Avaliação II- Fundamentos e teorias Organizacional

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1- Dentro do conjunto das teorias da Administração, temos a Abordagem Humanística, que surge ao final da década de 1930, contestando a forma como as pessoas eram vistas no ambiente organizacional na abordagem clássica, sobretudo por Taylor e Fayol. Uma das experiências marcantes dessa abordagem das relações humanas ocorreu em uma fábrica da Western Eletric, no estado de Chicago/USA, no bairro de Hawthorne, coordenada pelo psicólogo e sociólogo australiano Elton Mayo. Essa experiência de Hawthorne teve quatro fases principais que contribuíram decisivamente para o entendimento da pessoa no contexto do mundo do trabalho.
Quanto à ênfase dos estudos da segunda fase da Experiência de Hawthorne, conduzida por Mayo, assinale a alternativa CORRETA: 
A
A ênfase foi no formato da supervisão, contrapondo simplesmente controle rígido com participação.
B
A ênfase foi na busca por novas alternativas de recompensas e benefícios que mantivessem as pessoas motivadas.
C
A ênfase foi nas entrevistas dos colaboradores, buscando novas melhorias no processo e ambiente.
D
A ênfase foi nos aspectos da luminosidade das salas de produção.
2
O ser humano está sempre procurando o seu próprio potencial em uma continuidade do seu autodesenvolvimento, mas que nem sempre é alcançado. 
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A
Necessidades de autorealização.
B
Necessidades fisiológicas.
C
Necessidades psicológicas. 
D
Necessidades básicas. 
3
Determinada teoria administrativa relaciona-se à múltipla abordagem, com enfoque na organização formal e informal, e análise Intraorganizacional e Interorganizacional.
Acerca dessa teoria, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Da Contingência.
B
Da Burocracia.
C
Clássica.
D
Estruturalista.
4
Há algumas características que estruturam a Teoria Burocrática da administração. 
Acerca do que não corresponde às características dessa teoria, assinale a alternatica CORRETA: 
A
Caráter racional e divisão do trabalho.
B
Caráter de impessoalidade nas relações de trabalho.
C
Caráter informal das comunicações.
D
Caráter legal das normas e regulamentos.
5
A partir da Teoria das Relações Humanas. passou-se a abordar a liderança com uma ênfase maior que na Teoria Clássica. Essa abordagem estudou o comportamento de liderar pessoas e desenvolveu três estilos de liderança, sendo eles: autocrática, democrática e liberal. Acerca dos três estilos de liderança, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Autocrática.
II- Democrática.
III- Liberal.
(    ) O líder pratica este estilo quando proporciona grupos de amizade e realiza questionamentos e a distribuição de tarefas de forma aberta.
(    ) O líder pratica este estilo quando utiliza formas agressivas e autoritárias de comando gerando tensão e frustrando a troca de informações.
(    )  O líder pratica este estilo quando delega trabalhos para os indivíduos, deixando-os à vontade para realização das tarefas e tendo pouco controle do ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
III - I - II.
B
II - III - I.
C
III - II - I.
D
II - I - III.
6
A Teoria X fundamenta-se nos ensinamentos de Taylor, Fayol e Weber, criando uma barreira para a criatividade das pessoas, em que o estilo de administração era autoritário e arbitrariamente impondo os trabalhos que deveriam ser realizados naquele momento. Já a teoria Y, Chiavenato (2011) a descreve como uma relação moderna no comportamento humano e na administração das pessoas, baseada nas premissas e concepções atuais.
Com relação à Teoria X, assinale a alternativa CORRETA que compõe características dessa teoria:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
A
As pessoas são esforçadas e gostam de ter o que fazer.             
B
As pessoas são criativas e competentes e, consequentemente, automotivadas.
C
As pessoas procuram e aceitam responsabilidades e desafios.
D
As pessoas são preguiçosas e indolentes, e evitam o trabalho, evitam as responsabilidades, por se sentirem mais seguras. As pessoas são ingênuas e não possuem iniciativas, sendo assim, apresentam uma necessidade de serem controladas e dirigidas.
7
A Teoria X se fundamenta nos ensinamentos de Taylor, Fayol e Weber, criando uma barreira para a criatividade das pessoas, em que o estilo de administração era autoritário e arbitrariamente impondo os trabalhos que deveriam ser realizados naquele momento. Já a teoria Y, Chiavenato (2011) descreve como uma relação moderna no comportamento humano e na administração das pessoas, baseada nas premissas e concepções atuais.
Com relação à Teoria Y, assinale a alternativa CORRETA que compõe características dessa teoria:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
A
As pessoas são preguiçosas e indolentes, e evitam o trabalho, evitam as responsabilidades, por se sentirem mais seguras. As pessoas são ingênuas e não possuem iniciativas, sendo assim, apresentam uma necessidade de serem controladas e dirigidas.
B
É a teoria de criar oportunidades e liberar o desenvolvimento de autodesenvolvimento das pessoas no ambiente de trabalho. É levado em consideração os valores humanos e sociais e ainda a participação do indivíduo no processo.
C
As pessoas são dirigidas, controladas e manipuladas, buscando no meio externo modelos de satisfação de suas necessidades.
D
Estilo de administração no controle das pessoas na aplicação dos seus trabalhos.
8
Maslow descreve o que é necessário para as pessoas estarem motivadas. A partir dessa reflexão, nasce a teoria motivacional com suas necessidades básicas necessárias para os trabalhadores, a qual está estruturada na pirâmide de Maslow. Podemos obervar, então, que, em determinados cenários, o trabalhador, depois de alcançado algumas realizações, sente a necessidade de estima. 
Acerca da procura do trabalhador a partir dessa necessidade, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Autoestima, autoconfiança, respeito, status, consideração e prestígio.
B
Necessidade de socialização, estar junto às pessoas, troca de afeto e bem-estar motivacional.
C
Necessidades de alimentação, sono, repouso, moradia e do desejo sexual.
D
Crescimento individual, realização própria e autodesenvolvimento pessoal.
9
Buscando motivar os funcionários de sua empresa, Carolina decide implementar uma celebração anual para premiar os melhores funcionários de cada área. Após assistir a uma aula em seu MBA, mudou de ideia e decidiu oferecer plano de saúde a todos os funcionários da empresa. 
Acerca das teorias motivacionais, assinale a alternativa CORRETA  que identifica em que Carolina se baseou para tomar essa decisão: 
 
A
Teoria da Pirâmide de Maslow.
B
Teoria X e Y.
C
Teoria do reforço.
D
Abordagem punitivista.
10
Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a ter maior ênfase do que na Teoria Clássica, ou da autocracia que era a única forma de gerenciar os indivíduos a realizarem suas tarefas. Com uma abordagem mais de liderança do que autoritária, os resultados foram alterando de forma satisfatória, referindo-se ao comportamento de liderar pessoas. Segundo Chiavenato (2011), para ter uma ideia, existem três estilos de lideranças: autoritária, liberal e democrática. Os pesquisadores Lewin, White e Lippitt (1939), em sua base de pesquisa, resolveram estudar os três modelos de liderança apresentando as  características desses estilos para liderar.
Assinale a alternativa CORRETA que corresponde aos três modelos de liderança que trazem os pesquisadores aos quais o enunciado se refere: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
A
Liberal: esse modelo de liderança, geralmente de modo agressiva e autoritária, tinha suas desvantagens, pois os indivíduos ficavam reprimidos e consequentemente não havia troca de informações, e o desenvolvimento e a inovação ficavam travados. 
 
Formal: esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegaçãodos trabalhos aos indivíduos, deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de trabalho, no entanto, a desvantagem era que não havia participação de grupos e sim de indivíduos, tarefas feitas ao acaso e a perda de tempo provocava uma baixa produtividade e a falta de respeito com o
líder era constante.
 
Informal: quando o líder praticava esse estilo de liderança, as pessoas criavam grupos de amizade e a forma de questionamentos e a distribuição das tarefas eram realizadas de forma aberta com o comprometimento dos indivíduos sendo espontâneas, cordiais e francas. 
B
Autocrática: esse modelo de liderança, geralmente de modo agressiva e autoritária, tinha suas desvantagens, pois os indivíduos ficavam reprimidos e, consequentemente, não havia troca de informações, e o desenvolvimento e a inovação ficavam travados. 
 
Liberal: esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos, deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de trabalho, no entanto, a desvantagem era que não havia participação de grupos e sim de indivíduos, tarefas feitas ao acaso e a perda de tempo provocava uma baixa produtividade e a falta de respeito com o líder era constante.
 
Imperativa: quando o líder praticava esse estilo de liderança as pessoas criavam grupos de amizade e a forma de questionamentos e a distribuição das tarefas eram realizadas de forma aberta com o comprometimento dos indivíduos sendo espontâneas, cordiais e francas. 
C
Autocrática: esse modelo de liderança, geralmente de modo agressiva e autoritária, tinha suas desvantagens, pois os indivíduos ficavam reprimidos e, consequentemente, não havia troca de informações, e o desenvolvimento e a inovação ficavam travados. 
 
Racional: esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos, deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de trabalho, no entanto, a desvantagem era que não havia participação de grupos e sim de indivíduos, tarefas feitas ao acaso e a perda de tempo provocava uma baixa produtividade e a falta de respeito com o líder era constante.
 
Democrática: quando o líder praticava esse estilo de liderança, as pessoas criavam grupos de amizade e a forma de questionamentos e a distribuição das tarefas eram realizadas de forma aberta com o comprometimento dos indivíduos sendo espontâneas, cordiais e francas. 
D
Autocrática: esse modelo de liderança, geralmente de modo agressiva e autoritária, tinha suas desvantagens, pois os indivíduos ficavam reprimidos e, consequentemente, não havia troca de informações, e o desenvolvimento e a inovação ficavam travados. 
 
Liberal: esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos, deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de trabalho, no entanto, a desvantagem era que não havia participação de grupos e sim de indivíduos, tarefas feitas ao acaso e a perda de tempo provocava uma baixa produtividade e a falta de respeito com o líder era constante.
 
Democrática: quando o líder praticava esse estilo de liderança, as pessoas criavam grupos de amizade e a forma de questionamentos e a distribuição das tarefas eram realizadas de forma aberta com o comprometimento dos indivíduos sendo espontâneas, cordiais e francas.