AV1 GESTAO DE RECURSOS

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Avaliação:
	AV1.2012.3EAD-GESTÃO DE RECUSRSOS E PROJETOS-CCT0184 
	Disciplina:
	CCT0184 - GESTÃO DE RECURSOS DE PROJETOS 
	Tipo de Avaliação:
	AV1 
	Aluno:
	201107100283 - JOSE HUMBERTO DE SOUSA SILVA 
	Nota da Prova: 
	4
	Nota do Trabalho:      
	Nota da Participação:      2 
	Total:  
	6
	Prova On-Line 
	
Questão: 1 (136743) 
O processo Planejamento das comunicações determina o tipo de informação e os formatos de comunicações entre os stakeholders. São ENTRADAS no  processo de planejamento das comunicações: (assinale a alternativa CORRETA)
  Pontos da Questão: 1 
	Restrições e Premissas 
	Requisitos das comunicações e Restrições. 
	Requisitos e Tecnologia das comunicações, Restrições e Premissas. 
	Requisitos das comunicações, Tecnologia das comunicações 
	
Questão: 2 (133856) 
A liderança em um projeto é aferida pelo somatório dos seguintes parâmetros: 
Propósito + Direção + Motivação + Treinamento. 
Treinamento significa: 
I. Oferecer à equipe o escopo geral do projeto. Como um guia, os membros do projeto podem se tomar parte do processo, responsáveis e confiantes, que resolvam seus problemas individuais. 
II. Proporcionar informações à equipe e descrever as tarefas, as responsabilidades, as prioridades e os padrões a serem aplicados. 
III. Apresentar aos membros da equipe a importância do trabalho e incutir a vontade de completá-lo. Provê o foco para a realização do trabalho do projeto em condições adversas. 
IV. Promover o desenvolvimento da equipe para uma melhora contínua de seus conhecimentos, habilidades e capacidades. 
  Pontos da Questão: 1 
	I 
	III 
	II 
	IV 
	
Questão: 3 (132919) 
A gerência de comunicações em um projeto é tratada como uma área de conhecimento do PMBOK (Project Management Body of Knowledge ou conjunto de onhecimento em gerência de projetos). A comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas, baseadas em seu repertório cultural, sua formação educacional, vivências, emoções, toda a "bagagem" que traz consigo é identificada por:  Pontos da Questão: 0,5 
	Comunicação interpessoal  
	Comunicação interna 
	Comunicação externa  
	Comunicação intrapessoal  
	
Questão: 4 (133370) 
Na arte da comunicação, o emprego do modelo emissor-receptor é bastante recomendado pelos gerentes de projetos. Um dos principais componentes desse modelo é a mensagem, que significa:  Pontos da Questão: 1 
	Decodificar, entender e responder à mensagem.  
	Traduzir pensamentos ou idéias para uma linguagem que seja entendida pelas outras pessoas.  
	O método usado para transmitir a mensagem. 
	A saída da codificação.  
	
Questão: 5 (136741) 
As atitudes a seguir representam um dos cinco passos para o gerenciamento eficaz da comunicação, COM EXCEÇÃO DE:   Pontos da Questão: 1 
	Responder rapidamente às necessidades. 
	 Ouvir atentamente 
	Falar apressadamente 
	Pensar objetivamente 
	
Questão: 6 (133366) 
As melhores práticas devem ser aplicadas no gerenciamento e controle de projetos. Para tal, o PMI (Project Management Institute) elaborou um guia chamado PMBOK (Project Management Body Of Knowledge – conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos), que está dividido em nove áreas de conhecimento. A área que descreve os processos referentes a geração, coleta, armazenamento e disseminação das informações do projeto de forma adequada é:  Pontos da Questão: 0,5 
	Gerência de comunicação 
	Gerência de informação 
	Gerência de processos 
	Gerência de riscos 
	
Questão: 7 (133391) 
O gerente de um projeto estratégico costuma priorizar as opiniões da sua gerência e dos gerentes dos demais projetos sobre as atividades do seu projeto, em relação à opinião da sua equipe. Qual das alternativas pode representar um impacto mais provável em relação à motivação aos membros da sua equipe?  Pontos da Questão: 0,5 
	Revoltarem-se contra o gerente do projeto. 
	Sentirem-se desprestigiados, uma vez que eles conhecem com mais detalhes as atividades do projeto. 
	Não haverá impacto em relação aos membros da equipe. 
	Sentirem-se motivados a continuar dando sugestões. 
	
Questão: 8 (133355) 
Stakeholders são indivíduos ou organizações envolvidos no projeto que serão afetados positivamente ou negativamente. Os stakeholders internos podem ser: (assinale a alternativa CORRETA) 
I. Equipe do projeto. 
II. Gerente do projeto. 
III. Agencias reguladoras. 
IV. Clientes.  Pontos da Questão: 1 
	Somente I, II e III corretas. 
	Somente I e III corretas. 
	Somente I e II corretas. 
	Somente II, III e IV corretas. 
	
Questão: 9 (133356) 
Um vendedor eficaz primeiro tenta entender as necessidades, as preocupações, a situação do consumidor. O vendedor amador vende produtos. O profissional vende soluções para atender às necessidades e os problemas do cliente. Trata-se de uma abordagem totalmente diferente. O profissional sabe como diagnosticar, como entender. Ele também aprende a relacionar as necessidades das pessoas com seus produtos e serviços. E ele precisa ter a integridade para dizer: "Meu produto ou serviço não atende a esta necessidade". Caso isso seja verdade. Isso tem como finalidade compreender o cliente. 
Esta abordagem se refere a:  Pontos da Questão: 1 
	Sinergia. 
	Ganha-ganha. 
	Ouvir com empatia. 
	Paradigmas emocionais. 
	
Questão: 10 (133397) 
No plano de gerenciamento de comunicações no projeto, as necessidades e expectativas são identificadas, analisadas e documentadas no plano de gerenciamento das comunicações, que é um plano auxiliar do plano 
de gerenciamento do projeto. Conforme aparecem problemas, o gerente de projetos deve abordar e resolver esses problemas juntamente com:  Pontos da Questão: 0,5 
	Gerente de qualidade. 
	O Gerente de Integração. 
	As partes interessadas no projeto. 
	Gerente de escopo. 
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