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PLANO DE TRABALHO CURSO DE ESTÉTICA E COSMÉTICA Reformulação devido à Pandemia COVID-19 Sumário 1. PLANO DE TRABALHO: ESTÁGIO EM PRÁTICA CLÍNICA II ..........................................................................3 1.1 ORIENTAÇÕES PARA AS ATIVIDADES ..................................................................................................... 3 2. PRODUÇÃO DO RELATÓRIO DE ESTÁGIO ................................................................................................ 13 3 1. PLANO DE TRABALHO: ESTÁGIO EM PRÁTICA CLÍNICA I A seguir, você terá as atividades a serem realizadas no estágio em Prática Clínica I, este Plano de Trabalho foi elaborado devido ao contexto da pandemia COVID-19. 1.1 ORIENTAÇÕES PARA AS ATIVIDADES Seja bem-vindo ao Estágio em Prática Clínica I! No decorrer dessas semanas de estudos, iremos juntos aprender como lidar com diferentes situações da área de Estética e Cosmética, seja no âmbito de atendimento clínico, quanto no âmbito da cosmetologia. Nossa primeira atividade será elaborar um projeto com as etapas de administração e gestão de serviços para abertura de uma clínica de Estética, aplicando os conceitos básicos de administração, pesquisando o mercado, exigências legais, aspectos estruturais e de pessoas, organização do processo produtivo, além do aspecto financeiro e de divulgação. Na nossa segunda atividade, será a análise de um caso clínico que vocês devem resolver de acordo com os conhecimentos que vocês tiveram no decorrer do curso, respondam de forma objetiva o questionamento direcionado em cada uma das perguntas. E por fim, na terceira etapa, iremos desenvolver uma orientação através de um ebook digital, sobre a rotina de cuidados skin care para uma cliente com 55 anos com sinais de envelhecimento, pele seca, opaca apresentando rugas estáticas e dinâmicas. Bons Estudos! Equipe de Docentes do Curso de Estética e Cosmética. 4 ATIVIDADE 1 – Clínica de Estética. Existem duas formas legais para se abrir uma clínica de Estética. O profissional da área da estética, bem como outros profissionais que atuam na área da estética e cuidados com a beleza, podem se cadastrar como Microempreendedor Individual (MEI). A maior vantagem de iniciar através do MEI são os baixos custo de imposto (uma taxa fixa de R$ 57,25 reais para prestação de serviços) e acesso a benefícios previdenciários pelo INSS, como auxílio-doença e aposentadoria por idade, além de uma linha de crédito e empréstimo facilitada em determinados banco e outras vantagens. Outra forma de abrir uma clínica de Estética consiste no registro de forma individual ou em um dos enquadramentos jurídicos de sociedade. Neste caso, uma conversa com um contador, profissional legalmente habilitado para elaborar os atos constitutivos da empresa e conhecedor da legislação tributária, é fundamental e irá auxiliar o neste processo. Especificamente para uma Clínica de Estética, objeto desta “ideia de negócio”, as etapas que precisam ser contempladas correspondem são: 1. Faça um plano de negócios: Ao descrever o plano, faça um breve relato com suas principais características. Neste plano de negócio é importante que conste as respostas para as seguintes perguntas: a- O que é o seu negócio? É uma clínica? Um consultório? Espaço compartilhado? b- Quem serão seus principais clientes (púbico alvo): homens, mulheres, ambos, idade? (Aqui você deverá pontuar quem será o seu cliente). c- Quais os principais produtos e/ou serviços que serão prestados? Precisa estar de acordo com seu público alvo (de acordo com o que você respondeu no questionamento acima). 2. A Localização. Um dos grandes sucessos de um empreendimento é a escolha do ponto comercial. Uma boa localização é aquela que favorece o acesso das pessoas ao estabelecimento comercial, com o menor grau possível de dificuldade, bem como a evidência de condições agradáveis para a permanência dos usuários dos serviços. Para desenvolver está etapa é necessário responder os seguintes 5 questionamentos: Fatores de demanda: a- Qual local? Onde pretende abrir seu negócio: no centro ou na periferia? b- Esse local está de acordo com o meu público alvo? Atende o meu público alvo? c- Perfil socioeconômico dessa população que reside no local que que abrirá seu Centro de Estética (faixa etária, renda, nível educacional)? d- Quem são seus concorrentes na região? e- Qual o investimento inicial necessário (materiais necessários, obras, reformas, equipamentos, comunicação)? f- Qual o custo operacional (aluguel, impostos etc.)? 3. Estrutura e funcionários Para a estrutura de um centro de estética estima-se ser necessário uma área com flexibilidade para ampliação conforme o desenvolvimento do negócio. Os ambientes considerados essenciais para uma clínica de estética são: salas individuais para atendimento, banheiros, recepção, sala de espera e escritório. Para desenvolver está etapa é necessário responder os seguintes questionamentos: a- Quantas salas de atendimentos terá sua clínica de estética? b- Qual será a Iluminação? Branca ou amarela? No teto ou indireta? Justifique a sua resposta. c- Cores das paredes? Branca ou tons mais aconchegantes? Creme? Palha? Camurça? Justifique porque da escolha desta cor. d- Moveis? e- Som ambiente? f- Identidade olfativa? Uso de óleos essenciais? Aromaterapia? Já a questão de funcionários está relacionada ao porte do empreendimento e aos serviços oferecidos. Para um centro de estética de pequeno porte pode-se começar com quatro profissionais, sendo: 1 (um) recepcionista, 2 (dois) Esteticistas 6 e 1 (um) responsável pelo administrativo. Lógico que num primeiro momento, o próprio esteticista pode realizar a função da recepção e do administrativo para diminuir os custos iniciais, porém, não é fácil desempenhar plenamente todas as funções e por isso, recomendo planejar bem a possibilidade de contratar profissionais para essas funções. g- Agora, de acordo com a estrutura você planeja para sua clínica neste momento, quantos funcionários pretende ter? 4. Equipamentos para abrir uma clínica de estética Além de equipamentos para escritório, como computadores e telefones, são necessários os equipamentos específicos da área da estética para montar sua clínica. A oferta de aparelhos e equipamentos é bem vasta e diversificada, porém, neste primeiro momento devemos pensar apenas nos equipamentos e aparelhos essenciais para atender o público alvo que definimos dentro do valor inicial disponível para investimento. a- Faça uma lista com esses aparelhos e equipamentos que considera essenciais para iniciar as atividades relatando o valor de cada um deles. b- Pense também nos insumos, tais como, filtro solar, cremes de massagem, materiais descartáveis que serão necessários neste primeiro momento e relate o valor de cada produto. 5. Divulgação Ter uma boa divulgação da sua clínica de estética faz muita diferença, principalmente no início, para que seu negócio se torne conhecido pelos futuros clientes e públicos em geral. Porém, na área da estética, o “boca a boca” ainda é a forma de divulgação mais efetiva e de menor custo. Por isso, o atendimento impecável e serviço excelente são essenciais para ter sucesso. Mas é inegável que o marketing digital é muito importante também e traz bons resultados, portanto: a- Crie uma sequência de 10 conteúdos para estar ”postando” em mídias sociais como o facebook e instagram de acordo com seu público alvo e serviços que 7 pretende oferecer. Por exemplo: Escrever um breve texto sobre o que é um tratamento para rejuvenescimento facial e escolher uma imagem de acordo com o público alvo (exemplo: uma mulher de 50 a 60 anos). Nesta etapa você deverá descrever os 10 conteúdos que irá “postar” em suarede social Fonte: SEBRAE – Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. Como montar um centro de estética. Disponível em: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/como- montar-um-centro-de-estetica,49187a51b9105410VgnVCM1000003b74010aRCRD ATIVIDADE 2 – Caso Clínico A rosácea é definida como um distúrbio inflamatório crônico sendo caracterizada por eritema facial central, podendo ser transitório ou persistente, com presença de vasos sanguíneos visíveis. Em determinados períodos apresenta o flushing facial que se caracteriza por sensação abrupta de vermelhidão e calor na pele, telangiectasias , eritema facial e erupção de pápulas e pústulas inflamatórios. Alguns fatores são citados como “gatilhos “sendo responsáveis pelo agravamento da rosácea entre eles a radiação ultravioleta, calor, alimentos picantes, álcool, estresse. Além da prevalência em pele clara, a literatura também descreve uma predominância da rosácea na faixa etária entre 30 e 50 anos sendo mais incidente no sexo feminino. A fisiopatologia da rosácea é complexa e ainda não está totalmente esclarecida, embora algumas características histológicas tenham sido encontradas e descritas. Os fatores ambientais contribuem para o desenvolvimento deste distúrbio, no entanto estudos sugerem alta contribuição genética. Embora haja lacunas que precisam ser preenchidas para um melhor entendimento da rosácea, já é bem estabelecido que a predisposição genética, juntamente com os fatores desencadeantes (pontos de gatilhos) ativa a desregulação neuro vasculares do sistema inume. Fonte: TASSINARY, JOÃO, et al. Raciocínio Clínico Aplicado a Estética Facial. v. 1, 2019. 8 Hoje é o seu primeiro dia no Estágio Supervisionado em Prática Clínica I e você está acompanhado a supervisora de estágio e se depara com uma clínica que apresenta o seguinte quadro clínico: “Paciente L R, com 26 anos, sexo feminino, busca atendimento estético com queixa de ter sido diagnosticada com rosácea há cinco anos e procura tratamento para a sua pele”. A partir da avaliação foi verificado a presença de calor, rubor, telangectasias na região nasal e bochechas, e uma pele sensível. Com base no caso clínico apresentado e os conhecimentos adquiridos durante a graduação: a- Monte um plano de tratamento em cabine de estética relatando quais os procedimentos estéticos que poderiam ser aplicados neste caso, descrevam cada um deles e justifique a sua resposta. b- Quais princípios ativos poderiam ser indicados a esta cliente para uso domiciliar e justifique a sua resposta. c- Quais seriam os cuidados diários que você indicaria a sua cliente, justificando a sua resposta. ATIVIDADE 3 – Elaboração de E book digital EBook é um o termo usado para os livros digitais que podem ser lidos através dos dispositivos eletrônicos tais como os computadores, celulares (smartphones) ou tablets. Dessa forma, a leitura deve ser simples aos olhos, com o estilo e tamanho da fonte se adaptando ao dispositivo utilizado e às preferências do leitor. A criação e o desenvolvimento dos ebooks não vem aumentando por acaso, existem algumas vantagens exclusivas dos livros digitais, que justificam não só o desenvolvimento dos ebooks, mas também a sua popularidade. Escrever e divulgar ebooks é simples e barato. Não há custo de impressão. Por isso fica mais rápido o processo e mais acessível para utilizar como forma de estratégia de marketing por exemplo. 9 Esse é o objetivo desta atividade, ensinar você, aluno, a desenvolver um ebook sobre a rotina de cuidados skin care para uma cliente com 55 anos com sinais de envelhecimento, pele seca, opaca apresentando rugas estáticas e dinâmicas. Nesse ebook, vocês deverão explicar para os clientes um passo a passo de como criar uma rotina de cuidados com pele (para uma cliente com 55 anos com sinais de envelhecimento, pele seca, opaca apresentando rugas estáticas e dinâmicas), de acordo com as aulas teóricas e práticas das disciplinas faciais. Agora, Como fazer um ebook? A seguir, vou dar umas dicas importante para vocês conseguirem desenvolver um livro digital do zero: 1. Organize os tópicos do ebook: após definir o tema, é importante montar uma espécie de roteiro, listando os tópicos mais importantes e que você não pode deixar de fora do seu ebook. Tente organizar esse esboço por capítulos ou passo a passo mesmo, e de maneira coerente. Assim, quando você estiver escrevendo, não vai esquecer de falar sobre algum tema ou se perder no meio das dicas. 2. Utilize imagens no seu ebook: todos sabemos que uma imagem vale por mil palavras. Por isso, escolha ilustrações que favoreçam a leitura do seu livro digital e que deixem o conteúdo mais atrativo para os leitores. Isso ajuda a melhorar a experiência dos usuários, já que cria momentos de descanso para a mente por alguns segundos durante a leitura. E isso é algo fundamental em conteúdo mais densos e técnicos. 3. Revise o seu conteúdo: Quando tudo estiver pronto, lembre-se sempre de revisar seu conteúdo para ter certeza de que você não se esqueceu de nenhuma informação e de que não há erros gramaticais ou de ortografia. Para desenvolver o material em si, é possível utilizar o próprio powerpoint. Estou enviando em anexo um template para que possam usar de modelo na hora de desenvolver o ebook de vocês. E para editar esse material seguem umas dicas e orientações: 01. ESCOLHENDO A PÁGINA DE SEU E-BOOK: Para adicionar uma nova página, em Página Inicial, selecione Novo Slide e escolha a opção de sua preferência. 10 A opção de Duplicar Slide, duplica o slide atual com todo o seu conteúdo. 02. ALTERANDO O LAYOUT DA SUA PÁGINA: Caso queira mudar o layout da sua página, em Página Inicial, selecione Layout e escolha a opção que desejar. 3.0 FORMATANDO O TEXTO: Para te ajudar, os estilos dos títulos, texto corrido, lista e sublista já foram definidos na área de conteúdo. Para alterná-los, basta clicar no ícone do menu destacado abaixo, Recuar Mais, cada clique representa um estilo diferente. 11 Para voltar à formatação anterior, basta clicar no ícone a esquerda, Recuar Menos. 4.0 IMAGEM: Para adicionar uma imagem na página, basta selecionar algum dos dois layouts criados que têm a opção de imagem, Imagem + Texto e Texto + Imagem, e clicar no ícone destacado abaixo: 12 5.0 FORMATAÇÃO: Caso queira apllicar algum efeito na imagem, basta dar dois cliques nela para abrir o menu com algumas opções de formatação. 6.0 REDEFININDO O LAYOUT: Moveu algum elemento do lugar, distorceu a imagem adicionada ou alterou a formatação de algum texto e não sabe como voltar? Você pode Redefinir o layout da sua página clicando no ícone destacado abaixo: Agora mãos à obra e vamos escrever o nosso ebook sobre cuidados com pele para ajudar a divulgar o seu trabalho. Fonte: PEREIRA, M. Como criar um ebook usando o Power Point. Disponível em: <https://blog.hotmart.com/pt-br/criar_um_ebook/>. Acesso em: 18 de agosto de 2020. Bom trabalho a todos vocês ! https://blog.hotmart.com/pt-br/criar_um_ebook/ 13 2. PRODUÇÃO DO RELATÓRIO DE ESTÁGIO Para a elaboração do relatório final de estágio, você deverá fazer o download do Modelo no AVA e reunir todo o material elaborado no desenvolvimento das diferentes atividades descritas no Plano de Trabalho. 2.1 Elementos pré-textuais Inserção de elementos de apresentação/identificação do estudante e do estágio cursado no semestre, conforme Modelo disponibilizado no AVA: • capa; • folha de rosto; • sumário. 2.2 Elementos textuais Inserção das atividades realizadas, conforme descritas no Plano de Trabalho, seguindo o Modelo disponibilizado no AVA: • Introdução: inserção de texto com a contextualização sobre o estágio realizado. • Desenvolvimento:inserção, em sequência, de todos os materiais elaborados nas atividades, conforme Modelo disponibilizado no AVA e orientações descritas no Plano de Trabalho. • Considerações finais: inserção de reflexões decorrentes da realização do estágio. Atenção: • Verifique o plano de trabalho específico do estágio que você está cursando no semestre. • O relatório deve ser postado em formato word. 2.3 Elementos pós-textuais Inserção de elementos complementares para fechamento do relatório, conforme Modelo disponibilizado no AVA: • referências; • anexos; • apêndices.
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