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Em uma organização, os cuidados com os clientes são fundamentais para compreender as necessidades e desejos deles. Gerenciar as informações dos clientes envolve práticas que precisam de apoio de sistemas gerenciais que permitam que a empresa utilize estratégias de fidelização e conduta.
Considerando essas informações e o conteúdo afirmado, é correto afirmar que o sistema de informações que tem essas características é o:
BPM.
SCM.
ERP.
CRM.
PLM.

Os princípios da segurança da informação são relacionados à: (i) confidencialidade, que é a garantia de que apenas usuários autenticados possam acessar as informações; (ii) integridade, que é a garantia de que a informação não será alterada entre a transmissão e a recepção; (iii) autenticidade, garantia de que os dados são autênticos; (v) disponibilidade, garantia de que a informação estará sempre disponível e (vi) conformidade, garantia de que a informação segue leis e regulamentos relacionados ao seguimento.
Além desses itens, o não repúdio faz parte dos princípios da segurança da informação. Considerando esses dados e o conteúdo estudado, podemos afirmar que o não repúdio se refere a:
permitir que as pessoas possam repudiar ações afirmando que não eram elas que utilizaram o sistema ou estavam em um lugar.
não permitir que as pessoas possam repudiar ações afirmando que não eram elas que utilizaram o sistema ou estavam em um lugar.
repudiar todas as ações desenvolvidas em sistemas de informação.
dar garantia legal de que todas as informações pertencem à empresa e que essas informações estão protegidas pela lei.
garantir que a pessoa tenha condições legais de afirmar seu uso nos sistemas.

Dentre os principais sistemas de informação, existe um que tem características importantes, pois atende todos os aspectos operacionais e gerenciais da maioria das empresas, esse sistema automatiza os processos e integram as atividades de vendas, finanças, contabilidade, fiscal, estoque, compras, recursos humanos, produção e logística.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que o sistema de informação que tem essas características é o:
ERP.
PLM.
BPM.
CRM.
SCM.

Sabemos que as estruturas tecnológicas são formadas por 2 componentes fundamentais, hardware e softwares. A concepção de que o hardware depende do software é um conceito antigo que vem sido trabalhado ao longo das décadas; Entendemos que cada circuito eletrônico depende de um programa no nível de código para executar comandos e criar componentes, chamamos de linguagem de baixo nível as linguagens de programação que têm condição de operar no nível do hardware.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que a seguinte linguagem é de alto nível:
Java.
C++.
Assembly.
Python.
Cobol.

Em uma organização, a gerência de processos é um dos itens de maior preocupação dos gestores. A busca por soluções que permitam otimizar o trabalho e por muitas vezes desburocratizar setores vem sido um dos grandes desafios de gerentes. Pensando nisso, surgiu um tipo de sistema que mantém seu foco nos processos, garantindo uma qualidade superior deles e trazendo benefícios às empresas.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que o sistema de informação que tem essas características é o:
PLM.
CRM.
BPM.
SCM.
ERP.

A evolução das tecnologias da informação foram acontecendo em paralelo com o avanço da globalização. Desde a popularização dos computadores, podemos ver que as tecnologias da informação vêm avançando gradativamente, ao longo dos anos foram criados tecnologias e conceitos a fim de atender as demandas corporativas.
Considerando as informações apresentadas e o conteúdo estudado, relacione a seguir as fases das tecnologias da informação com a década correspondente.
1) 1960.
2) 1970.
3) 1980.
4) 1990.
( ) Processamento de dados.
( ) Sistemas de informações.
( ) Inovação e vantagem competitiva.
( ) Integração e reestruturação do negócio.
4, 3, 2, 1.
1, 3, 2, 4.
1, 3, 4, 2.
1, 2, 4, 3.
1, 2, 3, 4.

A informação é o bem mais precioso que uma organização pode adquirir ao longo dos anos; é com base nas informações internas e externas que são tomadas as decisões, realizadas as ações e avaliações. O processo de transformar dados em informações e posteriormente em atitudes ou conhecimento é contínuo e necessário, e esse processo é apoiado pelos sistemas de informação.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, ordene corretamente as etapas do processo de transformar dados em informação:
1) Dado Bruto.
2) Análise.
3) Coleta.
4) Registro.
5) Armazenamento.
6) Processamento.
7) Informação ou Conhecimento.
8) Avaliação.
9) Ação.
9, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 5, 1.
1, 3, 4, 5, 6, 2, 7, 9, 8.
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9.
9, 5, 4, 3, 2, 1, 8, 6, 7.
1, 3, 4, 6, 5, 2, 8, 7, 9.

Sistemas de informação são programas que têm tarefas específicas com partes interdependentes que visam alcançar um objetivo. Sabemos que os sistemas de informação são fundamentais para o sucesso das organizações. Sua composição depende das necessidades da empresa.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que o recurso principal para se criar um sistema é/são:
Internet.
Hardwares.
Sistemas.
Softwares.
Códigos de Programação.

Quando falamos sobre produto, existe um sistema que tem resolvido diversas questões referentes à qualidade e à produção. Esse sistema mede o ciclo de vida dos produtos e acompanha cada etapa de sua vida, desde sua concepção até sua venda. Esses sistemas apresentam uma solução completa visando melhorias contínuas, inovações e maximizando as vendas.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que o sistema de informação que tem essas características é o:
CRM.
SCM.
BPM.
PLM.
ERP.

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Questões resolvidas

Em uma organização, os cuidados com os clientes são fundamentais para compreender as necessidades e desejos deles. Gerenciar as informações dos clientes envolve práticas que precisam de apoio de sistemas gerenciais que permitam que a empresa utilize estratégias de fidelização e conduta.
Considerando essas informações e o conteúdo afirmado, é correto afirmar que o sistema de informações que tem essas características é o:
BPM.
SCM.
ERP.
CRM.
PLM.

Os princípios da segurança da informação são relacionados à: (i) confidencialidade, que é a garantia de que apenas usuários autenticados possam acessar as informações; (ii) integridade, que é a garantia de que a informação não será alterada entre a transmissão e a recepção; (iii) autenticidade, garantia de que os dados são autênticos; (v) disponibilidade, garantia de que a informação estará sempre disponível e (vi) conformidade, garantia de que a informação segue leis e regulamentos relacionados ao seguimento.
Além desses itens, o não repúdio faz parte dos princípios da segurança da informação. Considerando esses dados e o conteúdo estudado, podemos afirmar que o não repúdio se refere a:
permitir que as pessoas possam repudiar ações afirmando que não eram elas que utilizaram o sistema ou estavam em um lugar.
não permitir que as pessoas possam repudiar ações afirmando que não eram elas que utilizaram o sistema ou estavam em um lugar.
repudiar todas as ações desenvolvidas em sistemas de informação.
dar garantia legal de que todas as informações pertencem à empresa e que essas informações estão protegidas pela lei.
garantir que a pessoa tenha condições legais de afirmar seu uso nos sistemas.

Dentre os principais sistemas de informação, existe um que tem características importantes, pois atende todos os aspectos operacionais e gerenciais da maioria das empresas, esse sistema automatiza os processos e integram as atividades de vendas, finanças, contabilidade, fiscal, estoque, compras, recursos humanos, produção e logística.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que o sistema de informação que tem essas características é o:
ERP.
PLM.
BPM.
CRM.
SCM.

Sabemos que as estruturas tecnológicas são formadas por 2 componentes fundamentais, hardware e softwares. A concepção de que o hardware depende do software é um conceito antigo que vem sido trabalhado ao longo das décadas; Entendemos que cada circuito eletrônico depende de um programa no nível de código para executar comandos e criar componentes, chamamos de linguagem de baixo nível as linguagens de programação que têm condição de operar no nível do hardware.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que a seguinte linguagem é de alto nível:
Java.
C++.
Assembly.
Python.
Cobol.

Em uma organização, a gerência de processos é um dos itens de maior preocupação dos gestores. A busca por soluções que permitam otimizar o trabalho e por muitas vezes desburocratizar setores vem sido um dos grandes desafios de gerentes. Pensando nisso, surgiu um tipo de sistema que mantém seu foco nos processos, garantindo uma qualidade superior deles e trazendo benefícios às empresas.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que o sistema de informação que tem essas características é o:
PLM.
CRM.
BPM.
SCM.
ERP.

A evolução das tecnologias da informação foram acontecendo em paralelo com o avanço da globalização. Desde a popularização dos computadores, podemos ver que as tecnologias da informação vêm avançando gradativamente, ao longo dos anos foram criados tecnologias e conceitos a fim de atender as demandas corporativas.
Considerando as informações apresentadas e o conteúdo estudado, relacione a seguir as fases das tecnologias da informação com a década correspondente.
1) 1960.
2) 1970.
3) 1980.
4) 1990.
( ) Processamento de dados.
( ) Sistemas de informações.
( ) Inovação e vantagem competitiva.
( ) Integração e reestruturação do negócio.
4, 3, 2, 1.
1, 3, 2, 4.
1, 3, 4, 2.
1, 2, 4, 3.
1, 2, 3, 4.

A informação é o bem mais precioso que uma organização pode adquirir ao longo dos anos; é com base nas informações internas e externas que são tomadas as decisões, realizadas as ações e avaliações. O processo de transformar dados em informações e posteriormente em atitudes ou conhecimento é contínuo e necessário, e esse processo é apoiado pelos sistemas de informação.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, ordene corretamente as etapas do processo de transformar dados em informação:
1) Dado Bruto.
2) Análise.
3) Coleta.
4) Registro.
5) Armazenamento.
6) Processamento.
7) Informação ou Conhecimento.
8) Avaliação.
9) Ação.
9, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 5, 1.
1, 3, 4, 5, 6, 2, 7, 9, 8.
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9.
9, 5, 4, 3, 2, 1, 8, 6, 7.
1, 3, 4, 6, 5, 2, 8, 7, 9.

Sistemas de informação são programas que têm tarefas específicas com partes interdependentes que visam alcançar um objetivo. Sabemos que os sistemas de informação são fundamentais para o sucesso das organizações. Sua composição depende das necessidades da empresa.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que o recurso principal para se criar um sistema é/são:
Internet.
Hardwares.
Sistemas.
Softwares.
Códigos de Programação.

Quando falamos sobre produto, existe um sistema que tem resolvido diversas questões referentes à qualidade e à produção. Esse sistema mede o ciclo de vida dos produtos e acompanha cada etapa de sua vida, desde sua concepção até sua venda. Esses sistemas apresentam uma solução completa visando melhorias contínuas, inovações e maximizando as vendas.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que o sistema de informação que tem essas características é o:
CRM.
SCM.
BPM.
PLM.
ERP.

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04/10/2021 16:12 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_60390_1/outline/assessment/_3878469_1/overview/attempt/_14662340_1/review/inline-feedback?… 1/7
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Pergunta 1 -- /1
Em uma organização, os cuidados com os clientes são fundamentais para compreender as necessidades e 
desejos deles. Gerenciar as informações dos clientes envolve práticas que precisam de apoio de sistemas 
gerenciais que permitam que a empresa utilize estratégias de fidelização e conduta. 
Considerando essas informações e o conteúdo afirmado, é correto afirmar que o sistema de informações 
que tem essas características é o: 
Resposta corretaCRM
SCM. 
BPM.
ERP. 
PLM.
Pergunta 2 -- /1
Os princípios da segurança da informação são relacionados à: (i) confidencialidade, que é a garantia de 
que apenas usuários autenticados possam acessar as informações; (ii) integridade, que é a garantia de 
que a informação não será alterada entre a transmissão e a recepção; (iii) autenticidade, garantia de que 
os dados são autênticos; (v) disponibilidade, garantia de que a informação estará sempre disponível e (vi) 
conformidade, garantia de que a informação segue leis e regulamentos relacionados ao seguimento.
Além desses itens, o não repúdio faz parte dos princípios da segurança da informação. Considerando 
esses dados e o conteúdo estudado, podemos afirmar que o não repúdio se refere a:
permitir que as pessoas possam repudiar ações afirmando que não eram elas que utilizaram o 
sistema ou estavam em um lugar. 
Resposta correta
não permitir que as pessoas possam repudiar ações afirmando que não eram 
elas que utilizaram o sistema ou estavam em um lugar.
04/10/2021 16:12 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_60390_1/outline/assessment/_3878469_1/overview/attempt/_14662340_1/review/inline-feedback?… 2/7
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repudiar todas as ações desenvolvidas em sistemas de informação.
dar garantia legal de que todas as informações pertencem à empresa e que essas informações 
estão protegidas pela lei.
garantir que a pessoa tenha condições legais de afirmar seu uso nos sistemas.
Pergunta 3 -- /1
Dentre os principais sistemas de informação, existe um que tem características importantes, pois atende 
todos os aspectos operacionais e gerenciais da maioria das empresas, esse sistema automatiza os 
processos e integram as atividades de vendas, finanças, contabilidade, fiscal, estoque, compras, recursos 
humanos, produção e logística. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que o sistema de informação 
que tem essas características é o:
Resposta corretaERP.
PLM.
BPM.
CRM.
SCM. 
Pergunta 4 -- /1
04/10/2021 16:12 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_60390_1/outline/assessment/_3878469_1/overview/attempt/_14662340_1/review/inline-feedback?… 3/7
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Em um mundo cheio de informações, os cuidados com a informação são primordiais para o futuro da 
organização. Sabemos que a proteção vem em primeiro lugar e os cuidados devem ser tomados para 
garantir que as informações estejam seguras e disponíveis quando forem necessárias. A segurança da 
informação é o campo que estuda os aspectos da proteção e disponibilidade dessas informações.
Considerando essas informações e os conteúdos estudados, podemos dividir a segurança da informação 
em dois aspectos fundamentais:
Segurança fixa e Segurança Volátil.
Segurança Centralizada e Descentralizada.
Segurança Síncrona e Segurança Assíncrona.
Resposta corretaSegurança Física e Segurança Lógica.
Segurança Interna e Segurança Externa.
Pergunta 5 -- /1
Sabemos que as estruturas tecnológicas são formadas por 2 componentes fundamentais, hardware e 
softwares. A concepção de que o hardware depende do software é um conceito antigo que vem sido 
trabalhado ao longo das décadas; Entendemos que cada circuito eletrônico depende de um programa no 
nível de código para executar comandos e criar componentes, chamamos de linguagem de baixo nível as 
linguagens de programação que têm condição de operar no nível do hardware. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que a seguinte linguagem é de 
alto nível: 
Java.
C++.
Resposta corretaAssembly.
Incorreta: Python.
aline
Máquina de escrever
Resposta Correta é Python, sim. O sistema identificou Assembly erroneamente.
aline
Máquina de escrever
XXXXXX
04/10/2021 16:12 Comentários
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Cobol.
Pergunta 6 -- /1
Em uma organização, a gerência de processos é um dos itens de maior preocupação dos gestores. A 
busca por soluções que permitam otimizar o trabalho e por muitas vezes desburocratizar setores vem sido 
um dos grandes desafios de gerentes. Pensando nisso, surgiu um tipo de sistema que mantém seu foco 
nos processos, garantindo uma qualidade superior deles e trazendo benefícios às empresas. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que o sistema de informação 
que tem essas características é o:
PLM.
CRM.
Resposta corretaBPM.
SCM.
ERP.
Pergunta 7 -- /1
A evolução das tecnologias da informação foram acontecendo em paralelo com o avanço da globalização. 
Desde a popularização dos computadores, podemos ver que as tecnologias da informação vêm avançando 
gradativamente, ao longo dos anos foram criados tecnologias e conceitos a fim de atender as demandas 
corporativas.
Considerando as informações apresentadas e o conteúdo estudado, relacione a seguir as fases das 
tecnologias da informação com a década correspondente.
04/10/2021 16:12 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_60390_1/outline/assessment/_3878469_1/overview/attempt/_14662340_1/review/inline-feedback?… 5/7
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 1) 1960.
2) 1970.
3) 1980.
4) 1990.
( ) Processamento de dados.
( ) Sistemas de informações.
( ) Inovação e vantagem competitiva. 
( ) Integração e reestruturação do negócio.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
4, 3, 2, 1.
1, 3, 2, 4.
1, 3, 4, 2.
1, 2, 4, 3.
Resposta correta1, 2, 3, 4.
Pergunta 8 -- /1
A informação é o bem mais precioso que uma organização pode adquirir ao longo dos anos; é com base 
nas informações internas e externas que são tomadas as decisões, realizadas as ações e avaliações. O 
processo de transformar dados em informações e posteriormente em atitudes ou conhecimento é contínuo 
e necessário, e esse processo é apoiado pelos sistemas de informação.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, ordene corretamente as etapas do processo de 
transformar dados em informação:
1) Dado Bruto.
2) Análise.
3) Coleta.
4) Registro
.5) Armazenamento.
6) Processamento.
7) Informação ou Conhecimento.
8) Avaliação. 
04/10/2021 16:12 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_60390_1/outline/assessment/_3878469_1/overview/attempt/_14662340_1/review/inline-feedback?… 6/7
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9) Ação. 
9, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 5, 1.
Resposta correta1, 3, 4, 5, 6, 2, 7, 9, 8.
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9.
9, 5, 4, 3, 2, 1, 8, 6, 7.
1, 3, 4, 6, 5, 2, 8, 7, 9.
Pergunta 9 -- /1
Sistemas de informação são programas que têm tarefas específicas com partes interdependentes que 
visam alcançar um objetivo. Sabemos que os sistemas de informação são fundamentais para o sucesso 
das organizações. Sua composição depende das necessidades da empresa. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que o recurso principal para se 
criar um sistema é/são:
Internet.
Hardwares.
Sistemas.
Softwares.
Resposta corretaCódigos de Programação.
Pergunta 10 -- /1
04/10/2021 16:12 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_60390_1/outline/assessment/_3878469_1/overview/attempt/_14662340_1/review/inline-feedback?…7/7
Ocultar opções de resposta 
Quando falamos sobre produto, existe um sistema que tem resolvido diversas questões referentes à 
qualidade e à produção. Esse sistema mede o ciclo de vida dos produtos e acompanha cada etapa de sua 
vida, desde sua concepção até sua venda. Esses sistemas apresentam uma solução completa visando 
melhorias contínuas, inovações e maximizando as vendas.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que o sistema de informação 
que tem essas características é o:
CRM.
BPM.
ERP.
Resposta corretaPLM.
SCM.

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