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Prova Online Disciplina: 100918 - GESTÃO DE PESSOAS Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: Parte superior do formulário QUESTÃO 1 Entende-se Administração Estratégica de Recursos Humanos como a gestão que, além de ter ligação estreita com o planejamento estratégico organizacional, introduz, em suas políticas, mudanças substanciais de paradigmas. De acordo com essa afirmação, quais afirmativas a seguir elencam essas mudanças de paradigmas? I.O rumo dos resultados organizacionais, otimizando-os por meio de maiores índices de qualidade e produtividade no trabalho, alavancados pelo desempenho humano. II.O rumo das decisões organizacionais, otimizado por meio de maiores índices de investimentos, alavancados pelo desempenho humano. III.Um conjunto de valores e crenças compartilhados entre empregados para permitir ambientes participativos e comprometidos com objetivos comuns. IV.Os perfis culturais da organização, redesenhando-os em concordância com um conjunto de valores e crenças compartilhados entre empregados e empresa, para permitir ambientes participativos e comprometidos com objetivos comuns. a ) I e II. b ) II, III e IV. c ) I e IV. d ) I, III e IV. e ) I, II e IV. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 2 Para proporcionar continuamente a motivação no trabalho, Herzberg propõe o enriquecimento das tarefas ou do cargo, ou seja, substituir as tarefas simples e elementares por tarefas mais complexas. Esse enriquecimento dependerá do desenvolvimento de cada profissional e deverá adequar-se às suas características individuais, em mudança. Escolha a opção que define corretamente o que podemos considerar o enriquecimento das tarefas. a ) Horizontal - quando há a acréscimo de tarefas mais simples e eliminação de tarefas mais complexas e; Vertical - por meio da eliminação de tarefas relacionadas a certas atividades e acréscimo de tarefas diferentes, mas no mesmo nível de dificuldade. b ) Vertical - quando há a acréscimo de tarefas mais simples e eliminação de tarefas mais complexas e; Horizontal - por meio do acréscimo de tarefas relacionadas a certas atividades e eliminação de tarefas diferentes, mas no mesmo nível de dificuldade. c ) Vertical - quando há a eliminação de tarefas mais complexas e acréscimo de tarefas mais simples e; Horizontal - por meio da eliminação de tarefas relacionadas a certas atividades e acréscimo de tarefas diferentes, mas no mesmo nível de dificuldade. d ) Vertical - quando há a acréscimo de tarefas mais simples e eliminação de tarefas mais complexas e; Horizontal - por meio da eliminação de tarefas relacionadas a certas atividades e acréscimo de tarefas diferentes, mas no mesmo nível de dificuldade. e ) Vertical - quando há a eliminação de tarefas mais simples e acréscimo de tarefas mais complexas e; Horizontal - por meio da eliminação de tarefas relacionadas a certas atividades e acréscimo de tarefas diferentes, mas no mesmo nível de dificuldade. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 3 Bales (1950) distingue as ações que levam à solução dos problemas de um grupo, chamadas de contribuições na área da tarefa neutra, das ações que não favorecem a solução dos problemas de grupo, chamadas de contribuições na área socioemocional, ou expressivas. Como sabemos, na área da tarefa surgem diversos problemas relacionados a comunicação, a avaliação e ao controle. Em relação às contribuições na área socioemocional, as ações indicadas são: I.Comunicação - Pedir ou dar informação, orientação, repetir, esclarecer, confirmar, explicar etc. II.Avaliação - Pedir ou dar informação, orientação, repetir, esclarecer, confirmar, explicar etc. III.Avaliação - Pedir ou dar opinião, avaliação, análise, expressar, sentimento, desejo etc. IV.Controle - Pedir ou dar opinião, avaliação, análise, expressar sentimento, desejo etc. V.Controle - Pedir ou dar sugestão, direção, modos de ação possíveis etc. a ) III, IV e V. b ) I, IV e V. c ) I, III, IV e V. d ) I e II. e ) I, III e V. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 4 Um experiente Gerente Comercial reuniu sua equipe de vendedores e, em conjunto, construíram um checklist para utilizarem no momento de fechamento de negócios. Como o estilo de liderança adotado por esse gerente pode ser classificado? Escolha a alternativa correta: a ) Situacional b ) Democrático c ) Estilo autocrático d ) Laissez-faire e ) Coaching Ver justificativa da resposta QUESTÃO 5 João é Diretor Industrial e, no seu dia a dia, antes de agir, analisa a questão em face das diferentes situações por ele detectadas, respeitando as diferentes condições e os funcionários envolvidos no processo para somente depois definir a melhor forma de atuação a partir dessas análises. Podemos dizer que João adotou qual estilo de liderança? a ) Coaching b ) Estilo autocrático c ) Democrático d ) Situacional e ) Laissez-faire Ver justificativa da resposta QUESTÃO 6 Para fazer frente ao momento atual, com mudanças e inovações constantes, a área de Recursos Humanos da empresa Zequinha precisou adotar políticas e ter uma atuação diferenciada, buscando o aprimoramento contínuo de suas práticas e assumindo um papel de assessoria, de forma a subsidiar a cúpula da organização em diferentes questões. Das questões abaixo relacionadas, em quais a área de RH deve focar? I. Talentos da organização e desenvolvimento individual e organizacional. II. Contratações e demissões. III. Políticas do RH e manutenção do RH. IV. Pagamentos e benefícios. V. Produtividade e qualidade. a ) I e II. b ) I, IV e V. c ) I, III, IV e V. d ) II, IV e V. e ) I, III e V. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 7 Tanto as organizações quanto os seus profissionais estão em constante processo de atrair uns aos outros, sendo essa seleção realizada com a divulgação da oportunidade de trabalho, a qual pode ser interna, externa ou mista, visando ao recrutamento das pessoas interessadas em participar desse processo. Existem algumas técnicas que são utilizadas para o processo de seleção. Quais opções correspondem a essas técnicas? I.Provas ou testes de conhecimento. II.Testes psicométricos e testes de personalidade. III.Testes oftalmológicos. IV.Dinâmica de grupo e técnicas de simulação. V.Entrevista de seleção. a ) I, III e V. b ) I, IV e V. c ) III, IV e V. d ) I, II, IV e V. e ) I e II. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 8 A empresa Zizinha Modas está implantando mudanças na sua forma de gestão e, conversando com um Consultor, foi orientada a se reestruturar para enfrentar situações diversas do dia a dia. Das alternativas abaixo, quais abordam os princípios a serem observados? I.O sucesso do passado não garante o êxito do futuro, e nossos velhos paradigmas impedem que vejamos os novos. II.Os primeiros problemas resolvidos com o novo paradigma são aqueles que não podiam ser resolvidos com o anterior. III.Os paradigmas afetam como vemos o mundo, e nossos velhos valores oferecem pouca proteção contra o novo. IV.Os novos paradigmas surgem antes de serem desejados ou necessários. V.Os paradigmas não afetam como vemos o mundo, e nossos velhos valores oferecem pouca proteção contra o novo. Assinale a alternativa que cite as asserções verdadeiras: a ) I, III e V. b ) I, IV e V. c ) I, III, IV e V. d ) III, IV e V. e ) I, II, III e IV. Ver justificativa da resposta Parte inferior do formulário