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* * MARKETING MIX (ou COMPOSTO DE MARKETING FORMA A ESTRATÉGIA DA EMPRESA UTILIZANDO UM CONJUNTO DE INSTRUMENTOS – SÃO QUATRO OS COMPONENTES TRADICIONAIS: PRODUTO (PRODUCT) PREÇO (PRICE) DISTRIBUIÇÃO (PLACEMENT) COMUNICAÇÃO (PROMOTION) * * MARKETING MIX (ou COMPOSTO DE MARKETING PARA FAZER A ESCOLHA CERTA É PRECISO DEFINIR COM CLAREZA: O QUE O CONSUMIDOR COMPRA POR QUE COMPRA QUEM EFETIVAMENTE REALIZA A COMPRA COMO E ONDE ACONTECE A COMPRA (OLHAR PROCESSO DE COMPRA) * * MARKETING MIX - PRODUTO “É ALGO QUE PODE SER OFERECIDO A UM MERCADO PARA SUA APRECIAÇÃO, AQUISIÇÃO, USO OU CONSUMO PARA SATISFAZER A UM DESEJO OU A UMA NECESSIDADE” (P. KOTLER) * * MARKETING MIX - PRODUTO AS CARACTERÍSTICAS DE UM PRODUTO TERÃO GRANDE INFLUÊNCIA NA ESTRATÉGIA DE MARKETING, A QUAL DEPENDERÁ TAMBÉM DE OUTROS FATORES, COMO O ESTÁGIO DO CICLO DE VIDA DO PRODUTO, ESTRATÉGIAS DOS CONCORRENTES E CONDIÇÕES ECONÔMICAS * * MARKETING MIX - PRODUTO CLASSIFICAÇÃO DOS PRODUTOS BENS DURÁVEIS – PERMANECEM COM O CONSUMIDOR POR LONGO TEMPO BENS NÃO DURÁVEIS - CONSUMÍVEIS HIGIENE E LIMPEZA ALIMENTOS E MEDICAMENTOS 3) SERVIÇOS – PRODUTOS INTANGÍVEIS * * MARKETING MIX - PRODUTO CONVENIÊNCIA DOS PRODUTOS BENS DE CONVENIÊNCIA BENS DE COMPRA COMPARADA BENS DE ESPECIALIDADE BENS NÃO PROCURADOS * * MARKETING MIX - PRODUTO CONVENIÊNCIA DOS PRODUTOS BENS DE CONVENIÊNCIA – CONSUMIDOR NÃO ESTÁ DISPOSTO A CONSUMIR MUITO TEMPO E ESFORÇO PARA ADQUIRI-LO * * MARKETING MIX - PRODUTO CONVENIÊNCIA DOS PRODUTOS 2) BENS DE COMPRA COMPARADA – EM TERMOS DE PREÇO, QUALIDADE, ESTILO, IMPACTOS AMBIENTAIS... * * MARKETING MIX - PRODUTO CONVENIÊNCIA DOS PRODUTOS 3) BENS DE ESPECIALIDADE - TÊM CARACTERÍSTICAS ÚNICAS QUE LEVAM O CONSUMIDOR A UM GRANDE ESFORÇO PARA ADQUIRI-LO. * * MARKETING MIX - PRODUTO CONVENIÊNCIA DOS PRODUTOS 4) BENS NÃO PROCURADOS – O CONSUMIDOR NORMALMENTE NÃO PENSA EM COMPRAR PERDA TOTAL = O CARRO FOI SEGURADO – AS VIDAS NÃO FORAM * * MARKETING MIX - PRODUTO CONVENIÊNCIA DOS PRODUTOS 4) BENS NÃO PROCURADOS * * MARKETING MIX - PRODUTO DEFINEM O PRODUTO: CARACTERÍSTICAS NOME / MARCA FORMA QUALIDADE DESEMPENHO VARIEDADE * * MARKETING MIX - PRODUTO DEFINEM O PRODUTO: TAMANHOS EMBALAGEM GARANTIAS DEVOLUÇÕES SERVIÇOS ESTILO DESIGN * * MARKETING MIX - PRODUTO NOME / MARCA *
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