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CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL
UNINTER
DANIELA DE PAULA GONÇALVES, 2866704, 02\2019
ESTÁGIO SUPERVISIONADO: PSICOPEDAGOGIA EMPRESARIAL
XANXERÊ
2021
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................2
2 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................3
2.1 ESTADO DA ARTE................................................................................................3
2.2 CAMPO EXTERNO REMOTO – ANÁLISE IMAGÉTICA ......................................5
2.3 MATERIAL: CRIAÇÃO E REFLEXÃO ...................................................................8
2.4.PRÁXIS E RELATÓRIO DE EVIDÊNCIAS ...........................................................11
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................................19
REFERÊNCIAS..........................................................................................................20
1 INTRODUÇÃO 
O presente relatório de estágio apresentará uma perspectiva sobre a importância da atuação psicopedagógica no ambiente empresarial.
O plano de ação desenvolvido trará no seu primeiro momento o aspecto histórico da psicopedagogia como profissão no Brasil, e a sua importância nos ambientes de atuação. Tem ainda como objetivo a abordagem desse profissional, bem como as técnicas que pode fazer uso na intervenção das dificuldades de aprendizagem no ambiente empresarial, de forma a abarcar todas os setores de uma empresa.
 Assim, tem-se a intenção de realizar encontros trazendo a importância do acompanhamento do psicopedagogo em qualquer ambiente em que exista a aprendizagem, incluindo-se o ambiente empresarial. Busca-se ainda esclarecer como acontece a aplicação de técnicas psicopedagógicas, jogos, dinâmicas, palestras, fluxogramas e outras ferramentas que podem ser utilizadas no ambiente corporativo.
O objetivo desse projeto de extensão é demonstrar a importância deste tema, tendo em vista que os funcionários de uma empresa possuem realidades e capacidades diferentes, e o psicopedagogo empresarial poderá propor formas eficazes e eficientes para o crescimento do colaborador dentro de sua especificidade. Este projeto traz ainda um olhar para a empresa como um todo, salientando a importância da contribuição de todas as camadas colaborativas dentro da mesma. A função do psicopedagogo nesse processo é apresentada como o profissional que pode promover o conhecimento tanto de forma individualizada quanto coletiva.
Este formato de estágio híbrido no modelo extensão foi escolhido pela acadêmica por proporcionar segurança individual e familiar, no período de pandemia. Entendendo que, atualmente as Mídias sociais são as principais ferramentas de comunicação e desta forma é possível o alcance de um maior número de pessoas sendo este projeto apresentado através delas.
2 DESENVOLVIMENTO
	
A pesquisa realizada tem enfoque no papel e importância do psicopedagogo em ambiente empresarial e o seu papel junto ao setor de recursos humanos da empresa, visando o crescimento e o aprendizado na corporação. 
No primeiro momento foi abordada a história da psicopedagogia e a sua entrada e atuação no Brasil. Em seguida, foi explicado com mais profundidade a atuação do Psicopedagogo no ambiente Empresarial, e sua importante atuação.
No terceiro momento foram explicadas algumas ferramentas psicopedagógicas que podem ser utilizadas no ambiente empresarial, e o grande impacto que pode obter junto aos colaboradores.
Por fim, no último momento foram apresentadas as demais ferramentas psicopedagógicas que podem ser utilizadas no ambiente empresarial, e a sua importância no decorrer do acompanhamento psicopedagógico.
2.1 ESTADO DA ARTE
A temática abordada no decorrer do estágio híbrido tem como objetivo elucidar as atividades desenvolvidas no ambiente corporativo. O psicopedagogo dentro da empresa, geralmente trabalha junto ao setor de recursos humanos. E sua principal ocupação é trazer condições de aprendizagem aos profissionais pertencentes ao grupo de colaboradores da empresa. Ele precisa se atentar aos diferentes setores de atuação que esse ambiente organizacional possui, bem como a missão e as metas da empresa. A atuação do psicopedagogo é muito importante, pois pode promover múltiplas formas de aprendizado no que se refere a formação continuada dos profissionais, podendo trabalhar as capacidades cognitivas, criativas e profissionais. Na dinâmica empresarial, é importante trazer diversos modos de transmitir o conhecimento. Deste modo percebe-se que essas necessidades são atendidas com a presença de um especialista em aprendizagem humana no ambiente de trabalho, pois o mesmo irá facilitar o processo coletivo de aprendizagem bem como a organização e capacitação deste processo de aprendizagem de forma sistémica.
O psicopedagogo, dentre outras funções, tem como principais as seguintes: 
· Criação de condições de aprendizagem em diferentes contextos e funções operacionais;
· Promoção de desempenho, funções, e aptidões diversas dos trabalhadores;
· Apresentar soluções dinâmicas conscientes na atuação dos profissionais;
· Ajustar a comunicação dos setores, alinhando a necessidade da empresa com a entrega da tarefa.
O psicopedagogo atua nas relações de todos com o aprendizado. Sem deixar de observar o aprendizado do funcionário de forma integrada, pois cada colaborador traz uma bagagem emocional e também limitações e conhecimentos específicos, e ainda uma vivência emocional. E todos esses fatores influenciam diretamente no seu desempenho enquanto parte dessa empresa.
No ambiente empresarial o psicopedagogo pode desenvolver diversas atividades e fluxo de trabalho, vidando a melhoria dos resultados, na qualidade dos serviços prestados e também na melhora do ambiente de trabalho. Costa, em seu livro “Psicopedagogia Empresarial”, destaca: 
“que a psicopedagogia atua no inter-relacionamento dos funcionários, os quais ela chama de colaboradores por serem os que se comprometem com o crescimento da empresa, desenvolvem um trabalho importante e não apenas trabalham para receber o salário.” 
Abaixo estão elencadas algumas abordagens e ferramentas que o psicopedagogo pode aplicar no ambiente corporativo, essa ferramenta tem como objetivo melhorar, efetivar, disseminar e fixar o aprendizado na organização da empresa.
· Avaliação Inicial;
· Cronograma e Treinamentos;
· Desenho de fluxograma;
· Palestras internas;
· Dinâmicas em grupos e Workshops
Pode-se observar que a psicopedagogia é uma parte muito agregadora ao aprendizado da empresa, contribuindo desde a seleção até a ambientação e integração do novo funcionário. Contribui também na consolidação do conhecimento nas diversas áreas da empresa, bem como na prevenção e resolução de conflitos do clima organizacional, outros processos também podem ser utilizados e a saúde da empresa como um todo poderá ser potencializada desta forma.
(...) O psicopedagogo precisa aprimorar sua habilidade perceptiva constantemente. Ele deve usar de muita sensibilidade e intuição para captar sinais verbais e nãoverbais indicativos de problemas. A capacidade de ouvir e de fazer-se imparcial são essenciais para este profissional.(...) (SAITO, 2010, P.44)
Desta forma vê-se que o material humano dentro do ambiente empresarial necessita estar sempre em processo de aprimoramento educacional, não a educação formal escolar, mas em treinamentos que tenham por objetivo melhorar o aprendizado técnico. Além disso, e não menos importante, as relações pessoais, que são tão importantes para se manter a mente sã, ocasionará melhores resultados em todos os aspetos dentro da empresa.
2.2 CAMPO EXTERNO REMOTO – ANÁLISE IMAGÉTICA 
	
O filme assistido com embasamento na proposta de pesquisa foi o filme Os Estágiários, dirigido pelo canadense Shawn Levy. No filme Billy e Nick são vendedores de relógios e se veem desempregados quando o seu produto se torna obsoleto,e a empresa resolve encerrar suas atividades. 
É quando eles decidem se candidatar a uma vaga de estágio no Google, uma das empresas mais importantes no mundo digital.
É justamente nesse momento que surgem as dificuldades, pois são dois homens de meia idade, que não possuem familiaridade com o mundo digital. Uma das dificuldades que ambos encontram, é o fato de terem chefes muito mais jovens, além de servirem de chacota por não usarem e conhecerem as mesmas expressões que os mais jovens usam.
Dentro dessa análise, levando para o ramo da psicopedagogia empresarial, podemos analisar que o psicopedagogo em uma empresa e numa situação similar. Poderia em primeiro momento, fazer uma dinâmica onde todos pudessem se conhecer e se reconhecer, trazendo ao ambiente um clima respeitoso, o que é muito importante dentro desse ambiente. Não é porque determinado colaborador não possui o conhecimento em determinada área, que ele não poderá agregar com a sua experiência em outra área. 
Em outro aspecto, o psicopedagogo poderia observar os pontos positivos desses profissionais, e oferecer capacitação para que o aprendizado fosse adquirido no tempo e da forma mais adequada ao colaborador
	Identificação: Os Estagiários
	Título Original: Os Estagiários
	Ano: 2013
	País: EUA
	Idioma: Inglês
	Duração: 159 min
	Gênero: Comédia
	Cor: Colorido
	Idade recomendada: 12 anos
	Palavras-chave: Estágio, Adaptação, Adaptação ao mercado de trabalho.
	Direção: Shawn Levy
	Produção: Vince Vaughn, Shawn Levy
	Elenco Principal: Vince Vaughn, Owen Wilson, Rose Byrne, Max Minghella, Aasif, Mandvi, Josh Brener, Dylan O’Brian, Tiya Sircar.
	Informações de Produção[footnoteRef:1]: Vincent Anthony Vaughn, Shawn Levy, Arnon Milchan, Dan Levine, Scott Stuber. [1: Informações de produção: são informações como locações, custos de produção, adaptações de livros, entre outras e que possibilitam ao professor contextualizar o uso da obra. Essas informações também podem estabelecer ações interdisciplinares com outras áreas;] 
	Restrições: Sem restrições
	Sinopse: Billy (Vince Vaughn) e Nick (Owen Wilson) são vendedores cujas carreiras foram bombardeadas pelo mundo digital. Tentando provar que não são obsoletos, eles desafiam as chances e conseguem um estágio na empresa Google, junto com um batalhão de brilhantes estudantes. Mas ganhar o estágio foi apenas o começo. Agora eles devem competir com um grupo de elite de gênios da tecnologia provando que necessidade é mesmo a mãe da reinvenção.
	Conteúdos Explícitos[footnoteRef:2]: [2: Conteúdos explícitos: são aqueles conteúdos que a narrativa apresenta de forma clara e direta, ou seja, que o aluno identifica sem dificuldades. Podem representar um desdobramento do Assunto;] 
A busca por uma área de trabalho diferente, e as dificuldades encontradas no processo.
	Conteúdos Implícitos[footnoteRef:3]: [3: Conteúdos implícitos: são aqueles que de alguma forma podem ser subentendidos na narrativa. Não ocupam uma cena principal, porém fazem parte, implicitamente, da história. Podem surgir em diálogos, ações, figurinos, cenários, músicas ou outras formas.] 
O preconceito com as pessoas que não possuem o mesmo nível de aprendizado. 
	Interdisciplinaridade com outras áreas[footnoteRef:4]: Área de tecnologia, educação e marketing. [4: Interdisciplinaridade com outras áreas: relaciona as áreas que podem estabelecer diálogos com a área principal. A interdisciplinaridade ocorre ou, pode ser proposta, a partir da área de formação do professor que propõe a utilização do documentário.] 
	Observações: O filme é engraçado e reflexivo.
 
2.3 MATERIAL: CRIAÇÃO E REFLEXÃO 
Uma das ferramentas que pode ser utilizada pelo psicopedagogo é o desenho de fluxograma, esta ferramenta tem o propósito de disponibilizar em local visível a todos os colaboradores, de como deve proceder, ou seja, o fluxo das operações dentro dos setores a que pertencem, esclarecendo como funcionam essas operações nas diversas áreas da empresa. De acordo com Oliveira, (p.150)
 “O ensino e a aprendizagem se realizam mediante um percurso que nunca é fixo e que conta com o auxílio de todas as formas de expressão, registro, bem como de novas tecnologias”.
Os fluxogramas são apresentados aos colaboradores de acordo com a sua área de atuação, para que possa saber em que momento ele deve agir, para que a “engrenagem” da empresa funcione. Esses fluxogramas deverão ser disponibilizados de forma permanente em murais de comunicação da empresa.
A intenção do treinamento e visibilidade dos fluxogramas é exemplificar o que, como e por quem cada tarefa na empresa deve ser realizada. Percebe-se que as exposições dos fluxogramas de trabalho possibilitam a abrangência da mensagem e o fortalecimento da cultura de organização na empresa.
	Abaixo segue uma demonstração de fluxograma em processos de trabalhos em dois setores diferentes:
Figura 1. Fluxograma do setor de segurança do trabalho de uma empresa.
Fonte: Site Moki
Figura 2. Fluxograma de produção industrial.
Fonte: Site Moki.
2.4 PRÁXIS E RELATÓRIO DE EVIDÊNCIAS 
Os processos interventivos dentro da empresa podem ser aplicados ao longo do tempo e conforme a necessidade que o ambiente apresentar. Os resultados vão sendo percebidos conforme a assimilação desta cultura se consolida na empresa. Se necessário o psicopedagogo deverá adaptar as abordagens e ferramentas de acordo com seu público e cotidiano corporativo. 
Quando os colaboradores na empresa são valorizados, motivados e direcionados da forma correta, certamente faz com que a autoestima do indivíduo seja aumentada e o funcionário se sinta parte do time. Sentindo-se realizado em seu ambiente de trabalho, que é onde passa mais tempo de seu dia, o ambiente se tornará agradável para o funcionário, o que resultará em melhor qualidade de vida, principalmente dentro dessa “segunda casa”. Consequentemente um funcionário que compreende o processo, e sabe qual é o seu papel dentro do todo, trará maior rendimento para a empresa.
Sendo assim, o especialista em educação humana, ou seja, o Psicopedagogo Empresarial deverá proporcionar, dentro de suas possibilidades, um ambiente de trabalho estimulante e agradável, ocorrendo isso, o funcionário poderá demonstrar cada vez mais o seu potencial, e sentir-se-á confortável, inclusive para demonstrar outras habilidades nas quais possa contribuir na empresa.
PRÁXIS 
As ferramentas psicopedagógicas voltadas para o ambiente empresarial, são muito importantes para que o psicopedagogo consiga atingir o seu objetivo. A avaliação inicial é importante para identificação daquele que aspira ser colaborador da empresa. Nesse momento são identificadas as capacidades que este individuo poderá contribuir na empresa. 
No cronograma de treinamentos possibilita ao funcionário recém-chegado, a integração e ambientação na empresa. No fluxograma, como foi visto mais detalhadamente, o colaborador poderá compreender como funciona o processo, ou seja, o passo a passo da função que precisa desempenhar.
Através das palestras internas, os colaboradores poderão alinhar suas informações e procedimentos, de forma que aprimora a cultura organizacional. 
E por fim nas dinâmicas e workshops, além de possibilitarem de forma efetiva a retenção das informações por meio da experimentação, também é oportunizada a integração entre os colaboradores, trazendo um importante impacto positivo ao ambiente organizacional
RELATÓRIO DE EVIDÊNCIAS 
O projeto de extensão desenvolvido no estágio se chama “PsicopedagogoEmpresarial o agente	transformador dos Recursos Humanos.”, trata-se do esclarecimento do papel do psicopedagogo no acompanhamento psicopedagógico no ambiente empresarial, junto ao departamento de RH. Destaca a importância do seu conhecimento e como pode de forma muito benéfica, aperfeiçoar o ambiente corporativo. Esse projeto de extensão apresenta ferramentas psicopedagógicas utilizáveis nesse contexto empresarial, e ainda elenca ferramentas interventivas aplicáveis na empresa. Os participantes do projeto de extensão foramum total de 11 pessoas, conforme consta lista de participação. O projeto foi validado pelo PAP de Xanxerê, e assinado digitalmente pela coordenadora do curso, Genoveva Ribas Claro, conforme declaração para validação da ficha de frequência. 
Figura 3. Primeiro momento do projeto de extensão.
 
Figuras 3 e 4. Primeiro momento do projeto de extensão.
Figura 5. Segundo momento do projeto de extensão.
 
Figuras 6 e 7. Segundo momento do projeto de extensão.
Figura 8. Terceiro momento do projeto de extensão.
 
Figuras 9 e 10. Terceiro momento do projeto de extensão.
Figura 11. Quarto momento do projeto de extensão.
 
Figuras 12 e 13. Quarto momento do projeto de extensão.
		
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Conforme tudo o que foi exposto considera-se atingido o objetivo proposto neste projeto, apresentando as contribuições da Psicopedagogia num ambiente ainda impopular para a atuação do psicopedagogo, mas com grande importância para o aprendizado e direcionamento dos colaboradores.
Percebe-se a necessidade de um olhar muitas vezes individual para os funcionários, visando assim o crescimento coletivo. Desta forma a Psicopedagogia revela-se muito importante nas intervenções no âmbito corporativo.
A Psicopedagogia está em busca de seu espaço, percebe-se que ainda é necessário um olhar mais cuidadoso quanto a sua importância, e é preciso reforçar esse olhar entre todos os profissionais da psicopedagogia no sentido da valorização de sua atuação, pois o psicopedagogo pode atuar em todos os momentos em que ocorre a aprendizagem, e sabe-se que se aprende todo o tempo e em todos os lugares, inclusive no ambiente empresarial.
REFERÊNCIAS
SAITO, L. M. / UNOPAR Cient., Ciênc. Human. Educ., Londrina, v. 11, n. 1, p. 39-46, Jun. 2010.
ALMEIDA, Marcus Garcia de. Pedagogia empresarial: saberes, práticas e referências. Rio de Janeiro: Brasport, 2006.
OLIVEIRA, Mari Ângela Calderari. Psicopedagogia: a intitiuição educacional em foco.  Curitiba, Ibepex, 2009.
https://site.moki.com.br/fluxograma-de-processo/ Acesso em 31/08/2021.
https://meuartigo.brasilescola.uol.com.br/educacao/aplicacao-psicopedagogia-na-aprendizagem-organizacional.htm Acesso em 31/08/2021.
ANEXOS