RESUMO CAPITULO 1 7 1 - PRINCIPIOS DE MARKERTING - A ERA DIGITAL NO MARKETING

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RESUMO CAPITÚLO 1. 7.1RESUMO CAPITÚLO 1. 7.1
A E R A D I G I T A L N O
M A R K E T I N G
@ l a r i s . a q u i n o
@ l a r i s . a q u i n o
O crescimento explosivo da tecnologia
digital mudou completamente a maneira
como vivemos — como nos comunicamos,
compartilhamos informações, aprendemos,
compramos e nos entretemos.
Isso, por sua vez, impactou bastante o modo
como as empresas entregam valor para
seus clientes. Para o bem ou para o mal, a
tecnologia se tornou algo indispensável em
nossa vida.
@ l a r i s . a q u i n o
A era digital proporcionou às empresas
novas e interessantes formas não só de
aprender sobre os clientes e rastreá-los,
mas também de criar produtos e serviços
customizados de acordo com suas
necessidades individuais. 
A tecnologia digital também gerou uma
nova onda de ferramentas de comunicação,
propaganda e construção de
relacionamento — ferramentas estas que
vão de propaganda on-line e
compartilhamento de vídeos a redes sociais
e aplicativos para smartphones. 
@ l a r i s . a q u i n o
Atualmente, o marketing on-line é a forma
de marketing que cresce mais rápido. De
fato, hoje em dia, é difícil encontrar uma
empresa que não utilize a Internet de
maneira significativa. 
Com a movimentação digital, as empresas
não podem mais esperar que os
consumidores sempre as procurem. 
Também não podem controlar toda hora as
conversas sobre suas marcas. 
@ l a r i s . a q u i n o
O novo mundo digital faz ser fácil para os
consumidores carregarem, onde quer que
forem, uma informação de marketing
retirada de uma propaganda ou do site de
uma marca e a compartilharem com seus
amigos. 
Mais do que acréscimos aos canais de
marketing tradicionais, as novas mídias
digitais precisavam estar totalmente
integradas aos esforços da empresa para
construir relacionamento com os clientes. 
@ l a r i s . a q u i n o
Com a movimentação digital, as empresas
não podem mais esperar que os
consumidores sempre as procurem. 
Também não podem controlar toda hora as
conversas sobre suas marcas. 
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