TENDENCIAS EM TI - QUESTIONARIO UNIDADE I

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PERGUNTA 1 
1. As grandes empresas, em particular, devem articular seus recursos materiais e digitais 
à medida que novas mudanças se aproximam. Nesse contexto, elas devem se 
concentrar em dimensões estratégicas, organizacionais e sociais, ao invés de somente 
tecnológicas ou regulatórias. Podemos dizer que isso representa a identificação e a 
interação dos blocos de construção conceituais que ajudam a compreender a empresa, 
o uso de ferramentas digitais e a governança associada aos negócios. Qual tipo 
específico de design essa abordagem trata? 
 
a. Design organizacional. 
 
b. Design operacional. 
 
c. Design regulatório. 
 
d. Design planejado. 
 
e. Design otimizado. 
PERGUNTA 2 
1. Em 2009 popularizou-se o conceito Web 2.0, referindo-se basicamente a como as 
empresas utilizam ferramentas sociais para atingir seus objetivos. Nesse contexto, 
a “Empresa 2.0” é definida pelo uso de plataformas de softwares de redes sociais 
emergentes para influenciar seus clientes. A Empresa 2.0 não é um fenômeno 
tecnológico, mas sim uma relação a normas, políticas e diretrizes. No entanto, existem 
argumentos que vão além das duas abordagens tradicionais de design organizacional. 
De um lado, vislumbram uma nova visão baseada em práticas emergentes; de outro, 
uma perspectiva que busca entender os fenômenos ou a realidade por completo, e 
não somente como resultado da união de suas partes. A partir disso, assinale a 
alternativa que possui as três questões que surgiram no contexto da necessidade de 
renovar o design organizacional. 
 
a. Valor, inovação e dados. 
 
b. Competição, clientes e dados. 
 
c. Arquitetura organizacional, inovação e espaço digital. 
 
d. Manufatura, linha de produção e robustez. 
 
e. Interconexão, operacionalidade e segurança. 
PERGUNTA 3 
1. O slogan do momento das empresas no que diz respeito ao aquecimento 
global é: “Pense globalmente, aja localmente”. Ser verde significa coisas diferentes 
para pessoas diferentes. Pergunte a dez CEOs o que significa “ser verde” e você 
receberá dez respostas diferentes. Para alguns, pode significar compras de tecnologia 
mais eficientes em termos de energia do que a que eles têm. Outro pode sugerir que é 
uma questão de reduzir a quantidade de eletricidade que um datacenter consome. 
Para outros, significa compra de hardware feito de componentes ecológicos. A TI 
Verde é uma combinação de todas essas questões. O que todos os CEOs globais 
concordam é que o mantra verde global possui três palavras-chave, que são: 
 
a. Aumentar, comprar, consumir. 
 
b. Observar, manipular, adquirir. 
 
c. Intervir, dividir, individualizar. 
 
d. Impactar, construir, otimizar. 
 
e. Reduzir, reutilizar, reciclar. 
PERGUNTA 4 
1. De acordo com a Agência de Proteção Ambiental dos EUA (EPA), os americanos 
descartam mais de 2 milhões de toneladas de lixo eletrônico anualmente. O descarte 
desse lixo eletrônico não deve ocorrer no mesmo local do lixo doméstico, pois seus 
componentes podem liberar no solo componentes como: chumbo, mercúrio, cádmio, 
entre outros. O descarte correto de resíduos eletrônicos deve ser levado em 
consideração pelos CEOs e governantes, pois muitos computadores estão sendo 
reutilizados e reformados atualmente. A reutilização de equipamentos traz muitos 
benefícios. A partir dos benefícios da reutilização de equipamentos eletrônicos, 
assinale a alternativa que não 
representa um deles. 
 
a. Menos água e eletricidade são usadas quando a reutilização diminui a 
necessidade de produção de novos produtos. 
 
b. Utilização de menos embalagens. 
 
c. Maior produção de circuitos impressos para atender a demanda dos clientes. 
 
d. Menos toxinas depositadas nos aterros sanitários. 
 
e. Redução da demanda por novos produtos e pelo uso de matérias-primas 
virgens. 
PERGUNTA 5 
1. A estruturação do modelo de negócios e sua adaptabilidade às variáveis, as condições 
de mercado e à competitividade são elementos fundamentais não apenas na busca 
por novas fontes de vantagem competitiva, mas também para sustentar a vantagem 
de concorrência existente. A inovação do modelo de negócios pode ser a alavanca 
crucial que permite à empresa permanecer competitiva na corrida para o produto ou 
processo. Assinale a alternativa que apresenta um dos possíveis fatores que 
contribuem na competitividade de uma empresa. 
 
a. Produtos patenteados e com modificações na fabricação tendem a não serem 
lucrativos para quem os projeta. 
 
b. Produtos que possuem logomarcas não se mostraram lucrativos ao longo dos 
anos. 
 
c. Produtos de marcas concorrentes devem se unir para formar um 
mercado globalizado. 
 
d. Produtos desenvolvidos em regime experimental são as melhores opções para 
que uma empresa vença a concorrência. 
 
e. Produtos incorporados a um negócio inovador com modelos eficientes têm 
menos probabilidade de se tornarem obsoletos. 
PERGUNTA 6 
1. Novas formas de gerir economia, recentemente 
nomeada como a economia digital, podem ser concebidas como uma nova revolução 
industrial tanto em termos de magnitude como na extensão das transformações 
econômicas possibilitadas pela internet e pelas novas tecnologias digitais. Essas 
mudanças são estruturais e têm relevância estratégica fundamental, pois apresentam 
desafios e oportunidades estratégicas completamente novas, como a possibilidade de 
estabelecer uma relação direta com os clientes, ignorando outros atores na cadeia de 
valor. Segundo Morabito (2014, 
p. 177), existem algumas características que são essenciais nos processos de 
transformação da economia industrial e economia digital no que se refere à politica de 
produto, que são, respectivamente: 
 
a. Oferta padronizada e oferta personalizada. 
 
b. Minimização de custos e maximização de valor. 
 
c. Valor incorporado e valor agregado. 
 
d. Cadeia de valor linear e cadeia de valor não linear. 
 
e. Orientado para oferta e orientado para demanda. 
PERGUNTA 7 
1. Design Thinking é um modelo de pensamento que mostra, de forma simplificada, 
como ocorre o processo de design, criando métodos para que os projetos em 
desenvolvimento busquem inovar e entender toda a associação 
que está envovida na estética do produto. O Design Thinking visa oferecer o bem-estar 
às pessoas, identifica possíveis problemas de diferentes ordens para então resolvê-los. 
Além disso, a prática de design não reside apenas nos produtos ou serviços finalizados, 
mas também no ato de fazê-los e nos processos e na estratégia adotada ao longo de 
um projeto. O Design Thinking é composto por algumas atividades essenciais que 
embasam esse modelo de pensamento, dentre as quais não é correto afirmar: 
 
a. Cocriar para gerar múltiplos olhares. 
 
b. Prototipar para evoluir as ideias. 
 
c. Orientar e não perguntar. 
 
d. Criar empatia com o usuário. 
 
e. Pensar de forma abdutiva e dedutiva. 
PERGUNTA 8 
1. O Manifesto Ágil, assinado em 
2001, foi incialmente empregado por dezessete profissionais de software que já 
vinham experimentando metodologias e práticas mais leves e enxutas. Essa 
metodologia foi tão bem recebida pela comunidade que alguns desses 
desenvolvedores desse manifesto ainda são palestrantes em nível mundial sobre o 
assunto. O Manifesto Ágil está dividido em quatro valores e princípios. A partir disso, 
assinale a alternativa que não contém um valor do Manifesto Ágil. 
 
a. Dados e aplicativos mais que convergência digital. 
 
b. Indivíduos e interações mais que processos e ferramentas. 
 
c. Software em funcionamento mais que documentação abrangente. 
 
d. Colaboração com o cliente mais que negociação de contratos. 
 
e. Responder a mudanças mais que seguir um plano. 
PERGUNTA 9 
1. O pensamento Lean surgiu na década 
de 1980, quando pesquisadores do Massachusetts Institute of Technology (MIT) vincul
ados ao International Motor Vehicle Program (IMVP) realizaram um trabalho de 
pesquisa nas organizações do setor automobilísticolocalizadas nos Estados Unidos, 
Europa, Japão e Coreia do Sul. Nessa pesquisa constatou-se que as indústrias 
automobilísticas asiáticas possuíam as melhores práticas na gestão dos negócios em 
comparação com seus concorrentes, além de maior eficácia nos sistemas de 
manufatura, sendo várias dessas práticas identificadas como as responsáveis pelo 
êxito na gestão dos negócios. O Lean revolucionou a indústria da manufatura, tanto 
pela geração de valor para o cliente, quanto para a satisfação de trabalho para a 
equipe de trabalho. Dessas práticas com foco integrado, foram desenvolvidos ciclos, 
tendo o produto como elo. Quais são esses ciclos? 
 
a. Ciclo de busca e ciclo de finalização. 
 
b. Ciclo de aprendizado e ciclo de averiguação. 
 
c. Ciclo da produção e ciclo do consumo. 
 
d. Ciclo de desenvolvimento e ciclo de distribuição. 
 
e. Ciclo da virtualização e ciclo da estocagem. 
PERGUNTA 10 
1. O conceito do pensamento Lean teve como objetivo criar condições para 
atender a todas as necessidades e as expectativas do cliente final. Além disso, dois 
outros elementos se fizeram imperiosos: a delimitação dos ciclos de consumo e da 
produção e a busca de métodos para identificar e combater o desperdício. O 
Sistema Lean também possui alguns prinícpios, em que um deles é definido por todas 
etapas e ações necessárias ao atendimento e à expectativa de valor para o cliente, por 
meio da concepção do bem ou da realização do serviço ou de uma composição dos 
dois. A qual princípio Lean essa propriedade se refere? 
 
a. Produção puxada pelo cliente. 
 
b. Valor do produto para o fornecedor. 
 
c. Cadeia de produção. 
 
d. Cadeia de valor. 
 
e. Produção puxada pelo fornecedor.