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Livro Sistemas de Informações

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 3.1.1.1 Atividades desenvolvidas na fase de estudo preliminar ....................................... 150
 3.1.2 Análise do sistema atual ........................................................................................................ 150
 3.1.2.1 Atividades desenvolvidas na fase de análise do sistema atual ............................ 150
 3.1.3 Projeto lógico ........................................................................................................................... 150
 3.1.3.1 Atividades desenvolvidas na fase de projeto lógico .............................................. 151
 3.1.4 Projeto físico ............................................................................................................................. 151
 3.1.4.1 Atividades desenvolvidas na fase de projeto físico ................................................ 151
 3.1.5 Projeto de implantação ........................................................................................................... 151
 3.1.5.1 Atividades desenvolvidas na fase de projeto de implantação .............................. 152
 3.2 METODOLOGIAS DE ENGENHARIA E QUALIDADE .......................................................... 152
 3.3 PROTOTIPAGEM DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ............................................................. 152
RESUMO DO TÓPICO 2........................................................................................................................ 154
AUTOATIVIDADE ................................................................................................................................. 155
TÓPICO 3: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NOS NEGÓCIOS .................................................... 157
1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................................................... 157
2 QUESTÕES RELEVANTES NOS NEGÓCIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ............ 158
 2.1 PRIVACIDADE NO USO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO................................................. 158
 2.1.1 Hacking .................................................................................................................................... 158
 2.1.2 Jamming ................................................................................................................................... 159
 2.1.3 Sniffing ...................................................................................................................................... 159
 2.1.4 Spoofing .................................................................................................................................... 159
 2.1.5 Spamming ................................................................................................................................ 160
 2.2 ERROS E DESPERDÍCIOS EM INFORMÁTICA ........................................................................ 160
 2.3 QUESTÕES ÉTICAS EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ........................................................ 161
 2.3.1 Código de ética ........................................................................................................................ 161
 2.3.2 Princípios éticos ....................................................................................................................... 162
 2.4 A QUALIDADE DE VIDA .............................................................................................................. 163
3 A ILEGALIDADE E O CONTROLE .................................................................................................. 164
 3.1 CRIMES PRATICADOS POR INTERMÉDIO DO COMPUTADOR ........................................ 164 
 3.1.1 Computador como ferramenta para um crime ................................................................... 165
 3.1.2 Computador como objeto de um crime ............................................................................... 165
 3.2 CONTROLES PARA COMÉRCIO ILEGAL NA INTERNET .................................................... 166
XI
 3.3 AUDITORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ...................................................................... 166
 3.3.1 Abordagem ao redor do computador .................................................................................. 167
 3.3.2 Abordagem através do computador .................................................................................... 167
 3.3.3 Abordagem com o computador ............................................................................................ 167
LEITURA COMPLEMENTAR ............................................................................................................... 168
RESUMO DO TÓPICO 3........................................................................................................................ 170
AUTOATIVIDADE ................................................................................................................................. 171
REFERÊNCIAS ......................................................................................................................................... 172
XII
1
UNIDADE 1
INTRODUÇÃO AO ESTUDO DE 
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM
PLANO DE ESTUDOS
A partir desta unidade você será capaz de:
• conceituar os processos de Sistemas de Informação;
• compreender sobre as tecnologias de informação;
• identificar as tecnologias aplicadas a web;
• conhecer sobre os processos e gerenciamento de mudanças em sistemas de 
informação.
Esta unidade do caderno de estudos está dividida em três tópicos. No final 
de cada um deles, você encontrará atividades visando à compreensão dos 
conteúdos apresentados.
TÓPICO 1 – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
TÓPICO 2 – TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO
TÓPICO 3 – TECNOLOGIAS APLICADAS À WEB EMPRESARIAL
2
3
TÓPICO 1
UNIDADE 1
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
1 INTRODUÇÃO
A importância de sistemas de informação para as organizações está na 
necessidade de estarem tecnologicamente competitivas, tornar os processos da 
organização dinâmicos e mais rentáveis, este é o principal objetivo. A utilização 
das tecnologias é essencial para a sobrevivência da organização, pois é através 
dos sistemas que tudo será planejado, implementado, articulado e executado, é 
de suma importância que as empresas estejam estruturadas e organizadas para a 
utilização imprescindível dos sistemas de informação – SI. 
Outro fator muito interessante sobre a importância de sistemas de 
informação – SI é sua responsabilidade em realizar o tratamento, a transmissão e 
o armazenamento de todas as informações existentes em uma organização. Estes 
são processos que os sistemas e os subsistemas realizam para o gerenciamento das 
atividades e processos organizacionais.
Organizações necessitam de Sistemas de Informação, seja para o 
gerenciamento das informações, para manter em segurança os dados de negócio, 
para dar suporte para as áreas e departamentos, utilizando sistemas e subsistemas. 
Todos os processos de SI envolvem fatores de gestão de processos e de todas as 
atividades existentes, os sistemas possuem como finalidade disponibilizar serviços 
dinâmicos, rápidos, seguros e que diminuam constantemente os gastos da empresa.
Precisamos mencionar a importância de SI para os gestores das organizações, 
estes possuem acesso aos sistemas, sejam eles operacionais, de processos ou 
inteligentes, todos eles disponibilizam dados e informações para o controle dos 
produtos e serviços que são realizados e desenvolvidos dentro da organização. 
Desta forma, fica clara a importância do SI em apresentar relatórios dos processos 
e atividades realizadas, e disponibilizar aos gestores quais capacidades a empresa 
possui, para a partir desses dados realizar o planejamento,

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