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A análise do ambiente pela Matriz SWOT Análise SWOT ou Análise FOFA é uma técnica de planejamento estratégico utilizada para auxiliar pessoas ou organizações a identificar forças, fraquezas, oportunidades, e ameaças relacionadas à competição em negócios ou planejamento de projetos Mapa Mental de i x e s u a cur t i d a FORÇAS São as vantagens oferecidas em relação ao mercado, Olhando para o ambiente interno, ou seja, para a empresa, separar nesse quadrante tudo o que representa as forças que o produto ou serviço possui. PERGUNTAS A FAZER: 1. Qual a principal vantagem competitiva? 2. Qual nível de conhecimento no segmento? 3. Quais recursos e tecnologias disponíveis? 4. Qual diferencial oferecido para o mercado? 5. O que é feito de melhor e com menor esforço? Fatores que impedem resultados potencialmente melhores, também olhando para o ambiente interno, separar nesse quadrante todas as fraquezas que o produto ou serviço possui. Ambiente interno. PERGUNTAS: 1. Como é a qualificação das pessoas da organização? 2. Qual motivo contribui para perda de vendas? 3. Quais as reclamações constantes sobre a organização? 4. Qual o principal gargalo operacional? Brechas de mercado e soluções para nichos, com base na análise do ambiente, colocar nesse quadrante todas as oportunidades existentes no mercado analisado. Ambiente externo. PERGUNTAS A FAZER: 1. Quais problemas sem solução satisfatória no mercado? 2. Quais são as dificuldades que passam os concorrentes? 3. Quais influências sociais, políticas podem ser favoráveis? 4. Quais novas tecnologias podem ser favoráveis ao negócio? Fatores externos que podem reduzir potencial da empresa, também com base na análise do ambiente, colocar nesse quadrante todas as possíveis ameaças ao produto ou serviço. PERGUNTAS A FAZER: 1. Como a organização é afetada em oscilações econômicas? 2. Velocidade de adaptação a novas tecnologias? 3. Como lida com a legislação e regulação do setor? 4. Mudanças culturais que impactam a organização? FRAQUEZAS OPORTUNIDADES AMEAÇAS
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