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FORMAÇÃO DE INSTRUTORES Aula 7 O PLANEJAMENTO, A PESQUISA DO CONTEÚDO E OS RECURSOS NECESSÁRIOS Professor: Cesar Lessa Tema da Apresentação O PLANEJAMENTO, A PESQUISA DO CONTEÚDO E OS RECURSOS MULTIMEIOS – AULA 7 FORMAÇÃO DE INSTRUTORES Conteúdo Programático desta aula Planejamento Etapas do Processo de Treinamento e Desenvolvimento Identificação das Necessidades de T&D O processo de identificação A pesquisa Conteúdo programático Recursos multimeios Tema da Apresentação O PLANEJAMENTO, A PESQUISA DO CONTEÚDO E OS RECURSOS MULTIMEIOS – AULA 7 FORMAÇÃO DE INSTRUTORES PLANEJAMENTO Processo de previsão de necessidades e, racionalização do emprego de meios, materiais e recursos humanos disponíveis, a fim de alcançar objetivos concretos, em prazos determinados, em etapas definidas, a partir do conhecimento e avaliação científica da situação original. Tema da Apresentação O PLANEJAMENTO, A PESQUISA DO CONTEÚDO E OS RECURSOS MULTIMEIOS – AULA 7 FORMAÇÃO DE INSTRUTORES EM T&D, TODO PLANEJAMENTO EXIGE: Conhecimento da realidade atual (urgências, tendências...) Definição clara dos objetivos Esclarecimento dos desempenhos pretendidos Determinação específica dos recursos Definição dos princípios/critérios da avaliação Estabelecimento dos prazos e etapas para sua execução ATENTAR PARA: Coerência nas ações Fundamentos na realidade do treinando Interação com outros elementos pertinentes Ser específico para o público-alvo Possuir conteúdo aplicável Tema da Apresentação O PLANEJAMENTO, A PESQUISA DO CONTEÚDO E OS RECURSOS MULTIMEIOS – AULA 7 FORMAÇÃO DE INSTRUTORES ETAPAS DO PROCESSO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Diagnóstico das Necessidades Estabelecimento dos Objetivos Planejamento das Estratégias Definição dos Recursos Implementação do Programa Avaliação dos Resultados Acompanhamento Tema da Apresentação O PLANEJAMENTO, A PESQUISA DO CONTEÚDO E OS RECURSOS MULTIMEIOS – AULA 7 FORMAÇÃO DE INSTRUTORES IDENTIFICAÇÃO DAS NECESSIDADE DE T&D Em que capacitar e/ou desenvolver as pessoas? Quais os participantes de cada projeto? Quais as áreas ou atividades clientes do processo de T&D? TIPOS DE NECESSIDADES: Organizacionais – Toda à Empresa (novos produtos, procedimentos, novos clientes, oportunidades de crescimento...) Operacionais – Demandas de competências para o cargo Individuais – Lacunas de conhecimento, habilidades e atitudes no indivíduo Tema da Apresentação O PLANEJAMENTO, A PESQUISA DO CONTEÚDO E OS RECURSOS MULTIMEIOS – AULA 7 FORMAÇÃO DE INSTRUTORES O PROCESSO DE IDENTIFICAÇÃO DAS NECESSIDADES Possíveis Causas: Aumento nos custos Alterações no quadro de pessoal Devolução de produtos Deficiências no desempenho Indicadores do Clima Organizacional Ocorrência de acidentes Redução da rentabilidade Reclamações... Instrumentos para identificação: Observação Avaliação de Desempenho Pesquisa de Clima Entrevistas Discussões em grupo Questionários Índice de turnover Solicitações diretas... Tema da Apresentação O PLANEJAMENTO, A PESQUISA DO CONTEÚDO E OS RECURSOS MULTIMEIOS – AULA 7 FORMAÇÃO DE INSTRUTORES A PESQUISA DO CONTEÚDO: Considerar as hipóteses levantadas das Necessidades Ler os materiais técnicos disponíveis Entrevistar profissionais de referência Fazer benchmarking nas empresas “modelos” Buscar textos e cases na Internet Procurar pela validação da área cliente Tema da Apresentação O PLANEJAMENTO, A PESQUISA DO CONTEÚDO E OS RECURSOS MULTIMEIOS – AULA 7 FORMAÇÃO DE INSTRUTORES CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Temas, assuntos, informações, habilidades e competências que deverão ser transmitidas aos participantes. PRINCÍPIOS GERAIS: Diretamente ligado a cada Objetivo (Geral e Específico) Conter assuntos adicionais que facilitem o aprendizado Ser distribuído dentro de uma lógica e linearidade que permita o fácil entendimento Tema da Apresentação O PLANEJAMENTO, A PESQUISA DO CONTEÚDO E OS RECURSOS MULTIMEIOS – AULA 7 FORMAÇÃO DE INSTRUTORES RECURSOS MULTIMEIOS Alternativas para reforçar a transmissão das informações Facilitam a aprendizagem Podem ser: Logísticos Instrucionais Visuais Audiovisuais Tema da Apresentação O PLANEJAMENTO, A PESQUISA DO CONTEÚDO E OS RECURSOS MULTIMEIOS – AULA 7 FORMAÇÃO DE INSTRUTORES LEITURA NO MATERIAL DE APOIO: BOOG, Gustavo e Magdalena – Manual de Treinamento e Desenvolvimento – Capítulos 2 (Planejamento e Execução de T&D) e 6 (Logística para a Produção do Treinamento em Dez Passos) Tema da Apresentação
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