Questão 4867 de Psicologia Industrial E Organizacional

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Questão 4867 de Psicologia Industrial E Organizacional 
1ª) Avalie as proposições abaixo. Segundo a proposta de Rodrigues, 
Assmar e Jablonski (2010), a Psicologia Social: I. Estuda etapas do 
desenvolvimento social da criança e do adolescente. II. Estuda como a 
situação social influencia comportamentos e pensamentos. III. Considera 
mais importante a realidade percebida que a realidade subjetiva. IV. Tem 
por finalidade encontrar solução para os problemas sociais. V. Pode 
ajudar a planejar soluções para problemas sociais. 
I, II, III e V são verdadeiras. 
II, III, IV e V são verdadeiras. 
I, II, III e IV são verdadeiras. 
I, III, IV e V são verdadeiras. 
I, II, III, IV e V são verdadeiras. 
 
 
Questão 4873 de Psicologia Industrial E Organizacional 
2ª) (ENADE 2009) O Banco Solidariedade & Amigos S.A. recém-adquiriu 
uma empresa de software, a SB Sistemas Bancários Ltda., que detinha 
25% do mercado de programas de segurança bancária. Após uma análise 
organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não ocorria devido 
à falta de agressividade da empresa e da sua estrutura extremamente 
verticalizada, pesada e inflexível. O Banco decidiu programar uma 
transformação radical na nova empresa, redesenhando-a como uma 
organização adaptativa. Assim, será necessário desenvolver na empresa 
uma cultura organizacional que: I - seja voltada para o cliente; II - valorize 
a inovação e a criatividade; III - mantenha as crenças existentes; IV - 
promova o aprender a aprender; V - se baseie em metas e na 
implantação de um plano de incentivos. Estão corretos, apenas, os itens: 
I, II e III. 
I, II e IV. 
III, IV e V. 
I, II, III e V. 
I, II,III, IV e V. 
Sua resposta para a pergunta Nº 4873 foi a Nº 21827 e está Correta. 
 
Questão 4876 de Psicologia Industrial E Organizacional 
3ª) O reflexo do exercício da Liderança é o resultado alcançado pelo líder 
em relação às pessoas que influencia. Para o líder que ocupa uma 
posição formal dentro da organização, é um desafio identificar o estilo de 
liderança que deve aplicar a cada uma das circunstâncias que vivencia no 
cotidiano. Considerando o contexto de liderança, selecione a opção 
correta. 
Na divisão do trabalho, o líder autocrático determina a tarefa de cada um e cada 
qual escolhe seu companheiro de trabalho. Na liderança democrática, o grupo 
decide sobre a divisão de trabalho e sobre o parceiro de cada um. 
Na programação dos trabalhos, tanto o líder democrático como o liberal não 
interferem de nenhuma forma nas decisões do grupo. 
As características comportamentais predominantes dos subordinados do líder 
liberal e do líder democrático são similares quanto à escolha do que fazer e quando 
fazer. 
O volume dos resultados produzidos pelo exercício da liderança autocrática é maior, 
porém a frustração e agressividade também. 
Grupos submetidos às lideranças liberais e democráticas tendem ao individualismo 
e a ignorar o líder com o passar do tempo. 
Sua resposta para a pergunta Nº 4876 foi a Nº 21841 e está Correta. 
 
Questão 4875 de Psicologia Industrial E Organizacional 
4ª) Devido à praticidade e objetividade, características oriundas a forma 
como vem sendo empregada hoje em grande parte das organizações, a 
Avaliação Individual de Desempenho ocupa um papel cada vez mais 
relevante na mensuração e monitoramento do resultado do trabalho das 
pessoas, podendo inclusive alimentar outros processos de Recursos 
Humanos (como capacitação e gestão de desempenho) e servir como 
base para tomada de inúmeras decisões sobre carreira e remuneração. O 
desempenho no trabalho é um aspecto central para a gestão de pessoas 
na organização, pois é por meio do desempenho de seus colaboradores 
que as organizações alcançam seus objetivos. Considerando os aspectos 
conceituais e metodológicos acerca de desempenho e de estratégias 
para sua mensuração, assinale a opção correta. 
O desempenho no trabalho é determinado exclusivamente pelas competências do 
trabalhador. 
São medidas subjetivas de avaliação de desempenho o formulário de classificação 
por gráficos e a escala de observação do comportamento. 
As medidas objetivas de desempenho são relativas ao julgamento que o supervisor 
faz do desenvolvimento do trabalho do colaborador. 
No desenvolvimento de estratégias para aferição do desempenho funcional, o 
critério real define o que se considera um bom desempenho, ao passo que o critério 
teórico define exatamente o que deve ser medido para a avaliação desse 
desempenho. 
As medidas objetivas de avaliação de desempenho são a melhor estratégia 
conhecida de avaliação do desempenho funcional, sendo aplicáveis a qualquer tipo 
de atividade ocupacional, independente do grau de escolaridade. 
 
 
Questão 4870 de Psicologia Industrial E Organizacional 
5ª) A discussão sobre a sociedade e o envelhecimento tem sido retomada 
a partir do aumento da expectativa de vida, demandando políticas 
públicas que orientem e articulem os diferentes segmentos de 
atendimento a esses grupos. Quanto às contribuições da psicossociologia 
do envelhecimento, são feitas as seguintes afirmativas: I. A teoria 
psicossociológica dispõe de modelos práticos e adequados para tratar do 
processo de envelhecimento na contemporaneidade, ainda assim a 
expectativa de vida média ao nascer é pequena nos tempos atuais. II. 
Implica compreender o envelhecimento como etapa final do ciclo de 
vida, incorporando contribuições de outras ciências. III. O estudo do 
envelhecimento deve incorporar as novas dimensões tecnológicas que 
incrementam a qualidade de vida e a longevidade. IV. A pesquisa em 
psicossociologia deve ampliar os estudos sobre a memória, já que é uma 
das funções que sofre maior desgaste durante o envelhecer. V. Mesmo 
considerando a complexidade do conhecimento e das consequências da 
fragmentação dos saberes, o psicólogo social integrado à saúde promove 
a ética integração das ciências. Estão CORRETAS somente as afirmativas: 
I, II, III, IV e V são verdadeiras. 
II, III, IV e V são verdadeiras. 
I, II, III e IV são verdadeiras. 
I, II, III e V são verdadeiras. 
I, III, IV e V são verdadeiras. 
 
 
Questão 4868 de Psicologia Industrial E Organizacional 
6ª) Segundo Rodrigues, apesar de serem relativamente estáveis, as 
atitudes são passíveis de mudança e são sentimentos pró ou contra 
pessoas e coisas que entramos em contato. Leia com atenção o seguinte 
texto: O trânsito é um fenômeno coletivo que explicita o conflito entre 
desejos individuais e prescrições sociais de condutas. O resultado das 
ações e atitudes dos indivíduos têm sido considerados pela Organização 
Mundial da Saúde como um problema de saúde pública. Há mortos 
parcialmente contabilizados, mutilados desconhecidos e sofrimento 
numa dimensão gigantesca. Constitui-se em fenômenos evitáveis, a 
partir das ações e atitudes do indivíduo que toma as decisões. Para a 
tomada e mudança de decisões, concorrem diversos fatores conhecidos 
da Psicologia, entre eles, a percepção de risco, que se constitui a partir de 
fatores sociais, intrapessoais e interpessoais, considerados ainda em suas 
dimensões cognitivas, comportamentais e afetivas. A seguir: I. As 
perspectivas individualistas devem incorporar a dimensão coletiva do 
comportamento individual, e as perspectivas sociais devem considerar o 
indivíduo como ator. II. As práticas sociais no trânsito estão sujeitas a 
mudanças de acordo os episódios estabelecidos, ou seja, uma informação 
nova, uma nova experiência, podem criar um estado de inconsistência 
entre os três componentes atitudinais de forma a resultar numa 
mudança de atitude. III. As desavenças e comportamentos agressivos em 
situações de trânsito, sem real fundamento, significam muitas vezes que 
a representação cognitiva que a pessoa tem de um objeto social é vaga 
ou errônea. IV. O estudo do papel social do motorista revela a interação 
característica do principal ator do trânsito, permitindo intervir na boa 
regulação do sistema, para tal devem estar em harmonia suas dimensões 
atitudinais. V. Perspectivasindividualistas e as experiências da pessoa, 
associadas a situação atual, determinarão o seu comportamento. 
Considere as alternativas: 
II, III, IV e V são verdadeiras. 
I, II e III são verdadeiras. 
I, II, III e V são verdadeiras. 
I, II, III, IV e V são verdadeiras. 
I, III, IV e V são verdadeiras. 
Sua resposta para a pergunta Nº 4868 foi a Nº 21801 e está Correta. 
 
Questão 4869 de Psicologia Industrial E Organizacional 
7ª) Erving Goffman, autor de O estigma e A representação do eu na vida 
cotidiana, usa conceitos da Teoria do Teatro para retratar a importância 
das relações interpessoais. Avalie se as proposições abaixo são 
verdadeiras, sobre as interações sociais. I - Como os papéis são 
representados em função das expectativas normativas da plateia, os 
indivíduos estigmatizados tendem a se identificarem e se apresentarem 
como incompetentes ou não cofiáveis, concretizando a sua própria 
segregação. II - Nas instituições chamadas de totais, os indivíduos têm 
sua identidade modificada, em função da representação de um papel, 
estabelecendo uma função ao conjunto de papéis profissionais 
institucionalizados - o preso adquire a identidade de preso -, para afirmar 
a existência da equipe de guardas. III - São três tipos de estigma 
nitidamente diferentes identificados nos indivíduos. IV - A representação 
de papéis não se define nas interações entre grupos – atores e plateia –, 
que têm seus papéis definidos por suas regras e normas – fachada, 
cenários, direção. V - Quando um indivíduo representa um papel, 
implicitamente solicita de seus observadores que levem a sério a 
impressão sustentada perante eles, que os observadores acreditem que o 
personagem que veem no momento possui atributos que aparenta 
possuir. Considere as alternativas: 
II, III, IV e V são verdadeiras. 
I, II, III e V são verdadeiras. 
I, II, III e IV são verdadeiras. 
I, III, IV e V são verdadeiras. 
I, II, III, IV e V são verdadeiras. 
 
 
Questão 4872 de Psicologia Industrial E Organizacional 
8ª) Quando falamos em Conformidade e Persuasão estamos nos 
referindo ao fato de uma pessoa induzir outra a comportar-se de uma 
determinada maneira. Se fizermos uma breve análise do nosso 
comportamento observaremos que estamos constantemente 
influenciando alguém, ou sendo influenciado por alguém, seja isso 
consciente ou inconscientemente. Segundo French e Raven (1959) 
citados pelo Aroldo Rodrigues (et al.) em Psicologia Social são 6 tipos de 
Poder e está correto afirmar: I. Poder de recompensa: quando A é capaz 
de influenciar B em virtude da possibilidade que A tem de recompensar 
B caso este obedeça. II. Poder de coerção: quando A é capaz de 
influenciar B em virtude da possibilidade que A tem de infligir castigos a 
B caso este não obedeça. III. Poder de referência: quando a influência 
exercida por A sobre B decorre do fato de B ter A como ponto de 
referência (positiva ou negativa). IV. Poder de conhecimento: quando A 
ter poder de conhecimento sobre B, B deve seguir as indicações de A em 
virtude dos conhecimentos por este apresentadas. V. Poder de 
informação: quando A, muda seu comportamento ou atitude em função 
de uma reorganização cognitiva provocada pelo conteúdo de uma 
influência exercida por outra pessoa, B. VI. Poder de legitimidade: são 
comportamentos adequados ou não. A propriedade ou impropriedade 
do comportamento numa situação específica pode decorrer de tradição, 
crenças, normas sociais, etc. Estão CORRETAS somente as afirmativas: 
I, II, III, IV, V e VI são verdadeiras. 
II, III, IV, V e VI são verdadeiras. 
I, II, III e IV são verdadeiras. 
I, II, III e V são verdadeiras. 
I, III, IV e V são verdadeiras. 
 
 
Questão 4874 de Psicologia Industrial E Organizacional 
9ª) Muitas empresas têm dificuldade de promover mudanças nos 
comportamentos de seus funcionários no ambiente de trabalho. POR 
QUE As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura 
organizacional influenciam comportamentos dos funcionários na 
empresa. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
as duas afirmações são falsas. 
Sua resposta para a pergunta Nº 4874 foi a Nº 21828 e está Correta. 
 
Questão 4871 de Psicologia Industrial E Organizacional 
10ª) Sobre a psicologia organizacional e o papel do psicólogo nas 
empresas assinale a alternativa correta: 
A psicologia organizacional apoia com técnicas e conceitos o processo de formação 
de um comportamento necessário para a criação de um ambiente e clima 
organizacional equilibrado, favorável e estável para enfrentar os desafios do 
ambiente externo. 
O objetivo do psicólogo na organização é "identificar e analisar as necessidades 
derivadas, das atividades de trabalho, suas condições e implicações." 
O objetivo da psicologia na organização é dar suporte aos colaboradores no aspecto 
de trabalho em grupo, ajudando a ter flexibilidade, participar efetivamente na busca 
de resultados, agir criativamente e inovar processos e métodos organizacionais, 
proporcionando um melhor ambiente de trabalho. 
As atividades exercidas dentro desse papel, que são fundamentadas em técnicas e 
instrumentos da Psicologia e relacionadas à díade homem & trabalho, podem trazer 
desenvolvimento para a empresa, o trabalhador e a sociedade. 
Todas as alternativas estão corretas. 
Sua resposta para a pergunta Nº 4871 foi a Nº 21817 e está Correta