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Disc.: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Aluno(a): WILLIAM Acertos: 10,0 de 10,0 21/10/2021 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 As empresas frequentemente utilizam estratégias de segmentação para melhorar os seus resultados de Marketing. Ao escolher como segmentar seu público, essas empresas escolhem diferentes estratégias. Indique a única opção abaixo que inclui uma segmentação por hábitos de consumo: Segmentação por classe social. Segmentação por taxa de uso. Segmentação por estilo de vida. Segmentação por gênero. Segmentação por nacionalidade. Respondido em 21/10/2021 15:55:42 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Após a compra de um produto, o consumidor pode mostrar preocupações ou inquietações a respeito da sua escolha. Ele pode, por exemplo, perceber que certos aspectos não haviam sido notados antes da compra ou, ainda, ter conhecimento de características favoráveis sobre opções de outras marcas. Nessa descrição, está correto afirmar que o consumidor experimenta o seguinte fenômeno: Reconhecimento de oportunidade. Satisfação esperada. Conhecimento médio. Dissonância cognitiva. Satisfação obtida. Respondido em 21/10/2021 16:05:51 Explicação: Dissonância cognitiva. 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Qual das alternativas a seguir não corresponde a uma recomendação ética para a prática do Neuromarketing? Proteção dos participantes quanto à privacidade. Divulgação dos resultados da pesquisa, sem identificação individual. Proteção da classe mais favorecida da população. Divulgação dos procedimentos da pesquisa. Teste e garantia das validades interna e externa de procedimentos não regulamentados. Respondido em 21/10/2021 15:58:22 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O Neuromarketing envolve uma série de questões sensíveis do ponto de vista ético. Assinale a alternativa que não representa uma crítica sobre os aspectos éticos relacionado ao Neuromarketing: Influência nos consumidores de modo inconsciente. Preço excessivamente caro, o que causa uma competição desleal. Possível incentivo ao consumo excessivo. Ausência de regulamentação específica. Possível de ameaça à privacidade dos participantes nos estudos. Respondido em 21/10/2021 15:58:32 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O trecho abaixo que melhor define o que é segmentação é: Uma segmentação de mercado consiste em trabalhar um mercado heterogêneo sob uma outra perspectiva: a de um mercado formado por vários grupos/segmentos de consumidores menores e mais homogêneos. Em outras palavras, consumidores com características, preferências, prioridades, necessidades, níveis de exigência menos parecidos. Uma segmentação de mercado consiste em trabalhar um mercado heterogêneo sob uma outra perspectiva: a de um mercado formado por vários grupos/segmentos menores e nada homogêneos. Ou seja, consumidores que são muito diferentes entre si. A segmentação de mercado consiste em trabalhar um mercado homogêneo sob uma outra perspectiva: a de um mercado formado por vários grupos/segmentos de consumidores menores e mais heterogêneos. Ou seja, consumidores com características, preferências, prioridades, necessidades, níveis de exigência menos parecidos. Uma segmentação de mercado consiste em trabalhar um mercado heterogêneo sob uma outra perspectiva: a de um mercado formado por vários grupos/segmentos de consumidores menores e mais homogêneos. Em outras palavras, consumidores com características, preferências, prioridades, necessidades, níveis de exigência mais parecidos. A segmentação de mercado consiste em trabalhar um mercado homogêneo sob uma outra perspectiva: a de um mercado formado por vários grupos/segmentos de consumidores maiores e menos parecidos. Respondido em 21/10/2021 16:13:49 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Quais dos itens abaixo contém alguma variável que não indica fatores ambientais que afetam a segmentação de mercado: Tendências tecnológicas Tendências culturais e emocionais Tendências demográficas e tecnológicas Tendências culturais Tendências políticas Respondido em 21/10/2021 16:09:38 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O que NÃO define um benefício do conhecimento sobre o consumidor? A criação do posicionamento e da diferenciação de produtos. A segmentação de clientes e consumidores potenciais e a criação do posicionamento e da diferenciação de produtos. Simplificar a identificação de oportunidades ou problemas futuros, auxiliando a elaboração do mix de marketing. A criação ou adaptação de produtos que melhor satisfaçam o mercado. Trazer certa complexidade para a tomada de decisão dos gerentes, já que pode confundir a intuição do gestor de marketing com dados, na maioria das vezes, irrelevantes. Respondido em 21/10/2021 15:59:30 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Dos itens a seguir, marque o que NÃO define uma pesquisa descritiva. Em vez de estabelecer uma relação de causa e efeito, busca explicar um fenômeno. Um exemplo é a pesquisa causal. É chamada de pesquisa para solução de problemas e ajudam a resolver aqueles específicos de marketing. Uma pesquisa conduzida quando existe um problema claro, não resolvido, ou seja, quando há incerteza. Um exemplo são as pesquisas de segmentação (determinar base, estabelecer potencial e sensibilidade do mercado para vários segmentos, selecionar mercados-alvo e criar perfis de estilo de vida e características demográficas, de mídia e de imagem). Respondido em 21/10/2021 16:00:00 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Indique a alternativa abaixo que melhor define o conceito de inovação disruptiva: A inovação disruptiva é aquela que demanda um alto grau de investimentos. A inovação disruptiva é aquela na qual o novo produto carrega em si muitas características de um produto anterior, com apenas algumas mudanças marginais. A inovação disruptiva é aquela que ocorre de forma abrupta e frequentemente cria um nicho de mercado ou impulsiona um mercado já existente. A inovação disruptiva é aquela que ocorre de forma gradual e paulatina. A inovação disruptiva é aquela que falha em atingir os seus objetivos por romper com as características dos produtos tradicionais. Respondido em 21/10/2021 16:00:16 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Para elaboração de estratégias de marketing, as empresas levam em consideração os fatores individuais, sociais e situacionais. São características destes fatores: Nos fatores sociais encontram-se a cultura e as normas sociais. Nos fatores individuais encontram-se o preço e o estilo de vida. Nos fatores situacionais encontram-se as normas sociais e as mídias de massa. Nos fatores situacionais encontram-se o estilo de vida e hábitos do consumidor. Nos fatores individuais encontram a cultura e o preço.