
	-Staff \u2013 Tem autoridade de assessoria, de planejamento e controle de consultoria e recomendação ( autoridade funcional).
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Principais funções do Staff
Serviços \u2013 atividades especializadas como: contabilidade, compras, pessoas, pesquisa e desenvolvimento, propaganda,etc. Atividades realizadas e executadas pelo Staff.
Consultoria e Assessoria \u2013 Atividades especializadas como: assistência jurídica, métodos e processos, assistência a presidência, etc. Fornecidas como orientação e recomendação.
Monitorização \u2013 Acompanhar e avaliar determinada atividade ou processo sem nele intervir ou influenciar. O staff irá levantar dados, elaborar relatórios e pesquisas, acompanhar processos.
Planejamento e Controle \u2013 Atividades delegadas ao Staff.
Ex.: Planejamento e controle financeiro, da produção, manutenção de máquinas, controle de qualidade, etc.
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Características \u2013 Linha-Staff
Fusão da Estrutura linear com a estrutura funcional \u2013 O predomínio é da linear. Cada órgão se reporta a um órgão superior: é o princípio da autoridade única (linear)
Cada órgão recebe assessoria e serviço especializado de diversos órgãos de staff ( autoridade funcional).
Coexistência entre as linhas formais de comunicação com as linhas diretas de comunicação.
-Linhas formais \u2013 entre superiores e subordinados
-Linhas diretas \u2013 ligam os órgãos de staff
Separação entre órgãos operacionais e órgãos de apoio 
-Órgãos operacionais (linha) \u2013 são órgãos executivos das operações básicas
Órgãos de apoio (staff)- são órgãos assessores e consultores que prestam serviços
Hierarquia versus especialização 
Reúne-se a autoridade hierárquica e a autoridade do conhecimento. A hierarquia fornece a disciplina, enquanto a especialização(staff) fornece serviços de consultoria e assessoria.
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 Linha-Staff 
Vantagens e Desvantagens
Vantagens
Assegura assessoria especializada e inovadora mantendo o princípio de autoridade única
Atividade conjunta e coordenada dos órgãos de linha e órgãos de staff
Desvantagens
Existência de conflitos entre linha e staff
	- O assessor de staff lida com conhecimento técnico. O chefe de linha lida com a experiência imediata (prática).
	-O assessor de staff tem melhor formação escolar, porém com menor experiência.
	-O pessoal de linha pode acreditar que os assessores pretendem roubar-lhes parcelas cada vez maiores de autoridade.
	-A assessoria apresenta custos elevados para a empresa, na forma de despesas operacionais e salário dos especialistas.
	-Dificuldade na obtenção e manutenção do equilíbrio entre linha e satff.
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Exercício: A organização linha-staff das Indústrias Rex
João de Barros é o presidente das Indústrias Rex, uma grande organização que adota a estrutura linha-staff, da qual pretende desligar-se dentro de alguns anos para aposentar-se. JB escolheu seu filho, que é engenheiro, para sucedê-lo.
	O filho deve ingressar na empresa para começar a fazer carreira. Inicialmente, JB quer explicar ao filho as características, vantagens e desvantagens de uma organização linha-staff para ele saber onde está pisando. Como ele deve fazer?