Prévia do material em texto

Superintendência de Auditoria - PA
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
14/07/2010 
14:00 h.
Gestão de Riscos 
Corporativos
Estudo de Caso Sabesp 
PAP - 001854
1 – Perfil de Companhia
2 – Objetivos
3 – Metodologia
4 – Resultados
5 – Pontos fortes e Oportunidades
Gestão de Riscos Corporativos
Pauta
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Missão e Visão Sabesp
Missão
“Prestar serviços de 
saneamento, 
contribuindo para a 
melhoria da qualidade de 
vida e do meio ambiente”
Visão
“Em 2018...
.... ser reconhecida como 
empresa que universalizou 
os serviços de saneamento 
em sua área de atuação, 
com foco no cliente, de 
forma sustentável e 
competitiva, com excelência 
em soluções ambientais.”
Aprimoramento do foco e facilidade na 
comunicação
Diretrizes Estratégicas
• Soluções Ambientais
• Universalização e 
Qualidade
• Crescimento com 
Sustentabilidade
• Pró-atividade nos 
Relacionamentos 
Externos
• Integração e Inovação
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Sabesp: uma das maiores empresas no 
mundo, por número de clientes
Fonte: Pinsent Masons – Water Yearbook – 2008/2009
Mercado interno
Mercado interno e  externo
American Water
Works (USA)
16,6
Sabesp
26,7
Veolia Water 
(França)
24,1
NWS Holdings 
(China)
16,1
China Water
Industry Group
(China)
15,2
Sabesp
26,7
Veolia Water 
(França)
119,3
RWE 
(Alemanha)
38,2
Grupo Agbar 
(Espanha 
29,5
Suez Environment 
(França)
110,5
em milhão de clientes
1º 2º 3º 4º 5º
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Tarifa Sabesp x Companhias Estaduais 
de Saneamento
6ª Menor Tarifa 
Residencial Normal
Fonte: Aesbe e site das empresas (referência: setembro/2009)
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
20021996 1998 2000
Ligações de água e esgoto por empregado
2004 2006 2008
398 440 527 551 626 684
738
Melhorias operacionais 
fizeram da Sabesp a líder 
de cobertura no Brasil
Ligações por Empregado
2009
837
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
R$ milhões
Programa de Investimentos
Previsão de investimentos 2010 a 2013: 
R$ 6,9 bilhões
29% de todos os 
investimentos em 
saneamento 
básico no Brasil 
são feitos pela 
Sabesp
1.708
Plano de Investimentos Sabesp (www.sabesp.com.br)
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Awards
Presente no ranking das revistas 
de economia como uma das 
empresas que mais se destacam 
durante o ano
Todos os anos, uma galeria de 
prêmios recebidos pela Sabesp
Melhor Empresa de 
Saneamento das 
Américas pela Associação 
Interamericana de Engenharia 
Sanitária e Ambiental - AIDIS
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Certificações
Todos os processos da empresa têm o
Certificado de Qualidade ISO 9001:2000
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Posição em 29/5/2009
24,63%
25,11%
50.26%
Lei SOx
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Novos Mercados
http://images.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.concurseiro.org/wp-content/uploads/2007/10/comissao-de-valores-mobiliarios-cvm.jpg&imgrefurl=http://www.concurseiro.org/comissao-de-valores-mobiliarios-cvm/&usg=__PoU4pB4TaL1B6c4LjPB8vK2ZKpQ=&h=435&w=888&sz=144&hl=pt-BR&start=1&um=1&tbnid=Y5MrF7i7s1tCZM:&tbnh=72&tbnw=146&prev=/images?q=CVM&hl=pt-BR&sa=N&um=1
http://images.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.ruggedelegantliving.com/a/images/U.S.SEC.logo.jpg&imgrefurl=http://www.briansolis.com/2008/07/sec-to-recognize-corporate-blogs-as.html&usg=__5nmRW9G1QttbHQ1z5LkB7w0WXAs=&h=252&w=256&sz=15&hl=pt-BR&start=5&um=1&tbnid=UdPzfwpYDhSn4M:&tbnh=109&tbnw=111&prev=/images?q=sec&hl=pt-BR&sa=N&um=1
2 – Objetivos
Gestão de Riscos Corporativos
a. Atendimento ao Estatuto Social da Sabesp - Aprovado em
28/07/2008:
Art. 14 – Além das atribuições previstas em lei, compete ainda 
ao Conselho de Administração:
Inciso XXII - Avaliar os principais riscos da empresa e verificar
a eficácia dos procedimentos de gestão e controle.
b. Implementação de procedimentos contidos no COSO –
Committtee of Sponsoring Organizations of the Treadway
Commission:
Metodologia de controle selecionada pela Sabesp para atender
a Lei Sarbanes-Oxley.
2 – Objetivos
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
c. Geração de informações:
Constituir base de dados para gerar os planos de contingência
exigidas pela Agência Reguladora de Saneamento e Energia de
São Paulo – ARSESP.
d. Práticas de Governança:
Melhoria das práticas de Governança Corporativa, conforme o
“Código de Melhores Práticas” do Instituto Brasileiro de
Governança Corporativa - IBGC.
2 – Objetivos
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
3 – Metodologia
Gestão de Riscos Corporativos
Superintendência de Auditoria - PA
IDENTIFICAR
RISCOS
MENSURAR RISCO 
INERENTE
IDENTIFICAR 
CONTROLES
MENSURAR RISCO 
RESIDUAL
TRATAMENTO
DO RISCO
MONITORAMENTO DO 
RISCO
DIRETRIZES ESTRATÉGICAS
SOLUÇÕES 
AMBIENTAIS
UNIVERSALIZAÇÃO
E QUALIDADE
CRESCIMENTO COM 
SUSTENTABILIDADE
PRÓ-ATIVIDADE NOS 
RELACIONAMENTOS 
EXTERNOS
INTEGRAÇÃO
E INOVAÇÃO
GESTÃO
ADMINSTRAÇÃO
FINANÇAS
EXPANSÃO
OPERAÇÃO
MARKETING
PROCESSO
AMBIENTE GERAL
FINANCEIRO
OPERACIONAL
CONFORMIDADE
NATUREZA
3 - Metodologia
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Superintendência de Auditoria - PA
Risco: Possibilidade de “algo não dar certo” e comprometer o
alcance das Diretrizes Estratégicas do Planejamento.
Conceituação:
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
probabilidade: estimativa percentual de ocorrência do risco
Impacto: projeção das conseqüências financeira, caso o risco venha
se materializar.
O risco é mensurado pela combinação do impacto financeiro e a
probabilidade de ocorrência no prazo de um ano:
Na impossibilidade de quantificar o impacto dos riscos, em termos
financeiros, será adotado critério qualitativo, baseado em julgamento
da equipe técnica da Sabesp.
3 - Metodologia
Superintendência de Auditoria - PA
Risco Inerente: risco que a empresa
está sujeita, sem considerar a ação dos
controles.
Conceituação
Risco Residual: risco remanescente após
o efeito do controle aplicado sobre cada
atividade.
Controles: ações que modificam o risco,
tais como: processo, política, dispositivo,
prática ou ação existente que atue a fim de
mitigar os riscos.
Risco Residual
3 - Metodologia
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Superintendência de Auditoria - PA
Mapeamento de Riscos:
Sugere-se que anualmente sejam feitas as avaliações de riscos
pelos responsáveis pelas atividades do ambiente geral e
processos da Companhia. Exemplos:
Produção de água;
Distribuição e Coleta;
Tratamento de esgotos;
Faturamento.
3 - Metodologia
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Superintendência de Auditoria - PA
Tratamento do Risco
Processo de seleção e implementação de medidas, realizado pelo
gestor da área com base na classificação residual do risco, para
modificar o risco. As medidas de tratamento de riscos podem
incluir:
Evitar o risco: se retirar de uma situação de risco;
Aceitar o risco: manter, reduzir, transferir ou explorar.
3 - Metodologia
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Compromissos assumidos pela Unidade visando implementar
controles para mitigar os riscos, contendo prazos, responsáveis e
atividades.
Plano de Ação
Superintendência de Auditoria - PA
Monitoramento dos Riscos
Atividades de acompanhamento contínuo dos fatores de
exposição, dos indicadores de performance e também do estágio
de implementação das ações de mitigação definidas pela
Administração de acordo com o seu apetite ao risco.
3 - Metodologia
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
4 – Resultados
Gestão de Riscos Corporativos
Certificação 
SOx.
Evolução da Gestão de Riscos CorporativosAvaliação 
dos Riscos 
Estratégicos
Avaliação 
dos Riscos 
de Processo
Formalização 
da Política
Monitora-
mento e 
Reavaliação
2006 2007 2008 2009 2010
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
4.1 - Estruturação da Função de Gestão de Riscos Corporativos 
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Gestão de Riscos Corporativos
4.2 – Política Institucional
I – INTRODUÇÃO
A Política Institucional de Gestão de Riscos Corporativos
tem por finalidade introduzir a prática de avaliação de
riscos no ambiente corporativo geral da empresa e na
gestão dos processos ...
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
II – OBJETIVO
a) Estabelecer diretrizes, conceitos, responsabilidades e
metodologia da gestão de riscos corporativos.
b) ...
III – DIRETRIZES
a) A empresa deve identificar, avaliar, tratar e monitorar os
riscos dos processos.
b) ...
IV – COMPETÊNCIA
a) Núcleo de Gestão de Riscos
propor plano anual de trabalho ao comitê de riscos;
...
b) Comitê de Riscos
Avaliar os resultados da identificação, mensuração, tratamento dos 
riscos;
... 
c) Unidades
identificar e analisar os riscos corporativos em sua área de atuação e 
elaborar proposta de tratamento;
...
d) Diretorias
aprovar a identificação, mensuração e tratamento dos riscos
corporativos;
...
Gestão de Riscos Corporativos
4.2 – Política Institucional
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
IV – COMPETÊNCIA
e) Diretoria Colegiada
avaliar e propor ao Conselho de Administração o apetite a risco;
...
f) Comitê de Auditoria
analisar a seleção e classificação dos riscos corporativos;
...
f) Conselho de Administração
aprovar os resultados da identificação, mensuração, tratamento dos
riscos corporativos;
...
Gestão de Riscos Corporativos
4.2 – Política Institucional
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
a) Descontinuidade na gestão;
b) Renovação de concessões;
c) Demandas ambientais e regulatórios;
d) Inadimplência de clientes;
e) Disponibilidade e qualidade de água dos mananciais;
f) Qualidade e disponibilidade da água bruta;
g) Qualidade e disponibilidade do Tratamento de Esgotos;
h) Disponibilidade e capacitação dos RH;
i) Disponibilidade e custos do recursos financeiros;
j) Instabilidade no mercado econômico-financeiro.
Exemplos para o Setor de Saneamento
4.3 – Riscos Corporativos Relevantes
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
4.3 – Riscos Corporativos Relevantes
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Planilha modelo de avaliação de riscos corporativos
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Planilha modelo de avaliação de riscos corporativos
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Planilha modelo de avaliação de riscos corporativos
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Planilha modelo de avaliação de riscos corporativos
4.4 - Riscos Corporativos Operacionais
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Produção de Água
4.4 - Riscos Corporativos Operacionais
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Exemplos de Riscos Operacionais na Produção de Água
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
3.4 - Riscos Corporativos Operacionais
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Exemplos de Riscos Operacionais na Distribuição de Água
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
4.4 - Riscos Corporativos Operacionais
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Exemplos de Riscos Operacionais na Coleta de Esgoto
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
4.4 - Riscos Corporativos Operacionais
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Exemplos de Riscos Operacionais no Tratamento de Esgoto
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
4.4 – Riscos Corporativos Operacionais
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
5 – Pontos Fortes
e Oportunidades
Gestão de Riscos Corporativos
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
5.1 - Pontos Fortes
a) Auxiliar a Organização atingir seus objetivos;
b) Conhecer antecipadamente os Riscos do
Negócio;
c) Definir preventivamente ações mitigatórias;
d) Monitorar continuamente Riscos, Controles e
Ações mitigatórias.
5 – Pontos Fortes e Oportunidades
5 – Pontos Fortes e Oportunidades
5.2 – Oportunidades 
a) Realizar avaliações de Riscos nas Uns;
b) Aprovar Procedimento Empresarial – Planos 
de Contingência de riscos operacionais;
c) Formalizar Planos de Contingências com base 
no Riscos identificados;
d) Integrar a Gestão de Riscos ao Planejamento e 
a Gestão de Processos.
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
OBRIGADO
Contatos:
Valério - vsramos@sabesp.com.br
Reynaldo - reynaldoeyr@sabesp.com.br
www.sabesp.com.br
mailto:vsramos@sabesp.com.br
mailto:reynaldoeyr@sabesp.com.br
	Slide Number 1
	Slide Number 2
	Slide Number 3
	Slide Number 5
	Slide Number 6
	Slide Number 7
	Slide Number 8
	Slide Number 9
	Slide Number 10
	Slide Number 13
	2 – Objetivos
	Slide Number 15
	Slide Number 16
	3 – Metodologia
	Slide Number 18
	Slide Number 19
	Slide Number 20
	Slide Number 21
	Slide Number 22
	Slide Number 23
	4 – Resultados
	Slide Number 25
	Slide Number 26
	Slide Number 27
	Slide Number 28
	Slide Number 29
	Slide Number 30
	Slide Number 31
	Slide Number 32
	Slide Number 33
	Slide Number 34
	Slide Number 35
	Slide Number 36
	Slide Number 37
	Slide Number 38
	Slide Number 39
	Slide Number 40
	Slide Number 41
	Slide Number 42
	Slide Number 43
	Slide Number 44
	Slide Number 45
	5 – Pontos Fortes�e Oportunidades
	Slide Number 47
	Slide Number 48
	Slide Number 49