Pack_Desenvolvimento Gerencial - Exercícios de 1 a 20 - AV1_AV2_AV3

Prévia do material em texto

Página inicial / Meus cursos / EAD211079-66535 / Unidade 1 / Tema 1 / Exercícios de Fixação - Tema 1
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em segunda, 8 Fev 2021, 13:44
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 11 Fev 2021, 21:47
Tempo
empregado
3 dias 8 horas
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
No estudo de Stewart, observa-se exigências, escolhas e restrições como componentes da natureza gerencial. A autora
observa relação entre os três assuntos e, portanto, julga-os fundamentais e interdependentes. (MAXIMIANO, 2011). 
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
A partir da leitura do trecho enunciado e com foco em seus estudos sobre restrições, qual opção caracterizaria uma
restrição de ordem legal?
Escolha uma opção:
a. Impossibilidade de troca da frota de veículos.
b. Leis que limitam o horário de trabalho. 
c. 
Falta de recursos para expansão da rede.
d. Falta de mão de obra especializada.
Sua resposta está correta.
A jornada de trabalho é regulada por lei, portanto, caracteriza-se como uma limitação de ordem legal. 
 
 
A resposta correta é: Leis que limitam o horário de trabalho.
Toda organização necessita de uma administração responsável e austera no exercício de suas funções, sempre visando
a máxima eficiência da aplicação dos recursos disponíveis. Nessa direção, de acordo com Maximiano (2011), existe um
procedimento que define o melhor caminho a ser traçado para se atingir o objetivo da organização. 
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2011. 
A partir da leitura do texto enunciado e de seus estudos sobre o tema, responda:
Dentre as etapas do processo administrativo, qual delas corresponde ao primeiro passo?
Escolha uma opção:
a. Controle.
b. Execução.
c. Planejamento. 
d. Organização.
Sua resposta está correta.
A ordem cronológica dos quatro processos da administração é: planejamento, organização, execução e controle
(MAXIMIANO, 2011). Portanto, planejamento é o momento em que a organização define as ações a serem tomadas para
que se atinjam os objetivos traçados com base nos recursos disponíveis. 
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
 
 
A resposta correta é: Planejamento.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075&sectionid=34759#section-2
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075&sectionid=34759#section-3
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=132184
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Os gerentes são categorizados no que se refere à sua importância e aos seus papéis na organização, sobretudo, ao
poder decisório que eles têm conforme seu nível hierárquico na organização. (STONER; FREEMAN, 2010). 
STONER, J. A.; FREEMAN, R. E. Administração. 5. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2010. 
De acordo com seus conhecimentos sobre as categorias de gerentes e sua posição na hierarquia organizacional,
relacione a segunda coluna de acordo com a primeira: 
(1) Executivos ( ) Escalão mais baixo 
(2) Gerentes ( ) Topo 
(3) Supervisores ( ) Escalão médio
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. 3 – 2 – 1.
b. 3 – 1 – 2. 
c. 1 – 2 – 3.
d. 2 – 1 – 3.
Sua resposta está correta.
A opção correta é 3 – 1 – 2. Os supervisores, ou gerentes de primeira linha, encontram-se no escalão mais baixo, o chão
de fábrica, gerenciando as ações dos funcionários. Os executivos deliberam sobre questões estratégicas da alta
administração, como a expansão das atividades da empresa, por exemplo. Por fim, os gerentes tratam de assuntos de
média complexidade, funcionando como um elo entre gerentes de topo e os de primeira linha. São conhecidos como
gerentes médios.
A resposta correta é: 3 – 1 – 2.
O gerente é responsável por diversas áreas da organização, inclusive delibera, muitas vezes, sobre assuntos que em
nada tem a ver com administração. Nessa linha, há teóricos como Mintzberg (2010), que subdividem suas atribuições em
algumas categorias. 
MINTZBERG, H. Managing: desvendando o dia a dia da gestão. Porto Alegre: Bookman, 2010. 
De acordo com a leitura do texto enunciado e estudos sobre o tema, responda:
Qual das opções engloba as categorias principais dos papéis gerenciais de Mintzberg?
Escolha uma opção:
a. Interpessoais, decisórios e informativos.
b. Decisivos, informativos e restritivos.
c. Interpessoais, informacionais e decisórios. 
d. Informacionais, decisórios e restritivos.
Sua resposta está correta.
Mintzberg (2010) divide os dez papéis gerenciais em três categorias. As atribuições interpessoais se referem à liderança,
de contato e relações públicas; as informacionais são as de monitoria, porta-voz e disseminador; por fim, as decisórias
são as de empreendedor, negociador, resolvedor de conflitos e alocador de recursos. 
MINTZBERG, H. Managing: desvendando o dia a dia da gestão. Porto Alegre: Bookman, 2010.
A resposta correta é: Interpessoais, informacionais e decisórios.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
De acordo com Maximiano (2011) e Silva (2013), embora sejam comumente associadas como sinônimos, na academia,
os termos administração e gerência possuem distintos significados, tanto no que se refere aos níveis organizacionais de
abrangência quanto às atribuições dos gerentes em seus respectivos cargos. 
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2011. 
SILVA, R. O. Teorias da administração. 3. ed. São Paulo: Pearson, 2013. 
Com base na leitura do trecho enunciado e nos conhecimentos adquiridos, analise as assertivas a seguir.
I. Administração foca em toda a organização. 
II. Gerência possui foco departamental. 
III. Gerência intermediária é incumbência dos executivos. 
IV. Administração compete também ao supervisor. 
Agora, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Somente a assertiva I está correta.
b. As assertivas II e III estão corretas.
c. As assertivas I e II estão corretas. 
d. As assertivas I, II e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A afirmação I é correta, porque a administração é responsável pelas decisões que impactam toda a organização. A
afirmação II é correta, pois a gerência é mais específica, enquanto a administração é generalista, ou seja, a um gerente
cabem as deliberações de ordem intermediária. A afirmação III, por sua vez, é falsa, pois os executivos pertencem ao
escalão mais alto da organização. Por fim, a afirmação IV é falsa, porque o supervisor é conhecido também como gerente
de primeira linha (MAXIMIANO, 2011; SILVA, 2013).
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2011. 
SILVA, R. O. Teorias da administração. 3. ed. São Paulo: Pearson, 2013.
A resposta correta é: As assertivas I e II estão corretas.
◄ Conteúdo Online - Tema 1 Seguir para... Conteúdo Online - Tema 2 ►
Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=132183&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=132186&forceview=1
Página inicial / Meus cursos / EAD211079-66535 / Unidade 1 / Tema 2 / Exercícios de Fixação - Tema 2
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quinta, 18 Fev 2021, 11:53
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 18 Fev 2021, 11:54
Tempo
empregado
1 minuto 19 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Santos (2011, p. 370) explica que “[...] o conceito de competências converge para a articulação com base em três
dimensões: conhecimentos,habilidades e atitudes. O conhecimento corresponde a uma série de informações assimiladas
e estruturadas pelo indivíduo, que lhe permite entender o mundo, ou seja, trata-se da dimensão do saber. A habilidade,
por sua vez, está associada ao saber-fazer, ou seja, corresponde à capacidade de aplicar e fazer uso produtivo do
conhecimento adquirido e utilizá-lo em uma ação com vista ao alcance de um propósito específico. Finalmente, a atitude
é a dimensão do querer-saber-fazer, que diz respeito aos aspectos sociais e afetivos relacionados ao trabalho. As três
dimensões da competência estão interligadas e são interdependentes.”
SANTOS, A. P. Conhecimentos, habilidades e atitudes: o conceito de competências no trabalho e seu uso no setor
público. Revista do Serviço Público, Brasília, v. 62, n. 4, p. 369-386, out/dez 2011. 
De acordo com o conceito de atitude citado, pode-se dizer que são exemplos de atitudes de um mal funcionário:
Escolha uma opção:
a. ser pontual.
b. participar ativamente de reuniões propondo soluções.
c. agir de forma cooperativa com os colegas.
d. agir de forma competitiva em relação aos colegas. 
Sua resposta está correta.
Uma atitude negativa que reflete um mal comportamento é o funcionário não agir de forma cooperativa com os demais
colegas, demonstrando falta de trabalho em equipe e pouca preocupação com os objetivos da instituição. Quando o
funcionário é pontual e participa das reuniões propondo soluções e sendo proativo, ele demonstra que está disposto a
melhorar e efetividade da empresa.
A resposta correta é: agir de forma competitiva em relação aos colegas.
A gestão por competência é uma forma de gestão empresarial que tem como foco o indivíduo, seu desenvolvimento e
aprendizagem. Para isso, são avaliados conhecimentos, habilidades e atitudes. As competências podem ser utilizadas
para avaliar os funcionários dentro de seus cargos e prever quais as habilidades devem ser aprimoradas e quais que
podem estar sendo melhor exploradas. 
Dessa forma, percebe-se que:
Escolha uma opção:
a. a avaliação por competência é realizada com a intenção de cobrar mais dos funcionários.
b. o objetivo da avaliação por competências é demitir funcionários não qualificados.
c. um dos objetivos da avaliação por competências é estabelecer promoções. 
d. a avaliação por competências é uma maneira de punir o funcionário que tem más atitudes.
Sua resposta está correta.
A avaliação por competências não tem o intuito de punir os funcionários, mas se forem achados pontos a serem
melhorados a avaliação irá perceber isso e verificar cursos ou treinamentos para melhor desenvolver os funcionários. A
avaliação por competências é muito utilizada para promover funcionários e descobrir talentos que não eram vistos.
A resposta correta é: um dos objetivos da avaliação por competências é estabelecer promoções.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075&sectionid=34759#section-2
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075&sectionid=34759#section-4
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=132187
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Perspectivas, ou habilidades, são competências de um funcionário importantes para sua produtividade. Elas podem ser
medidas, ou avaliadas por meio de sua experiência, bem como pela sua capacidade de saber fazer, desenvolver ou
realizar determinado objetivo de acordo com as metas da empresa. 
Sob esse ponto de vista, analise as afirmativas a seguir e considere as que descrevem perspectivas:
I. Capacidade de conseguir vender bem os produtos de uma loja. 
II. Capacidade de navegar um barco. 
III. Capacidade de polir uma pedra preciosa. 
IV. Capacidade de ser gentil. 
V. Capacidade de dançar balé. 
VI. Capacidade de ler um texto em japonês. 
Assinale a opção que apresenta a resposta correta:
Escolha uma opção:
a. As afirmativas II, IV, V e VI estão corretas.
b. As afirmativas I, II, III, V e VI estão corretas. 
c. As afirmativas II e V estão corretas.
d. Apenas a afirmativa I está correta.
Sua resposta está correta.
Todas as ações que envolvem saber fazer algo são consideradas perspectivas (habilidades), porém ser gentil é uma
atitude, envolve um comportamento. Uma habilidade é uma capacidade de fazer algo, dessa forma dançar balé, ler em
outro idioma, navegar um barco, são todas habilidades que podem ser adquiridas por meio de treino, de experiências.
Assim como boas técnicas de vendas, são habilidades que são conseguidas com treino e prática. A capacidade de polir
uma pedra preciosa também é uma habilidade adquirida com treino e prática sendo, portanto, considerada uma
perspectiva.
A resposta correta é: As afirmativas I, II, III, V e VI estão corretas.
Márcia tem uma vinícola e uma equipe de funcionários extremamente dedicados e conhecedores de vinicultura, além
disso a qualidade das uvas produzidas é acima da média de sua região devido às características do solo e do clima.
Porém, Márcia gostaria de contratar um profissional externo que lhe ajudasse a ter boas ideias de divulgação para seu
produto. Márcia tem também uma equipe competente de marketing pronta para colocar em prática as propostas do
consultor. 
Esse consultor externo que Márcia procura, além de outras habilidades básicas, deveria ter também ser sommelier de
vinhos, pois, para a dona do negócio, esse era um atributo imprescindível para qualquer um que trabalhasse na sua
empresa. Essa exigência especial é considerada qual tipo de habilidade?
Escolha uma opção:
a. Habilidade intelectual.
b. Habilidade técnica. 
c. Habilidade humana.
d. Habilidade conceitual.
Sua resposta está correta.
Apesar de o consultor precisar de capacidade técnica na área de marketing, precisa também de capacidade técnica na
área especifica em relação ao produto que está sendo oferecido aos clientes. O sommerlier é alguém que desenvolveu
suas habilidades técnicas referentes à degustação, aromas, tipos de vinhos e suas qualidades e defeitos.
A resposta correta é: Habilidade técnica.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Jorge tem um restaurante e o seu chef de cozinha foi demitido por ter tido um comportamento incorreto diante de outro
funcionário. Agora, Jorge está indeciso entre dois candidatos para o cargo, ambos têm boa atitude e trabalham bem em
equipe. Um deles tem 12 anos de experiência como cozinheiro de massas, o outro tem seis anos de experiência como
sushiman, porém nenhum dos dois tem curso de gastronomia francesa, que é exigência para o cargo.
Caso contrate um dos dois, Jorge terá que realizar qualificações no seu novo funcionário em:
Escolha uma opção:
a. competência.
b. conhecimento. 
c. perspectiva.
d. habilidade.
Sua resposta está correta.
Estudo em culinária francesa é um conhecimento. Que pode ser adquirido por meio de cursos ou também através de
leitura e pesquisa. Os candidatos são, pelo que afirma a questão, ótimos cozinheiros, com grandes habilidades de
culinária e muita experiência na área, porém o que lhe é exigido é que tenha conhecimento em culinária francesa.
A resposta correta é: conhecimento.
◄ Conteúdo Online - Tema 2 Seguir para... Conteúdo Online - Tema 3 ►
Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=132186&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=132189&forceview=1
Página inicial / Meus cursos / EAD211079-66535 / Unidade 1 / Tema 3 / Exercícios de Fixação - Tema 3
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em segunda, 22 Fev 2021, 16:04
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 24 Fev 2021, 11:16
Tempo
empregado
1 dia 19 horas
Avaliar 4,00 de um máximo de 5,00(80%)
A liderança liberal “[...] tem ênfase no liderado.Neste modelo, o líder permite total liberdade para a tomada de decisões
individuais ou em grupo, participando delas apenas quando solicitado. A liderança liberal enfatiza somente o grupo.
Dessa forma, as pessoas tendem a exercer atividades mais intensas pela liberdade observada. Nesse tipo de liderança, o
líder só ajuda quando solicitado, confiando plenamente no trabalho do liderado. Ele parte do pressuposto de que os
colaboradores são maduros o suficiente e estão aptos a desempenhar as suas tarefas, sem a necessidade de um
acompanhamento constante. Por isso, com o passar do tempo, e sem a necessidade de prestar contas, o grupo tende a
oferecer baixa produtividade e um certo individualismo no seu desempenho.”(SEBRAE, 2017). 
 
Sobre a liderança liberal, é possível afirmar que:
 
Escolha uma opção:
a. o líder é a figura central na liderança de estilo liberal.
b. a liderança liberal é focada em controle horários e metas.
c. é um estilo de liderança centralizador e autoritário.
d. o foco desse estilo de liderança está mais nos liderados do que no líder. 
Sua resposta está correta.
O estilo de liderança liberal deixa o líder um pouco afastado do grupo, deixando a equipe livre para tomar decisões e
planejar a rotina, e só é solicitado quando os liderados o chamam. Ele se opõe ao estilo de liderança autocrático, em que
o foco das decisões está na figura do líder, que controla todo o planejamento, as rotinas administrativas dos
subordinados, os horários e as metas, sendo, portanto, um líder centralizador e autoritário. 
A resposta correta é: o foco desse estilo de liderança está mais nos liderados do que no líder.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075&sectionid=34759#section-2
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075&sectionid=34759#section-5
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=132190
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“Para Fayol, os administradores são os coordenadores das atividades com foco na eficiência organizacional e na visão
abrangente de toda a organização. Em virtude desta estrutura, o líder deve conduzir a administração prevendo,
organizando, comandando, coordenando e controlando a organização, nas quais Fayol chamou de funções
administrativas.”(MASIERO, 1996 apud SILVA, 2014, p. 120). Planejar, organizar, comandar e controlar, são funções
administrativas que podem ser exercidas pelo líder. 
 
Considerando os vários estilos de liderança, relacione cada conceito à forma de liderança que lhe representa.
1. Liderança autocrática
2. Liderança democrática
3. Liderança Situacional
4. Liderança liberal
 
( ) Os líderes são controladores e centralizadores do poder, direcionam as ordens e esperam a obediência plena dos
subordinados. São temidos e respeitados pelo grupo na sua presença.
( ) É a liderança participativa, em que cada membro do grupo é estimulado a pensar em opções para a tomada de
decisão e execução de tarefas que serão levadas ao debate e depois aprovadas por toda a equipe.
( ) O líder age apenas como um mero facilitador para resolução dos conflitos e procura estimular o desenvolvimento dos
colaboradores.
( ) O líder deixa claro qual é o resultado esperado para a tarefa e aplica os conhecimentos práticos adquiridos para
orientar o grupo na conclusão da atividade. O líder tem a maior experiência que os liderados.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta de definições: 
Escolha uma opção:
a. 1 – 3 – 4 – 3.
b. 4 – 2 – 1 – 3.
c. 1 – 2 – 4 – 3. 
d. 2 – 4 – 3 – 1.
Sua resposta está correta.
Cada liderança tem características que lhe definem e, ao mesmo tempo, excluem o outro estilo, pois são característicos.
Autoritarismo define o líder autocrático (1); decisões compartilhadas definem a democracia; (2) liberdade define a
liderança liberal (4); e a oportunidade de se destacar (ter experiência naquela área demandada, apesar de não ser um
líder que seria seguido em outras situações) é o que define um líder situacional (3). 
A resposta correta é: 1 – 2 – 4 – 3.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Desde a democratização do Brasil após a ditadura militar, o líder político do Brasil é escolhido por um processo de maioria
simples em que os eleitores escolhe o líder por meio do voto. Embora o processo de liderança pode emergir de um
modelo de escolha conjunta, não é simplesmente pelo emprego da maioria que se caracteriza um líder democrático.
 
Com base nos estilos de liderança, é correto afirmar que: 
Escolha uma opção:
a. a liderança democrática é a antítese da liderança autocrática não dividindo nenhuma característica entre si,
sendo que a liderança autocrática já é considerada ultrapassada.
b. é um processo que gera muito mais participação do liderado, uma vez que não apenas escolhe a figura do líder,
mas tem autonomia absoluta sobre o processo de trabalho e gestão individual.
c. mesmo que a figura do líder seja imposta, a liderança democrática pode existir se as metas e as principais ações
adotadas recebam participação e a decisão seja tomada em conjunto. 
d. a liderança democrática está centrada na figura do líder, uma vez que o processo de condução para a escolha
certa recai inteiramente sobre o eleitor.
Sua resposta está correta.
O método de escolha do líder não precisa ser necessariamente democrático, para que o estilo de liderança seja
demoprontocrática. Pode haver o oposto também, um líder que foi escolhido de forma democrática mas toma atitudes
autoritárias. A democracia não quer dizer que as decisões devem ser votadas e a maioria vence. Decisão democrática é
tomada em conjunto. Muitas pessoas confundem liderança democrática com a forma de eleições democráticas. 
A resposta correta é: mesmo que a figura do líder seja imposta, a liderança democrática pode existir se as metas e as
principais ações adotadas recebam participação e a decisão seja tomada em conjunto.
Não existe consenso dentre as teorias de liderança sobre a natureza de formação de um perfil de líder muito embora seja
o objetivo final do estudo dos conceitos que compõe um grupo dentro da psicologia social. Embora existam várias
definições e tipos de líderes, não existe um consenso sobre o foco nem a natureza da formação da figura do líder em um
grupo de forma espontânea. De forma geral, o estudo da teoria de liderança lança luz no foco principal do líder para
separar em categorias de fácil compreensão. Uma dessas categorias é a corrente centrada na figura do líder.
 
Sobre a corrente de liderança centrada no líder é correto afirmar que: 
Escolha uma opção:
a. a corrente parte da figura do líder para detalhar as principais características que fazem o subordinado escolher
aquele tipo de gestão de liderança, bem como detalha os principais campos de estudo para o aprimoramento do líder. 

b. a figura do líder é altamente adaptada ao ambiente e volta-se ao conflito que atravessa o grupo. O líder deve ser
alguém hábil e autoritário capaz de conduzir o grupo com a menor perda possível para um resultado previamente
planejado.
c. a figura do líder é uma expressão de uma atribuição de laissez-faire, uma vez que essa figura é uma expressão
abstrata de uma entidade não existente naquele grupo sendo unicamente idealizada pelos membros para o
aprimoramento pessoal.
d. essa corrente enfatiza as propriedades da figura do líder, considerado alguém que naturalmente tem certas
qualidades intrínsecas (inatas) de líder, desprezando as influências do meio na formação do indivíduo.
Sua resposta está incorreta.
Essa corrente é baseada na posição do líder, mas não necessariamente o líder apresenta características inatas. Essa
teoria enfatiza a identificação de uma figura de liderança dentro de um grupo social, ou seja, um indivíduo com talento
específico para a liderança de um grupo. 
A resposta correta é: essa corrente enfatiza as propriedades da figura do líder,considerado alguém que naturalmente tem
certas qualidades intrínsecas (inatas) de líder, desprezando as influências do meio na formação do indivíduo.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Uma conhecida empresa de tecnologia revelou as características que mais procura em seus gerentes: “Ser um bom
coach; empoderar a equipe e não ser controlador; criar um ambiente de equipes inclusivo, mostrando preocupação com o
sucesso e bem-estar; é produtivo e orientado para resultados; é um bom comunicador; ouve e compartilha informações;
apoia o desenvolvimento de carreira e debate a performance; tem uma visão ou estratégia para o time; tem habilidades
técnicas para ajudar a aconselhar o time; colabora com outras áreas da empresa; é forte tomador de
decisão.”(GRANATO, 2018).
 
De acordo com essas características, qual estilo de liderança parece mais se adequar ao modelo da empresa de
tecnologia? 
Escolha uma opção:
a. Autocrático.
b. Autoritário.
c. Liberal.
d. Democrático. 
Sua resposta está correta.
Por ter preocupação com compartilhar informações, um ambiente inclusivo e empoderar a equipe, o estilo que mais
parece se adequar a essas características é o democrático. Principalmente porque a pesquisa mostra que a empresa
pede especificamente para o gerente não ser controlador, e a característica de excesso de controle é característica do
líder autocrático. 
A resposta correta é: Democrático.
◄ Conteúdo Online - Tema 3 Seguir para... Conteúdo Online - Tema 4 ►
Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=132189&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=132192&forceview=1
Página inicial / Meus cursos / EAD211079-66535 / Unidade 1 / Tema 4 / Exercícios de Fixação - Tema 4
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em segunda, 1 Mar 2021, 13:30
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 4 Mar 2021, 11:10
Tempo
empregado
2 dias 21 horas
Avaliar 4,00 de um máximo de 5,00(80%)
“A sociedade contemporânea está passando por um período de grandes transformações sociais, econômicas, políticas e
culturais, que resultam num processo de reestruturação produtiva. Nas organizações, o impacto dessa reestruturação
materializa-se por intermédio de processos de racionalização organizacional e técnicas que incorporam ao ambiente
empresarial novas tecnologias e novos modelos de gestão. Configura-se como desafio às organizações desenvolver e
utilizar instrumentos de gestão que lhes garantam um certo nível de competitividade atual e futuro.” (BRANDÃO;
GUIMARÃES, 2001, p. 9).
 
BRANDÃO, H. P.; GUIMARÃES, T. A. Gestão de competências e Gestão por desempenho: tecnologias distintas ou
instrumentos do mesmo constructo? RAE – Revista de Administração de Empresas. São Paulo, v. 41, n. 1, p. 8-15,
jan./mar. 2001. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/rae/v41n1/v41n1a02.pdf>. Acesso em: 04 fev. 2019.
 
Tanto a gestão de competências quanto a gestão de desempenho são instrumentos que estão a serviço da produtividade
das empresas. Em relação à avaliação por competências, o conceito à definição correspondente.
 
1. Conhecimentos
2. Habilidades
3. Atitudes
4. Avaliação
5. Competências
 
( ) Capacidades de um determinado indivíduos, que podem fazer o mesmo ser mais ou menos eficiente numa
determinada tarefa.
( ) Comportamento do indivíduo, através do qual ele pode querer ou não executar uma tarefa que lhe é requisitada.
( ) Conjunto de saberes que um indivíduo possa ter acumulado ao longo da vida e que podem ser úteis para resolução de
tarefas.
( ) Conjunto de experiências que um indivíduo possa ter acumulado ao longo da vida e que podem ser úteis para
resolução de tarefas.
( ) Forma de mensurar a quantidade de saberes, experiências e comportamentos dos indivíduos.
 
Assinale a opção que apresenta a sequência correta de definições: 
Escolha uma opção:
a. 2 – 4 – 1 – 5 – 3.
b. 5 – 3 – 1 – 2 – 4. 
c. 3 – 4 – 5 – 1 – 2.
d. 
 
5 – 4 – 3 – 2 – 1.
Sua resposta está correta.
As competências (5) envolvem a facilidade com a qual um indivíduo é capaz de desenvolver uma tarefa. As atitudes (3)
estão relacionadas ao modo como o indivíduo se comporta no ambiente de trabalho. Os conhecimentos (1) são os
saberes desenvolvidos ao longo da vida. As habilidades (2) se referem às experiências que o indivíduo acumula no dia a
dia e com a realização de cursos. A avaliação é o que mede, mensura, indica as características, tanto positivas como
negativas, dos funcionários (4). 
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075&sectionid=34759#section-2
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075&sectionid=34759#section-6
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=132193
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A resposta correta é: 5 – 3 – 1 – 2 – 4.
“A sociedade contemporânea está passando por um período de grandes transformações sociais, econômicas, políticas e
culturais, que resultam num processo de reestruturação produtiva. Nas organizações, o impacto dessa reestruturação
materializa-se por intermédio de processos de racionalização organizacional e técnicas que incorporam ao ambiente
empresarial novas tecnologias e novos modelos de gestão. Configura-se como desafio às organizações desenvolver e
utilizar instrumentos de gestão que lhes garantam um certo nível de competitividade atual e futuro.” (BRANDÃO;
GUIMARÃES, 2001, p. 9).
 
BRANDÃO, H. P.; GUIMARÃES, T. A. Gestão de competências e Gestão por desempenho: tecnologias distintas ou
instrumentos do mesmo constructo? RAE – Revista de Administração de Empresas. São Paulo, v. 41, n. 1, p. 8-15,
jan./mar. 2001. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/rae/v41n1/v41n1a02.pdf>. Acesso em: 04 fev. 2019.
 
Tanto a gestão de competências quanto a gestão de desempenho são instrumentos que estão a serviço da produtividade
das empresas. Em relação à avaliação por competências, o conceito à definição correspondente.
 
1. Conhecimentos
2. Habilidades
3. Atitudes
4. Avaliação
5. Competências
 
( ) Capacidades de um determinado indivíduos, que podem fazer o mesmo ser mais ou menos eficiente numa
determinada tarefa.
( ) Comportamento do indivíduo, através do qual ele pode querer ou não executar uma tarefa que lhe é requisitada.
( ) Conjunto de saberes que um indivíduo possa ter acumulado ao longo da vida e que podem ser úteis para resolução de
tarefas.
( ) Conjunto de experiências que um indivíduo possa ter acumulado ao longo da vida e que podem ser úteis para
resolução de tarefas.
( ) Forma de mensurar a quantidade de saberes, experiências e comportamentos dos indivíduos.
 
Assinale a opção que apresenta a sequência correta de definições: 
Escolha uma opção:
a. 
 
5 – 4 – 3 – 2 – 1.
b. 5 – 3 – 1 – 2 – 4. 
c. 2 – 4 – 1 – 5 – 3.
d. 3 – 4 – 5 – 1 – 2.
Sua resposta está correta.
As competências (5) envolvem a facilidade com a qual um indivíduo é capaz de desenvolver uma tarefa. As atitudes (3)
estão relacionadas ao modo como o indivíduo se comporta no ambiente de trabalho. Os conhecimentos (1) são os
saberes desenvolvidos ao longo da vida. As habilidades (2) se referem às experiências que o indivíduo acumula no dia a
dia e com a realização de cursos. A avaliação é o que mede, mensura, indica as características, tanto positivas como
negativas, dos funcionários (4). 
A resposta correta é: 5 – 3 – 1 – 2 – 4.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“Atualmente, as organizações têm percebido cada vez mais a importância de se investir nas pessoas. Isso tem ocorrido
porque este investimento está intimamente ligado a uma melhor performance da organização. Este investimento é feito
por meio da aplicação das atividades de gestão de pessoas, tais como:recrutamento, seleção, treinamento, avaliação de
desempenho, descrição de cargos, remuneração e programas de qualidade de vida no trabalho. Para que estas
atividades sejam aplicadas dentro das expectativas organizacionais, é importante que a organização tenha uma área de
gestão de pessoas organizada, na qual, por meio da correta divisão de funções e delegação de autoridades, estas
atividades sejam aplicadas por profissionais qualificados. Porém, nem todas as empresas quando começam suas
atividades tem condições de ter um setor de gestão de pessoas estruturado, por isso, esta pesquisa foi realizada para
facilitar a implantação de avaliação de desempenho nas micro e pequenas empresas, que carecem de instrumentos
simples que possam auxiliar os próprios empreendedores a realizar algumas atividades de gestão de pessoas essenciais
para que a empresa possa se manter competitiva no mercado e também almejar o crescimento esperado pelos seus
criadores.” (CAVAGLIERI; MOREIRA, 2016, p. 195).
 
CAVAGLIERI, M.; MOREIRA, N. Modelo de avaliação de desempenho para micro e pequenas empresas. Revista
Eletrônica de Administração, Franca, v. 15, n. 2, 2016. Disponível em:
<http://periodicos.unifacef.com.br/index.php/rea/article/view/1117/947>. Acesso em: 02 fev. 2019.
 
De acordo com o texto, responda qual questão está corretas: 
Escolha uma opção:
a. empresas que não tem um setor específico de gestão de pessoas não devem fazer atividades com seus
funcionários, como capacitações e avaliações.
b. a avaliação de desemprenho é tarefa exclusiva do setor de recursos humanos, e deve ser efetuada somente por
psicólogos.
c. não faz sentido para microempresas ter avaliação, visto que não há tantos cargos para ascensão de carreira.
d. a avaliação de desempenho pode e deve ser realizada também nas pequenas empresas. 
Sua resposta está correta.
Independentemente do tamanho da empresa ou dela ter um setor de gestão de pessoas, é importante ter atividades
como “recrutamento, seleção, treinamento, avaliação de desempenho, descrição de cargos, remuneração e programas de
qualidade de vida no trabalho.” O próprio texto acima afirma que o estudo realizado é para que microempresas tenham a
capacidade de realizar estas tarefas, visto sua importância. Mesmo empresas que não tem um setor específico de RH
(que não são obrigatoriamente formados por psicólogos) podem sim fazer avaliação e outras atividades com os
funcionários, para seu desenvolvimento. E mesmo que a empresa for pequena e não tiver uma sucessão de cargos,
sempre é importante avaliar os funcionários, mesmo que seja apenas um. 
A resposta correta é: a avaliação de desempenho pode e deve ser realizada também nas pequenas empresas.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
“De modo a diminuir o conflito entre objetivos organizacionais e pessoais, uma série de medidas é recomendada (BEER,
1986 apud FIDLER, 1989): 
• separação entre avaliação formativa e somatória, adotando-se dois processos distintos separados no tempo por seis
meses; 
• escolha de critérios apropriados de avaliação; descrição abrangente e precisa de funções; declaração objetiva e
mensurável do desempenho esperado; e descrição clara das habilidades, conhecimento e características pessoais
esperadas; 
• reconhecimento de diferenças individuais no desenho de sistemas de avaliação, já que, por exemplo, funcionários novos
podem precisar de avaliações mais frequentes; 
 • avaliação de baixo para cima; isto é, permitir que os funcionários também avaliem o desempenho de seu supervisor, o
que ajuda a quebrar barreiras; 
• uso apropriado de estilo de entrevista que leve o funcionário a reconhecer que deve melhorar seu desempenho ou que
promova uma maior comunicação entre supervisor e funcionário e conduza à mudança de atitude deste.”
(REIFSCHNEIDER, 2008, p. 50). 
 
Sobre a avaliação, pode-se afirmar que:
REIFSCHNEIDER, M. B. Considerações sobre avaliação de desempenho. Ensaio: Avaliação e Políticas Públicas em
Educação, Rio de Janeiro, v. 16, n. 58, p. 47-58, jan./mar. 2008. Disponível em:
<http://www.scielo.br/pdf/ensaio/v16n58/a04v1658.pdf>. Acesso em: 02 fev. 2019.
 
Escolha uma opção:
a. a mensuração não é algo importante para a objetividade do teste.
b. a avaliação de baixo para cima é aquela que o subordinado avalia a chefia.
c. todos devem ser avaliados da mesma forma, sem restrições. 
d. a aplicação da avaliação, por si só, faz com que o funcionário melhore sua atitude.
Sua resposta está incorreta.
A aplicação da avaliação, por si só, não faz com que o funcionário melhore sua atitude. É preciso haver uma boa
aplicação do teste de forma razoável e acolhedora, além de um feedback realizado por uma pessoa qualificada. A
mensuração é uma forma do teste ficar mais objetivo, imparcial e os dados são mais confiáveis e mais fáceis de analisar.
Cada pessoa será diferente, dessa forma, a condução do teste será diferenciada para obter melhor resultado. 
A resposta correta é: a avaliação de baixo para cima é aquela que o subordinado avalia a chefia.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O processo de avaliação de desempenho dos funcionários de uma empresa realizado pelo setor de gestão de pessoas
refere-se “[...] à integração e dimensionamento das expectativas da empresa, que busca seus resultados em
consequência do desempenho apresentado na manifestação objetiva e concreta da participação e contribuição dos
colaboradores da organização.” (OLIVEIRA, 2009, apud CRUZ; ARAÚJO; OLIVEIRA, 2014, p. 5). 
 
Sobre as funções da avaliação avalie as afirmativas a seguir. 
I. Melhorar a comunicação na empresa, pois abre um canal de diálogo. 
II. Fornecer dados para recrutamentos e promoções. 
III. Identificar qualidades adormecidas nos funcionários. 
IV. Verificar o nível de obediência cega ao líder. 
V. Servir de base argumentativa para aumento de salário ou troca de função.
 
Assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s):
Escolha uma opção:
a. Apenas a afirmativa V está correta.
b. I, II, III e V estão corretas. 
c. I, II e III estão corretas.
d. As opções I e V estão corretas.
Sua resposta está correta.
Na avaliação os funcionários devem estar seguros para darem as respostas sem que tenham medo de que o gestor ou
líder possam puni-los por possíveis reclamações ou por má avaliações da empresa. São funções da avaliação melhorar a
comunicação interna, ser fonte de dados para ter informações acerca dos funcionários para promoções (através da
observação, muitas vezes, de qualidades não vistas antes em alguns funcionários que não eram notados), ou de pessoas
de fora para recrutamento. Essa quantidade de informações sobre o rendimento do funcionário pode ser utilizada para
justificar aumento de salário, caso o funcionário tenha desemprenho acima da média. 
A resposta correta é: I, II, III e V estão corretas.
◄ Conteúdo Online - Tema 4 Seguir para... Conteúdo Online - Tema 5 ►
Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=132192&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=132195&forceview=1
Página inicial / Meus cursos / EAD211079-66535 / Unidade 1 / Tema 5 / Exercícios de Fixação - Tema 5
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em segunda, 1 Mar 2021, 15:56
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 4 Mar 2021, 11:17
Tempo
empregado
2 dias 19 horas
Avaliar 4,00 de um máximo de 5,00(80%)
Por conta da forte crise de empregos e falta de oportunidades, muitos brasileiros estão deixando o país para procurar
melhores oportunidades no contexto internacional. Muitos indivíduos com alto nível educacional conseguem colocação
em países com melhor estrutura e desenvolvimento, mas o mesmo não acontece com as pessoas com nível educacional
mais baixo. Ao contrário, muitos países impõem regras severas para a entrada dessesindivíduos em seu território. 
 
Em relação ao desemprego e empregabilidade é correto afirmar que: 
Escolha uma opção:
a. com o aumento do desemprego, os trabalhadores mais qualificados são os primeiros a conseguirem sair em
busca de oportunidades no exterior. 
b. o desemprego atinge todos os níveis de forma igual, e todos têm as mesmas condições de imigrar para outros
países em busca de melhores oportunidades de emprego e renda.
c. a taxa de desemprego atinge de maneira irrelevante os funcionários com baixa escolaridade, pois ela se mantém
estável, apesar de alta.
d. o desemprego é maior entre os mais escolarizados, por estes ganharem mais, são os primeiros a serem
demitidos em tempos de crise e as vagas para essas pessoas são escassas.
Sua resposta está correta.
A questão enfatiza que em tempos de crise os trabalhadores mais qualificados conseguem uma inserção melhor em
países do exterior, não apenas pelo currículo mas também pela capacidade financeira de conseguir mudar de local. Esse
fenômeno está ocorrendo no Brasil e preocupa muitas empresas, pois algumas vagas que exigem alta qualificação,
muitas vezes não são ocupadas porque os profissionais estão em vagas em outros países, com melhor salário e
benefícios. Essa é uma das consequências do mercado de trabalho globalizado.
 
A resposta correta é: com o aumento do desemprego, os trabalhadores mais qualificados são os primeiros a conseguirem
sair em busca de oportunidades no exterior.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075&sectionid=34759#section-2
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075&sectionid=34759#section-7
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=132196
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Sobre a evolução do desemprego no mundo, Marcio Pochmann (2001, p. 85), afirma que “[...] a quantidade de
trabalhadores que faz parte do excedente mundial de mão-de-obra vem apresentando uma tendência de crescimento
desde 1975”. Dessa forma, o trabalhador encontra grande concorrência para as vagas de trabalho e deve apresentar uma
boa empregabilidade.
 
POCHMANN, M. O emprego na globalização: a nova divisão internacional do trabalho e os caminhos que o Brasil
escolheu. São Paulo: Boitempo, 2001.
 
Pode-se afirmar que empregabilidade é:
 
Escolha uma opção:
a. a quantidade de anos que um trabalhador passou na mesma empresa.
b. o quanto uma empresa tem capacidade de empregar novos funcionários.
c. a quantidade de empregos diferentes que uma pessoa teve durante a vida.
d. a capacidade que um indivíduo tem de conseguir um bom emprego de forma rápida. 
Sua resposta está correta.
Empregabilidade é um termo que tenta medir o quanto uma pessoa ficaria desempregada. Um indivíduo com boa
empregabilidade é aquele que consegue um bom emprego de forma rápida, não ficando desempregado. Um funcionário
pode estar empregado e mesmo assim ter uma boa empregabilidade, ou seja, pode ter uma boa cotação entre as
empresas concorrentes, sendo um profissional procurado. 
A resposta correta é: a capacidade que um indivíduo tem de conseguir um bom emprego de forma rápida.
Um dos momentos críticos em uma empresa é a substituição de um funcionário por outro. Seja por um processo
demissional ou pela promoção na carreira a substituição acarreta, inicialmente, em uma perda de produtividade e um
aumento de erros.
 
Nesse sentido a sucessão gerencial pode ser definida como: 
Escolha uma opção:
a. é uma etapa do plano de carreira e o plano de sucessão requer um planejamento pragmático e de longo prazo. 

b. um evento dentro da empresa que necessita de auxílio externo, já que para a ocupação do cargo de gerência é
preferível a contratação de uma pessoa com experiência.
c. é um plano fixo, pois é necessário que se mantenha estático uma vez que alterações nas sucessões gerencias
podem causar insatisfações e confusão nos funcionários.
d. um processo de trabalho custoso e que se deve evitar constantemente, uma vez que abre a possibilidade de
disfunções nas atividades laborais.
Sua resposta está correta.
O plano de sucessão é uma das etapas do planejamento de carreira de um funcionário que deseja ascensão, e por ser
uma substituição de um cargo acima deve ser planejado com antecedência.
 
A resposta correta é: é uma etapa do plano de carreira e o plano de sucessão requer um planejamento pragmático e de
longo prazo.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Segundo Chiavenato (2006), as empresas estão mudando sua estrutura rígida, centralizada, conservadora, burocrática e
piramidal para estruturas mais ágeis, descentralizadas, flexíveis. Assim, o profissional deve ser um ator e não um mero
espectador de sua carreira, ou “[...] um agente ativo na busca de um emprego [...]” comunicando-se com outros deixando-
os informados sobre a procura por uma nova colocação no mercado de trabalho (CHIAVENATTO, 2006, p. 6).
 
CHIAVENATO. I. Carreira você é aquilo que faz: como planejar e conduzir seu futuro profissional. São Paulo: Saraiva,
2006.
 
Em relação a essas mudanças é correto afirmar que: 
Escolha uma opção:
a. a estrutura mais comum nas empresas é o estilo piramidal e com alta estabilidade e burocracia, deixando pouco
espaço para uma flexibilização das carreiras.
b. as empresas públicas ainda são burocráticas e rígidas, sendo que esta nova forma de ver o mercado não se
aplica a todos os setores.
c. essas mudanças ocorreram de modo parcial em todo o mundo e no Brasil as empresas ainda operam no modo
antigo.
d. atualmente não apenas as empresas estão menos rígidas, mas o próprio mercado de trabalho é mais dinâmico e
exige que o empregado esteja ativo no seu planejamento de carreira. 
Sua resposta está correta.
O profissional deve ser ator da sua carreira, tomar a liderança e buscar sempre novas oportunidades, seja dentro da
empresa em que trabalha ou fora dela, realizando cursos ou enviando currículo para vagas externas. Porém, deve-se ter
em mente que as carreiras são dinâmicas e não mais estáveis, por isso o profissional da atualidade deve estar preparado
para mudanças. Até mesmo em empresas públicas não há mais a mesma burocratização e estagnação, pois elas tiveram
que acompanhar o mercado. 
A resposta correta é: atualmente não apenas as empresas estão menos rígidas, mas o próprio mercado de trabalho é
mais dinâmico e exige que o empregado esteja ativo no seu planejamento de carreira.
Um dos momentos críticos em uma empresa é a substituição de um funcionário por outro. Seja por um processo
demissional ou pela promoção na carreira a substituição acarreta, inicialmente, em uma perda de produtividade e um
aumento de erros.
 
Nesse sentido a sucessão gerencial pode ser definida como: 
Escolha uma opção:
a. o plano de sucessão se refere aos riscos da empresa e o plano de carreira aos dos funcionários. 
b. plano de carreira é para aqueles que estão desempregados buscando uma recolocação.
c. o plano de carreira é algo que deve ser de preocupação do funcionário e não da empresa.
d. o plano de carreira deve ser acertado entre empregado e empregador, com auxílio do RH.
Sua resposta está incorreta.
O gestor de recursos humanos deve orientar o profissional no seu plano de carreira, bem como na sucessão gerencial.
Em momentos de crise e desemprego é comum centralizar a responsabilidade do planejamento de carreira no
trabalhador, porém é função da empresa oferecer um planejamento de cargos e salários, sucessões, promoções, e outras
formas de reter o trabalhador e oferecer-lhe um melhor desempenho e motivação para continuar na empresa. 
A resposta correta é: o plano de carreira deve ser acertado entre empregado e empregador, com auxílio do RH.
◄ Conteúdo Online - Tema 5 Seguir para... Unidade 2 - Introdução ►
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=132195&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=132198&forceview=1Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.
Página inicial / Meus cursos / EAD211079-66535 / Unidade 2 / Tema 6 / Exercícios de Fixação - Tema 6
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quarta, 17 Mar 2021, 10:39
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 24 Mar 2021, 13:12
Tempo
empregado
7 dias 2 horas
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
O ambiente externo é um dos mais complexos cenários para o gerenciamento das empresas, pois possui variáveis
instáveis e não controláveis, que tem potencial de afetar radicalmente as empresas, quando não estão preparadas para
tais variações.
 
Diante deste contexto, analise as assertivas a seguir e marque V, para as verdadeiras, e F, para as falsas.
 
( ) A instabilidade econômica representa um grande desafio para as empresas, mas está sob total controle do ponto de
vista gerencial. 
( ) Crises políticas e institucionais no país afetam as empresas e reduzem o potencial seu resultado.
( ) Os gerentes estão preparados para as mudanças na economia, por isso têm facilidade de tomada de decisão.
( ) A complexidade do cenário externo, tal como as crises políticas e econômicas, aumenta a necessidade do
desenvolvimento gerencial das empresas.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
Escolha uma opção:
a. F – V – F – V. 
b. V – V – V – F.
c. F – F – V – F.
d. V – V – F – F.
Sua resposta está correta.
A afirmativa I é falsa, apesar da instabilidade econômica ser um grande desafio, ela não está sob controle do ponto de
vista gerencial. A afirmativa II está correta porque qualquer crise política e econômica reduz o potencial de resultados da
empresa. A afirmativa III é falsa, pois os gerentes, em tese, deveriam estar preparados para as mudanças econômicas,
porém, muitas vezes, não estão, e, ainda que estejam, tomar decisões é sempre difícil. A afirmativa IV é verdadeira
porque a complexidade do cenário externo torna ainda mais urgente o desenvolvimento gerencial. 
A resposta correta é: F – V – F – V.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075&sectionid=34759#section-8
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075&sectionid=34759#section-9
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=132201
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Em uma organização, o desenvolvimento gerencial assume um papel central, no que diz respeito ao crescimento da
empresa como um todo. A figura do gerente, neste cenário, deve ser o foco dos esforços desse desenvolvimento. Diante
disso, analise as afirmativas a seguir, verificando quais representam o papel do gerente no desenvolvimento gerencial.
 
I. O gerente tem o papel de tomar decisões de modo a produzir resultados significativos dentro das organizações. 
II. O foco do gerente não deve ser suprir as necessidades de seus liderados, mas sim resolver os problemas operacionais
da empresa.
III. No desenvolvimento gerencial, a responsabilidade não é papel do gerente, mas sim da empresa.
IV. O gerente enfrenta situações complexas que exigem que ele tenha alta capacidade de lidar com pessoas e solucionar
problemas.
 
Agora, assinale a opção que apresenta apenas as assertivas corretas. 
Escolha uma opção:
a. II e III.
b. I e II.
c. I, II e III.
d. I e IV. 
Sua resposta está correta.
A primeira assertiva está correta, pois, em regra, os gerentes são designados com a função de gestão e tomada de
decisão nas empresas. A quinta opção está correta porque o ambiente empresarial tem diversas complexidades que
desafiam sua sobrevivência, o que exige alto nível de desenvolvimento do quadro de gerente das empresas. 
A resposta correta é: I e IV.
Observe a situação a seguir.
 
Um dos principais desafios do desenvolvimento gerencial é conseguir desenvolver as pessoas que fazem parte desse
quadro, sejam elas gerentes ou colaboradores. Isso porque, além de lidar com toda complexidade inerente ao negócio em
si, é necessário ter alta habilidade em liderar pessoas, visto que o resultado depende do desempenho das mesmas. Para
ajudar os gerentes nesta missão, existem várias técnicas e teorias que podem ser exploradas. Uma delas é denominada
Teoria da Expectativa, que consiste: 
Escolha uma opção:
a. em estabelecer uma dependência do colaborador em relação a sua gerência imediata.
b. em entender cada detalhe da vida pessoal dos colaboradores, com o objetivo de definir estratégias que possam
motivá-los.
c. em explicar a conexão entre crenças e estímulos das pessoas e como isso posso afetar seus resultados. 
d. no estudo das necessidades das pessoas em relação a sua vida pessoal.
Sua resposta está correta.
A teoria da expectativa visa entender quais são as expectativas das pessoas e como essas, se trabalhadas
adequadamente, podem refletir na motivação e desempenho dos colaboradores. 
A resposta correta é: em explicar a conexão entre crenças e estímulos das pessoas e como isso posso afetar seus
resultados.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Observe a situação a seguir.
 
Um gerente de uma determinada área foi designado pelo diretor da empresa para iniciar um projeto de centralização de
crédito que envolve todas as 20 filais dessa empresa. Atualmente, cada filial tem seu próprio processo, ou seja,
acontecem de forma descentralizada, sem padronização e sem métricas. Esse cenário faz com que a empresa tenha alto
custo com a operação e baixo nível de controle.
 
Diante desse contexto, o gerente precisa adotar algumas ações, dentre elas: 
Escolha uma opção:
a. Planejamento, liderança, controle, organização e execução.
b. Planejamento, liderança, controle, verificação e organização.
c. Controle, gestão, verificação, ação e cronograma.
d. Planejamento, organização, liderança, execução e controle. 
Sua resposta está correta.
O processo de gerenciamento precisa ser seguido por uma ordem lógica, pois ao mesmo tempo que precisam atender
uma série de demandas inerentes a sua execução, precisam, também, preocupar-se com o resultado final de forma
satisfatória. 
A resposta correta é: Planejamento, organização, liderança, execução e controle.
Observe a situação a seguir.
 
A empresa de tecnologia bancária X criou uma solução que visa automatizar o controle financeiro pessoal. Ao utilizar a
solução, os dados de movimentação da conta corrente e cartão de crédito dos usuários são automaticamente lançados,
de forma sincronizada, na composição do quadro financeiro: receitas, despesas etc. Essa solução foi a primeira criada
com a finalidade de tornar o procedimento on-line e automatizado.
Podemos perceber que a empresa X contribuiu para o progresso do mercado de controle e consultoria financeira. Assim,
de que forma pode ser considerando o progresso da empresa X do ponto de vista de inovação? 
Escolha uma opção:
a. Progresso vertical 
b. Progresso básico
c. Progresso horizontal
d. Não obteve progresso
Sua resposta está correta.
A empresa X foi pioneira em propor para o mercado uma solução que nunca existiu, ou seja, criou algo novo, o que
significa uma característica do progresso vertical. 
A resposta correta é: Progresso vertical
◄ Conteúdo Online - Tema 6 Seguir para... Conteúdo Online - Tema 7 ►
Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=132200&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=132203&forceview=1
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.
Página inicial / Meus cursos / EAD211079-66535 / Unidade 2 / Tema 7 / Exercícios de Fixação - Tema 7
Questão1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quarta, 17 Mar 2021, 10:54
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 24 Mar 2021, 13:14
Tempo
empregado
7 dias 2 horas
Avaliar 4,00 de um máximo de 5,00(80%)
Compreender o papel do gerente é fundamental para desenvolver as competências gerenciais necessárias para exercer a
função. Maximiano (2009) afirma que o gerente precisa desempenhar papéis que se encaixam em três categorias.
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 7.ed. São Paulo: Atlas, 2009.
 
Considerando essas informações, analise as afirmativas a seguir e verifique quais representam o papel do gerente no
desenvolvimento gerencial.
 
I. O gerente, em sua essência, é um tomador de decisões, que, inclusive, é considerado um dos momentos mais crítico
de sua gestão. 
II. O gerente tem o papel de processar informações, mas essa função não se mostra tão complexa. 
III. O relacionamento interpessoal não deve ser a prioridade do gerente, pois, antes disso, ele deve se preocupar em
tomar decisões que gerem resultados. 
IV. Os papéis interpessoais, de informação e de decisão são essenciais no gerencialmente de uma empresa e,
dependendo da situação, pode significar o sucesso ou o fracasso de uma equipe e/ou de uma empresa. 
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. 
Escolha uma opção:
a. I e IV. 
b. I e II.
c. I, II e III.
d. II e III.
Sua resposta está correta.
A afirmativa I está correta, pois, em regra, os gerentes são designados com a função de gestão e de tomada de decisão
nas empresas. A afirmativa IV está correta, porque os papéis gerenciais se dividem em três categorias: interpessoal,
informação e decisão, que são determinantes para a sobrevivência da empresa. 
A resposta correta é: I e IV.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075&sectionid=34759#section-8
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075&sectionid=34759#section-10
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=132204
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Desenvolver competências gerenciais é um grande desafio para as empresas, pois é preciso observar o papel destinado
a cada gerente, seu perfil gerencial e as competências que já possuem. Para ajudar as empresas nessa missão, existem
alguns métodos e técnicas, algumas subjetivas, que funcionam como um recurso nessa jornada de desenvolvimento
gerencial. Assinale a opção que demonstra corretamente os métodos e as técnicas que podem ser utilizados nesse
processo. 
Escolha uma opção:
a. Uma técnica muito utilizada é conhecida como mapeamento de personalidade de membros da equipe, porque
ajuda a desenvolver a competência intrapessoal.
b. A competência técnica não é tão relevante para um gerente e, por isso, os métodos de aprimoramento dessa
competência devem ser uma preocupação secundaria.
c. O autoconhecimento é uma técnica relevante para desenvolver a competência interpessoal, pois ajuda a
conhecer melhor os membros de equipe.
d. Uma das técnicas que podem ser utilizada para desenvolver competências intelectuais é chamada de Problem
Solving, que tem a função de expor o gerente à resolução de problemas complexos de forma estruturada. 
Sua resposta está correta.
Demonstra corretamente a técnica e sua aplicação. No caso do Problem Solving, funciona para solucionar problemas de
forma estruturada e usando de raciocínio lógico e analítico. 
A resposta correta é: Uma das técnicas que podem ser utilizada para desenvolver competências intelectuais é chamada
de Problem Solving, que tem a função de expor o gerente à resolução de problemas complexos de forma estruturada.
Uma startup, com modelo de negócio para cartão de crédito sem anuidade, decidiu abrir uma frente de negócio voltada
Business Intelligence e Date Intelligence. Para isso, será necessário contratar 2 gerentes e 5 analistas de negócio. Diante
deste cenário, a startup vai precisar utilizar alguns critérios na seleção desses profissionais, de modo que sejam
capacitados a entregar os resultados demandados. Considerando as competências gerenciais essenciais para
desempenhar as atividades requeridas, analise as afirmativas a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso.
 
I. ( ) A empresa vai precisar de gerentes que tenham alta capacidade intelectual, competência que vai facilitar muito o
relacionamento deles com sua equipe. 
II. ( ) É importante que pelo menos um dos gerentes tenha competência técnica, pois como haverá alta demanda de
dados, o técnico é o especialista em atividades específicas e tem facilidade de lidar com informações que possuem alto
nível de detalhe. 
III. ( ) Não será necessário contratar um gerente com habilidade interpessoal, pois a equipe é formada por analistas
experientes, que, em tese, são maduros e independentes.
IV. ( ) É recomendado que a empresa contrate alguém com competência intrapessoal, pois, diante dos cenários
adversos, esse gerente terá resiliência, adaptabilidade e tranquilidade para lidar com tais desafios.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
Escolha uma opção:
a. F – F – V – F
b. F – V – F – V 
c. V – V – V – F
d. V – V – F – F
Sua resposta está correta.
A afirmativa I é falsa, pois a competência intelectual tem relação com a facilidade de resolução de problemas e raciocínio,
e não com relacionamento. A afirmativa II é verdadeira, porque o técnico, em regra, é especialista em uma atividade e
tem facilidade de lidar com dados. A afirmativa III é falsa, pois, independentemente do nível de maturidade da equipe, é
sempre importante ter um gerente que tenha a competência de lidar com as pessoas. A afirmativa IV é verdadeira porque
reflete as características de quem tem competência intrapessoal. 
A resposta correta é: F – V – F – V
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Observe as situações descritas a seguir.
Um grande restaurante finalizou um grande projeto na área de tecnologia. A equipe de projetos do restaurante criou um
aplicativo que visa reduzir em 70% o processo operacional de solicitação de pedidos, que serão feitos por aplicativo, via
tablet, disponível em cada mesa. Esse novo projeto vai impactar diversos stakeholders do negócio, como os funcionários,
por exemplo, pois essa mudança prevê a demissão de mais de 40% do quadro de garçom, uma vez que o sistema
substitui boa parte do trabalho da equipe. Outra medida que será adotada é a contratação de um gerente para controlar o
novo processo, que será muito mais tecnológico.
 
Diante disso, a empresa está se deparando com, pelo menos, duas situações: a primeira está relacionada à necessidade
de controlar o conflito que envolve a demissão de tantos funcionários e a segunda é a necessidade de contratar um
líder para assumir a nova demanda. Essas situações estão relacionadas com quais papeis gerenciais? Assinale a opção
correta. 
Escolha uma opção:
a. Interpessoais e Informação.
b. Decisão e interpessoais.
c. Decisão, interpessoais e informação. 
d. Informação e decisão.
Sua resposta está incorreta.
O controle de conflito está relacionado ao papel de tomada de decisão, enquanto a necessidade de contratar um líder,
além do papel de decisão, envolve também o papel interpessoal, pois esse líder será responsável por uma equipe com
vários garçons. 
A resposta correta é: Decisão e interpessoais.
Compreender o perfil gerencial é crucial para montar uma equipe de gerentes eficiente e de grandes resultados. Esses
perfis são contemplados por três categorias: empreendedor, administrador e técnico. Analise as afirmativas a seguir e
verifique quais estão de acordo com essas categorias..
 
I. O empreendedor tem a necessidade de organização, de ver tudo no lugar, ter metas claras e é orientado para tarefas.
II. O técnico é metódico, porém não se preocupa com a execução das atividades, apesar de se preocuparcom que o
trabalho seja feito com precisão. 
III. O empreendedor é o visionário, consegue transformar situações simples em grandes oportunidades, geralmente é
criativo e consegue lidar bem com o desconhecido. 
IV. Todas as habilidades são importantes no ambiente empresarial, pois são complementares. No entanto, é necessário
manter a equipe gerencial com perfil equilibrado de acordo com o modelo estratégico da empresa.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. 
Escolha uma opção:
a. III e IV. 
b. I, II e III.
c. II e IV.
d. I e II.
Sua resposta está correta.
A afirmativa III está correta, pois apresenta as características do perfil empreendedor, que, em regra, é alguém que tem
visão estratégica do negócio. A afirmativa IV está correta, porque não existe perfil bom ou ruim, todos têm vantagens e
desvantagens, e a empresa precisa aproveitar cada tipo de acordo com sua estratégica de negócio. 
A resposta correta é: III e IV.
◄ Conteúdo Online - Tema 7 Seguir para... Conteúdo Online - Tema 8 ►
Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=132203&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=132206&forceview=1
Página inicial / Meus cursos / EAD211079-66535 / Unidade 2 / Tema 8 / Exercícios de Fixação - Tema 8
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quarta, 17 Mar 2021, 11:05
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 24 Mar 2021, 13:19
Tempo
empregado
7 dias 2 horas
Avaliar 4,00 de um máximo de 5,00(80%)
Uma grande empresa do ramo de telecomunicações iniciou o processo de recrutamento para preencher os cargos de 3
gerentes sênior, nas respectivas áreas: finanças, projetos e inovação. Considerando que a empresa entendeu que a
melhor estratégia seja o recrutamento interno, analise as afirmativas a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso.
 
I. ( ) De um lado, essa empresa terá um significativo ganho de custos, de outro, esses profissionais terão que passar por
uma nova inserção na cultura da empresa.
II. ( ) A empresa conhece os candidatos, pois, eventualmente, aplica avaliação de desempenho, e, por isso, o processo
de seleção tende a ser mais facilitado. 
III. ( ) Os três novos gerentes já estão inseridos na cultura. De um lado, isso é positivo, porque eles já conhecem os
valores, a visão e a missão da empresa. Mas, por outro lado, isso bloqueia a possibilidade de novas ideias, experiências
e melhoria.
IV. ( ) A vantagem do recrutamento interno é que, nas novas funções, os colaboradores tendem a ser mais inovadores,
inconformados e não precisam se preocupar com adaptação.
 
Agora, assinale a opção correta que apresenta a sequência correta. 
Escolha uma opção:
a. F – V – V – F 
b. V – V – F – F
c. F – F – V – F
d. F – V – F – V
Sua resposta está correta.
A afirmativa I é falsa, pois, nos recrutamento interno, os colaboradores já estão inseridos na nova cultura. A afirmativa II é
verdadeira, pois o recrutamento interno é mais prático em vários sentidos, em especial, porque o profissional já é
conhecido pela empresa, bem como seu histórico profissional na organização. A afirmativa III é verdadeira, pois a maior
desvantagem do recrutamento interno é, justamente, o bloqueio de novas ideias. E por esse mesmo motivo, a afirmativa
IV está incorreta. 
A resposta correta é: F – V – V – F
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075&sectionid=34759#section-8
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075&sectionid=34759#section-11
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=132207
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Nem sempre utilizar o banco de talentos é uma que trará melhores resultados, isso porque existem várias estratégias
disponíveis que podem ser mais eficientes, dependendo do cenário da contratação. Considerando essas informações,
assinale a opção a seguir que demonstra corretamente os critérios para utilizar o banco de talentos como estratégia. 
Escolha uma opção:
a. O critério mais importante é o de perfil e competências, pois, dependendo do cargo, a melhor estratégia é
contratar um colaborador externo, como, por exemplo, o cargo de gerente.
b. A qualidade do banco de talentos faz toda diferença e deve ser um critério para recrutamento interno, pois uma
base mal estrutura e sem precisão prejudica o processo como um todo. 
c. A empresa precisa se preocupar somente com dois critérios: o de qualidade de banco de dados e o de perfil e
competências.
d. A utilização do banco de talentos alinhado a estratégia da empresa não representa um fator importante na hora
da decisão de usar ou não o banco de talentos.
Sua resposta está correta.
Demonstra corretamente o critério mencionado, uma vez que um banco de dados bem estruturado de fato contribui para
o recrutamento interno. 
A resposta correta é: A qualidade do banco de talentos faz toda diferença e deve ser um critério para recrutamento
interno, pois uma base mal estrutura e sem precisão prejudica o processo como um todo.
O banco de talentos é um recurso que deve ser estrategicamente utilizado pela empresa. Diante de situações de
recrutamento, a empresa deverá avaliar se essa é melhor estratégia a ser aplicada. Por isso, é importante ficar atento em
relação à finalidade do banco de talentos. Assim, analise as afirmativas a seguir.
 
I. O banco de talentos tem a função de seleção, pois, ao encontrar informações de perfil e competências, é possível
escolher qual profissional deverá ser selecionado.
II. Uma das funções do banco de talentos é a de base de dados, pois ele tem a capacidade de conter as informações
relevantes dos candidatos para ser utilizado no futuro, quando necessário.
III. A função de filtro é importante, pois, a partir dessa etapa, já é possível determinar, de forma suficiente, qual o melhor
candidato para vaga. 
IV. A função de gestão é fundamental, pois ela permite ver métricas que podem ajudar a empresa a melhorar suas
políticas, conforme estratégia definida. 
 
Agora, assinale a opção que representa corretamente as características do banco de talentos. 
Escolha uma opção:
a. II e IV.
b. I, II e III. 
c. III e IV.
d. I e II.
Sua resposta está incorreta.
A afirmativa II está correta, pois a função de base de dados é relevante para comportar as informações de potenciais
candidatos que integram o banco de talentos. A afirmativa IV está correta porque a função de gestão é a parte mais
estratégica do banco de dados, uma vez que permite que a empresas vejam a consistência de seu banco de talentos. 
A resposta correta é: II e IV.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
As empresas, no geral, falham muito no que diz respeito à promoção e ao recrutamento. Na verdade, isso ocorre porque
elas não estabelecem políticas de recrutamento bem estruturadas. Assim, analise as seguintes afirmativas sobre a
criação de políticas de recrutamento.
 
I. As políticas não dão muita base para o processo de recrutamento, isso porque cada demanda de contratação ou
promoção deve ser avaliada de forma isolada.
II. Uma base importante é ter clareza e precisão ao definir as competências e o perfil necessário para ocupar o cargo
gerencial demandado. 
III. A padronização do processo de contratação e de promoção é fundamental, pois é a única forma de garantir que as
práticas de recrutamento sejam mantidas com equidade em toda empresa. 
IV. Padronizar as políticas de recrutamento não é o melhor caminho, pois isso vai atrapalhar modelos subjetivos de
contração que podem gerar resultados relevantes a longo prazo.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. 
Escolha uma opção:
a. I e II.
b.II e III. 
c. I e IV.
d. III e IV.
Sua resposta está correta.
A afirmativa II está correta, pois, sem clareza na definição do que é necessário para ocupar o cargo, qualquer estratégia
de recrutamento será ineficiente. A afirmativa III está correta, porque a padronização do processo de recrutamento cria
um ambiente justo e um clima organizacional favorável ao crescimento. 
A resposta correta é: II e III.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Uma grande empresa do ramo de telecomunicações iniciou o processo de recrutamento para preencher os cargos de 3
gerentes sênior, nas respectivas áreas: finanças, projetos e inovação. Considerando que a empresa entendeu que a
melhor estratégia seja o recrutamento interno, analise as afirmativas a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso.
 
I. ( ) De um lado, essa empresa terá um significativo ganho de custos, de outro, esses profissionais terão que passar por
uma nova inserção na cultura da empresa.
II. ( ) A empresa conhece os candidatos, pois, eventualmente, aplica avaliação de desempenho, e, por isso, o processo
de seleção tende a ser mais facilitado. 
III. ( ) Os três novos gerentes já estão inseridos na cultura. De um lado, isso é positivo, porque eles já conhecem os
valores, a visão e a missão da empresa. Mas, por outro lado, isso bloqueia a possibilidade de novas ideias, experiências
e melhoria.
IV. ( ) A vantagem do recrutamento interno é que, nas novas funções, os colaboradores tendem a ser mais inovadores,
inconformados e não precisam se preocupar com adaptação.
 
Agora, assinale a opção correta que apresenta a sequência correta. 
Escolha uma opção:
a. F – V – F – V
b. F – V – V – F 
c. F – F – V – F
d. V – V – F – F
Sua resposta está correta.
A afirmativa I é falsa, pois, nos recrutamento interno, os colaboradores já estão inseridos na nova cultura. A afirmativa II é
verdadeira, pois o recrutamento interno é mais prático em vários sentidos, em especial, porque o profissional já é
conhecido pela empresa, bem como seu histórico profissional na organização. A afirmativa III é verdadeira, pois a maior
desvantagem do recrutamento interno é, justamente, o bloqueio de novas ideias. E por esse mesmo motivo, a afirmativa
IV está incorreta. 
A resposta correta é: F – V – V – F
◄ Conteúdo Online - Tema 8 Seguir para... Conteúdo Online - Tema 9 ►
Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=132206&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=132209&forceview=1
Página inicial / Meus cursos / EAD211079-66535 / Unidade 2 / Tema 8 / Tema 9 / Exercícios de Fixação - Tema 9
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Iniciado em sexta, 19 Mar 2021, 09:47
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 24 Mar 2021, 13:23
Tempo
empregado
5 dias 3 horas
Avaliar 4,00 de um máximo de 5,00(80%)
Considere a situação a seguir.
 
Uma empresa do ramo siderúrgico foi surpreendida com o pedido de demissão de 5 gerentes. Assim, de forma rápida,
eles precisam contratar 5 novos gerentes para ocupar tais funções. Diante disso, a diretoria da empresa teve dúvidas
sobre qual a melhor estratégia de recrutamento e formação desses novos gerentes, e foram levantadas as seguintes
questões:
 
I. O diretor financeiro disse que prefere contratar estagiário, pois são pessoas, geralmente, mais jovens e que estarão
mais abertas e mais preparadas para cargos gerenciais no futuro.
II. O diretor de estratégia afirmou que a solução mais estratégica é o programa de trainee, pois visa contratar pessoas
que são formadas ou já estão nos últimos 2 anos de formação, mais preparados para ocuparem cargos gerenciais após o
treinamento.
III. O diretor de operações considera a contratação tanto de estagiários quanto de trainee porque ambos têm
características e finalidades semelhantes, e, ainda, estagiários tem um custo menor. 
IV. O diretor geral afirmou que o processo de trainee é o ideal, pois tem a pretensão de formar pessoas para funções
estratégicas, enquanto o programa de estágio tem a pretensão de formar pessoas para funções mais básicas.
 
Agora, assinale a opção que representam corretamente as características de estágio e trainee e sua aplicação como
estratégia da empresa. 
Escolha uma opção:
a. I, II e III.
b. III e IV. 
c. II e IV.
d. I e II.
Sua resposta está incorreta.
A opção II está correta, pois o trainee visa formação de gerentes, por isso, é a melhor estratégia para o recrutamento em
questão, quando comparado ao estágio. A opção IV está correta porque, de fato, o estágio é indicado para formação de
pessoas para funções básicas e os trainees para funções mais estratégicas e gerenciais. 
A resposta correta é: II e IV.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075&sectionid=34759#section-8
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075&sectionid=34759#section-11
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1075&sectionid=34759#section-12
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=132210
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O recrutamento corresponde a um processo utilizado pelas empresas para atrair e selecionar pessoas qualificadas para
compor o quadro de colaboradores dentro da empresa. O processo pode acontecer de maneira interna ou externa.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4.ed. São Paulo: Manole,
2014.
 
A partir do trecho enunciado e dos conhecimentos adquiridos sobre o processo de recrutamento, analise as assertivas a
seguir.
 
I. As empresas preferem adotar o recrutamento interno, pois é a forma mais usual para selecionar estagiários. 
II. A seleção de trainee, normalmente, ocorre por meio de recrutamento externo.
III. As empresas podem contratar estagiário ou trainee por meio de recrutamento, desde que siga a legislação vigente
sobre o tema.
IV. O recrutamento para vagas de estágio e de trainee não podem considerar os funcionários que estão dentro da
organização. 
 
Agora, assinale a opção que apresenta apenas as assertivas corretas. 
Escolha uma opção:
a. I e IV.
b. I e II.
c. II e III. 
d. I, II e III.
Sua resposta está correta.
O processo de seleção de trainee, em sua essência, tem característica de recrutamento externo. A opção III também está
correta, pois, apesar do processo de recrutamento de trainee e estágio ser majoritariamente externo, nada impede que os
funcionários internos possam participar de tais processos ou que a empresa faça processo interno para essas vagas. 
A resposta correta é: II e III.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Leia a situação a seguir.
 
Uma empresa que presta serviço de consultoria precisa contatar pessoas de vários níveis para compor seu quadro de
pessoal. A pretensão da instituição é de iniciar um processo de seleção externo para vagas de estágio e trainee. Uma
preocupação atual é definir a quantidade de vagas para cada um deles, pois a empresa tem alta demanda de atividades e
precisa garantir que, ao preencher essas vagas, esses profissionais atendam a demanda existente.
 
Considerando que a empresa precisa avaliar algumas características legais do estágio e do programa de trainee para
decidir a quantidade de vagas para cada um, marque V para verdadeiro e F para falso.
 
( ) A empresa precisa ficar atenta com a carga horária de trabalho que um estagiário pode exercer durante a semana (44
horas semanais).
( ) O tempo máximo que um estagiário pode ficar no programa de estágio é 2 anos, exceto se for portador de deficiência.
 
( ) A empresa precisa atentar ao fato de que o estagiário só pode trabalhar até 30 horas semanais e o trainee até 44
horas semanais (visto que atua com a legislação