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RESUMO P1 – LET
Elementos da situação de comunicação
Interlocutores/papéis sociais
Relação interpessoal
Objetivo	Informacional
	Relacional
Gênero Textual
Local/ambiente físico
Canal 
Relação interpessoal
Formal/informal
Profissional/pessoal
Distanciamento/envolvimento
Poder
Hierarquia
Recurso
Conhecimento
Carisma
Polidez e Interação
Polidez: É um mecanismo que reúne estratégias verbais e não verbais a fim de se conseguir uma comunicação mais suave, reduzindo possíveis atritos na interação pessoal. Também pode ser definida como o desejo do falante de proteger a face do ouvinte e a própria face. ”Falar educadamente, para amenizar a situação” 
Polidez interacional: Colabora, assim, para a produção da ordem social, a pré-condição da cooperação humana, relacionada a metas sociais, e não apenas individuais, que precisam ser respeitadas nas interações. 
Atos de fala: Pedidos, ordens, críticas, convites, repreensões, proibições...
Atos de ameaça à face: Imagem pública que todo ser humano constrói e procura manter em suas interações. Os interlocutores possuem desejos básicos relacionados à face positiva e negativa. 
Face Positiva: Relaciona-se à necessidade de aprovação do ser humano, ao desejo de se ter a autoimagem pública admirada. Desejo de aceitação de outros indivíduos.
Face negativa: Desejo de não sofrer imposições, de se ter a individualidade, liberdade e autonomia respeitadas. Desejo de que sua ação não seja impedida pelos outros.
Estratégia de Polidez
Diante de um ato de ameaça à face, o emissor pode escolher as seguintes opções:
Realiza-lo diretamente, sem reparação.
Realiza-lo utilizando-se de estratégias de polidez 
Não realiza-lo 
As estratégias de polidez:
Marcas de identidade de grupo
Elogio
Concordância
Busca no terreno comum 
Indiretividade
Apresentação de justificativa
Oferecimento de compensação 
Possíveis atos ameaçadores:
Recusar pedido de promoção
Pedir estudo sobre relatório
Discordar de uma decisão
Fazer cobrança de algo atrasado
Opções para minimizar ameaça:
Reconhecer a competência do líder
Reconhecer pontos de acordo
Elogiar desempenho
Apresentar razões
Apresentar vantagens 
Reconhecer importância, mas apresentar razões
Algumas marcas de formalidade:
Maior ocorrência de subordinação: “Embora não estivesse com fome, almocei”
Seleção vocabular mais apurada
Uso adequado e pronomes
Preferencia pela ênclise
Maior ocorrência de voz passiva 
Algumas marcas de informalidade:
Maior ocorrência de coordenação
Emprego de vocabulário mais comum 
Variação no uso de pronomes
Preferencia por próclise: “Ele me encontrou no sábado.” 
 Maior ocorrência de voz ativa

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