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Aula_10 - Planejamento de Marketing.

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características na marca da empresa ou do produto!
 
 
 
 
MODELO DE MOLDURA PARA IMAGEM COM ORIENTAÇÃO VERTICAL
 
O Plano de Marketing 
Tema da Apresentação
 PROCESSO DE CONTROLE E ACOMPANHAMENTO DO PLANO – AULA 10
PLANEJAMENTO DE MARKETING
Objetivos Quantitativos:
 É a expressão clara da quantidade, pode ser definido como sendo um aumento das vendas, um percentual de mercado, um aumento de número de filiais! 
Exemplos de objetivos quantitativos:
Define as metas financeiras e de marketing do plano em relação ao volume de vendas, participação do mercado e lucros e índices de satisfação dos clientes.
Exemplos de objetivos quantitativos: aumentar vendas em 10%; aumentar participação de mercado para 30%.
 
 
 
 
MODELO DE MOLDURA PARA IMAGEM COM ORIENTAÇÃO VERTICAL
 
O Plano de Marketing 
Tema da Apresentação
 PROCESSO DE CONTROLE E ACOMPANHAMENTO DO PLANO – AULA 10
PLANEJAMENTO DE MARKETING
 
Formulação da estratégia de marketing:
O ato de saber posicionar um produto no mercado e obviamente ter essa concepção na mente do consumidor e possivelmente diante da concorrência torna-se natural e traz benefícios para a organização, mas quando o posicionamento passa a ser usado para a empresa, alguns fatores acabam influenciando a decisão. As empresas procuram se posicionar e podem definir-se, após estudos e até mesmo a Segmentação de mercado de algumas formas, como:
A maior; 
A melhor; 
A primeira 
Formulação das estratégias: definir quais serão as estratégias usadas, estas estratégias devem ser claramente ligadas ao tamanho da empresa, seu porte produtivo e principalmente serem viáveis; podendo ser das mais diversas formas, mas sempre com objetivos que estejam em plena cognição com a empresa, procurando sempre:
 
 
O Plano de Marketing 
Tema da Apresentação
 PROCESSO DE CONTROLE E ACOMPANHAMENTO DO PLANO – AULA 10
PLANEJAMENTO DE MARKETING
 Identificar os pontos forte e fracos de concorrentes específicos; identificar ameaças e oportunidades de colaboração; prever o que os concorrentes farão a seguir.
Aperfeiçoar e diferenciar estratégias, posicionamento, operações e desempenho financeiro.
Evitar os erros que os concorrentes cometam ou possam cometer.
Manter ou aumentar frações de clientes e/ou conquistar clientes dos concorrentes.
Vencer em termos dos pré-requisitos de sucesso, como relações, acesso a influência sobre os clientes e suporte dos canais de distribuição. 
 
 
 
O Plano de Marketing 
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PLANEJAMENTO DE MARKETING
O Plano de Marketing 
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 PROCESSO DE CONTROLE E ACOMPANHAMENTO DO PLANO – AULA 10
PLANEJAMENTO DE MARKETING
Programas de ação e alternativas:
Como Justificar os investimentos!
 
Podemos demonstrar em termos gerais, que o aumento nas vendas será suficiente para cobrir o valor dos investimentos, mas projeções muito específicas geralmente são polêmicas e dificultam todo o processo do plano de marketing. Caso os executivos ficarem por muito tempo na criação e na aprovação dessas projeções a oportunidade para a implementação de um plano de marketing de alto nível, acabará sendo perdida. Enquanto que resiste à tentação de responder a perguntas como:
Quando a nossa fatia de mercado aumentará se investirmos $x nessa iniciativa?
Qual é o retorno sobre os investimentos das iniciativas de planejamento financeiro?
 
 
 
 
 
 
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PLANEJAMENTO DE MARKETING
Sugiro que se dê uma ênfase bem maior nas vantagens associadas à derrota de concorrentes específicos, especialmente à conquista de clientes alvos da empresa. Essa forma de abordagem atrairá a Diretoria Executiva no seu pleito de investimentos. Outro é a dispensa de clientes que geram prejuízos, o que resulta não só em economia para a sua empresa como em possíveis perdas para os concorrentes que passam a atender os clientes deficitários. 
Sabemos que a tecnologia mudou e a regra do marketing se tornou possível até mesmo necessário; que é atender, servir e antecipar as necessidades dos clientes como se cada um deles fosse um mercado distinto. Assim, o cliente tornou-se o ponto principal da segmentação mercadológica.
 Por isso que, o desafio de hoje em dia é saber compreender a mente de cada cliente importante, envolver-se em seus anseios e em seguida, você terá que administrar as atitudes e os comportamentos desses clientes em benefício de sua empresa e em detrimento das alternativas que esses clientes têm em mente, ou seja, em detrimento dos concorrentes que você precisa derrotar. 
 
 
 
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PLANEJAMENTO DE MARKETING
Em primeiro lugar antes de conhecer consumidores individuais, uma empresa precisa identificar os clientes que são mais importantes e finalmente para viabilizar as ações de um plano de marketing, podemos utilizar um modelo clássico em planejamento estratégico, chamado de: 
O plano de ação 5W2H! Ele é uma forma clássica de poder controlar as tarefas e propriamente as execuções contidas nela. Iremos ao final auferir: responsabilidades, localização, motivos, prazos, valores e ações.
Recebeu esse nome devido à primeira letra das palavras em inglês:
1 – What (o que será feito?),
2 – Who (quem fará?),
3 – When (quando será feito?),
4 – Where (onde será feito?),
5 – Why (por que será feito?)
6 – How (como será feito?)
7– How Much (quanto custará?)
 
 
 
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 PROCESSO DE CONTROLE E ACOMPANHAMENTO DO PLANO – AULA 10
PLANEJAMENTO DE MARKETING
Controle de resultados:
Implementação, feedback e controle: nesta etapa o planejamento estratégico é colocado em funcionamento, há de se buscar o retorno das informações geradas pelo uso e funcionamento do planejamento gerando um feedback e deve-se prestar muita atenção neste retorno de informações, controlando todo o processo de execução, para que sempre hajam melhorias no processo e que não deixem o planejamento estratégico perder fôlego diante dos concorrentes do mercado. Lembramos que as empresas são organismos extremamente complexos e as ferramentas de formulação estratégica servem para delinear as estratégias do Plano de Marketing da empresa como um todo, de suas unidades de negócio e de produtos de serviços envolvidos no processo
 
 
 
 
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PLANEJAMENTO DE MARKETING
Anexos:
Servem para colocar as informações importantes que completam o conteúdo do plano e passam a justificar todas as analises e possíveis proposições. Necessariamente não precisa fazer parte do escopo do plano, mas torna-se importante a sua participação para melhor basear as informações que serão auferidas futuramente.
São constituídas de:
 
Demonstrativos de gastos;
Pesquisas de mercado;
Custos de desenvolvimento de produtos e embalagem;
Mapas logísticos;
Scripts de Tele-marketing;
Modelos de paginas da internet para demonstração e divulgação do produto;
Questionários das diversas pesquisas e outros...
 
 
 
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PLANEJAMENTO DE MARKETING
Conclusões da disciplina:
 O planejamento de marketing é uma forma de integrar a empresa e seu ambiente, procurando sempre aperfeiçoar a relação com a organização; entretanto, deverá sempre possibilitar que não haja prejuízo para nenhum dos lados, principalmente quando o planejamento de marketing da organização é elaborado por um profissional da área de Marketing e não qualquer outro, procurando assim a busca pelas oportunidades de mercado e a atenuação dos possíveis riscos para o sucesso do plano.
Segue as perguntas mais importantes para o sucesso do seu Plano de Marketing: