MICROAMBIENTE e MACROAMBIENTE

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Análise de Ambientes
Empresa: Natura
Microambiente
	Fornecedores
	Público Relevante
	Clientes
	Concorrentes diretos
	Concorrentes Indiretos/substitutos
	
Para fornecedores de matérias primas, materiais de embalagens e produtos acabados, o processo vigente é o Recebimento Unificado.
Principais fornecedores: Total Pack Indústria e Comércio Ltda.; K&G Indústria e Comércio Ltda.; Razzo Ltda.; Lipson Cosméticos Ltda.; Higident Br Indústria e Comércio Ltda.; A.W. Faber Castell S.A..
	
Público alternativo, com grande dimensão de idade;
Público diversificado, entre homens e mulheres
	
Mercado consumidor que tem como preferência em comprar sem sair de sua residência, com vendas de porta em porta, por catálogos. “Compra sem esforços de locomoção”;
Clientes com preferência na sustentabilidade e ecologicamente correta;
	
A Avon é considerada concorrente direto, pois também atua com vendas diretas que possibilita um melhor contato com o consumidor e possui sua linha de tinturas para cabelos;
	
As marcas WELLA e L'OREAL são consideradas concorrentes indiretos, pois as mesmas atuam com o mesmo público alvo e também investem no ramo de coloração de cabelo.
Macroambiente:
	Econômico
	Político/legal
	Tecnológico
	Demográfico/Sociocultural
	Natural
	
Com a taxa de desemprego em 11,8%, a Natura concedeu a muitos consultores uma oportunidade de renda fixa.
Aumento do e-comerce: Brasil lidera na América Latina com o uso da internet. Estatísticas tendem a aumentar, visto que o acesso da população de baixa renda a internet cresce a cada dia.
Crescimento do PIB: Aumento do poder de compra do consumidor.
	
Político: Acordos entre o bloco dos países que integram o merco sul com outros grupos econômicos, no sentido de reduzir as taxas cambiais ou reduções de impostos sobre determinados produtos e matérias primas. (Reduzir o preço final dos produtos)
Legal: Lei que proíbe o teste de cosméticos em animais.
	
Com os avanços tecnológicos, a empresa Natura passou a trabalhar com aplicativos de comunicações, como: Aplicativo Natura (para clientes e consultores), e-business, telefone ou chat.
Assim como entrega rápida para seus clientes, com novas formas de distribuições.
	
Demográfico: Consumidores com fidelidade e, normalmente, usuários com idade entre 22 e 50 anos de idade;
Quarta maior empresa do setor, a emprega paga 30% sobre o valor de vendas para revendedores;
A empresa tem volume de 451,4 milhões de produtos vendidos no semestre.
Sociocultural: Empresa do ano em referência a sustentabilidade;
Investimento em usina de óleo e manteiga para benefício próprio;
Programa consumo consciente e da valorização socio biodiversidade
	
Responsabilidade Social e Ambiental. A utilização de produtos naturais, embalagens recicláveis e refis.
Ingredientes naturais e de fontes renováveis.
Análise Crítica:
A empresa Natura tem em seus modelos administrativos atitudes correspondentes com as teorias cientificas de Planejamento Estratégico, aliada a isso posso confirmar que são por esses resultados mostrados acima que a Natura figura como uma líder do mercado que atua, bem como uma marca conceituada de forma global, com amplas condições de crescimento e consolidação no mundo dos negócios. Sendo assim, concluo que os modelos mentais e o planejamento estratégico, são fortes aliados de uma administração vitoriosa e prospera, a empresa compreende e analisa de forma satisfatória conceitos que tornam uma empresa de sucesso, ou seja, bom planejamento.
A Natura vem alcançando resultados satisfatórios e o crescimento acima da média do setor nos últimos anos. É destaque no mercado de cosméticos não apenas pelo seu crescimento, mas pelas práticas adotadas. Preocupa-se em levar para o mercado as mais novas tendências, investe pesadamente em inovação de produtos, serviços e gestão. Toda estratégia da Natura está enraizada em conceitos e valores ligados ao relacionamento, à transparência, às questões ligadas à sustentabilidade.