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O gráfico de dispersão serve para: Identificar relações causais entre uma variável X e uma variável Y. Identificar correlações entre duas variáveis em um banco de dados. Buscar correlações entre várias variáveis em um banco de dados, estratificadas ou não. Determinar qual é a faixa ótima para a operação de uma variável Y. Quais são as habilidades que um agente de seis-sigma deve trabalhar para conseguir realizar seu trabalho com perfeição? Ser otimista e engajar seus amigos. Fazer todos pensarem em dados o tempo todo. Lidar com dados, entender a situação atual, desenvolver, testar, implementar e disseminar mudanças e trabalhar em equipe. Todas as anteriores. Quais os tipos mais usuais de análise de dados? Simulações e coleta de dados. Análise de frequência, tendência e correlação. Análise de variação e de validação. Análise crítica e resolução de problemas. Desperdício é: Tudo aquilo que consome recursos sem ser contabilizado pela empresa. Ações que gastam recursos da natureza (desperdício de água, energia, etc.). Tudo que consome energia e recursos sem gerar valor para o cliente. Algo que os funcionários fazem de má fé. O objetivo do SIPOC é: Documentar o passo a passo de um processo da maneira mais detalhada possível. Identificar quem são os fornecedores de um processo. Enxergar um processo por base de suas entradas e saídas, bem como saber quais são as fronteiras e pessoas afetadas por esse processo. Detalhar os procedimentos conduzidos por um grupo de pessoas. Considerando o roteiro DMAIC, no que consiste a fase MEASURE? Entender a situação atual de um processo e expor essa sitaução para do todos os envolvidos, lançando mão da "porta dos processos" e da "porta dos dados". Estudar a capabilidade do processo. Mapear os fluxos de entradas e saídas e entender os procedimentos do processo. Coletar e analisar dados dos indicadores do processo. Quais são os 4 pilares do conhecimento profundo? Visão Sistêmica, teoria do conhecimento, entendimento da variação e psicologia Ciência, religião, filosofia e arte Vocação, autoconhecimento, inteligencia social e criatividade Conceitos de mudança, criatividade, análise crítica e tecnologia
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