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UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO – UNIGRANRIO Disciplina: Comportamento Organizacional Professora: Gisela Camargo Semestre: 2012.2 Conceitos Básicos sobre Comportamento Organizacional Definição “É um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional” (ROBBINS, 2002, p.6). Contribuições ao Estudo do Comportamento Organizacional Psicologia – ciência que busca medir, explicar e, algumas vezes, modificar o comportamento dos seres humanos. Sociologia – o estudo das relações entre pessoas. Psicologia Social – área dentro da psicologia que tem seu foco na influência de um indivíduo sobre o outro. Antropologia – o estudo das sociedades para compreensão dos seres humanos e suas atividades. Ciências Políticas – o estudo do comportamento dos indivíduos e dos grupos dentro de um ambiente político. Desafios no Campo do Comportamento Organizacional Responder a Globalização Administrar a Diversidade da Força de Trabalho Aumentar a Qualidade e Produtividade Fortalecer as Pessoas Estímulo a Inovação e Mudança Melhorar o Comportamento Ético Modelo Básico do Comportamento Organizacional Variáveis Dependentes * Produtividade É importante identificar os fatores que influenciam a eficiência e a eficácia da Organização. * Absenteísmo É importante para a Organização manter o nível baixo de absenteísmo (ausência do empregado no trabalho). * Rotatividade Quando a rotatividade (entrada e saída de empregados na organização) é grande ou envolve perda de pessoal valioso, considera-se um fator de ruptura que prejudica a eficácia organizacional. * Cidadania Organizacional É importante analisar se a empresa possui empregados que façam coisas que não constam em suas atribuições formais. * Satisfação no Trabalho As organizações devem ter a responsabilidade de oferecer empregos que sejam estimulantes e gratificantes. Variáveis Independentes Nível Individual ( Nível do Grupo ( Nível dos Sistemas Organizacionais * Variáveis no Nível do Indivíduo São características pessoais (ex.:sexo, idade, estado civil); características de personalidade; estrutura emocional; valores e atitudes; níveis básicos de capacitação. * Variáveis no Nível do Grupo As pessoas em grupo são influenciadas pelos padrões de comportamento que são esperados; os padrões de comportamento que são aceitáveis pelo grupo; o grau de atração entre os membros do grupo; estilos de liderança; comunicação; níveis de conflitos. * Variáveis no Sistema Organizacional Desenho da organização formal; processos de trabalho e funções; políticas e práticas de Recursos Humanos; cultura interna. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA ROBBINS, Stephen. P. Comportamento organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2002. ______, Stephen. P. Fundamentos do comportamento organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009. � PAGE \* MERGEFORMAT �2�
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