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SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL WEBCONFERÊNCIA IV Professor MSc. Gustavo Santos Sistemas de Informação Gerencial • Unidade 1 – Sistemas de Informação • Unidade 2 – Infraestrutura de TI • Unidade 3 – Sistemas de Informação na era digital • Unidade 4 – Conceitos de gerenciamento e aquisição de Sistemas Sistemas de Informação Gerencial Unidade 4 Objetivo: • Gestão da Informação: Identificar os conceitos de bancos de dados. • Identificar os principais passos da resolução de problemas para aquisição de novos sistemas de informação. • Conhecer o processo de aquisições e implantação de soluções de softwares de gestão contábil. Sistemas de Informação Gerencial Um banco de dados é uma coleção organizada dados estruturados, normalmente armazenadas eletronicamente em um sistema de computador. Controlado por um sistema de gerenciamento de banco de dados (DBMS). Juntos, os dados e o DBMS, juntamente com os aplicativos associados a eles, são chamados de sistema de banco de dados, geralmente abreviados para apenas banco de dados. Banco de Dados Sistemas de Informação Gerencial Banco de Dados •Conjunto de arquivos relacionados entre si com registros sobre pessoas, lugares ou coisas. •Antes do desenvolvimento dos bancos de dados digitais, as empresas usavam grandes arquivos de metal, cheios de arquivos de papel. Sistemas de Informação Gerencial •Entidade: •Categoria genérica que representa uma pessoa, um lugar ou uma coisa sobre a qual você armazena e mantém informações. •Exemplos: fornecedor, peça. •Atributos: •Características específicas de cada entidade: •Fornecedor: nome, endereço •Peça: descrição, preço unitário, fornecedor Sistemas de Informação Gerencial Banco de Dados Relacional Organizam os dados em tabelas bidimensionais (denominadas relações) com colunas e linhas. • Uma tabela para cada entidade: Exemplo: CLIENTE, FORNECEDOR, PEÇA, VENDAS • Campos (colunas) armazenam dados que representam um atributo. • Linhas armazenam dados para registros, ou tuplas. Sistemas de Informação Gerencial Gestão da Informação e Bancos de Dados Um banco de dados relacional organiza os dados na forma de tabelas bidimensionais. Temos aqui uma tabela para a entidade FORNECEDOR e vemos como ela representa a entidade e seus atributos. Número_Fornecedor é o campo-chave. Sistemas de Informação Gerencial Gestão da Informação e Bancos de Dados Exemplo • Quais os funcionários do departamento de Pessoal? • O Simão está lotado em que departamento ? • Qual departamento possui maior nº de funcionários? Sistemas de Informação Gerencial Gestão da Informação e Bancos de Dados Cod_Emp Nome Cod_depto Categ_Func E1 JOÃO 10 A1 E2 MARIA 12 A2 E3 JOSÉ 15 A2 Empregado Cod_depto Descrição 10 Financeiro 11 Vendas 12 RH 15 Estoque Departamento Chave Primária - Coluna ou combinação de colunas cujos valores distinguem uma linha das demais dentro da tabela. Chave Estrangeira - Coluna ou combinação de colunas, cujos valores aparecem necessariamente na chave primária de uma tabela. - A chave estrangeira é o mecanismo que permite a implementação de relacionamentos em um banco de dados relacional. • Campo-chave: identifica um registro de forma única. Sistemas de Informação Gerencial Gestão da Informação e Bancos de Dados Amostra de relatório de pedido As áreas sombreadas mostram quais dados vêm das tabelas FORNECEDOR, PEDIDO e ITEM. O banco de dados não mantém dados sobre Preço Total nem Pedido Total porque eles podem ser derivados a partir de outros dados das tabelas. Tabela PEDIDO FORNECEDOR ITEM Sistemas de Informação Gerencial Gestão da Informação e Bancos de Dados O projeto final do banco de dados referente a fornecedores, peças e pedidos tem quatro tabelas. A tabela ITEM é uma tabela concatenada que elimina a relação muitos-para-muitos entre PEDIDO e PEÇA. Sistemas de Informação Gerencial Exemplo de Relacionamentos entre tabelas em um Banco de Dados Bando de Dados WWW Tabela Ch Primária Ch Estrangeira Sistemas de Informação Gerencial Exemplo de softwares de Banco de Dados Sistemas de Informação Gerencial Resolução de problemas para aquisição de Sistemas de Informação Sistemas são desenvolvidos ou adquiridos como o objetivo de resolver problemas organizacionais. Passos 1) Definir e entender o problemas 2) Buscar soluções alternativas 3) Escolher a melhor solução 4) Implementar a solução Sistemas de Informação Gerencial • Definição e entender o problema - Qual o problema? - Há solução de TI dentro da empresa? - Quais os objetivos da solução pretendida? - Quais as informações necessárias à tomada de decisão? Resolução de problemas para aquisição de Sistemas de Informação Sistemas de Informação Gerencial • Requisitos de Informação - Identificam quem precisa de qual informação, quando, onde e de que forma. Realizar a análise dos requisitos de informação significa avaliar os objetivos do sistema que você está desenvolvendo e descrever quais funções ele deve desempenhar. Resolução de problemas para aquisição de Sistemas de Informação Sistemas de Informação Gerencial • Avaliação e escolha da melhor solução Premissa: Nem todas as alternativas propostas podem ser implantadas. Algumas podem ser muito caras, outras exigem um conhecimento técnico do qual a empresa não dispõe, e há também aquelas que não dariam certo naquele tipo específico de organização. Estudo de Viabilidade: É por meio desta análise que se verifica se cada alternativa de solução é viável em termos financeiros, técnicos e organizacionais. Proposta de Sistema: Consiste em um relatório que mostra os custos, as vantagens e as desvantagens de cada alternativa. Resolução de problemas para aquisição de Sistemas de Informação Sistemas de Informação Gerencial Implementação da melhor solução (Etapas) Seleção e aquisição de hardware – verifique qual é o hardware apropriado para a aplicação. Você também deve definir se deverá comprar ou alugar o hardware e os computadores necessários. Resolução de problemas para aquisição de Sistemas de Informação Sistemas de Informação Gerencial Testes Com hardware e software disponíveis, deve-se testar o sistema várias vezes para ter certeza de que tudo saiu como planejado. Nesse processo, deve-se realizar o teste de unidade, que é uma verificação de cada programa de computador. Realizar também o teste de sistema, que é feito para checar o funcionamento do sistema como um todo. No teste de aceitação você deverá avaliar se o sistema está pronto para ser usado em um ambiente de produção. Resolução de problemas para aquisição de Sistemas de Informação Sistemas de Informação Gerencial Treinamento e documentação Deve-se preparar uma documentação para outros programadores e para os usuários finais mostrando em detalhes como o sistema funciona. Conversão (Implantação) - Conversão em paralelo, o sistema antigo e o novo são executados juntos por um tempo, até que todos tenham confiança de que o novo é adequado. Caso haja qualquer problema, o sistema antigo estará pronto para evitar problemas nas operações da empresa. - Conversão direta o sistema novo substitui o antigo em uma data definida. - Abordagem em fases, na qual o novo sistema é introduzido em camadas, ou seja, os novos módulos são instalados pouco a pouco. Resolução de problemas para aquisição de Sistemas de Informação Sistemas de Informação Gerencial Softwares de Gestão Contábil O que levar em consideração: Custo Funcionalidade do Sistema Modular, de forma que possa ser implantado de acordo com as necessidades da empresa. Segurança Demonstração Teste do sistema Consultoria e Pós-Venda Sistemas de Informação Gerencial Softwares de Gestão Contábil MÓDULOSDE FUNCIONALIDADES CONTÁBEIS Sistemas de Informação Gerencial Softwares de Gestão Contábil MÓDULOS DE FUNCIONALIDADES CONTÁBEIS Sistemas de Informação Gerencial Desenvolvimento baseado em componentes É possível reutilizar objetos de software já existentes, o desenvolvimento orientado a objetos pode ter seu tempo e custo reduzidos. Pode-se criar novos sistemas usando objetos já existentes, alterando outros e adicionando alguns novos. Exemplo: Desenvolvimento de aplicações de e-commerce As empresas unem alguns componentes disponíveis comercialmente (carrinho de compra, mecanismo de busca etc.) a seus próprios softwares específicos. Sistemas de Informação Gerencial Desenvolvimento baseado em componentes Sistemas de Informação Gerencial Desenvolvimento baseado em componentes Sistemas de Informação Gerencial Desenvolvimento baseado em componentes Sistemas de Informação Muito obrigado! Abraço a todos. O estudo é o caminho da superação!
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