GESTÃO ESTRATÉGICA DE PEQUENAS EMPRESAS

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GESTÃO ESTRATEGICA DE PEQUENA S EMPRESAS
1-Alguns setores se caracterizam por terem uma maior concorrência, incorrendo em lucros “normais”, enquanto outros proporcionam altos retornos à empresa. As Cinco Forças de Porter ajudam a compreender como os lucros são determinados. Considerando essas forças, avalie as afirmativas abaixo:
I) A ameaça a entrada é determinada pela existência ou não de barreiras de entrada em um determinado mercado e da reação que o novo concorrente pode esperar por parte dos atuais participantes.
II) A ameaça de entrada será grande quando as barreiras à entrada forem altas e quando o potencial entrante esperar uma retaliação acirrada dos concorrentes na defensiva.
III) A intensidade da rivalidade entre os concorrentes já existentes no mercado ocorre pela disputa por posição na indústria, principalmente através da utilização de táticas de vendas, como redução de preços ou promoções, batalhas publicitárias, introdução de novos produtos ou aumento de garantia.
IV) Os consumidores, preocupados com o seu bem-estar individual, competem com a indústria pressionando por preços menores, além de barganhar mais qualidade ou melhor serviço. 
As afirmativas verdadeiras são:
 
A) I, III. XXXX B) I, II, III, IV.
C) II, III, IV. D) I, III, IV.
2-De acordo com Porter, as estratégicas genéricas são métodos desenvolvidos para que uma determinada empresa consiga superar seus concorrentes em um mercado específico. Considerando as três estratégias competitivas genéricas de Porter, é correto afirmar que: Assinale a alternativa correta: 
A) Quanto mais estratégias a empresa utilizar ao mesmo tempo, maiores serão as chances de sucesso.
 B) Na estratégia de verticalização de Porter, a empresa deve adquirir seus concorrentes na indústria.
 C) As três estratégias genéricas de Porter são: internacionalização, verticalização e diversificação. 
XXXX D) As três estratégias genéricas de Porter são: liderança no custo, diferenciação e enfoque. 
3-O planejamento estratégico é fundamental para uma empresa porque é ele quem estabelece os objetivos, as estratégias e os planos de ação. Se o planejamento for bom, ele resultará em vantagens competitivas e garantirá a sustentabilidade da empresa no longo prazo.
Avalie as sentenças a seguir considerando as ações em um planejamento estratégico:
I) A ação necessita, fundamentalmente, de muito comprometimento e de empenho de todos integrantes da empresa.
II) O ideal é que a ação estratégica seja integrada as tarefas rotineiras de todos colaboradores da empresa, de modo que ela torna-se intrínseca as atividades diárias.
III) Para cada objetivo estipulado no planejamento estratégico, poderá existir somente uma ação.
IV) É necessário indicar o prazo de execução de cada uma das ações e a responsabilidade de cada colaborador no plano de ação.
As afirmativas verdadeiras são: 
A) I, III, IV. XXXXX B) I, II, IV.
C) I, II, III. D) I, II, III, IV.
 
4- Alguns setores se caracterizam por terem uma maior concorrência, incorrendo em lucros “normais”, enquanto outros proporcionam altos retornos à empresa. As Cinco Forças de Porter ajudam a compreender como os lucros são determinados. Considerando essas forças, avalie as afirmativas abaixo:
I) A intensidade da concorrência e, consequentemente a estrutura de mercado na qual a empresa opera, são determinadas pelas cinco forças competitivas básicas de Porter.
II) Essas cinco forças em conjunto definem o potencial de lucro final na indústria, medido em termos de retorno a longo prazo sobre o capital investido.
III) As cinco forças competitivas de Porter são as seguintes: entrantes potenciais, poder de barganha de clientes, poder de barganha de fornecedores, ameaça de produtos substitutos e a rivalidade com os atuais concorrentes.
IV) Entre as cinco forças, a única que não afeta diretamente a rentabilidade potencial da indústria é a ameaça de bens substitutos.
As afirmativas verdadeiras são: 
A) I, III, IV. 
 XXXXXXXX B) I, II, III. 
 C) II, IV. 
 D) I, II.
5= As escolas do planejamento estratégico surgiram quando pesquisadores e empresários questionaram a maneira que as empresas atuavam no mercado, propondo diferentes estratégias, ações e objetivos. Nesse contexto, leia as asserções a seguir sobre as escolas do planejamento estratégico:
I) A escola do planejamento considera a estratégica como um processo formal e sugere um desdobramento do planejamento em planos táticos e operacionais, estabelecendo uma hierarquia de planos interligados entre si.
II) A escola do posicionamento que se caracteriza por tratar a estratégia como um método de adequação, visto que tem como principal objetivo harmonizar aspectos endógenos (internos) e exógenos (externos) ao ambiente empresarial.
III) A escola do empreendedorismo trata a estratégica como um processo visionário.
IV) A escola do aprendizado caracteriza-se pelos valores essenciais utilizados pelas empresas, tais como: o atendimento diferenciado ao cliente, a qualidade e a inovação, os quais as proporcionam e sustentam uma vantagem competitiva.
Assinale a alternativa com as afirmativas verdadeiras: 
A) II, IV. XXX B) I, III.
 C) I. D) III, IV.
6- Suponha que você deseja abrir uma empresa que necessita de um investimento inicial de R$ 200.000,00. Considere, ainda, que a você projeta vender nos próximos 6 anos um valor médio de R$ 50.000,00 por ano e que o custo do capital seja 12% ao ano. Qual o VPL do negócio? Assinale a alternativa correta: 
A) R$ -1.057,00.
XXXXB) R$ 5.570,00. 
C) R$ -4.506,89.
D) R$ 0,00.
7- A Matriz SWOT é uma ferramenta do planejamento estratégico que é muito útil para posicionar e até mesmo averiguar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão. Considerando a Matriz SWOT, avalie as seguintes sentenças:
I) A Matriz SWOT é utilizada para avaliar os ambientes interno e externo à empresa e, assim, auxiliar na formulação de estratégias nas quais maximizam os lucros da organização.
II) Entende-se como forças as vantagens que a empresa tem em relação aos seus concorrentes, enquanto as fraquezas são deficiências que interferem ou prejudicam os negócios da organização.
III) As ameaças e oportunidades têm origem interna à empresa.
IV) As estratégias decorrentes da matriz SWOT são as seguintes: agressiva, defensiva, de segmentação e desinvestimento.
As afirmativas verdadeiras são:
XXX A) I, II, IV. B) I, III, IV. 
C) I, II, III. D) I, II, III, IV.
8- O planejamento financeiro é uma parte importante do plano de negócios porque ele avalia a viabilidade financeira do negócio. Considerando o plano financeiro, leia as seguintes afirmativas:
I )O Payback descontado calcula quantos períodos serão necessários para que o valor presente dos fluxos de caixa previstos seja igual ao montante de investimento inicial.
II) O Valor Presente Líquido (VPL) é o valor atual dos resultados de uma série de períodos de fluxo de caixa, descontado o investimento inicial.
III) A Taxa Interna de Retorno (TIR) visa determinar a taxa intrínseca de rendimento decorrente da atividade empresarial.
IV) O Demonstrativo de Resultados do Exercício (DRE) é um indicador relacionado a saúde financeira da empresa, de modo que ele mensura o quanto a organização gera de recursos exclusivamente por meio de suas atividades operacionais.
Assinale a alternativa que contenham as afirmativas verdadeiras são: 
XXXA) I, II, III.
B) I, III.
C) III, IV.
D) I, II, IV.
9-Suponha que você seja o estrategista de uma empresa e que sua equipe avaliou alguns produtos da empresa através da Matriz BCG. Foi constatado que, em um determinado produto, a empresa possui uma baixa parcela do mercado e que o setor vivencia uma baixa taxa de crescimento. Considerando a Matriz BCG, esse produto seria classificado como?
Assinale a alternativa correta: 
XXXX A) Abacaxi.B) Estrela. 
C) Ponto de interrogação. D) Vaca leiteira.
10- Em relação a liderança no contexto de gestão empresarial, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
I) Entende-se como liderança a capacidade do líder de motivar e direcionar os colaboradores e diretores da empresa a trabalharem focados, de modo a atingir os objetivos almejados pela empresa.
II) Um bom líder deve ser humilde, paciente e comprometido, além de respeitar todos os colaboradores da empresa.
III) O líder atua coordenando uma equipe e o seu êxito depende, além das suas próprias escolhas, do empenho e escolhas de sua equipe. O líder deve ter a capacidade de saber selecionar, preparar, impulsionar, incentivar, orientar e dirigir essa equipe.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) V, F, F. B) V, V, F.
XXXX C) V, V, V. D) F, F, F. 
11-Em conjunto, os conceitos de missão, visão e valores estabelecem os propósitos da empresa, além de auxiliarem na estruturação do negócio. Avalie as sentenças relacionadas a missão, visão e valores organizacionais:
 
I) A missão deve conter uma breve declaração da identidade, do propósito, das responsabilidades e do alcance da organização, em termos de produtos oferecidos e mercados de atuação.
II) Estabelecer e declarar formalmente ao mercado a missão da empresa é importante porque auxilia a convergir e direcionar os esforços dos colaboradores e funcionários da empresa, mitiga os riscos de buscar objetivos conflitantes, norteia a alocação de recursos, designa uma atitude de responsabilidades para a realização do planejamento estratégico e alinha a formulação das políticas à definição dos objetivos organizacionais.
III) A visão é uma declaração que reflete as metas a serem alcançadas através dos esforços individuais e coletivo.
IV) Os valores organizacionais estabelecem os objetivos de longo prazo da empresa.
V) A visão deve satisfazer três premissas básicas: aderência as fatos reais, descrição concisa, porém poderosa e equilíbrio para todos os grupos de interesse
As afirmativas verdadeiras são: 
XXXX A) I, II, III, V. 
B) I, III, IV.
C) II, IV, V. 
D) I, II, IV.
12-O planejamento financeiro é uma parte importante do plano de negócios. Isso porque ele avalia a viabilidade financeira do negócio. Considerando o plano financeiro, leia as seguintes afirmativas:
 
I) No planejamento financeiro a empresa descreve, em números, todas as ações planejadas pela organização.
II) A diferença entre custos fixos e variáveis é que os fixos independem do volume de produção, enquanto os variáveis sofrem acréscimos/decréscimos à medida que o volume de vendas aumenta/reduz.
III) No fluxo de caixa constam somente as receitas da empresa pra os próximos períodos.
IV) No capital de giro inicial da empresa será necessário contabilizar os gastos operacionais necessários para início da atividade da empresa (soma das despesas com aluguel, pró-labore, salários e encargos, telefone, luz, materiais diversos, etc.), além do valor do estoque (matéria prima, embalagens e produto pronto) e do montante reservado para o caixa da empresa.
Assinale a alternativa com as afirmativas verdadeiras: 
 A) I, II.
 B) I, III. 
XXXX C) I, II, IV.
 D) I, II, III, IV.
13-Uma empresa pode superar seus concorrente em uma indústria através das três abordagens estratégicas genéricas. Em relação a estratégia competitiva de diferenciação, uma das estratégias genéricas de Porter, avalia as afirmações a seguir indicando V para verdadeiro e F para falso: 
I) Estratégia da diferenciação tem como objetivo fazer com que a empresa diferencie seu produto ou serviço em relação aos concorrentes, criando algo que possa ser considerado único no mercado.
II) A empresa que possuir um produto diferenciado passaria a atuar em um mercado de concorrência monopolística.
III) Implica em ter uma posição de baixo custo na indústria.
IV) Vários métodos podem ser utilizados para a empresa se diferenciar de seus concorrentes, mas isso ocorre, principalmente através de um projeto ou imagem de marca, de uma tecnologia superior à utilizada pelos concorrentes, de algumas peculiaridades em seu produto, de serviços sob encomenda e de uma rede de fornecedores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
XXX A) V-V-F-V. B) V-V-F-F. 
 C) F-V-F-V. D) V-F-V-F.
14-O envolvimento de todos colaboradores de uma empresa é essencial para o sucesso do planejamento estratégico. Sobre o envolvimento de pessoas, pode-se afirmar que:
I) Desenhar mecanismos que incentivem e motivem todos colaboradores é uma ferramenta bastante eficaz para que a empresa atinja os objetivos estabelecidos.
II) Uma forma de manter envolvido um funcionário é criar um sistema de recompensas no qual atribui valores monetários adicionais sempre que o colaborador atinja o objetivo que lhe foi determinado.
III) Muito embora o plano de carreira possa ser útil para contratar e manter talentos na empresa, ele não é capaz de manter as pessoas envolvidas na empresa, especialmente porque essas se motivam apenas por questões monetárias.
Assinale a alternativa com as afirmações corretas: 
A) I, II, III.
B) II, III. 
C) I, III. 
D) I, II. 
15- Os objetivos organizacionais são o fim almejado que a empresa pretende alcançar, além deles orientarem o comportamento futuro da empresa considerando o ambiente interno e externo. Considerando que os objetivos hierárquicos e a administração por objetivos, avalie as sentenças abaixo:
I) Para garantir a integridade, a consistência do conjunto de objetivos, que eles se complementem e cooperem, gerando bons resultados a empresa, é necessário que os objetivos sejam estabelecidos de forma que eles interajam entre si no sentido vertical, de cima para baixo, pois é fundamental criar uma hierarquia de objetivos.
II) A Administração Por Objetivos (APO) se diferencia da hierarquia de objetivos, fundamentalmente, porque ela funciona simultaneamente de cima para baixo e de baixo para cima.
III) A Administração Por Objetivos tem como principal características que o chefe e sua equipe participam no estabelecimento os objetivos. Esse processo substitui o processo hierárquico no qual o chefe define os objetivos e os transmite, para depois avaliar o desempenho da equipe.
IV) Os objetivos estratégicos são orientados a cada divisão ou unidade de negócios, enquanto os operacionais estipulam objetivos para cada área de atuação da empresa.
As afirmativas verdadeiras são: 
 A) II, III, IV. B) I, II, III. 
XXXX C) I, II, III, IV. D) I, III, IV.
16-A Matriz BCG é uma ferramenta que classifica e compara os produtos de uma empresa através de algumas características do mercado. Considerando a Matriz BCG, avalie as sentenças abaixo:
I) A Matriz BCG foi desenvolvida pela consultoria McKinsey para analisar os desafios estratégicos da General Eletric nos anos 1960 e 1970.
II) A matriz BCG é utilizada pelas empresas para determinar quais são as estratégias mais adequadas a serem utilizadas a respeito de cada produto/negócio da empresa.
III) A matriz estabelece quatro quadrantes nos quais se diferenciam de acordo a parcela de mercado da empresa e a taxa de crescimento da indústria, podendo ambas serem classificadas como alta ou baixa.
IV) Os produtos considerados “vacas leiteiras” são aqueles que possuem uma alta participação de mercado e uma baixa taxa de crescimento do mercado.
 As afirmativas verdadeiras são: 
 A) I, III, IV. B) II, III. 
XXXX C) II, III, IV. D) I, II, III.
17- O planejamento estratégico é fundamental para uma empresa porque é ele quem estabelece os objetivos, as estratégias e os planos de ação. Se o planejamento for bom, ele resultará em vantagens competitivas e garantirá a sustentabilidade da empresa no longo prazo. Nesse contexto, em relação ao planejamento de longo prazo pode-se afirmar que ele:
Assinale a alternativa correta: 
 A) É sempre tático. B) É sempremetafórico.
XXXX C) É sempre estratégico. D) É sempre operacional.
18- Maslow propôs uma teoria que relaciona as necessidades humanas com a sua motivação no trabalho. Sobre essa teoria, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
I) A pirâmide de Maslow foi dividiu em cinco níveis de necessidades.
II) Nos dois primeiros níveis, Maslow identificou as necessidades básicas do ser humano, sendo essas indispensáveis à vida.
III) As necessidades básicas estão relacionadas com a afetividade e os relacionamentos, ou seja, envolve a aceitação, as amizades, a família, a comunidade, o ambiente de trabalho e outros.
IV) As necessidades básicas são satisfeitas mais rapidamente que as demais e cada ser humano será motivado pelas necessidades que se apresentarem mais importantes para ele, portanto, pode ser diferente para cada pessoa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
XXX A) V, V, F, V. B) V, V, V, F. C) F, F, V, V. D) F, V, F, V.
19-Uma vez que os conceitos de curva de aprendizagem e economia de escala são importantes para a estratégia de liderança de custos, considere as seguintes afirmativas:
I - A curva de aprendizagem relaciona as quantidades de insumos necessárias para produzir uma unidade de produto à medida que aumenta a produção cumulativa da empresa.
II - A curva de aprendizado pode ser expressa pela seguinte equação: CMe=AN^(-β), onde A e β são constantes, sendo A>0 e 0<β<1, CMe é custo médio unitário de produção e N representa a quantidade acumulada de produção. Ainda, o custo variável de produção da primeira unidade produzida é representado pelo A e β representa elasticidade de experiência, ou seja, a variação percentual do custo médio para um aumento de 1% no volume acumulado de produção.
III - O termo economia de escala descreve as situações nas quais o custo médio unitário de produção diminui à medida que a produção aumenta.
IV - Enquanto as economias de experiência se referem às vantagens de custo originárias da experiência acumulada num longo período, as economias de escala se referem às vantagens em termos de custos que surgem da produção de um volume maior de produtos num dado período de tempo.Assinale a alternativa com as afirmativas verdadeiras: 
 A) II, III, IV. XXX B) I, II, III, IV. C) I, II, III. D) I, III. 
20-Um operador de máquinas, que atua em uma indústria química, recebeu metas de curto prazo específicas relacionadas a sua produtividade e a qualidade dos produtos. Nesse caso, ele participou em que nível de planejamento da empresa?
Assinale a alternativa correta: 
 
XXXXXXA) Operacional. 
B) Estratégico. 
C) Burocrático.
D) Tático.