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UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR- PIM II
Processos Gerencias - SEI
Araraquara - SP
2010
UNIP INTERATIVA
SEI - SISTEMA DE ENSINO INTERATIVO
Sônia Regina Cândido Batista
RA 1004490
primeiro semestre
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II
PROCESSOS GERENCIAS
LUPO S/A
 Trabalho apresentando à Coordenação do PIM II do Curso de Processos Gerenciais, no Polo de Araraquara, da Universidade Paulista UNIP, sob orientação do Professor Jair Ártico.
ARARAQUARA
2010
 2.0 - RESUMO :
 O mercado têxtil nacional ocupa a sexta posição no ranking dos maiores produtores do mundo, participando com 2,5 % da produção mundial.
 Segundo IEMI, no período entre 2003 a 2007, o número de empresas em atividades nos segmentos têxteis cresceu 14,3 %, enquanto no segmento de confecção, o crescimento foi de 31%. Em volume de mão de obra empregada houve aumento de 13,3 % no segmento têxtil e 6,7 % no confeccionados. Neste contexto o Brasil apresenta mais de 28.000 empresas, empregando mais de 1.600.000, sendo responsável 5% da receita de todo industria de transformação do país.
 Dentro deste contexto a empresa Lupo S/A destaca-se como sendo a maior fabricante de meias e cuecas do Brasil. Para atingir este sucesso a empresa passou por várias remodelações estruturais, mercadológica e de produto, passando a ser reconhecida pelo mercado como uma marca de qualidade inovação e sucesso, o que levou a empresa a entrar em outros mercados. Hotel Fazenda Salto Grande, Shopping Lupo, Franquias Lupo nacional e internacional, Out Let, Agropecuária e a Lupo S/A , são alguns dos negócios que fazem parte da organização Lupo.
 A Lupo S/A, caracterizada como sendo a unidade produtiva de meias, cuecas e lingerie, está hoje localizada em uma área de 900.000 m2, à beira da rodovia Washington Luiz, no Km 276, na cidade de Araraquara, com um total de 50.000 m2 de área construída. Atualmente conta com mais de 1.200 teares de ultima geração, sempre em sintonia com a mais recentes tecnologia existente no mundo,é tida como referência em seu segmento de atuação. A empresa tem em suas dependências uma creche, que atende às funcionárias que têm filhos de 2 meses a 2 anos; refeitório, que atende os funcionários divididos em 3 turnos; um ambulatório e uma escola, que por meio da Fundação Bradesco ministra aulas de 1º e 2º graus. A empresa Lupo S/A conta também com o Melusa Clube, um clube da empresa que oferece a seus funcionários e familiares, como opção de lazer e diversão, promovendo uma completo integração. Em agosto de 1999 foi inaugurado o residencial Lupo II, o qual teve seu terreno doado pela empresa para que seus funcionários pudessem construir suas casas por intermédio da Caixa Econômica Federal.
 A qualidade Lupo é hoje encontrada em países como Argentina, Chile, Paraguai, Portugal, Inglaterra, Estados Unidos, e outros, bem como em mais de 40.000 pontos de venda em todo o Brasil.
 Neste cenário está sendo construído meu trabalho.
Abstract
The textile market is the sixth in the ranking of the largest producers in the world, participating with 2.5% of world production.
According IEMI in the period 2003-2007, the number of business activities in the textile segment grew 14.3%, while the segment of manufacturing, the growth was 31%. Volume of labor employed increased from 13.3% in the textile sector and 6.7% in confections. In this context Brazil has more than 28,000 companies, employing over 1.6 million, accounting for 5% of revenue throughout the processing industry of the country.
Within this context the company Lupo S / A stands out as being the largest manufacturer of socks and underwear in Brazil. To achieve this success the company has undergone several structural remodeling, marketing and product, starting to be recognized by the market as a quality brand, innovation and success, which led the company to enter in the other markets. Hotel Fazenda Salto Grande, Shopping Lupo, Lupo Franchises nationally and internationally, Out Let, Agropec Lupo and s / a, are some of the businesses that are part of the organization Lupo.
The Lupo S / A, characterized as the production unit of socks, underwear and lingire, is now located in an area of 900,000 m2, on the edge of the highway Washington Luiz, Km 276 in the city of Araraquara, with a total of 50,000 m2 of built area. It currently has more than 1,200 looms last generation, always in tune with the latest technology in the world, is taken as reference in their industries. The company has in its premises a nursery, which caters to employees who have children from 2 months to 2 years; cafeteria, which serves employees divided into three shifts, a clinic and a school, which through the Bradesco Foundation teaches classes of 1 and 2 degrees. The company Lupo S / A also has the MELUS Club, a club company that offers its employees and their families as options for relaxation and fun, promoting a full integration. In August 1999 was inaugurated the residential Lupo II, who had his land donated by the company to its employees that they could build their homes through the Caixa Economica Federal.
The quality Lupo is now found in countries like Argentina, Chile, Paraguay, Portugal, England, United States, and others, as well as more than 40,000 points of sale throughout Brazil.
SUMÁRIO
	1.0 – Introdução......................................................................................07
	2.0 - Estrutura Organizacional da Empresa Escolhida ..........................07
 	2.1 - Denominação e forma de constituição............................................07
	2.2 - Dados e fatos relevantes da origem da organização......................08
	2.3 - Natureza e ramo de atuação...........................................................08
	2.4 - Informações sobre o porte da empresa..........................................09
	2.5 - Número de funcionários..................................................................09
	2.6 - Principais produtos e/ou serviços...................................................09
	2.7- Principais fornecedores, insumos, matéria-prima e serviços...........10
	2.8 - Principais mercados e os segmentos de atuação...........................11
	2.9 - Principais concorrentes ..................................................................12
	2.10 - Organograma e seus elementos estruturais da organizacional.....12
	3.0 - Recursos Materiais e Patrimoniais...................................................13
	3.1 - Recursos Humanos - financeiros e tecnológicos, administração de 	materiais. O planejamento e controle de estoque ( funções, custos e 	políticas de estoque).Processo de compra, produção, transporte, 	estocagem,distribuição e atendimento ao cliente. Custo estoque. 	Inventário Físico.......................................................................................13
	4.0 - Economia e Mercado.......................................................................20
	4.1 - Identificar e compreender as formas de organização que prevaleceram 	no país até a data atual,situando a empresa escolhida no contexto. Analisar 	os fatores responsáveis pela diversidade dos aspectos físicos e humanos do 	território brasileiro e as consequências no ramo de atuação analisado. Avaliar 	o efeito no negócio, bem como, o papel do estado nas atividades 	empresariais.............................................................................................20
	5.0 - Matemática Aplicada........................................................................28
	5.1 - Indicar as aplicações da Matemática à administração da empresa em 	questão. Por exemplo : cálculos de custo marginal, juros simples, juros 	compostos,descontos, pagamento de pessoal........................................28
	6.0 – Conclusão.......................................................................................30
	7.0 - Referências Bibliográficas...............................................................311.0 - Introdução:
 O trabalho à seguir é resultado da avaliação sistemática da empresa estudada, levando em consideração os objetivos propostos pela UNIP- Universidade Paulista Interativa, do curso de Processos Gerenciais - SEI, turma de 2010, Pólo de Araraquara, estado de São Paulo - primeiro semestre , o trabalho foi direcionado a observar à aderência do conteúdo analítico e na aplicação pratica na industria. Este trabalho está estruturado com base no Projeto Multidisciplinar II - (PIM II), contemplando as disciplinas Recursos Materiais e Patrimoniais, Economia e Mercado e Matemática Aplicada.
 2.0 - Estrutura Organizacional da Empresa escolhida :
 2.1 - Denominação e Forma de Constituição:
 Razão Social - LUPO S.A
 Endereço - RODOVIA WASHINGTON LUIZ, KM 276,5
 Bairro - PAU SECO – CEP 14.801-905 – Cx.Postal 22
 Cidade - ARARAQUARA – SP
 CNPJ - 43.948.405/0001/69
 Inscr.Est - 181.040.356.111
 Telefone - (16) 3303-4000 – Fax – (16) 3303-4004
 Fundação – 21/03/1921 - Registro Jucesp – nº 11.737 – 11/06/1937 –
 Capital Social – R$ 96 milhões aproximadamente- Jucesp nº 208.892/06-0 .
 Participação Acionária – Comercial Lupo S.A – CNPJ nº 50.714.773/0001-08-84,6% do Capital Social Volante.
 2..2 - Dados e Fatos Relevantes da Origem da Organização:
 Em 1921 surge em Araraquara, um pequeno produtor de meias, incentivado por amigos, acabou comprando algumas máquinas usadas, dando inicio assim a Fabrica de Meias Araraquara, que mais tarde seria a Lupo S/a. Era a princípio uma indústria doméstica de 2 ou 3 máquinas instalada na sala de sua casa. O seu fundador, Henrique Lupo, um imigrante italiano natural de Strigno, província de Trento, chegou ao Brasil em 13 de maio de 1.888, com 11 anos de idade e que a principio seguiu a profissão do pai, relojoeiro. Depois de 20 anos consertando relógios, já casado e pai de 10 filhos, acreditando no sucesso industrial do país e também da sua região resolveu deixar sua profissão para se dedicar à fabricação de meias. Seu fundador tinha um ideal que persiste até hoje: qualidade, dizia sempre que a fábrica nascera tão pequena como um ser humano, necessitando de muito amor e carinho para crescer forte e sadia.	O espírito progressista do industrial, fez com que ele enviasse um de seus filhos para a Europa, visando a busca de novas tecnologias nos maiores centros têxteis do mundo, onde permaneceu por um ano. Outro filho dedicou-se a introdução das meias no mercado brasileiro, e apesar de muito jovem, sentiu a responsabilidade pelo êxito comercial da nascente indústria, colocando-as por todo mercado nacional.
 A introdução dos produtos nos primeiros anos foram árduos, pois Henrique Lupo tinha como ideal manter a melhor qualidade, e como tal, o preço teria que ser equivalente.
 Por isso, os poucos réis que os pares de meias custavam a mais, eram grande obstáculo para a colocação do produto no mercado, assim como enfrentaria outras dificuldades, que alicerçaram de forma bastante firme o crescimento observado ao longo de sua vida.
 2.3 - Natureza e Ramo de Atuação:
 Ramo de Atividade : INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MEIAS, malharia e confecção em geral, máquinas, peças e equipamentos para industria têxtil, fiação, embalagem e mecânica em geral.
 Código da Principal Atividade no Imposto de Renda : 17.72-8-00.
 Principal Produto Vendido : Meias 60 % do faturamento, Cuecas 30 % outros 10 %.
 2.4 - Informações sobre o porte da empresa :
 Capital Social : 93 milhões aproximadamente, com base na Legislação vigente do Imposto de Renda, a empresa Lupo S/A enquadra-se com Empresa de Grande Porte, por apresentar faturamento superior a R$ 400.000.000,00 ( quatrocentos milhões de reais ) ao ano.
 2.5 - Número de funcionários:
 Número de funcionários -3527
 Quantidade direta e indireta -250
 Participação por sexo - 81% feminino
 Idade média – 32 anos
 Tempo de casa – menos de 1 ano - 26%
 de 1 a 5 anos - 44%
 acima de 6 anos - 30%
 2.6 - Descrição dos principais produtos e / ou serviços :
 A Lupo atua no mercado de meias, meias calças, lingerie, cuecas, blusas, pijamas, lenços, esportivos e acessórios.
 Trabalha também com Licenciamentos como : ZOOMP, SPEEDO, REEBOK, X-GAMES,TOM & JERRY, SCOOB-DOO, REDNOSE, NBA , SPONGEBOB SQUAREPANTS, HELLO KITTY, BARBIE, HOT WHEELS, MALHAÇÃO, BATMAN, GAROTAS SUPERPODEROSAS, LIGA DA JUSTIÇA, ROSA CHÁ, WARNER BROS, MORANGUINHO, WINX CLUB, PUCCA, FIORUCCI , CAVALERA, URSINHOS CARINHOSOS E THAÍS GUSMÃO.
 Na modalidade Prive Lobel, a empresa opera com marcas mundiais como Nike, Decatlon, entre ouras.
 2.7– Principais fornecedores,principais insumos, matérias-primas e serviços por eles fornecidos:
 A figura a seguir visa demonstrar de forma gráfica e sucinta os principais materiais e produtos da industria.
 1 – Entrada: a entrada de matéria-prima :
 Fios: matéria prima básica na industria têxtil, a Lupo trabalha basicamente com fios naturais como algodão, sintéticos como poliamida, poliéster, polipropileno, elastano, etc e artificiais como modal, liocel entre outros.
 Principais Fornecedores: Rhodia Brasil, Nilit Israel, Fulgar Itália, Invista USA, Toyobo Brasil, Adatex Brasil, entre outros
 Malhas: No caso de confecção de cuecas e lingerie, a empresa compra as malhas e elástico prontos de seus fornecedores, nas mais variadas composições e gramaturas, sempre obedecendo os critérios de qualidade e especificações estabelecido pelo corpo técnico da empresa.
 Principais Fornecedores: Berlan, Sticle, FIted e Rosseti, entre outros
 Embalagens: desenvolvidos através de mais renomadas agencias de design, os produtos são confeccionados em empresas como Rotagraf, Santa Inês, entre outras.
 Outros: Na parte química a empresa tem como fornecedores Ciba, Clariant, entre outras.
 Equipamentos: tem como fornecedores empresas como Lonati da Itália, SSM da Suiça, Atlas do Brasil entre outros.
 2.8 - Principais mercados e principais segmentos desses mercados em que se encontra o cliente alvo:
 A empresa atua hoje fortemente no mercado têxtil nacional, onde concentra 95% de sua produção, sendo as exportações responsáveis por 5% da produção. A distribuição domestica é segmentada entre pequenos varejos com participação de 50% das vendas, Grandes Magazines 35% das vendas e Lojas Próprias na forma de Franquias que correspondem a 15%. A empresa esta presente na maioria dos Shopping do Brasil, e mantém representantes exclusivos em todo território nacional. A participação de mercado é estimada em 25% no segmento de meias e !8% no segmento de cuecas.
 Em busca de novos negócios, a empresa está investindo no mercado de materiais esportivos, iniciando pelo futebol, onde patrocinamos 30 equipes e fornecemos materiais para 4 agremiações.
 Atualmente a empresa tem produtos desenvolvidos para todas as classes sociais, operando com marcas fantasia como Eureka, Luna e MeiAnyl. A nível mercadológico, esta trabalhando na implantação de loja com características de Out Let, visando atingir mercados emergentes como a classe D e E.
 2.9 - Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um:
 -Mercado: o mercado doméstico está estimado em 546 milhões de pares ano, distribuídos entre 1.100 empresas com média de 44 funcionários por empresa e 11.850 teares instalados com idade média de 9,3 anos.
 As importaçõesrepresentam aproximadamente 7 % dos produtos comercializados, tendo como origem predominantemente a região asiática. As exportações apresentam volume aproximado de 5.7 milhões de pares
 -Empresa: a empresa estudada está inserida neste contesto, figurando como líder de mercado com participação de 13 % no mercado domestico.
 -Concorrência: este mercado é constituído pela grande quantidade de empresas pequenas e médias, existindo apenas 5 empresas de grande porte. A empresa estudada se destaca neste universo pela diversificação e velocidade de lançamento.
 2.10 - Organograma: quem faz parte da alta direção e os diferentes elementos da estrutura organizacional:
 A empresa utiliza organograma funcional, dividido em 4 níveis considerados estratégicos e 3 níveis tático, representado pela chefia, supervisão e líder.
 A família é representa pelo cargo da Presidência, ficando as diretorias ocupadas por profissionais de mercado.Abaixo desenho esquemático do organograma:
 3.0 – Recursos Materiais e Patrimoniais
 3.1 - Recursos Humanos, financeiros e tecnológicos. Administração de materiais. O planejamento e controle de estoque( funções, custos e políticas de estoque). processo de compra, produção, transporte, estocagem, distribuição e atendimento ao cliente. Custos estoque. Inventário físico.
 Recursos Humanos:
 Entendemos como recursos humanos, o contingente de pessoas envolvidas ao longo do processo, sendo esta ponto importante na evolução da empresa, portanto item fundamental da estratégia da empresa. Face esta estratégia, a empresa disponibiliza ferramentas para manter sempre uma linha direta de dialogo, onde ocorrem críticas e sugestões, através da caixa de sugestão, portal e reuniões frequentes entre os mais diversos níveis.
 A empresa tem em suas dependências uma creche, que atende às funcionárias que têm filhos de 2 meses a 2 anos; refeitório, que atende os funcionários divididos em 3 turnos; um ambulatório e uma escola, que por meio da Fundação Bradesco ministra aulas de 1º e 2º graus. A empresa Lupo S/A conta também com o Melusa Clube, um clube da empresa que oferece a seus funcionários e familiares, como opção de lazer e diversão, promovendo uma completo integração. Em agosto de 1999 foi inaugurado o residencial Lupo II, o qual teve seu terreno doado pela empresa para que seus funcionários pudessem construir suas casas por intermédio da Caixa Econômica Federal.
 Abaixo gráfico da evolução da quantidade de funcionários ao longo dos períodos:
 Gráfico de funcionários.
 A evolução dos funcionários Lupo, é proporcionada através de cursos existentes na própria empresa, propiciando ao funcionário possibilidade de continuidade os estudos regulares como telecurso primeiro e segundo grau, em horário de trabalho. A empresa conta também com convenio com universidades, mantendo também um programa de estágio remunerado.
 Na esfera profissional, a empresa tem operando uma escola formatada com vistas a formação de profissionais técnicos na área de mecânica, especificamente em mecânica de tear, já que no Brasil não existem curso para formação deste tipo de profissional.
 Todo este movimento é coroado pela prática de promoção interna, na qual valoriza os funcionários que buscam maior grau de escolaridade.
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 Financeiro :
 Entendemos como financeiro, o conjunto de recursos disponíveis circulantes em espécie, que são utilizados em transações e negócios. A empresa tem em seu organograma uma diretoria destinada a administração da área financeira, que engloba os setores de Suprimentos, Contabilidade, Custos, Contas a pagar e Receber e RH, com o crescimento industrial a empresa investe em máquinas novas e modernas, aumento o seu parque fabril. Abaixo descrição do organograma do setor financeiro e suas áreas de responsabilidade:
 Tecnológicos:
 A empresa foca a tecnologia em vários pontos, igualmente importante ao seu desenvolvimento equilibrado. O quadro a seguir, descreve os pontos tecnológicos compreendidos da estratégia da empresa:
 Tecnologia de Gestão: Neste quesito a empresa esta sempre buscando novas formas de gestão que propiciem a evolução na administração dos negócios como um todo. Para isto mantém sempre atualizado seu grupo de gestores através de treinamentos internos e externos. Recentemente realizou curso de pós graduação internamente como forma de evoluir seu grupo de gestores. Outro ponto de sustentação é o programa de estágio universitário, que insere novos estagiários cujo os trabalhos são escolhidos pela empresa e para melhor andamento contam com apoio dos professores da universidade local, desta forma oxigena o ambiente misturando novas ideias e metodologia com a vivencia da empresa.
 Tecnologia dos Equipamentos: A empresa busca através de contatos permanentes com fornecedores de equipamentos e suprimentos do mundo todo, as mais recentes inovações. Este fato é realizado através de participações de feiras internacionais e nacionais, estágios em fornecedores e constantes investimentos na aquisição de maquinário. Desta forma a empresa garante estar sempre dentro da modernidade. Toda tecnologia antes de ser incorporada passa por análise para determinar a compatibilidade e seu impacto na cultura da empresa.
 Tecnologia da Informação: A empresa considera a informação um bem que agrega valor a empresa , aos funcionários e ao cliente, por isso utiliza os seus recursos de maneira apropriada. Utilizando ferramentas e sistemas que fazem da informação um diferencial competitivo. Investe em: propagandas e outdoor, revista trimestral, distribuída a todos os funcionários ,franquias e representantes, para serem distribuídas aos clientes. Também utiliza de um site na Internet, onde a empresa e os seus produtos são divulgados e sugestões e críticas podem ser coletadas. Recentemente foi criado um portal para os funcionários apresentarem suas criticas sugestões e denúncias, servindo de um poderoso canal de comunicação interna, necessário a evolução da organização como um todo. A empresa ainda dispõem de SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), e um 0800 para dúvidas e reclamações de consumidores.
 Administração de Material:
 A empresa esta configurada de forma que existe uma área de Suprimentos, que gerencia toda a cadeia de materiais. As principais funções desta área são :Definição quantitativa e compra dos materiais, controle de estoque,classificação de material, inspeção de recebimento, armazenagem no almoxarifado e a movimentação do material requisitado.Essa área é subordinada a Diretoria Financeira.
 	Todo sistema de suprimentos tem inicio no cadastramento dos matérias, tendo como finalidade inserir ao sistema os dados dos itens de estoque, Este sistema vai interagir da seguinte forma:
 ← 	Sistema de Administração de Materiais e gestão de estoques: dados necessários à entrada dos materiais em estoque, visando ao seu controle;
 ← 	Sistema de Contas a pagar : dados referentes à liberação de pendências com fornecedores, dados necessários à atualização da posição de fornecedores;
 ← 	Sistema de Compras : dados necessários à atualização de saldos e baixa dos processos de compras;
 ← 	Requisição de material : documento utilizado para a retirada de materiais do almoxarifado;
 ← 	Devolução de material : documento utilizado para devolver ao estoque do almoxarifado as quantidades de material porventura requisitadas além do necessário.
		Almoxarifados:
		 Os almoxarifados são administrados de forma a controlar 	fisicamente, 	contabilmente e financeiramente os estoques de materiais, 	produtos semi-	acabados e acabados. A divisão segue a seguir:
 	Almoxarifado de Fios: Neste local é armazenado todos os fios necessários para a empresa, sendo subdivididos em:
 	Fios Naturais: almoxarifadodestinado ao armazenamento dos fios naturais importados e nacionais, sem nenhum tipo de processamento interno.
 	Fios Tintos: almoxarifado destinado ao armazenamento e movimentação dos fios que sofreram processo de tingimento, ou processo de recobrimento, que se encontram prontos para a utilização no processo produtivo.
 	Anilinas e Drogas: Almoxarifado destinado ao armazenamento e movimentação dos produtos químicos, combustíveis e corantes, cuja a movimentação e sistema de armazenagem tem cuidados especiais.
 	Geral: Almoxarifado destinado a movimentação e armazenagem de produtos diversos como aviamentos, peças mecânicas, materiais de escritório, etc.
 	Produto Acabado: Almoxarifado destinado a armazenagem e movimentação dos produtos acabados. A seguir esse processo detalhado:
 Estocagem de Produto Acabado:
 Contando com um moderno e infra- estruturado deposito, o armazenamento do produto é feito em caixas de plástico etiquetadas com número e código de barras, o endereçamento é feito em CD e a identificação é através da construções de ruas ,onde cada uma tem os níveis de armazenagem numerados. A numeração é impar do lado esquerdo destas ruas e par do lado direito, e de acordo com a altura ou andar recebe a codificação 101,201ou 301. Essas três coordenadas ( rua, número e altura) constituem o sistema de referência. Com esses dados , qualquer funcionário do deposito tem sempre a posição correta onde buscar o produto.O sistema de endereçamento é variável, quando os produtos chegam é designados a qualquer espaço livre disponível. Esse método possibilita melhor uso da área.
 Distribuição e o atendimento ao cliente:
 A distribuição dos pedidos é realizada através de apartação por zona: á área de armazenagem é dividida em zonas, cada zona armazena determinados produtos e cada operador é responsável por uma determinada zona. Nesse processo cada operador separa os itens do pedido que estão armazenados sobre sua responsabilidade, para que o pedido possa ser montado e completado, a utilização da tecnologia da informação durante a apartação, é através de um terminal de mão (coletor de dados),onde o operador recebe o próximo endereço para onde ele deve se dirigir, e as quantidades necessárias a serem separadas, com isso economiza-se tempo e deslocamento. Para melhorar ainda mais a eficiência e minimizar erros, faz-se a leitura do código de barras dos produtos a serem selecionados, os coloca numa área comum de consolidação.Na expedição pode ser considerada a ultima etapa do processo, consiste basicamente na verificação e no carregamento dos produtos nos veículos determinados, envolvendo atividades como : conferência do pedido e da nota fiscal, emissão de documentos de expedição, pesagem da carga para estipular o custo do transporte.A distribuição dos pedidos aos clientes é feito via transportadora.
 O nível de serviço aos clientes é medido através das entregas mais frequentes, cumprimentos dos prazos, disponibilidade de mercadorias e informações sobre pedidos, são alguns dos atributos que compõem o imenso leque de possibilidades na prestação de serviços.
 Inventário Físico:
 A empresa realiza inventário cíclico na área do almoxarifado e deposito, são totalmente automatizado com suas informações transmitidas e coletadas por coletores de rádio frequência, cuja periodicidade dos inventários são solicitado automaticamente toda vez que acaba um contenedor, ou quando o sistema solicitar por tempo. Uma vez ao ano a empresa contrata uma equipe de auditores externos para ser feito o inventário físico,e o resultado é enviado para os livros contábeis e no ERP.
	Compra :
 Devido ao grande crescimento da empresa, à necessidade de melhor controle de estoque, ao fortalecimento das parcerias comerciais, com fornecedores e à evolução dos custos , o setor de Compras passa a ser considerado um setor estratégico, para tanto ele deve contar com autonomia para realizar, estudo da demanda dos materiais, fazer ajustes no estoque para atender o seu movimento caracterizados pelo giro dos estoques mais altos, o que determina necessidade de processos de compras bem elaborados, tendo como busca minimizar os gastos. Todo o sistema esta interligado, propiciando informações atualizada em tempo real, permitindo que o planejamento de compras seja mais eficiente. Compete ao setor de Compras:
 Realizar pesquisas de mercado
 Fazer visitas a instalações de seus fornecedores, avaliando seu potencial qualitativo e quantitativo.
 Processar pesquisas de preços e novos fornecedores.
 Analisar propostas comerciais.
 Manter o cadastro de fornecedores atualizado, quanto a performance dos recebimentos e capacidade produtiva.
 Acompanhar os pedidos
 Manter arquivos de catálogos de materiais
 Fazer análise dos custos indireto dos materiais adquiridos
 Apresentar relatórios de desempenho específicos da área.
 Produção :
 O setor da produção, tem como fundamento controlar os estoques intermediários de fios e insumos, sendo contabilizado pelo setor de controle através das requisições realizadas como credito e os produtos transformados em consumo através do calculo pela necessidade descrito na ficha do produto.
 4.0 - Economia e Mercado:
 4.1 - Identificar e compreender as formas de organização que prevalecem no país até a data atual,situando a empresa escolhida no contexto. Analisar os fatores responsáveis pela diversidade dos aspectos físicos e humanos do território brasileiro e as consequências no ramo de atuação analisado. Avaliar o efeito da globalização no negócio,bem como, o papel do estado nas atividades empresarias.
 Na década de 30 o Brasil trabalhava fortemente como agro exportador especialmente do café. A evolução de 1930 ocasionou a perda da hegemonia política da oligarquia cafeeira de São Paulo e Minas Gerais em favor da classe industrial ascendente e o processo de industrialização intensificou-se, processo chamado de Substituição de Importações. A era Vargas procurou implantar as bases de uma indústria de bens de produção e bens de luxo no Brasil, após a segunda guerra mundial, com crescimento do produto industrial de 9,9%, e crescimento do PIB de 6,4% entre 1942 e 1945. Nos anos 50, criou-se a Petrobrás, a Companhia Siderúrgica Nacional, a Eletrobrás e a criação do BNDE. No governo de Juscelino as empresas multinacionais passaram a dominar amplamente a produção industrial brasileira, especialmente em setores mais dinâmicos da indústria de transformação. De 1975 a 1979, institui-se o II Plano Nacional de Desenvolvimento (PND), Depois veio a nova república com seus sucessivos planos e governantes. O Brasil pode explorar diversos tipos de Organizações, desde Monopolística ao Oligopólio, regimes de capitais abertos e fechados. Que exploravam a mão de obra sem valorização dos trabalhadores até as organizações que hoje tratam seus funcionários como reais colaboradores.
 Analisar os fatores responsáveis pela diversidade dos aspectos físicos e humanos do território brasileiro e as consequências no ramo de atuação analisado.
 Na economia tudo está pautado na busca por produzir o máximo de bens e serviços com os recursos limitados disponíveis, onde não é possível a produção de uma quantidade infinita de cada bem para satisfazer plenamente os desejos dos humanos, pois estes são insaciáveis e os recursos utilizados são escassos:
 Recursos Físicos: Disponibilidade de matéria-prima, água, recursos naturais, regiões acidentadas, com pouca infraestrutura como exemplo a região nordeste do país, praticamente centralizando no sudeste e sul as melhores condições. Como consequências temos:Estradas, ferrovias, malha aérea, etc.
 Recursos Humanos: Baixa qualificação de mão de obra devido a problema estrutural na educação do país. Consequências:Produtos de baixo valor agregado (pouca tecnologia). Embora tenhamos muitos avanços em muitos campos, usando tecnologia, me refiro que quase que toda tecnologia, o Brasil importa e adéqua a sua necessidade, poucas são desenvolvidas aqui e exportadas, vê-se facilmente isto na indústria automobilística, automação, informática.
 Avaliar o efeito da globalização no negócio,bem como, o papel do estado nas atividades empresarias:
 A Globalização teve um papel muito importante no mundo sendo um elo entre todas as nações. No passado os acontecimentos eram relativamente locais. Hoje devido à acessibilidade e velocidade das informações e meios de comunicação, os acontecimentos são dispersos rapidamente pelo globo e os efeitos se propagam juntamente. Recentemente sentiu-se isso na crise América, com efeitos catastróficos mundiais. A economia tenta restabelecer-se  nos EUA e consequentemente em várias regiões do mundo, a crise foi internacional e o Brasil em vários segmentos sentiu e está sentindo os reflexos. Há pouco a gripe ‘suína’ Mexicana ,também  em poucos dias resultou em crise econômica no México e regiões vizinhas devido aos efeitos. Isso se refletiu também no Brasil na exportação e no consumo de carnes suína, forçando a OMS a pedidos de produtores mundiais inclusive do Brasil, a mudar a nomenclatura da Gripe. Isso com certeza afeta em muito o nosso dia-a-dia como indivíduos e população na geração de desemprego, instabilidade econômica, insegurança, ansiedade, redução na qualidade de vida, com uma ponta de incerteza frente ao futuro. Os governantes  tomaram medidas urgentes e muitas estão sendo aplicadas ainda no intuito de reverter este quadro caótico que já está dando sinais de melhora. Para muitos uma crise instalada é uma oportunidade de melhoria, para outros uma ruína ou crise instituída com perdas lastimáveis. Há também o fato de nenhum país ser autossuficiente e a questão do Livre Comércio.
 São muitos os instrumentos de política macroeconômica que permitem ao Estado atuar de forma significativa para minimizar as flutuações econômicas e atingir as metas de elevar o produto nacional, estabilizar preços, elevar o nível de emprego e até mesmo promover uma distribuição de renda mais justa. Ao longo do século XX ficou evidente que o mercado não é capaz de garantir o bem estar da sociedade, seja porque não consegue fornecer certos bens e serviços, seja porque o sistema de preços não possui a capacidade plena de auto-regulação ou porque provoca uma distribuição de renda injusta. Assim o estado intervém na economia, desempenhando quatro funções básicas:
 Primeira: Assegurar uma melhor alocação de recursos produtivos.
 Segunda: Melhorar a distribuição de renda.
 Terceira: Proporcionar a estabilidade econômica.
 Quarta: promover o crescimento econômico.
 Ao intervir na economia, o estado objetiva o progresso social e econômico do país, e, para conseguir isso, os governos buscam, por sua ação, elevar o nível de emprego, promover a estabilidade de preços, fixação de uma política monetária, promover uma distribuição de renda mais equitativa e equilibrar os intercâmbios comerciais com o resto do mundo.
	Sistema de Custos na Empresa Estudada:
 No mercado Global, onde a competitividade acirrada é marcante, o sistema de custos traduz os trabalhos realizados em aprimoramento dos processos em indicadores de desempenho. Com margens cada vez menores, a distancia entre o lucro e prejuízo é separada por uma estreita linha, que permite pouca manobra e nenhum ponto de erro, que poderia se traduzir em perda significativa de mercado e rentabilidade.
 Nesse sentido a empresa estudada trabalha com vários mecanismos para elaborar orçamentos com muita precisão e com elevado nível de detalhamento, o que possibilita pouco erro. Para garantir a realização deste orçamento de forma precisa, a empresa se vale de sistemas de custeios e acompanhamentos contábeis visando manter o equilíbrio na estratégia delineada. A esta sistemática que busca não só a rentabilidade, mas também objetivos estratégicos é denominado de custos estratégicos.
	O Orçamento Anual:
 Denominado Budget, o orçamento anual é a primeira fase, realizado no último semestre do ano vigente, tem como objetivo de preparar as receitas, os custos e as despesas que ocorreram no próximo período, além dos mercados que iremos atuar o crescimento e os novos negócios que vai ser focado. Este trabalho projeta o crescimento, os investimentos necessários para a realização do orçamento, traduzido no Relatório do Orçamento de Capital, onde descrevemos a estratégia, o capital a ser investido, e a origem deste capital. Por último estabelece a rentabilidade e os dividendos resultante da estratégia estabelecida.
 O Orçamento tem origem nas projeções realizadas pelo departamento de mercado, que projeta as vendas, volume, preços praticados os mercados que estaremos operando e o nível de atividades esperadas, mercados potenciais e etc. Com estas informações, a área industrial passa a realizar o orçamento físico, identifica o que vai ser produzido internamente e o que vai ser tercerizado, aloca o orçamento quantitativo entre as unidades de negócios, observando a capacidade instalada, o número de funcionários necessários, horas extras e gastos gerais necessários, matéria prima, etc. Neste momento temos o plano orçamentário quantitativo, que vai nortear as ações industriais da empresa.
 A área Administrativa passa a adicionar a este orçamento indicadores econômicos financeiros, observando o ambiente econômico, como previsões de dissídio, aumento de matéria prima, custo , etc., que vai gerar os indicadores financeiros de resultados, propiciando a geração de orçamento financeiro das unidades de negócios e o fluxo de caixa financeiro, que ira nortear todas as ações da empresa.
Todo este trabalho é submetido a aprovação do conselho deliberativo, que tem como tarefa avaliar as projeções e sugerir alterações e acompanhar o andamento e os resultados ao longo do período.
Sistemática de Custeio:
 A empresa estudada esta dividida em unidades de negócios, e dentro de cada unidade de negócios esta subdividida em Centros de Custos, caracterizada pelo processo que realiza. A figura abaixo demonstra o processo de formação do preço de venda, que vai ajudar a descrever o sistema de custo.
	Sistema de Custos Utilizado:
	A empresa utiliza o sistema de custo por Absorção, definido por Meglioni (2001), como sendo o método que consiste em atribuir aos produtos fabricados todos os custos de produção, quer de forma direta ou indireta. Assim todos os custos, sejam eles fixos ou variáveis, são absorvidos pelos produtos. 
O sistema de custeio por absorção apropria todos os custos por Centro de Custo de cada unidade de Negócio. Os custos diretos são apropriados mediante apontamento de forma objetiva e os custos indiretos são apropriados através de rateio, tendo como critério a proporcionalidade ao valor da mão de obra direta, número de horas-homem, horas máquina.
 Abaixo Figura demonstrativa do sistema:
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|Mercado | | | |Mercado |
| | | | | |
| | |Área Industrial | | |
|Informações Mercadorias| |Traduz as expectativas e | |Traduz o físico e resultado |
| | |físico | | |
| | | | | |
| | | | | |
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	Custo Direto ou Primário:
 Definido como sendo os custos que podem ser imediatamente apropriados, cuja sua aplicação que tem seu crescimento dependente da quantidade produzida pela empresa.
 No ato do Recebimento os materiais diretos são incorporados ao estoque automaticamente, as compras também são estimadas com base no nível de atividade esperado para o próximo período, O material direto e indireto é comprado pelo mesmo departamento, sendo as requisições de compras emitidas pelo departamento de planejamento. Os demais materiais ativos Imobilizados, materiais para manutenção e despesas gerais, são requisitados pelo próprio Centro de Custo.
	Custo Indireto ou Secundários:
	Definidos como sendo os custos que independem do fato da empresa estar produzindo ou parada, ou a quantidade de bens e serviços que estavam sendo realizados. Estes custos são apropriados por Centro de Custos e atribuídos aos produtos através de rateio, tendo como parâmetro a utilização dos equipamentos traduzidos através da quantidade de horas necessárias de utilização dos equipamentos definido como sendo HM (horas máquinas).
	Matéria Prima Indireta e Gastos de Fabricação Indireto:
 Os custos indiretos de fabricação bem como os gastos gerais de fabricação são previstos no orçamento da empresa com base no nível de atividade previsto e somado, será formada a taxa do setor para efeito de rateio.
Apropriada para o Centro de Custo através das requisições realizadas pelo Centro de Custo no almoxarifado ou setor de compras, é rateada ao produto tendo como parâmetro a utilização dos equipamentos traduzidos através da quantidade de horas necessárias de utilização dos equipamentos definido como sendo HM (horas máquinas).
	Mão de Obra Indireta:
	Definido como sendo todo gasto proveniente do trabalho realizado nos departamentos auxiliares nas indústrias ou prestadores de serviços e que não são mensuráveis em nenhum produto ou serviço executado, como a mão de obra de supervisores, controle de qualidade, etc.
	Estes custos são apropriados por Centro de Custos e atribuídos aos produtos através de rateio, tendo como parâmetro a utilização da mão de obra direta traduzidos através da quantidade de horas necessárias de utilização dos operários, definido como sendo HH (horas homem).
	O Custo Padrão ou Orçado:
 A empresa utiliza o custo padrão para simulação do custo final de seus equipamentos e esse número é utilizado pelos departamentos comerciais da empresa para calculo do preço de venda e pay back. As simulações são feitas para componentes, máquinas e grandes projetos.
 O custo padrão é uma simulação de quanto deve custar o produto e usa como premissa básica a lista de material, através do conceito de árvore de produto, o roteiro de fabricação para valorização da mão de obra interna, ambos são desenvolvidos e ajustados a cada produção pelo departamento técnico.
 Através de seu sistema de custeio por absorção, a valorização da mão de obra direta e dos gastos gerais de fabricação são facilmente alcançadas, bem como a valorização dos itens comprados através do último custo médio em estoque.
	O Uso do Custo Estimado:
 Quando um produto está sendo solicitado, e não é um produto de linha produzido ou cadastro nos sistemas de engenharia e produção, a alternativa é utilizar o custo estimado, tomando como base a complexidade dos equipamentos. Pode-se obter essa estimativa através da somatória do peso do principais matéria primas e mão de obra, multiplicado pelo volume industrializado.
 A Contabilidade de custos é um departamento fundamental na empresa fabril, pois através dos métodos de custeio e método de acumulação de custos, a empresa consegue saber o valor do produto produzido, bem como características dos elementos que constituem esse valor e seu lucro antecipadamente.
 5.0 - Matemática Aplicada :
 5.1 - Identificar as aplicações da matemática à administração da empresa em questão. Por exemplo : cálculos de custo marginal, juros simples, juros compostos, descontos, pagamento de pessoal.
 Analise de investimento de novos Projetos:
 Os projetos construídos pela empresa são avaliados e aprovados pela Administração e pelo conselho Deliberativos, tendo como ferramenta o NPV (Valor presente líquido), Playback (Retorno de investimento em período - anos) e a TIR (Taxa Interna do Retorno), comparada a taxa de rentabilidade estabelecida para novos projetos.
 A forma de capitação de recursos, também é apresentado na projeto, onde a escolha se dá pela utilização de comparativos entre o custo do capital próprio através do WACC, em comparação a captação externa.
 Nestas ferramentas se utiliza de forma bastante intensa os cálculos de juros compostos, sendo na aplicação ou no desconto.
 Cobrança de clientes:
 A empresa faz uso para cálculo do preço de venda a prazo e cálculo de encargos financeiros de pagamento tanto em atraso como antecipado utilizando a fórmula de juros compostos.
 Eventualmente é utilizado a taxa de desconto para pagamento antecipado de fornecedores, utilizando nas negociações taxa de juros, descontos e observação em fluxo de caixa.
 Calculo da folha de Pagamento:
 Abaixo calculo de uma folha de pagamento realizada:
 |OPERADOR DE E MPILHADEIRA |Fórmulas da Matemática Aplicado para Pgto Salários|
| | |
| | |
| | |
|A | |
|B Tipo | |
|C Refer | |
|D Valor | |
| | |
|Salário Mensal | |
|VENC | |
|220 | |
|1.700,00 | |
| | |
|Horas Extras 50% |=(($D$4/$C$4)*1,5)*C5|
|VENC | |
|18 | |
|208,64 | |
| | |
|Horas Extras 100% |=(($D$4/$C$4)*2)*C6 |
|VENC | |
|5 | |
|77,27 | |
| | |
|Adic. Noturno |=(($D$4/$C$4)*0,2)*C7 |
|VENC | |
|60 | |
|92,73 | |
| | |
|Desc.Semanal Remun. |=(SOMA(D5:D7)*0,25) |
|VENC | |
| | |
|94,66 | |
| | |
|I.N.S.S. |=(SOMA(D4:D8)*C9)/100 |
|DESC | |
|11 | |
|239,06 | |
| | |
|I.R.R.F. |=((SOMA(D4:D8)-D9-144,2-144,2)*0,075)-107,59 |
|DESC | |
| | |
|15,85 | |
| | |
|F.G.T.S. |=(SOMA(D4:D8)*0,08) |
|OUTR | |
| | |
|173,86 | |
| | |
|Plano de Saúde |=25*C12 |
|DESC | |
|3 | |
|75,00 | |
| | |
|Assist. Odontológica |=5*C13 |
|DESC | |
|3 | |
|15,00 | |
| | |
|Desc. Seguro Vida |=D4*0,005 |
|DESC | |
| | |
|8,50 | |
| | |
|Desc. Convenio Refeiç. |15 |
|DESC | |
| | |
|15,00 | |
| | |
| | |
|TOTAL DESCONTOS |=D9+D10+D12+D13+D14+D15 |
| | |
| | |
|368,41 | |
| | |
|TOTAL VENCIMENTOS |=D4+D5+D6+D7+D8|
| | |
| | |
|2.173,30 | |
| | |
|TOTAL LIQUIDO |=D18-D17 |
| | |
| | |
|1.804,89 | |
| | |
 A utilização da matemática aplicada vai além do scopo financeiro, ela está presente no dia a dia da empresa, no planejamento,na estatística de demanda, projeções e estimativa de consumo de materiais entre outros pontos.
 6.0 - Conclusão:
 Estas três disciplinas Recursos Materiais e Patrimoniais, Economia e Mercado e Matemática Aplicada, foram fundamentais para não só prepararem-me para o papel de Gestor, mas para dar-me uma visão mais crítica e funcional de uma Organização. Aprendi a analisar a própria empresa onde trabalho, outras que tenho contato e o próprio sistema comercial a que faço uso e tenho acesso, e consigo verificar onde estão falhando, bem como onde evidenciam maior grau de assertividade. Incrível, é instantâneo, atitudes/reações, lembranças do que e como deve ser, pontos considerados no curso de Processos Gerenciais . Em Recursos Materiais e Patrimoniais vi a necessidade da empresa em controlar seus estoques,percebendo seus pontos fortes e fracos. . Em Economia e Mercado ficou claro a necessidade do Gestor ter uma visão sistêmica da Organização, procurando ter uma noção dos passos e providências que devem ser tomadas, estando certos das decisões que devem ser tomadas a respeito da estruturação e organização dos processos, tendo como ponto central o estudo de como as pessoas e a sociedade decidirão empregar seus recursos escassos e os quais podem ser utilizados alternativamente para a produção de bens variados, oferecendo condições de desenvolvimento e valorização do mesmo. Em Matemática Aplicada, vi a sua importância como ciência exata, que oferece condições e um guia claro através dos números, indicativos que permitem ao gestor ter uma visão exata de como está a sua empresa, que campos deverão receber maior foco, investimentos, aplicações, retorno. Sem essas matérias é impossível, gerir uma empresa seja ela pequena ou grande. Entendi que através delas pode-se montar uma estratégia, determinar uma política a ser adotada ou implementada, para que o gestor possa ter uma visão mais clara, ampla, da empresa e de seu ambiente, diagnosticando as necessidades da estrutura organizacional em termos sejam eles de qualificações – pessoas, sistemas e estilo administrativo. A partir daí o gestor terá condições de estabelecer onde a empresa deverá chegar e como está nova posição será alcançada.
 7.0- Referências Bibliográficas:
 . Associação Brasileira de Normas Técnicas . (www.abnt.org.br).
 . Aulas Didáticas e material de Apoio da Unip Interativa.
 . Empresa LUPO S/A.
 . Hazzan, Samuel; Pompeo, José Nicolau: Matemática Financeira, 5ª Ed. São Paulo , Saraiva , 2001.
 .IEMI, Anuário do Instituto de Estátistica e Marketing Industrial, ano 2008.
 . Vasconcellos, M.A.S. de Economia: Micro e Macro, 3ª Ed. São Paulo, Atlas. 2002.
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