o que e matriz swot-ninocarvalho

Prévia do material em texto

(Tudo que você sempre quis saber, mas nunca teve coragem de perguntar)
O que é SWOT
Nino Carvalho, Prof. MSc
@ninocarvalho
• CONSULTOR em Planejamento Estratégico de Marketing Digital
• CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO para organizações públicas e privadas
• COORDENA o MBA e Pós-MBA em Marketing Digital da FGV no Brasil
• Mídias Sociais
• Monitoramento de Marcas
• Gerenciamento de e-crises
• Performance e Conversão
• e-Branding
• Marketing de Busca (SEM/SEO)
• Concepção e Implantação de Sites, 
Intranets, Hotsites e Blogs
O que fazemos?
Nosso foco está em PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO e PROGRAMAS DE CAPACITAÇÃO 
EM COMUNICAÇÃO e MARKETING DIGITAL para organizações PÚBLICAS e PRIVADAS.
Contamos com especialistas em diferentes segmentos e atendemos a diversas 
soluções, entre as quais:
• Planejamento de Comunicação e Marketing
• Estratégias de Mídias Sociais
• Inteligência Competitiva no Ambiente Digital
• Gestão de Presença Online
• Capacitação e Treinamento em Mídias Digitais
• Comércio Eletrônico
Orientamos e gerenciamos as ações de nossos clientes em áreas como:
ninocarvalho.com.br
Principais Diferenciais
EQUIPE 
PREMIUM
• experiência 
prática e 
acadêmica
• vivência em 
empresas 
privadas 
multinacionais,
organizações 
públicas e 
agências
FOCO 
NO NEGÓCIO
• estamos aqui 
para maximizar 
seus 
lucros e 
resultados
ESPECIALIZADO 
EM
• B2B
• Setores Muito 
Regulamentados
• Setor Público
• Estratégias 
Digitais em 
Ambientes Hostis 
/ Desafiadores
• Programas de 
Capacitação na 
área Digital
NETWORKING
EXCLUSIVO
• acesso e estreito 
relacionamento 
com principais 
profissionais,
influenciadores e 
agências do 
mercado
ninocarvalho.com.br
Experiência e portfólio > Setor Privado
ninocarvalho.com.br
Experiência e portfolio > Setor Público
Superior 
Tribunal de 
Justiça
Presidência 
da República
TRE - MG
O que é SWOT ?
(tudo que você sempre quis saber, mas nunca 
teve coragem de perguntar)
ninocarvalho.com.br
ninocarvalho.com.br
Origem / História
Ironicamente, parece não haver muito consenso quanto à origem da matriz SWOT. 
Alguns pesquisadores atribuem o crédito a Albert Humphrey, que aplicou a matriz 
com dados das empresas do ranking Fortune 500 (as 500 maiores empresas do 
mundo, segundo a revista Fortune), na década de 60.
Outra linha diz que dois professores de Harvard (Kenneth Andrews e Roland 
Christensen) criaram, também nos anos 60, a SWOT.
Em 1965 Andrews publicou um artigo acadêmico sobre o assunto.
É provável que Kotler tenha sido o 
primeiro a formalizar a matriz como 
útil/aplicável em contextos diversos.
Ele prega que a SWOT pode ser utilizada 
não apenas no mundo corporativo, mas 
em qualquer assunto ou projeto, 
inclusive em sua vida pessoal.
O
WS
T
O que quer dizer SWOT ?
SWOT é um acrônimo das palavras em inglês:
• Strenghts (Forças)
• Weaknesses (Fraquezas)
• Opportunities (Oportunidades)
• Threats (Ameaças)
Com isso, você também poderá ver alguns brasileiros usando “FOFA” (honestamente, 
jamais ouvi qualquer pessoa usar algo diferente de SWOT no mercado!).
ninocarvalho.com.br
O objetivo principal da SWOT é auxiliar na definição de estratégias para manter 
pontos fortes, reduzir a intensidade de pontos fracos, aproveitando oportunidades e 
protegendo-se de ameaças.
Matriz SWOT > objetivo
Matriz SWOT
DIAGNÓSTICO
INTERNO
STRENGHTS (FORÇAS)
WEAKNESSES (FRAQUEZAS)
AVALIAÇÃO
DO AMBIENTE
EXTERNO
OPPORTUNITIES (OPORTUNIDADES)
THREATS (AMEAÇAS / RISCOS)
A LÓGICA SWOT >> otimizar as potencialidades de ação ofensiva,
a capacidade defensiva, proteger/mitigar as debilidades e as vulnerabilidades.
ninocarvalho.com.br
FORÇAS
AMEAÇASOPORTUNIDADES
FRAQUEZAS
POTENCIALIDADES
DE AÇÃO
OFENSIVA
CAPACIDADE
DEFENSIVA
DEBILIDADES VULNERABILIDADES
Matriz SWOT
Matriz SWOT > alguns exemplos
Portfolio de Produtos
Economias de Escala
Inovação
Relacionamentos
Inteligência de Marketing
Falta de profissionais
Alta rotatividade
Falta de apoio político
Falta de recursos
Pouco comprometimento
Mercados globais
Crescimento de Usuários
Acesso à tecnologia
Internet – timing
Poucos Players
Mercados Globais
Investimento dos Competidores
Produtos substitutos
Saturação do mercado
Resistência à mudança
Interno
Externo
FraquezasForças
CONVERTER
AmeaçasOportunidades
CONVERTER
Aprimorando os dados da SWOT
Uma vez que tenha montado sua matriz SWOT, há outras duas matrizes muito úteis 
que o ajudarão a compreender melhor quais são os fatores do ambiente externo (ou 
seja, os que você identificou como Oportunidades ou Ameaças) são mais relevantes 
para o seu caso particular.
A referência para estes desdobramentos da SWOT (Matriz de Oportunidades e Matriz 
de Ameaças) saíram do livro Strategic Marketing Planning (Gilligan e Wilson, 2009), 
que considero “o” livro essencial para quem trabalha com planejamento e estratégia 
de marketing.
http://www.amazon.com/Strategic-Marketing-Planning-Second-Gilligan/dp/1856176177/ref=sr_1_1?ie=UTF8&s=books&qid=1300234769&sr=8-1
http://www.amazon.com/Strategic-Marketing-Planning-Second-Gilligan/dp/1856176177/ref=sr_1_1?ie=UTF8&s=books&qid=1300234769&sr=8-1
http://www.amazon.com/Strategic-Marketing-Planning-Second-Gilligan/dp/1856176177/ref=sr_1_1?ie=UTF8&s=books&qid=1300234769&sr=8-1
Matriz de Oportunidades
Melhores oportunidades:
empresa deve focar aqui!
Algum interesse.
É necessário que a empresa
examine possibilidades
com cuidado.
Algum interesse.
É necessário que a empresa
examine possibilidades
com cuidado.
Oportunidades pequenas ou
com poucas chances de sucesso.
Alta
Baixa
BaixaAlta
Probabilidade de Sucesso
A
tr
a
ti
v
id
a
d
e
Matriz de Ameaças
Melhores oportunidades:
empresa deve focar aqui!
Algum interesse.
É necessário que a empresa
examine possibilidades
com cuidado.
Algum interesse.
É necessário que a empresa
examine possibilidades
com cuidado.
Oportunidades pequenas ou
com poucas chances de sucesso.
Alta
Baixa
BaixaAlta
Probabilidade de Ocorrências
S
e
ri
e
d
a
d
e
ninocarvalho.com.br
• Definição de SWOT na Wikipedia (em português e em inglês)
• Mais sobre a história da SWOT
• Imagens ilustrativas da Matriz SWOT
• Case Amazon
• Case Apple
• Case Nike
• Case Toyota 
• Case Walmart
• Case Yahoo
• Case Starbucks
• Case Dell
• Case Nestle
• Case Pepsi
• Livro – Strategic Marketing Planning (Gilligan e Wilson, 2009)
Referências
http://pt.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lise_SWOT
http://en.wikipedia.org/wiki/SWOT_analysis
http://www.marketingteacher.com/swot/history-of-swot.html
http://migre.me/43hLY
http://www.marketingteacher.com/swot/amazon-swot.html
http://www.marketingteacher.com/swot/apple-swot.html
http://www.marketingteacher.com/swot/nike-swot.html
http://www.marketingteacher.com/swot/toyota-swot.html
http://www.marketingteacher.com/swot/walmart-swot.html
http://www.marketingteacher.com/swot/yahoo-swot.html
http://www.marketingteacher.com/swot/starbucks-swot.html
http://www.marketingteacher.com/swot/dell-swot.html
http://www.marketingteacher.com/swot/nestle-swot.html
http://www.marketingteacher.com/swot/pepsi-swot.html
http://www.amazon.com/Strategic-Marketing-Planning-Second-Gilligan/dp/1856176177/ref=sr_1_1?ie=UTF8&s=books&qid=1300234769&sr=8-1
http://www.amazon.com/Strategic-Marketing-Planning-Second-Gilligan/dp/1856176177/ref=sr_1_1?ie=UTF8&s=books&qid=1300234769&sr=8-1
http://www.amazon.com/Strategic-Marketing-Planning-Second-Gilligan/dp/1856176177/ref=sr_1_1?ie=UTF8&s=books&qid=1300234769&sr=8-1
Entre em contato com a gente =)
atendimento@ninocarvalho.com.br
http://ninocarvalho.com.br
@ninocarvalho
21 8103.0493 | 21 2484.1877
http://ninocarvalho.com.br/