Fundamentos da Gestão - Aula 3

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Fundament�� d� Gestã� - Aul� 3
Técnicas emergentes da Segunda Guerra Mundial:
➢ Modelo Toyota de Produção;
➢ Sistema de Gestão PDCA (Plan, Do, Check, Act);
➢ Método Ishikawa (espinha de peixe)
Esferas de atividades que consomem o uso do tempo:
1. Atividades importantes - Ex: Atividade física;
2. Atividades urgentes - Ex: Doença inesperada;
3. Atividades circunstanciais - Não essenciais
GUT: Gravidade, Urgência, Tendência
Classificação GUT:
1. Gravidade;
2. Urgência;
3. Tendência
O processo de Gestão de Atenção envolve 3 movimentos:
1. Focar;
2. Manter o foco;
3. Desfocar
GTD: Getting Things Done - “Fazer acontecer”
As 5 etapas do Método GTD:
1. Captura/coleta;
2. Processamento;
3. Organização;
4. Revisão;
5. Execução
Teoria de campo - Kurt Lewin:
c = f (p, m)
C = comportamento
F = Função
P = pessoa
M = meio ambiente
Porquês: Respondidos com teorias
Comos: Respondidos com práticas
Acidente: Fenômeno de natureza multifacetada.
Função segurança: Ações com finalidade de reduzir a frequência e a
manifestação dos perigos.
Risco Bruto: Associado às atividades na ausência de função segurança.
A relação entre os fenômenos pode ser:
➢ Determinísticas - A curto prazo;
➢ Probabilísticas - A longo prazo;
➢ De correlação - Causas duplas
As falhas podem ocorrer:
1. Falha por omissão;
2. Falha na missão;
3. Falha por ato ou ação estranha;
4. Falha sequencial;
5. Falha temporal
A falha humana pode ser:
1. Técnica;
2. Por descuido;
3. Consciente;
4. Composto
Agentes promotores de falha podem ser:
➢ Primários;
➢ Secundários;
➢ De comando;
➢ Por fonte interna