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19/10/2021 11:58 HUMBERTO CESAR DE OLIVEIRA BATISTA, histórico de teste: Prova Eletrônica
https://dombosco.instructure.com/courses/7150/quizzes/21401/history?version=1 1/7
Prova Eletrônica Resultados para HUMBERTO
CESAR DE OLIVEIRA BATISTA
 As respostas serão mostradas após a última tentativa
Pontuação desta tentativa: 27 de 30
Enviado 18 out em 23:05
Esta tentativa levou 44 minutos.
3 / 3 ptsPergunta 1
Dentre as definições de _________________, Kotler (2006 pg 4)
menciona que: “É o processo social e gerencial através do qual
indivíduos e grupos obtêm aquilo que desejam e necessitam, criando
e trocando produtos e valores uns com os outros.” 
 
 marketing. 
 redes sociais. 
 4P’s. 
 e-commerce. 
 escambo. 
3 / 3 ptsPergunta 2
Administrar uma organização é conduzi-la por caminhos cheios de
obstáculos e perigos a cada instante, pois, com o passar dos anos
aumentam cada vez mais as incertezas sobre a sobrevivência
organizacional. Neste cenário, o que os estudantes da área de
planejamento de vendas devem saber o que é importante mostrar,
como: 
19/10/2021 11:58 HUMBERTO CESAR DE OLIVEIRA BATISTA, histórico de teste: Prova Eletrônica
https://dombosco.instructure.com/courses/7150/quizzes/21401/history?version=1 2/7
 
Os tipos, características e benefícios da utilização destas ferramentas. 
 
Os modelos, características e resultados da utilização destas
ferramentas.
 Os tipos, perfis e resultados da utilização destas ferramentas. 
 Os modelos, perfis e benefícios da utilização destas ferramentas. 
 
Os tipos, características e resultados da utilização destas ferramentas. 
3 / 3 ptsPergunta 3
Quanto a integração entre marketing e
vendas. A _______________ preocupa-se com a necessidade do
vendedor de converter seu produto em dinheiro; o _____________,
com a ideia de satisfazer as necessidades do cliente por meio do
produto e de todo um conjunto de coisas associado a sua criação,
entrega e consumo final. (Kotler p. 14). 
 estratégia, marketing. 
 venda, mix de produto. 
 venda; marketing. 
 estratégia, mix de produtos. 
 concorrência, marketing. 
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https://dombosco.instructure.com/courses/7150/quizzes/21401/history?version=1 3/7
3 / 3 ptsPergunta 4
Tipo de distribuição que tem objetivo de atingir o maior número de
consumidores possível. Bastante utilizada por indústrias de produto de
consumo: cigarro, refrigerantes, sorvetes e chocolates, o que
caracteriza esse tipo de distribuição é a pulverização dos pontos-de-
venda: 
 Seletivamente. 
 Indireta. 
 Exclusivamente. 
 Direta. 
 Intensivamente. 
0 / 3 ptsPergunta 5IncorretaIncorreta
A empresa deve ter muito claro: os seus objetivos que estarão
alinhados com o plano de marketing proposto; objetivos ligados
diretamente ao tipo de produto ou serviço que possui para atender o
mercado; necessário também que a empresa tenha em campo um
profissional com perfil e preparo adequados para cada situação; e
valer-se da força de vendas, para implementação das estratégias
de marketing. Estamos falando da atuação: 
 da satisfação do cliente. 
 do profissional de vendas 
 do marketing. 
 do consumidor final. 
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 dos consumidores organizacionais. 
3 / 3 ptsPergunta 6
Tanto ___________________com ________________________ são
processos que abordam o futuro, só
que _______________________serve para determinar previamente o
que deve ser feito, com e quando,
enquanto __________________________serve para estimar ou
imaginar aquilo que pode acontecer. (Chiavenato 2014, p. 144). 
 o planejamento; a previsão; o planejamento; a previsão 
 
a força de vendas; o composto marketing; a força de vendas; o
composto marketing.
 o treinamento; a previsão; o treinamento; a previsão. 
 
o planejamento estratégico; a força de vendas; o planejamento
estratégico; a força de vendas.
 
o planejamento; composto marketing; o planejamento; composto
marketing. marketing
3 / 3 ptsPergunta 7
Venda bastante procurada, pois não precisa de ponto-de-venda fixo e
nem vendedores, possibilita o atendimento em regiões de difícil
acesso, baixo custo de implementação usadas tanto para produtos da
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própria empresa como de outras que alugam seu mailing ou pagam
para encartar folhetos junto a fatura do cartão de crédito. 
 encartes. 
 catálogos. 
 mala direta. 
 telemarketing. 
 marketing de rede. 
3 / 3 ptsPergunta 8
Não importa em qual ramos você trabalha, nem o tamanho do seu
negócio e/ou serviço, uma coisa é certa: todos precisam
de __________ para ter sucesso e continuar no
mercado. ____________ é ou deveria ser o objetivo número um de
qualquer empreendedor, e por bons motivos.
 planejamento; êxito. 
 vendas; vender. 
 propósito; vender 
 planejamento; vender. 
 vendas; êxito. 
3 / 3 ptsPergunta 9
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https://dombosco.instructure.com/courses/7150/quizzes/21401/history?version=1 6/7
Planejar significa interpretar a ________________e estabelecer
os ________________, bem como os ___________________para a
realização desses objetivos com o máximo de eficácia e eficiência.
(CHIAVENATO, 2004 p. 209). 
 
missão organizacional; resultados da organização; meio necessários 
 visão organizacional; resultados da organização; meio necessários 
 visão organizacional; objetivos da organização; meio necessários 
 missão organizacional; visão da organização; meio necessários 
 
missão organizacional; objetivos da organização; meios necessários. 
3 / 3 ptsPergunta 10
Sobre o ciclo de quatro ações – PDCA, que é uma das ferramentas de
gestão, que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos
processos. Tem por objetivo, em especial, a função
__________________. a definição, os objetivos estratégicos e os
meios para alcançar esses objetivos. 
 planejar 
19/10/2021 11:58 HUMBERTO CESAR DE OLIVEIRA BATISTA, histórico de teste: Prova Eletrônica
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 controlar 
 centralizar 
 dirigir 
 organizar 
Pontuação do teste: 27 de 30

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