ADMINISTRAÇÃO_11

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ADMINISTRAÇÃO EM CONTEXTO GLOBALIZADO, DINÂMICO E COMPETITIVO
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INTRODUÇÃO
Além dos desafios da administração em termos de diversidade das organizações e complexidade do ambiente em que elas operam, outras forças ajudam a complicar o panorama com que se defrontam as organizações.
Não basta alcançar o sucesso. O principal é mantê-lo entre todas as variações que ocorrem no meio do caminho.
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MEGATENDÊNCIAS DO MUNDO MODERNO
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DINAMISMO E MUDANÇA
Sempre e sempre as organizações introduzem mudanças para enfrentar a competição crescente. Mas o rolo compressor torna-se cada vez mais veloz, enquanto os resultados das organizações acontecem lentamente, se é que chegam a acontecer.
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O ADMINISTRADOR MODERNO
Identificam-se 3 intervenções que restauram a agilidade das organizações para mantê-las em bom estado de saúde, a saber:
Incorporar totalmente as pessoas nos principais desafios de negócios com que defronta a organização.
Renovar as formas de liderança a fim de preservar e aguçar o estresse construtivo.
Instilar disciplinas mentais que induzem as pessoas a modificar seu comportamento e que as ajudem a cultivar novas atitudes.
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A MUDANÇA TECNOLÓGICA E A INFORMAÇÃO
Um aspecto fundamental do ambiente de negócios contemporâneo é o impacto da alta tecnologia como uma força dominante em nossas vidas.
Seja para melhor ou pior, o fato é que o trabalho está sendo totalmente dominado por códigos de barra, sistemas automáticos, correio eletrônico, telemarketing e o crescente uso das supervias de informação, como Internet e Intranet.
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ATUAÇÃO GLOBALIZADA
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NOVO PERFIL DO EMPREGO
O mercado de trabalho trocou, ao longo da Revolução Industrial, as fazendas pelas fábricas. Agora, na revolução da informação está se deslocando rapidamente do setor industrial para a economia de serviços.
Gradativamente, a indústria oferece menos emprego, embora produzindo cada vez mais graças à modernização, tecnologia, melhoria de processos e aumento da produtividade das pessoas.
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A IMPORTÂNCIA DO SETOR NÃO-LUCRATIVO
As organizações não-lucrativas envolvem motivação não-financeira de voluntários que trabalham como dirigentes ou operacionais e que se identificam com a comunidade e desenvolvem um suporte financeiro com ajuda própria ou de terceiros para levar adiante projetos sociais.
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RESPONSABILIDADE SOCIAL
Responsabilidade social é o grau de obrigações de uma organização em assumir ações que protejam e melhorem o bem-estar da sociedade na medida em que ela procura atingir seus próprios interesses.
Refere-se ao grau de eficiência e eficácia que uma organização apresenta no alcance de suas responsabilidades sociais.
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ORGANIZAÇÃO SOCIALMENTE RESPONSÁVEL
Incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento;
Aplica normas comparativas de outras organizações em seus programas sociais;
Apresenta relatórios aos membros organizacionais e aos parceiros sobre os progressos na sua responsabilidade social;
Experimenta diferentes abordagens para medir o seu desempenho social;
Procura medir os custos dos programas sociais e o retorno dos investimentos em programas sociais.
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ÁREAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
Área funcional econômica.
Área de qualidade de vida.
Área de investimentos sociais.
Área de solução de problemas.
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PARCEIROS DA ORGANIZAÇÃO