Elaboração de Business Plan

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Avaliação da Disciplina 
Disciplina: Elaboração de Business Plan (MPR01) 
 
1) O Business Intelligence (BI) se utiliza de dados para proporcionar suporte no processo decisório dos negócios 
empresariais. Seu foco está em contribuir com o processo de agregação de valores ao negócio. Podemos afirmar 
que o Business Intelligence (BI) apresenta algumas características. Sobre tais características, analise as sentenças 
que seguem: 
I – Extrair e integrar dados de múltiplas fontes. 
II – Fazer uso da experiência e conhecimento adquirido por seus usuários. 
III – Execução compartilhada. 
IV – Analisar dados dentro de uma cadeia de processos de negócios. 
V – Trabalhar com múltiplas hipóteses e simulações. 
VI – Verificar os riscos envolvidos. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 A) As sentenças III – IV – V – VI estão corretas. 
 B) As sentenças I – II – III – IV estão corretas. 
 C) As sentenças II – IV – V – VI estão corretas. 
 D) As sentenças I – II – IV – V estão corretas. 
 
2) As estratégias deliberadas e emergentes estão em opostos extremos, em que sua combinação proporciona 
análise de diferentes tipos de estratégias. Baseado nas características da estratégia EMERGENTE, podemos afirmar: 
I - Realizado em ações emergentes. 
II - Realizado em um plano prévio. 
III - Estratégias que surgem de ações que não eram pretendidas no planejamento. 
IV - Geração de ações estratégicas criativas. 
V - Ocorre por ação pré-determinada e planejada. 
VI - Criada em diversos níveis organizacionais. 
VII - Parte do processo de decisão da alta administração. 
VIII - Não está restrito ao nível alto da administração. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 A) Os itens III – IV – V – VI – VII estão corretos. 
 B) Os itens I – III – IV – VI – VIII estão corretos. 
 C) Os itens I – III – V – VII – VIII estão corretos. 
 D) Os itens II – III – V – VI – VII estão corretos. 
 
3) O business plan é formado por várias etapas, como capa, sumário, sumário executivo, descrição da empresa, 
produto e serviço, mercado e competidores, marketing e vendas, análise estratégica e plano financeiro. Baseado na 
etapa SUMÁRIO EXECUTIVO, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem: 
 
( ) Deve-se levar em consideração que o texto deve prender a atenção do leitor, chamando a atenção com uma 
leitura clara e agradável, despertando curiosidade para que o leitor faça a leitura do plano inteiro. 
( ) Mesmo estando no início do plano, precisa ser uma das últimas etapas a ser escrita, visto que precisa abarcar 
um resumo de todas as etapas do business plan. 
( ) Por ser um resumo do business plan, deve apresentar apenas as etapas principais (marketing e vendas; e o 
plano financeiro) 
( ) Apresenta-se como uma forma de resumo, de síntese de um business plan, apresentando todas as etapas do 
plano. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 A) F – V – F – V. 
 B) F – V – V – F. 
 C) V – V – F – V. 
 D) V – F – F – V. 
 
4) O planejamento se refere à organização, de maneira formal, de um plano para alcançar objetivos pré-definidos. O 
planejamento procura antecipar-se a possíveis falhas que possam aparecer durante a execução de alguma atividade. 
Alguns termos, como previsão, projeção, predição, resolução de problemas e plano costumam ser confundidos com 
planejamento. 
 
Diante disso, assinale a alternativa que corresponde ao conceito: “quando os fatos do futuro não são influenciados 
pelos fatos do passado”. 
 A) Plano 
 B) Resolução de problemas. 
 C) Projeção. 
 D) Predição. 
 
5) O processo de formação da estratégia pode ser do tipo Top-down ou deliberado, Bottom-up ou emergente, Middle-
up-down ou processo integrador. Baseado na classificação do processo de formação da estratégia, assinale os itens 
que apresentam exemplos de bottom-up ou emergente: 
 
I – Analista de vendas. 
II – Gerente de exportação. 
III – Diretor financeiro. 
IV – Assistente administrativo. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 A) Os itens I – II – III estão corretos. 
 B) Os itens II – III estão corretos. 
 C) O item III está correto. 
 D) Os itens I – IV estão corretos. 
 
6) O business plan permite colocar no papel a ideia do empreendedor, proporcionando melhor análise das ideias do 
negócio. Baseado nas etapas do business plan, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem: 
 
( ) O SUMÁRIO EXECUTIVO é a primeira etapa do plano a ser escrito, servindo de norteador para as demais etapas. 
( ) A etapa de MERCADO E COMPETIDORES está relacionada ao marketing da empresa. 
( ) Nesta etapa, MERCADO E COMPETIDORES, é realizado um estudo detalhado do mercado, de forma a conhecer 
seu comportamento. 
( ) Na etapa do PLANO FINANCEIRO são apresentados indicadores que permitem analisar a situação financeira da 
empresa, ajudando no processo de tomada de decisão. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 A) V – V – F – F. 
 B) F – F – V – V. 
 C) F – V – V – V. 
 D) V – F – V – F. 
 
7) O business plan é um documento formal que a organização utiliza para obter recursos no mercado, mas também 
para que, colocando no papel as ideias do empreendimento, sejam mais fáceis suas análises e interpretações. Sobre 
o business plan, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem: 
 
( ) O business plan apresenta diversas metodologias, apresentando um modelo único e aceito para elaboração de 
um business plan. 
( ) Apesar da falta de um modelo único e padrão disponível no mercado, todos os modelos devem atender ao 
objetivo de um business plan: apresentar se o business plan é viável ou não. 
( ) o business plan apresenta o objetivo de organizar as ideias que, muitas vezes, só estão na mente do 
empreendedor. 
( ) Colocar o business plan no papel facilita a discussão, a análise e o aperfeiçoamento do business plan. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 A) F – F – V – V. 
 B) F – V – V – V. 
 C) V – V – V – V. 
 D) V – F – F – F. 
 
8) No mercado corporativo as informações se tornam fundamentais para ajudar no processo decisório. Para obter 
sucesso nas análises dessas informações, é preciso criar uma sistemática para ajudar no processo de medição 
composto por duas variáveis. Analise a sentença que segue, sobre uma dessas variáveis: 
 
“São instrumentos que proporcionam a medição, de forma a nortear o alcance dos resultados organizacionais”. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a variável que possui esta definição: 
 A) Sensor ou método de medição. 
 B) Unidade de medida. 
 C) Variável quantitativa. 
 D) Dados estatísticos. 
 
9) As estratégias deliberada e emergente apresentam características bem distintas e se distanciam ao longo de um 
plano no qual, em cada extremo, encontram-se as estratégias com suas respectivas particularidades. As diferentes 
características proporcionam a classificação das estratégias em oito tipos. Baseado nos tipos de estratégias 
(emergentes e deliberadas), assinale os itens que compõem algum tipo da estratégia: 
 
I – Desorganizado. 
II – Planejado. 
III – Guarda-chuva. 
IV – Forçado. 
V – Articulado. 
VI – Desarticulado. 
VII – Imposta. 
VIII – Consenso. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 A) Os itens II – III – VI – VII – VIII estão corretos. 
 B) Os itens I – IV – V – VII - VIII estão corretos. 
 C) Os itens IV – VI – VII - VIII estão corretos. 
 D) Os itens II – III – V – VI – VII estão corretos. 
 
10) O anteprojeto, também chamado de estudo da viabilidade do negócio, é formado por etapas que almejam 
identificar a viabilidade ou não de um negócio. O estudo é formado por quatro parâmetros (informações). Sobre tais 
parâmetros, analise os itens a seguir: 
 
I – Mercado. 
II – Marketing. 
III – Localização. 
IV – Produção. 
V – Direção. 
VI – Investimentos e recursos. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 A) Os itens I – III – IV – VI estão corretos. 
 B) Os itens II – III – V – VI estão corretos. 
 C) Os itens I – III – IV – V estãocorretos. 
 D) Os itens III – IV – V – VI estão corretos. 
 
11) O marketing mix é utilizado pelos gestores como processo para ajudar na realização dos objetivos de marketing. 
Além dos 4 P’s (preço, praça, produto e promoção) são acrescentados 3 P’s do marketing de serviço. 
 
Assinale a alternativa que apresenta os 3P’s do marketing de serviço: 
 A) People (Pessoas) – Project (Projetos) - Process (Processos). 
 B) Physical Evidence (Evidências Físicas) – Product (Produto) - People (Pessoas). 
 C) Project (Projetos) - Product (Produto) - Physical Evidence (Evidências Físicas). 
 D) People (Pessoas) - Physical Evidence (Evidências Físicas) - Process (Processos). 
 
12) O business plan funciona como um documento de formalização, que ajuda o empreendedor na obtenção de 
financiamentos para o negócio. Existem diversas formas de obtenção de financiamentos. Sobre o conceito de 
financiamento, analise a sentença que segue: 
“Refere-se a uma pessoa física, que busca alternativas para investimento com um retorno melhor e está disposta a 
investir em um capital de risco. Nesta forma de financiamento, o business plan é estudado com muito afinco”. 
 
Agora, assinale a alternativa que representa este tipo de financiamento: 
 A) Investidor anjo. 
 B) Capital do governo. 
 C) Economias pessoais, família, amigos. 
 D) Fornecedores, parceiros estrangeiros, cliente e funcionários. 
 
13) O business plan é importante para qualquer negócio que almeja obter sucesso, antecipando-se a problemas que 
possa vir a ter. O planejamento estratégico apresenta alguns aspectos básicos, que reforçam a importância do 
business plan. Podemos afirmar que fazem parte dos aspectos básicos do business plan os seguintes itens: 
 
I - Levantamento de capital. 
II - Uso de forma sazonal. 
III - Uso de forma precária. 
IV - Uso dos profissionais. 
V - Papel do plano no levantamento de capital. 
Assinale a alternativa correta: 
 A) Os itens II – IV – V estão corretos. 
 B) Os itens II – III – IV estão corretos. 
 C) Os itens I – IV – V estão corretos. 
 D) Os itens I – II – III – V estão corretos. 
 
14) O planejamento estratégico é dividido em três níveis: estratégico, tático e operacional. O processo de 
planejamento estratégico envolve as etapas de: entendimento da missão; análise do ambiente externo; análise do 
ambiente interno; definição do plano estratégico. Com relação às etapas do planejamento estratégico, assinale V 
para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem: 
 
( ) Entendimento da missão: é a motivação central no processo de planejamento estratégico, é a razão de existência 
da organização. 
( ) Análise do ambiente interno: análise de fatores de ameaças e oportunidades organizacionais. Fatores estes que 
a organização não tem como controlar. 
( ) Análise do ambiente externo: Análise dos pontos fortes e fracos da organização. Fatores estes que a organização 
pode controlar. 
( ) Definição do plano estratégico: é o resultado do planejamento organizacional, o qual irá nortear as ações da 
organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 A) F – V – V – V. 
 B) V – V – V – F. 
 C) V – F – F – V. 
 D) F – F – F – V. 
 
15) O business plan apresenta diversos modelos, não havendo um modelo único e ideal para se seguir. Cabe ao 
empreendedor, usar o modelo que achar mais adequado e adapta-lo à sua realidade. No caderno de estudos foi 
apresentado o modelo de Dornelas para business plan. Sobre as etapas do business plan, assinale V para 
verdadeiro e F para falso nos itens que seguem: 
 
( ) O sumário executivo tem a função de apresentar um resumo, uma síntese, um apanhado de todo o business 
plan, por isso, deve ser um dos últimos capítulos a ser escrito. 
( ) Sobre a análise do mercado, está relacionada ao marketing e apresenta dados sobre o mercado da empresa, o 
perfil do cliente, além de informações sobre os concorrentes. 
( ) A análise de Marketing e vendas desconsidera a estratégia organizacional, levando em conta puramente o 
conhecimento superficial que o empreendedor tem sobre o negócio. 
( ) Na Estratégia de desenvolvimento é fundamental o estudo que apresente o cenário atual da organização, bem 
como as opções para atingir seu objetivos. 
( ) Cabe ao Plano financeiro abordar tudo que está na forma de texto, no plano, e transcrever em forma de 
números. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 A) F – F – V – F – V. 
 B) F – V – V – F – F. 
 C) V – V – F – V – F. 
 D) V – V – F – V – V. 
 
16) O planejamento leva em consideração uma série de características com o objetivo de atingir os resultados. E, a 
partir dele, o processo de tomada de decisão apresenta os “valores” como elemento essencial. Sobre as 
características do planejamento para atingir os resultados, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que 
seguem: 
 
( ) Permite a tomada de decisão de forma a não apresentar uma sistemática. 
( ) É um processo permanente e contínuo. 
( ) É voltado para o futuro. 
( ) É um processo provisório, sem continuidade. 
( ) Visa à racionalidade da tomada de decisão. 
( ) Visa selecionar, entre várias alternativas, um curso de ação. 
( ) É sistêmico. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 A) V – V – V – F – V – V – F. 
 B) F – V – V – F – V – V – V. 
 C) F – V – V – V – F – V – V. 
 D) F – F – V – F – F – V – V. 
 
17) Os indicadores de desempenho contribuem para análise do desempenho organizacional. Podemos classificar os 
indicadores em sete categorias: Indicadores financeiros; de atendimento ao consumidor; de eficiência operacional; de 
estoque; de recursos humanos; para os processos de marketing e vendas e tipos de indicadores para o processo de 
manutenção. Com relação à categoria INDICADORES FINANCEIROS, marque os itens que contêm os indicadores 
de desempenho desta categoria. 
 
I - Índice de liquidez corrente. 
II - Giro de estoques. 
III - Pesquisa de Satisfação de Clientes. 
IV - Prazo médio de recebimento. 
V - Índice de endividamento geral. 
VI – Ociosidade. VII - Giro de Estoque. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 A) Os itens III – IV – V – VI estão corretos. 
 B) Os itens II – IV – V – VII estão corretos. 
 C) Os itens I – IV – V – VII estão corretos. 
 D) Os itens I – II – IV – V estão corretos. 
 
18) O business plan é importante para qualquer negócio que almeja obter sucesso, antecipando-se a problemas que 
possa vir a ter. O planejamento estratégico apresenta alguns aspectos básicos, que reforçam a importância do 
business plan. Podemos afirmar que fazem parte dos aspectos básicos do business plan os seguintes itens: 
 
I - Dinamismo presente nos planos. 
II - Uso de forma precária. 
III - Documentação e formalização. 
IV - Olhar o passado como instrumento de medida. 
V - Uso de forma sazonal. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 A) Os itens I – III – IV estão corretos. 
 B) Os itens III – IV estão corretos. 
 C) Os itens I – III – IV – V estão corretos. 
 D) Os itens II – III – V estão corretos. 
 
19) O business plan funciona como um documento de formalização, que ajuda o empreendedor na obtenção de 
financiamentos para o negócio. Existem diversas formas de obtenção de financiamentos. Sobre o conceito de 
financiamento, analise a sentença que segue: 
 
“Tipo de financiamento mais usado, obtido por meio de fatores pessoais, envolvendo a rede de contato do 
empreendedor. O business plan não é muito importante nesta forma de financiamento”. 
 
Agora, assinale a alternativa que representa o tipo de financiamento mencionado: 
 A) Investidor anjo. 
 B) Fornecedores, parceiros estrangeiros, cliente e funcionários. 
 C) Economias pessoais, família, amigos. 
 D) Capital de risco. 
 
20) O planejamento leva em consideração uma série de características com o objetivo de atingir os resultados. Sobre 
as características do planejamento para atingir os resultados, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itensque 
seguem: 
 
( ) É interativo. 
( ) É um sistema fechado, não considera elementos externos. 
( ) Utiliza técnica de alocação de recursos. 
( ) É uma técnica cíclica. 
( ) É uma função administrativa que interage com as demais. 
( ) É uma técnica de coordenação e de integração. 
( ) É um sistema na base da improvisação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 A) F – F – V – V – V – V – F. 
 B) V – F – V – V – V – F – V. 
 C) F – F – V – F – F – F – V. 
 D) V – F – V – V – V – V – F.