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Manual do PIM III Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública Sumário 1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 3 2. METODOLOGIA DE PESQUISA .............................................................................................. 6 3. ESTRUTURA DO PROJETO ...................................................................................................... 7 4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO .............................................................................. 16 5. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO .................................................................................................... 19 6. DÚVIDAS SOBRE O PIM III .................................................................................................... 22 ANEXO 1: MODELO DO PIM III.......................................................................................23 ANEXO 2: COMO FAZER CITAÇÕES...............................................................................37 ANEXO 3: CHECKLIST DE ITENS DO PIM.....................................................................40 3 Serviço Social 1. INTRODUÇÃO Os Cursos Superiores de Tecnologia da Universidade Paulista surgem como uma resposta à intensa demanda por competências técnico-gerenciais no mercado de trabalho. A ampliação da participação brasileira no mercado global e o incremento do mercado interno dependem, por sua vez, essencialmente, da nossa capacidade tecnológica em perceber, compreender, criar, adaptar, organizar, produzir e distribuir insumos, produtos e serviços. Desse modo, o Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública da Universidade Paulista – UNIP EaD foi concebido para atender às tendências contemporâneas de profissionalização, a partir de trilhas formativas e de atualização permanentes, adequadas à realidade de um mercado de trabalho em constante mutação. Sua missão está fundamentada em contribuir, por meio de um rigoroso processo de ensino-aprendizagem, para o aperfeiçoamento de pessoas capacitadas, que contribuirão para a realização do sucesso das organizações e a ampliação do exercício da cidadania. No transcurso deste ciclo de formação tecnológica, uma etapa, fundamental para materializar o conhecimento teórico estudado, abrange sua aplicação em contextos reais. Nesse sentido, o Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) visa ao estímulo à investigação de conteúdos relacionados ao campo das ciências humanas aplicadas, de modo a desenvolver um rol de conhecimentos e habilidades, elementares para a formação do(a) futuro(a) gestor(a). Adicionalmente, o PIM consiste no desenvolvimento da capacidade do(a) aluno(a) em utilizar a devida instrumentação teórico-prática e legal, que lhe permita intervir no ambiente das organizações, por meio de um processo decisório socialmente responsável e racional. 4 Manual de Estágio 1.1 Objetivo geral O Projeto Integrado Multidisciplinar III (PIM III) consiste na elaboração de um projeto em formato de pesquisa acadêmica, com o propósito de propiciar condições à ampliação do conhecimento e ao desenvolvimento prático de uma série de conceitos teóricos, a partir da integração multidisciplinar, com foco em uma organização. Por isso, o PIM III busca inserir o(a) aluno(a) nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos teóricos adquiridos no curso, isto é, trata-se da parte do processo de ensino-aprendizagem com maior ênfase no caráter prático, sem abandonar sua ligação com os pilares teóricos e conceituais. Dessa forma, a proposta do PIM III, por meio de um ESTUDO DE CASO, compreende a descrição das características observadas na organização selecionada pelo(a) aluno(a), a partir da análise das disciplinas ministradas no bimestre corrente. 1.2 Objetivos específicos Os objetivos específicos, que auxiliarão o(a) aluno(a) a alcançar o objetivo geral do PIM III, são os seguintes: a) Definir uma organização como objeto de pesquisa para o estudo de caso; b) Revisar a literatura acadêmica relacionada à cada disciplina; c) Coletar dados acerca da organização definida como objeto de pesquisa; d) Elaborar uma análise técnica nas considerações finais. Ao longo deste material, cada um dos tópicos apresentados no parágrafo anterior será descrito e elucidado. 5 Serviço Social 1.3 Questão de pesquisa A questão ampla de pesquisa, que demanda a exploração da organização e dos conceitos teóricos centrais propostos pelo PIM III, é a seguinte: Ao examinar os aspectos organizacionais, relacionados às seguintes dimensões: (i) contabilidade; (ii) recursos humanos na administração pública; e (iii) dinâmica das relações interpessoais, como pode ser descrito o processo de gestão na organização escolhida como objeto de estudo? Por exemplo, suponha que o(a) aluno(a) tenha escolhido uma organização chamada “Novos Conhecimentos”. Dessa forma, a questão de pesquisa daquele(a) aluno(a) para o PIM III será: Ao examinar os aspectos organizacionais, relacionados às seguintes dimensões: (i) contabilidade; (ii) recursos humanos na administração pública; e (iii) dinâmica das relações interpessoais, como pode ser descrito o processo de gestão na Novos Conhecimentos? Observe que a resposta para essa questão estará distribuída ao longo de todo o trabalho que será realizado. No entanto, é importante que esse questionamento apareça no início da pesquisa, mais especificamente, na Introdução. 6 Manual de Estágio 2. METODOLOGIA DE PESQUISA Todo trabalho acadêmico, necessariamente, depende de um conjunto de procedimentos, que serão adotados para o desenvolvimento adequado da pesquisa. Nos tópicos a seguir, será comentado sobre tais cuidados, que são essenciais para garantir a qualidade e a credibilidade do PIM III. 2.1 Pesquisa qualitativa O PIM III consiste em uma pesquisa do tipo qualitativa, pois trata de um meio para explorar o significado que os profissionais de campo e os membros da comunidade acadêmica atribuem ao fenômeno das organizações, sob a perspectiva da Gestão Pública. 2.2 Pesquisa bibliográfica e documental Outro aspecto muito importante para que o PIM III alcance os requisitos mínimos de um trabalho acadêmico se refere aos cuidados com as fontes conceituais de pesquisa. Nesse sentido, é fundamental a busca por referências bibliográficas (livros) para a construção da Revisão de Literatura ou Referencial Teórico. Ocasionalmente, a pesquisa documental, baseada em arquivos referentes à organização objeto de pesquisa, também pode ser utilizada para fundamentar a descrição de suas características. Usualmente, os materiais mais comuns são fornecidos pela própria organização, por meio de sua plataforma eletrônica (site). Dessa forma, para atendimento dessa orientação metodológica, o(a) aluno(a) deve atentar-se às indicações de literatura especializada destacadas nos livros-textos das disciplinas do bimestre corrente. Ao fazer uso da pesquisa documental, é imprescindível a nomeação adequada das fontes utilizadas. 7 Serviço Social 2.3 Estudo de caso A estratégia de investigação adotada no PIM III consiste em um estudo de caso, em que o(a) aluno(a) irá explorar em profundidade uma organização, sob o enfoque gerencial, e elaborar conclusões detalhadas, a partir da coleta de dados secundários obtidos durante o período de pesquisa. Esses dados secundários correspondem a um levantamento complementar de documentos e gravações, que relacionam e/ou discutem informações que foram, originalmente, apresentadas em outros lugares (por exemplo: sites, revistas ou jornais de negócios). A fonte secundária se diferencia da fonte primária, pois não se trata de uma fonte original da informação a ser discutida e analisada. 3. ESTRUTURA DO PROJETO A estrutura do projeto envolve, basicamente, as perspectivas: � apresentação do trabalho, conforme as exigências normativas daAssociação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT); � distribuição das disciplinas integrantes da pesquisa; � descrição do que deve ser abordado em cada uma das partes do PIM III. Ao final deste material, no Anexo 1, é apresentado um modelo detalhado de como atender a todas as exigências acadêmico-científicas para o PIM III. Ali, também estão descritos integralmente os conteúdos, que devem ser contemplados no desenvolvimento da pesquisa. 8 Manual de Estágio 3.1 Redação Recomenda-se que a redação seja formal, caracterizada pelo texto dissertativo (terceira pessoa do singular ou plural). Valorize a originalidade do texto (evitando copiar de forma indiscriminada) e a fundamentação teórica, ou seja, preocupe-se em inserir corretamente as referências (citações) bibliográficas (ver Anexo 2). Lembrete Fique atento(a) aos cuidados com a norma culta da Língua Portuguesa: os erros ortográficos e a ausência de concordância entre os termos dentro de uma oração são deslizes não admitidos no desenvolvimento do texto dissertativo! 3.2 Apresentação Para apresentação adequada, conforme a ABNT, o(a) aluno(a) deverá estar atento às seguintes normativas, descritas no Quadro 1: 9 Serviço Social QUADRO 1 – NORMAS PARA FORMATAÇÃO DO PIM III Formato Fundo branco A4 (21 x 29,7 cm). Fonte Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12. Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 10 para citações com mais de três linhas, paginação, legenda e fonte das ilustrações e das tabelas. Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para (TÍTULO) em maiúsculo e negrito. Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para (subtítulo) em minúsculo. Margens Margem esquerda e superior de 3 cm; direita e inferior de 2 cm. Recuo de primeira linha do parágrafo: 1,25 cm, a partir da margem esquerda. Recuo de parágrafo para citação com mais de três linhas: 4 cm da margem esquerda. Alinhamento do texto: utilizar a opção “Justificado”. Alinhamento de título e seções: utilizar a opção “Alinhar à Esquerda”. Alinhamento de título sem indicação numérica (RESUMO, ABSTRACT, LISTAS, SUMÁRIO e REFERÊNCIAS): utilizar a opção “Centralizado”. Espaçamento Espaço “entrelinhas” do texto: 1,5 cm. O espaço simples é usado em: citações de mais de três linhas, notas de rodapé, referências, resumos, legendas, ficha catalográfica. Paginação As páginas devem ser numeradas sequencialmente, em algarismos arábicos, no canto superior direito, sem traços, pontos ou parênteses. 10 Manual de Estágio Ilustrações Indicar na parte superior o termo designado (esquema, gráfico, mapa, planta, quadro, retrato, figura), seguido do seu número de ordem de ocorrência no texto, em algarismos arábicos, travessão e do título. Na parte inferior, indicar a fonte consultada (obrigatório, mesmo do próprio autor). Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do trecho a que se referem. Tabelas Padronizadas conforme o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Na parte inferior, indicar a fonte consultada (mesmo que seja do próprio autor). Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do trecho a que se referem. Fonte: autoria própria. 3.3 Disciplinas contempladas O PIM III abrange as disciplinas: � Contabilidade; � Recursos Humanos na Administração Pública; e � Dinâmica das Relações Interpessoais. A forma como as disciplinas devem ser desenvolvidas estão descritas no Anexo 1 deste manual. 3.4 Organização do projeto A apresentação do trabalho realizado deverá conter a estrutura (Figura 1), que servirá de parâmetro para a avaliação da pesquisa pelo(a) professor(a) responsável: 11 Serviço Social � Capa – primeira página do trabalho, que possui as seguintes informações: nome da instituição, identificação do curso, nome(s) do(s) autor(es), título e subtítulo, local e ano de depósito. � Folha de rosto – possui as mesmas informações da capa, porém com o acréscimo de uma descrição detalhada sobre a natureza do trabalho. � Resumo – elemento obrigatório, que consiste na apresentação concisa dos pontos relevantes do trabalho. O resumo deve dar uma visão rápida e clara do conteúdo e das conclusões do trabalho. � Sumário – é a relação das principais seções do trabalho, na ordem em que se su- cedem no texto e com indicação da página inicial. As seções do trabalho devem ser numeradas em algarismos arábicos. A apresentação das divisões e das subdivisões no Sumário deve ser idêntica à do texto. � Introdução – deve conter o objetivo da pesquisa a ser desenvolvida e uma breve apresentação da organização selecionada para a investigação, com uma breve e concisa apresentação dos capítulos que fazem parte do trabalho. � Desenvolvimento – essa é a maior parte do trabalho, a qual deve descrever cada proposta apresentada, fundamentando cada uma delas nos conhecimentos adquiridos nas disciplinas cursadas e identificando as oportunidades de aplicá-los na organização estudada. O seu objetivo é comunicar ao leitor os resultados da pesquisa de forma lógica, clara e ordenada. Observação Nessa etapa, deve-se seguir os tópicos apresentados em cada uma das disciplinas, fazendo sempre o enlace da teoria com prática, ao utilizar citação de autores que forneçam sustentação metodológica ao trabalho. 12 Manual de Estágio � Considerações finais (ou Conclusão) – o(a) aluno(a) deve apresentar sua análise e os pontos positivos e negativos, que levaram a sua pesquisa ao êxito; além de retomar a proposta apresentada na Introdução; reafirmar de maneira concisa a ideia principal; e propor alguma intervenção, que propicie a melhoria dos processos realizados pela organização objeto de pesquisa. � Referências – citar as fontes de pesquisa (livros, artigos e outros documentos) utilizadas no desenvolvimento do trabalho (bibliografia nos moldes da ABNT). FIGURA 1 – ELEMENTOS ESSENCIAIS PARA A COMPOSIÇÃO DO PIM III Fonte: autoria própria. 13 Serviço Social Para facilitar o processo de edição do PIM III, o(a) aluno(a) poderá utilizar o CHECKLIST DE ITENS DO PIM, que é uma tabela de conferência para verificação de todos os itens necessários ao trabalho e apresentado no Anexo 3 deste material. Todo o conteúdo de pesquisa deverá contemplar – considerando o limite de 20 (vinte) páginas, para todo o trabalho, incluídas capa e referências – a seguinte distribuição, de acordo com o Quadro 2: QUADRO 2 – ESTRUTURA DO PIM III EM PÁGINAS * A distribuição de páginas para cada tópico é uma sugestão e, portanto, poderá ser redistribuída, de acordo com as necessidades de inserção dos dados na pesquisa, desde que o total de páginas seja mantido. Fonte: autoria própria. 14 Manual de Estágio Desse modo, a estrutura do trabalho, vista em perspectiva, terá a seguinte disposição, conforme Figura 2: FIGURA 2 – ESTRUTURA GERAL DO PIM III Fonte: autoria própria. 15 Serviço Social 3.5 Fluxo da pesquisa Na prática, o(a) aluno(a), no desenvolvimento de cada um dos tópicos exigidos no PIM III, preferencialmente, deve seguir o esquema indicado para o uso adequado da teoria em sua pesquisa qualitativa (Figura 3): FIGURA 3 – FLUXO DE PESQUISA PARA O PIM III Fonte: autoria própria. 16 Manual de Estágio 4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO Recomenda-se que, para o sucesso da pesquisa realizada, o(a) aluno(a) deve estar atento(a) às seguintes instruções: � Definir, obrigatoriamente, uma organização integrante da Administração Pública direta ou indireta (ver Figura 4) ou, eventualmente, entidades não governamentais, que atuem dentro do interesse público da sociedade e, preferencialmente, possuam algum termo de parceria com o poder público; � Formar grupos de pesquisa com, no máximo, 06 (seis) aluno(a)s, sendo todo(a)s matriculado(a)s no mesmo curso; � Organizar os dados, anotar as informações relevantes e escrever o projeto com suas próprias palavras, conforme as diretrizes definidas neste manual;� Apresentar conteúdos inéditos e autorais, sendo que o não cumprimento desta norma resultará na reprovação do trabalho; � Submeter o conteúdo da pesquisa aos programas de autenticidade disponíveis na internet, capazes de identificar trechos e parágrafos que podem, eventualmente, ser configurados como cópia. 17 Serviço Social FIGURA 4 – ORGANIZAÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Fonte: autoria própria. Lembrete Para desenvolver um bom trabalho, recomenda-se que o(a) aluno(a), sempre que necessário, ligue para a Tutoria a distância (respeitando seu horário de atendimento) e participe ativamente dos fóruns do PIM, disponibilizados no Ambiente Virtual de Aprendizagem – Blackboard. O produto esperado pela equipe de avaliadores do PIM é a demonstração objetiva do(a) aluno(a) sobre a sua capacidade de analisar processos e solucionar os desafios organizacionais, a partir de um trabalho contínuo e sistemático de pesquisa, conforme os métodos já consagrados pela academia. 18 Manual de Estágio Observação Os conteúdos apresentados no PIM III precisam ser inéditos e autorais; a UNIP EaD não admite trabalhos copiados de terceiros ou sem as suas devidas referências; assim, sua ocorrência poderá resultar na recusa do material e na reprovação do projeto. 4.1 Procedimentos para envio do projeto Vale ressaltar a importância da verificação de informações sobre o envio do trabalho no Ambiente Virtual de Aprendizagem – Blackboard, uma vez que as datas de entrega se encontram publicadas no Calendário Acadêmico. Observação O(A) aluno(a) reprovado(a) em qualquer uma das disciplinas PIM só poderá enviar seus projetos caso esteja matriculado(a) em Regime de Dependência (verificar prazos na Secretaria Virtual). 4.2 Prazo e validação do recebimento do projeto Não serão aceitos, em hipótese alguma, trabalhos após as datas publicadas ou por outros meios que não sejam os definidos pela UNIP EaD. Portanto, não haverá possibilidade de entrega do PIM III via e-mail, correio ou serviços de armazenamento em nuvem. O PIM III é um projeto que consta do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de Tecnologia (PPC) e corresponde à computação de 50 (cinquenta) horas (para cada PIM), totalizando 100 (cem) horas no semestre, equivalendo ao controle de frequência e nota do(a) aluno(a), desde que apresente conceito igual ou maior que 6,0 (seis). Caso o(a) aluno(a) obtenha o conceito final menor que 6,0 (seis) ou não envie o projeto dentro do bimestre, ficará em situação de reprovado(a) na disciplina PIM III e só poderá reenviar seu projeto, caso esteja matriculado(a) em Regime de Dependência (conforme 19 Serviço Social as orientações da Secretaria Virtual) e seguir as informações sobre o projeto contidas no Ambiente Virtual de Aprendizagem – Blackboard, no bimestre em que estiver cursando. Observação Atenção aos prazos estipulados pela Secretaria Virtual para a realização das matrículas de disciplinas em que o(a) aluno(a) foi, eventualmente, reprovado(a). 5. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO O PIM III será avaliado por uma equipe de avaliadores da UNIP EaD, composta por profissionais de reconhecida competência técnico-acadêmica, de acordo com os critérios e os respectivos itens e pontos, conforme demonstrados no Quadro 3. Tais elementos são parâmetros para a validação da pesquisa e, concomitantemente, servem como um roteiro para compreender quais são os conteúdos, imprescindíveis, para o desenvolvimento adequado do trabalho. Observe, portanto, atentamente cada um destes elementos: 20 Manual de Estágio QUADRO 3 – CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DO PIM III Critérios Itens analisados Pontuação máxima Apresentação Geral do Trabalho Verificar se a estrutura geral está adequada aos padrões da ABNT – deve verificar: capa, folha de rosto, dedicatória (opcional), agradecimentos (opcional), epígrafe (opcional), resumo, abstract, sumário, listas (abreviaturas, quadros, tabelas, gráficos, ilustrações). Linguagem adequada. 1,0 Resumo e Introdução Resumo – visão geral do trabalho realizado. Deve apontar o que será pesquisado, como será feita a pesquisa, o que se espera com a pesquisa, apontar resultados e palavras-chave. Deve ter, no máximo, uma página. Introdução – possui elementos para introduzir o leitor ao contexto a ser desenvolvido, problematiza a citação pesquisada e aborda o objetivo da pesquisa e apresenta os capítulos para seu desenvolvimento. 2,0 Desenvolvimento (Referencial Teórico e Estudo de Caso) Deve verificar em cada disciplina: se as teorias estudadas foram devidamente mencionadas e relacionadas com a organização pesquisada e/ou cenário proposto, se houve contribuição do(a) aluno(a) nos problemas encontrados, mostrando visão crítica e não somente descritiva, apontando soluções possíveis para o problema encontrado. Se houve enlace teórico-prático. Tabelas, figuras e gráficos devem ser devidamente interpretados, o texto deve ter coerência e coesão. 3,0 Considerações Finais (ou Conclusão) O(A) aluno(a) ressalta sua aprendizagem e o panorama do tema – sua percepção sobre os problemas da organização e possíveis soluções – amarra a pesquisa feita com a aprendizagem de aula e contribuiu para o desenvolvimento. 2,0 Referências e Citações Todo trabalho deve indicar, de modo completo, as leituras realizadas e citadas no corpo do texto. Nessa etapa verifica-se o formato de citações e referências, se existem cópias, trechos sem citação, se todas as citações estão corretamente referenciadas e se seguem as normas. 2,0 TOTAL 10,0 Fonte: autoria própria. 21 Serviço Social 5.1 Devolutiva do PIM III A UNIP EaD apresenta uma plataforma tecnológica com o objetivo de receber os depósitos e promover as avaliações de trabalhos acadêmicos. No caso específico das correções do PIM III, o(a) aluno(a) deve ficar atento(a) para o resultado de sua avaliação, assim como do seu significado em termos de comentários e pontuação obtida, conforme pode ser observado no Quadro 4: QUADRO 4 – PADRÃO DE COMENTÁRIOS PARA AVALIAÇÃO DO PIM III Comentários Porcentagem Atribuída à Pontuação Máxima Não atende 0% Atende de maneira insuficiente 25% Atende de maneira suficiente 50% Atende de maneira excelente 100% Fonte: autoria própria. Conforme a avaliação atribuída nos comentários do trabalho – não atende ou atende de maneira insuficiente ou atende de maneira suficiente ou atende de maneira excelente em cada um dos critérios do trabalho – descritos no Quadro 3, o(a) aluno(a) recebe uma pontuação correspondente ao desempenho observado pelo(a) professor(a). Essa pontuação será calculada em função do escore máximo daquela dimensão e o comentário formalizado pelo(a) professor(a). Por exemplo: ao ter corrigido o critério “Desenvolvimento dos Capítulos”, com pontuação máxima igual a 3,0 (três) pontos, o(a) aluno(a) recebe o comentário “Atende de maneira suficiente”, que, conforme o Quadro 4, corresponde a 50% da pontuação máxima. Desse modo, o valor atribuído, no critério “Desenvolvimento dos Capítulos”, será igual a 1,5 (um e meio) ponto. 22 Manual de Estágio Portanto, a nota final do PIM III – em uma escala de 0,0 (zero) a 10,0 (dez) pontos – corresponde à somatória das pontuações obtidas em cada um dos critérios de avaliação, de acordo com o Quadro 3. Vale ressaltar que, com uma avaliação final menor do que 6,0 (seis) pontos, o(a) aluno(a) será REPROVADO(A) no PIM III. Ainda é importante lembrar que os avaliadores podem acrescentar e, até mesmo, modificar os comentários padronizados pela plataforma tecnológica da UNIP EaD. 6. DÚVIDAS SOBRE O PIM III Caso o(a) aluno(a) tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do PIM III, poderá contatar a Tutoria a distância, que estará à disposição nos canais disponibilizados pela universidade. Bons estudos! Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública – UNIP EaD 23 Serviço Social ANEXO 1: MODELO DO PIM III A seguir, é apresentado um modelo de como oPIM III deverá ser elaborado, conforme as normas da ABNT e as orientações indicadas neste material. Observe que, em cada uma das páginas, contém balões com explicações detalhadas de como proceder na formatação do trabalho. O padrão de fonte utilizado no exemplo é Times New Roman, porém, conforme as normas da ABNT, o(a) aluno(a) pode também fazer uso da fonte Arial. Nos tópicos correspondentes ao Resumo, Introdução, Referencial Teórico, Estudo de Caso e Considerações Finais, os conteúdos inseridos servem apenas ao propósito de explicar, detalhadamente, o que deve ser inserido naquele item e, portanto, não devem ser copiados para a versão final do trabalho. As indicações de bibliografias nas Referências também são exemplos de como proceder na elaboração nessa parte do trabalho e também não precisam ser copiadas. Naturalmente, o preenchimento desse item deverá atender àquelas obras pesquisadas pelo(a) aluno(a) em seu processo de pesquisa. UNIVERSIDADE PAULISTA CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA GESTÃO PÚBLICA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III Nome da Organização Pesquisada Nome do(a) Aluno(a) 1 – RA 123456-7 Nome do(a) Aluno(a) 2 – RA 234567-8 Nome do(a) Aluno(a) 3 – RA 345678-9 Nome do(a) Aluno(a) 4 – RA 456789-0 Nome do(a) Aluno(a) 5 – RA 567890-1 Nome do(a) Aluno(a) 6 – RA 678901-2 São Paulo 20__ Nome da instituição e curso, fonte tamanho 12, maiúscula, centralizada, sem negrito e espaçamento simples. Título do trabalho com fonte tamanho 16, maiúscula, com negrito, centralizada e espaçamento simples. Subtítulo do trabalho com fonte tamanho 14, minúscula, com negrito, centralizada e espaçamento simples. Local e ano, com fonte tamanho 12, minúscula, sem negrito, centralizada e espaçamento simples. Identificação dos autores com fonte tamanho 12, minúscula, sem negrito, alinhada à direita e espaçamento simples. UNIVERSIDADE PAULISTA CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA GESTÃO PÚBLICA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III Nome da Organização Pesquisada Trabalho Interdisciplinar do Projeto Integrado Multidisciplinar, apresentado como exigência parcial para conclusão do 3º Bimestre do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública, da Universidade Paulista – UNIP EaD, sob a Coordenação do Prof. Esp. Rodrigo Marchesin. São Paulo 20__ Nota indicativa da natureza do trabalho e nome do coordenador, com fonte tamanho 10, sem negrito e espaçamento simples. RESUMO Um resumo deve informar a essência do projeto de maneira resumida, mas completa (com um tamanho não superior a 500 – quinhentas – palavras). Basicamente deve-se colocar informações referentes à finalidade da pesquisa, procedimentos usados, observações e dados coletados, resultados obtidos e conclusões do estudo. Não se deve esquecer da indicação das palavras-chave – 05 (cinco) no máximo – as quais servem como referência da pesquisa realizada; e o espaçamento entrelinhas, que deve ser simples. Um último cuidado, fundamental, é a redação dessa parte do trabalho em um único parágrafo. PALAVRAS-CHAVE: Palavra 1. Palavra 2. Palavra 3. Palavra 4. Palavra 5. O texto do Resumo deve conter de 150 a 500 palavras com letras tamanho 12, sem negrito e espaçamento simples. Fonte 12, maiúscula, centralizada, com negrito. Palavras-chave: termos ou palavras que representam o assunto abordado no trabalho com letras tamanho 12, sem negrito e espaçamento simples. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ......................................................................................... 04 2 REFERENCIAL TEÓRICO .................................................................... 05 2.1 Contabilidade ............................................................................................... 06 2.2 Recursos Humanos na Administração Pública ............................................. 06 2.3 Dinâmica das Relações Interpessoais ........................................................... 06 3 ESTUDO DE CASO .................................................................................. 07 3.1 Descrição da Organização ............................................................................ 07 3.2 Aspectos Práticos das Disciplinas ................................................................ 09 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................... 10 REFERÊNCIAS ........................................................................................ 11 O termo Sumário em fonte tamanho 12, maiúscula, centralizada, em negrito e espaçamento simples. Todos os itens (capítulos, seções e partes do trabalho) devem obedecer a mesma ordem e grafia que aparecem no trabalho, com letras tamanho 12 e espaçamento 1,5. 28 1 INTRODUÇÃO Apresentar o tema e o contexto de forma ampla, porém sem cair no senso comum. Pode-se começar com uma notícia, com dados estatísticos ou indicadores, com frase ou argumento de um especialista (autor). A partir do contexto, situar, de forma clara, o problema a ser estudado, justificando a escolha, além de identificar explicitamente o objetivo de seu trabalho. Naturalmente, esse objetivo deverá se relacionar ao problema que você situou anteriormente. Apresentar a estrutura e a organização do trabalho, informando ao leitor o que será discutido em cada subseção do texto. Lembre-se de que, neste tópico, a questão de pesquisa deve estar contextualizada, pois é a partir desse questionamento que se justifica o desenvolvimento de todo o estudo, fornecendo sustentação para o Referencial Teórico e o Estudo de Caso. Recuo de parágrafo 1,25 cm A paginação é inserida no canto superior direito, com fonte tamanho 10. 29 2 REFERENCIAL TEÓRICO Nesta parte do trabalho, o(a) aluno(a) deverá fazer um levantamento bibliográfico acerca das conceitos solicitados, por meio da consulta de material disponível na Biblioteca Virtual ou Minha Biblioteca ou bases de periódicos eletrônicos, fazendo uso das técnicas de citação direta ou indireta, conforme orientações no Anexo 2 deste manual. É fundamental a inserção das contribuições autorais, identificadas no processo de pesquisa, para fundamentar o referencial teórico. Lembre-se de que estudar é um exercício de humildade e, portanto, atribuir àqueles que dedicaram tempo e parte da vida ao estudo dos fenômenos e suas interações constitui o reconhecimento e a valorização do esforço empreendido por esses pesquisadores, em ampliar os horizontes da compreensão humana! Para atender plenamente as exigências de conteúdo dos tópicos deste capítulo, o(a) aluno(a) sempre deverá estar atento(a) à apresentação do CONCEITO relacionado àquele tema (fazendo referência aos autores pesquisados), sua APLICAÇÃO, elencar as eventuais VANTAGENS e LIMITAÇÕES, conforme a Figura 1: FIGURA 1 – ESTRUTURA BÁSICA PARA O REFERENCIAL TEÓRICO Fonte: autoria própria. Neste capítulo, a dissertação tratará apenas dos aspectos conceituais relativos às disciplinas obrigatórias do bimestre corrente. Os aspectos relacionados às características da organização objeto de pesquisa deverão ser relatados no tópico Aspectos Práticos das As principais divisões do trabalho (seções primárias) devem iniciar em folha distinta, alinhada à margem esquerda. O título da figura deve ser inserido na parte superior, com fonte tamanho 10, maiúscula e espaçamento simples. O posicionamento deve ser centralizado. Na parte inferior, indicar a FONTE em tamanho 10. • Apresentar uma ou mais aplicações referentes à disciplina. • Descrever as principaisdefinições relacionadas à disciplina. 30 Disciplinas. 2.1 Contabilidade Dissertar, a partir da literatura específica da área e indicada nos conteúdos disponíveis na plataforma AVA (plano de ensino, livro-texto e videoaula), sobre a estrutura básica de Contabilidade, fornecendo a compreensão de cada um dos seguintes conceitos: (i) relatórios contábeis; (ii) indicadores contábeis; e (iii) instrumentos de análise contábil. 2.2 Recursos Humanos na Administração Pública Dissertar, a partir da literatura específica da área e indicada nos conteúdos disponíveis na plataforma AVA (plano de ensino, livro-texto e videoaula), sobre a estrutura básica de Recursos Humanos na Administração Pública, fornecendo a compreensão de cada um dos seguintes conceitos: (i) administração de RH; (ii) visão contemporânea da gestão de pessoas; e (iii) legislação para gerenciamento de pessoas no serviço público. 2.3 Dinâmica das Relações Interpessoais Dissertar, a partir da literatura específica da área e indicada nos conteúdos disponíveis na plataforma AVA (plano de ensino, livro-texto e videoaula), sobre a estrutura básica de Dinâmica das Relações Interpessoais, fornecendo a compreensão de cada um dos seguintes conceitos: (i) motivação; (ii) liderança; e (iii) clima organizacional. 31 3 ESTUDO DE CASO A técnica de pesquisa conhecida como Estudo de Caso contribui para a construção de informações estruturadas sobre o fenômeno estudado, a partir de um conjunto prévio definido pelo(a) aluno(a). Para o desenvolvimento do PIM, considera-se como elementos essenciais para a construção do estudo de caso: a descrição da organização; e a demonstração dos aspectos práticos das disciplinas ministradas no bimestre corrente. Portanto, nesta parte do trabalho, o(a) aluno(a) deve buscar as informações referentes à organização objeto de estudo, a partir das pesquisas bibliográfica e documental. É importante destacar que, eventualmente, algumas informações levantadas do ponto de vista teórico podem não ser identificadas na organização estudada. Nesse caso, o procedimento adequado compreende o apontamento, por parte do(a) aluno(a), de que não há aplicação daquele aspecto teórico na análise organizacional, conforme o esquema apresentado na Figura 2: FIGURA 2 – TEORIA E PRÁTICA NO PIM Fonte: autoria própria. Quando ocorre esse tipo de situação, como parte do esforço de pesquisa, o(a) aluno(a) pode trazer esses registros para as considerações finais do trabalho, como 32 argumentos para compor propostas de melhoria de algum aspecto da gestão da organização objeto de estudo. Finalmente, nos tópicos a seguir, não há a necessidade de abrir subtópicos para descrever cada um dos aspectos solicitados, tanto na Descrição da Organização como na Aplicação Prática das Disciplinas. Desse modo, o texto poderá ser construído aproveitando a estrutura de marcadores, ou se o(o) aluno(a) preferir, ao elaborar sua dissertação, considerar a cada novo assunto a abertura de um parágrafo apropriado para o desenvolvimento do assunto. 3.1 Descrição da Organização Nesse tópico, o grupo deverá apresentar brevemente a organização escolhida, destacando aspectos importantes como: Breve apresentação: nesse item deve-se descrever a organização, seu histórico, área de atuação, crescimento, sua razão social, estrutura legal, composição societária etc. Denominação e forma de constituição: o primeiro passo para que uma organização exista é a sua constituição formal. Para tanto, é necessário definir sua forma jurídica. A forma jurídica determina a maneira pela qual ela será tratada pela lei, assim como o seu relacionamento jurídico com terceiros. Histórico relevante da organização: nesse ponto, é preciso ressaltar quais foram os principais eventos que marcaram a história da organização. Composição da força de trabalho: deve-se relacionar aqui como é a composição dos servidores (ou trabalhadores) da organização e segmentá-los em perfis como: grau de escolaridade, cargos de chefia, sexo etc. Principais fornecedores e insumos: deve-se relacionar aqui quais são os principais de tipos de fornecedores (exemplificando alguns dos principais), assim como quais são os insumos que cada um deles fornece, relacionando as características desses insumos utilizados pela organização. Principais segmentos em que a organização atua: aqui é preciso demonstrar quais são os principais grupos atendidos pela organização e onde eles se localizam. 33 3.2 Aspectos Práticos das Disciplinas Nesse tópico, a partir da identificação dos elementos essenciais de cada disciplina no Referencial Teórico, o(a) aluno(a) deverá apresentar os respectivos aspectos práticos e descrevê-los de forma sucinta, de acordo com os tópicos a seguir. 3.2.1 Contabilidade Levantar os demonstrativos contábeis da organização, dos últimos dois anos, a partir dos quais será possível efetuar as análises horizontal e vertical, assim como o estudo dos índices econômico-financeiros (liquidez, endividamento, atividade e rentabilidade). Conforme o tamanho dos demonstrativos, sugere-se que o(a) aluno(a) elabore uma estrutura resumida, que permita realizar os exames necessários. 3.2.2 Recursos Humanos na Administração Pública Apresentar e descrever os processos da organização, que envolvam: (i) o modelo de gestão de pessoas adotado; e (ii) as dificuldades observadas no gerenciamento de pessoas, em função da legislação específica no setor público. OBSERVAÇÃO 1: usualmente, um dos grandes desafios para a modernização da gestão de pessoas no serviço público está relacionado à adequação de tais práticas às restrições impostas pela legislação. Espera-se que o(a) aluno(a) consiga observar essas contingências e trazê-las à luz de sua pesquisa, descrevendo eventos ou situações, os quais possam exemplificar essas dificuldades. Do mesmo modo, práticas de excelência também podem ser apresentadas nesse tópico. OBSERVAÇÃO 2: na hipótese da organização escolhida ser uma entidade não governamental, é provável que esteja submetida às normas legais da iniciativa privada e, portanto, a análise deverá ser feita com base nessa perspectiva. 3.2.3 Dinâmica das Relações Interpessoais Apresentar e descrever os processos da organização, que envolvam: (i) elementos de conflito organizacional; e (ii) pesquisas de clima organizacional. 34 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS Ao contrário do que muito(a)s aluno(a)s pensam, a conclusão de um trabalho científico não precisa ser longa: uma (preferencialmente) ou duas páginas são suficientes para descrever o fechamento do trabalho e as lições tiradas do desenvolvimento da pesquisa. Após retomar, sinteticamente, o problema e os aspectos analisados no desenvolvimento do trabalho, ressaltar as possíveis considerações possibilitadas pelo processo de investigação. Recomendar, sempre que possível, práticas para implementação (intervenção) a partir dos resultados conseguidos. Para simplificar e direcionar a redação da conclusão, recomenda-se os seguintes cuidados: FIGURA 3 – FLUXO PARA ELABORAÇÃO DA CONCLUSÃO Fonte: autoria própria. A conclusão deve ser um espaço para a clareza e a objetividade, explicitando o que foi possível perceber com o processo de pesquisa para o trabalho e como isso pode ajudar ou não no momento de enfrentar diversas situações que envolvem o assunto. 35 REFERÊNCIAS Todas as referências (artigos, documentos, livros) que constarem aqui deverão estar no desenvolvimento do trabalho, em forma de citação. No corpo do trabalho, todas as citações deverão estar referenciadas, conforme disposto no Anexo 2 deste material. A lista de referências deve ter dados completos (autor, título da obra, edição, local e ano de publicação), estar em ordem alfabética, conforme as normas da ABNT. A seguir, examine os exemplos de como montar as referências de livros utilizados; para informaçõescomplementares, consulte o Guia de normalização para apresentação de trabalhos acadêmicos da Biblioteca da UNIP, no endereço eletrônico: A Figura 4 serve para ilustrar cada um dos elementos que compõem a estrutura básica de uma referência de livro: FIGURA 4 – ESTRUTURA BÁSICA DE UMA REFERÊNCIA Fonte: autoria própria. Em seguida, observe como esses elementos ficaram dispostos, ao montar a referência: O termo Referências em fonte tamanho 12, maiúscula, centralizada, em negrito e espaçamento simples. CASTRO, C. Você sabe estudar? Quem sabe, estuda menos e aprende mais. 1. ed. Porto Alegre: Penso, 2015. Os títulos das obras (livros) utilizadas devem estar em destaque (itálico ou negrito). Neste exemplo, o “ponto de interrogação” substituiu os “dois pontos”, que é utilizado normalmente para separar o título do subtítulo. https://www.unip.br/servicos/biblioteca/guia.aspx 36 Alguns outros casos devem ser observados, conforme o número de autores: Exemplo (a), quando houver apenas UM autor SOBRENOME, Nome abreviado. Título do livro: subtítulo (se houver). Número da edição. Local: Editora, Ano. Exemplo (b), quando houver ATÉ TRÊS autores SOBRENOME 1, Nome abreviado; SOBRENOME 2, Nome abreviado; SOBRENOME 3, Nome abreviado. Título do livro: subtítulo (se houver). Número da edição. Local: Editora, Ano. Exemplo (c), quando houver MAIS DE TRÊS autores Quando houver 4 (quatro) ou mais autores, convém indicar todos nas referências, mas é permitido incluir apenas o primeiro e usar a expressão et al. (em itálico). ou Todos os documentos citados no trabalho devem ser listados. As Referências são alinhadas à margem esquerda, com fonte tamanho 12 e espaçamento simples. As Referências devem ser separadas um das outras por um espaço simples em branco. GIL, A. Como elaborar projetos de pesquisa. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2017. FISCHER, A.; DUTRA, J.; AMORIM, W. Gestão de pessoas: práticas modernas e transformação nas organizações. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2010. PAIM, R.; CARDOSO, V.; CAULLIRAUX, H.; CLEMENTE, R. Gestão de processos: pensar, agir e aprender. 1. ed. Porto Alegre: Bookman, 2009. PAIM, R. et al. Gestão de processos: pensar, agir e aprender. 1. ed. Porto Alegre: Bookman, 2009. 37 ANEXO 2: COMO FAZER CITAÇÕES A citação é a menção no texto, extraída de outra fonte autoral, para esclarecer, ilustrar ou sustentar assunto apresentado e pode ocorrer no texto ou, eventualmente, em notas de rodapé. Nas citações, as chamadas são feitas, usualmente, pelo sobrenome do autor e pela data de publicação original. Para compreender em detalhes o processo de elaboração de uma citação, é preciso compreender primeiramente os tipos de citação existentes: direta e indireta. A citação DIRETA corresponde à transcrição textual de parte da obra do(a) autor(a) consultado(a). Enquanto que a citação INDIRETA equivale a um texto baseado na obra do(a) autor(a) consultado(a), ou seja, o(a) aluno(a) pode escrever, com suas próprias palavras, um texto que denote as ideias do(a) autor(a) utilizado(a) como fonte de pesquisa. A seguir, são apresentados alguns exemplos para a compreensão do uso desse tipo de recurso: Exemplo de citação direta com até três linhas; Exemplo de citação direta com mais de três linhas; Exemplo de citação indireta com autor no corpo do texto; e Exemplo de citação indireta com autor no final do texto. Exemplo (a), citação DIRETA COM ATÉ TRÊS LINHAS Nesse tipo de citação, o(a) aluno(a) deve ter o cuidado em especificar no texto o(a) autor(a), a data e a(s) página(s) da fonte consultada: Castro (2015, p. 14), ao destacar a importância da técnica para o alcance da excelência, exemplifica: “José Saramago, prêmio Nobel de literatura, diz que as palavras são as ferramentas do escritor. Portanto, ele precisa ter total domínio sobre elas”. 38 Exemplo (b), citação DIRETA COM MAIS DE TRÊS LINHAS Nesse caso, a citação deve ser destacada, com recuo do parágrafo de 4 cm da margem esquerda, com letra em fonte tamanho menor do texto padrão (usualmente 10), espaçamento simples e sem a utilização das aspas: Exemplo (c), citação INDIRETA COM AUTOR NO CORPO DO TEXTO Ao fazer uso desse tipo de citação, o(a) aluno(a) deve estar atento(a) à indicação do(a) autor(a), que deve ser em caixa-baixa (letras minúsculas – apenas a primeira letra do nome maiúscula) e acompanhada da data de publicação da obra, entre parênteses: Outro grande benefício do esquecimento nada tem a ver com a propriedade ativa da filtragem. O esquecimento normal – aquele declínio passivo, que tantas vezes lamentamos – também é útil para o aprendizado subsequente. (...) Sem um pouco de esquecimento, não se permite a construção do aprendizado, como um músculo exercitado. (CAREY, 2015, p. 22) Recuo do parágrafo corresponde a 4 cm da margem esquerda. Parry (1996), no entanto, questiona se as competências devem ou não incluir traços de personalidade, valores e estilos, apontando que alguns estudos fazem a distinção entre soft competencies (...) e hard competencies. Quando houver palavras em outro idioma, elas também devem ser grafadas em destaque (itálico ou negrito). 39 Exemplo (d), citação INDIRETA COM AUTOR AO FINAL DO TEXTO Apesar de ser um diferença sutil, é importante observar a disposição do nome do(a) autor(a) nesse tipo de citação, que segue ao final do texto, totalmente entre parênteses, em caixa-alta – letras maiúsculas – acompanhadas pelo ano de publicação da obra utilizada: O primeiro objetivo dos contadores, ao desenvolverem um sistema de custeio, é a mensuração monetária dos estoques e do resultado e não a utilização das informações providas pelo sistema como instrumento de apoio gerencial (MARTINS, 1998). 40 ANEXO 3: CHECKLIST DE ITENS DO PIM O checklist de itens do PIM (Quadro 5) é uma folha de verificação dos elementos essenciais para a composição do trabalho e tem como propósito fundamental auxiliar o(a) aluno(a) no processo de construção da pesquisa. Para o preenchimento adequado da tabela, o(a) aluno(a) deverá observar cada um dos itens constantes na listagem e verificar se os mesmos elementos estão presentes no seu trabalho, a partir da descrição apresentada na coluna “Análise” e, por fim, anotando na coluna correspondente a “Sim” ou “Não”, conforme o que for observado. Quadro 5 – Checklist de itens do PIM Item Análise Sim Não 1 Capa 1.1 Consta no trabalho? 1.2 O trabalho está devidamente identificado? 2 Folha de Rosto 2.1 Consta no trabalho? 2.2 No trabalho constam os nomes dos integrantes da pesquisa? 3 Resumo 3.1 Consta no trabalho? 3.2 Foram inseridas as palavras-chave? 4 Sumário 4.1 Consta no trabalho? 4.2 Os capítulos estão devidamente identificados? 5 Introdução 5.1 Consta no trabalho? 5.2 A paginação é visualizada a partir desse item? 6 Referencial Teórico 6.1 Consta no trabalho a Disciplina 1? 6.2 Consta no trabalho a Disciplina 2? 6.3 Consta no trabalho a Disciplina 3? 6.4 Foram realizadas citações (diretas e/ou indiretas)? 7 Estudo de Caso 7.1 Consta no trabalho a Descrição da Organização? 7.2 Constam no trabalho os Aspectos Práticos da Disciplina 1? 7.3 Constam no trabalho os Aspectos Práticos da Disciplina 2? 7.4 Constam no trabalho os Aspectos Práticos da Disciplina 3? 8 Considerações Finais 8.1 Constam no trabalho? 8.2 Há um cuidado com o enlace entre teoria e prática? 9 Referências 9.1 Constam no trabalho? 9.2 A fonte de pesquisa é composta, na maior parte, por livros? As disciplinas indicadas no checklist estão apenas numeradas, sem a sua nomenclatura formal (código e nome). Desse modo, para fins de identificação, a 41 sequência aqui apresentada é a mesma indicada no PIM modelo, no Anexo 1. Portanto, é fundamental que o(a) aluno(a) utilize do mesmo expediente ao elaborar o seu trabalho. Essa rotina de conferênciapoderá ser realizada tantas vezes quanto necessárias, até que atenda integralmente aos requisitos exigidos pelo protocolo acadêmico e dispostos nas orientações deste material. Também é importante destacar que essa verificação tem apenas caráter de conferência dos itens constantes no trabalho realizado, o que não representa validação de conteúdo (atribuição de nota), a qual será fornecida após a análise criteriosa da equipe de avaliadores da UNIP EaD.
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