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MARKETING CONCEITOS FUNDAMENTAIS NECESSIDADE HUMANA É UM ESTADO DE PRIVAÇÃO DE ALGUMA SATISFAÇÃO BÁSICA Obs. Olhar a Teoria da Motivação de Maslow e sua Hierarquia das Necessidades DESEJOS SÃO CARÊNCIAS POR SATISFAÇÕES ESPECÍFICAS PARA ATENDER A ESTAS NECESSIDADES MAIS PROFUNDAS DEMANDAS SÃO DESEJOS POR PRODUTOS ESPECÍFICOS QUE SÃO RESPALDADOS PELA HABILIDADE E DISPOSIÇÃO DE COMPRÁ-LOS PRODUTO É ALGO QUE PODE SER OFERECIDO PARA SATISFAZER A UMA NECESSIDADE OU DESEJO. PRODUTOS PODEM TANTO SER BENS QUANTO SERVIÇOS. Obs. Mais à frente do curso veremos as diferenciações existentes entre bens e serviços VALOR É A ESTIMATIVA DO CONSUMIDOR EM RELAÇÃO À CAPACIDADE DO PRODUTO EM SATISFAZER AS SUAS NECESSIDADES O valor é ainda determinado em função de sua escassez e conveniência. Exemplos: Água e Jóias “PREÇO, PELA ÓTICA DO PRODUTOR, SERÁ SEMPRE O MAIOR POSSÍVEL QUE O CONSUMIDOR ACEITE PAGAR E A CONCORRÊNCIA PERMITA COBRAR” (AFONSO ALMEIDA) A TROCA É UMA DAS QUATRO MANEIRAS PELAS QUAIS AS PESSOAS PODEM OBTER PRODUTOS As outras 3 são: Auto-Produção; Coerção; Mendicância. MERCADO CONSISTE EM TODOS OS CONSUMIDORES QUE COMPARTILHAM DE UMA NECESSIDADE OU DESEJO ESPECÍFICO, DISPOSTOS E HABILITADOS PARA FAZER UMA TROCA QUE SATISFAÇA ESSA NECESSIDADE OU DESEJO MARKETING SIGNIFICA TRABALHAR COM MERCADOS PARA REALIZAR TROCAS POTENCIAIS PARA O PROPÓSITO DE SATISFAZER A NECESSIDADES E DESEJOS HUMANOS
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