Marketing Avaliação I - Individual

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1-“O planejamento estratégico é o processo administrativo de desenvolver e manter uma viabilidade entre os objetivos organizacionais e os recursos e as oportunidades de mercado em constante mutação. O alvo do planejamento estratégico é configurar e reconfigurar o negócio da empresa e seus produtos de forma que eles combinem produção de lucros e crescimento” (KOTLER, 2011, p. 73). O autor do texto é referência quando o assunto é Marketing. Ele aborda um tema conhecido com Mix de Marketing ou 4 Ps. Assinale a alternativa CORRETA que representa o conceito do P que tudo começa com ele, ou seja, é o bem ou serviço que uma organização irá oferecer ao consumidor:
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
A
Preço.
B
Promoção.
C
Praça.
D
Produto.
2-A organização deve ser integrada com todo seu ambiente, tanto interno como externo, esse sistema é realizado através do composto de marketing. Essa interação é importante, pois envolve algumas ferramentas do marketing para execução dos objetivos da organização, que, por sua vez, deverá estar em concordância com a missão que ela busca para o negócio. No que concerne ao composto de marketing 4 Ps, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas.
(    ) O conceito dos 4 Ps fornece para o profissional de Marketing, condições de criar formas diferenciadas e com criatividade para o desenvolvimento do negócio, seja ele com venda de produtos ou com prestação de serviços.
(    ) O Preço envolve a ideia de que o consumidor, em hipótese alguma, irá pagar um valor muito alto; visto que para a empresa é o preço, já para o cliente é o custo.
(    ) A avaliação é forma de a gestão de marketing buscar avaliar onde estão as principais forças e fraquezas no ambiente organizacional, ou seja, suas oportunidades e os possíveis problemas, pela análise dos resultados operacionais.
(    ) Comunicação é papel importante na apresentação de produtos ou serviços, ou seja, de nada adianta realizar a produção e a distribuição sem comunicação. É fundamental o cliente saber da existência do produto de sua organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
A
V- F - F - F.
B
F - V - V - V.
C
V - F - V - V.
D
F - V - V - F.
3-Atualmente, as organizações assistem ao surgimento do marketing 3.0, na era voltada às necessidades da justiça social, econômica e ambiental. Já o marketing 2.0 tinha sua abordagem voltada para outro viés.
Acerca desse viés do Marketing 2.0, assinale a alternativa CORRETA:
A
Governo.
B
Consumidor.
C
Funcionário.
D
Acionista.
4-Os consumidores têm como característica a busca por suas necessidades e desejos para a sua satisfação, dessa forma é importante o profissional de marketing estar preparado para apresentar essa procura, tendo pleno conhecimento dos conceitos antes de aplicá-los. Sobre os 4 As do composto de Marketing, qual ação está relacionada ao A de Adaptação?
A
Cálculo da rentabilidade de retorno do investimento.
B
Readequação do design do produto ou da experiência.
C
Investigação do potencial de mercado.
D
Realização da campanha de marketing via propaganda.
5-Quando ocorre, por exemplo, a compra de uma televisão que além de entregar com imagem digital oferece acesso à internet, dispondo de acesso ao Youtube ou navegação, são as televisões chamadas de Smart TV. A que o exposto se refere?
A
Produto melhorado.
B
Estratégia.
C
Produto ampliado.
D
Marketing.
6-A propaganda é usada pelos profissionais de marketing para alcançar nichos de mercado com apresentação ou mensagens para atrair as pessoas e empresas a adquirirem seus produtos. Visando fazer com que seus produtos e/ou serviços sejam adquiridos pelos consumidores, o foco principal da propaganda tem determinado objetivo.
Acerca desse obejtivo, assinale a alternativa CORRETA:
A
Informativa, Perspectiva e Recordatórios.
B
Informativa, Persuasiva e Reformulatórios.
C
Deliberativa, Persuasiva e Recordatórios.
D
Informativa, Persuasiva e Recordatórios.
7-A Propaganda pode ter objetivos bastante diferenciados, dentre estes se podem destacar o tipo de propaganda Recordatária. Como funciona esse tipo de propaganda?
A
“Recordar é viver” é uma bela expressão onde através de retrospectivas históricas se gera novos consumos.
B
Este tipo de propaganda estimula eventos marcantes do passado que não se vive mais, a lembrança gera demanda de consumo.
C
A projeção de novos cenários é marcante neste tipo de propaganda, ações de futuro e passado permeiam a cabeça do consumidor.
D
O foco principal é estimular a lembrança sobre o portfólio de produtos que a empresa fornece.
8-A ferramenta de marketing que fornece mais subsídios para os profissionais de comunicação ajustarem suas estratégias e ações, visando à lealdade dos clientes, quando há um grande volume de informações. A que o exposto se refere?
A
CRM.
B
Mala direta.
C
Pesquisa quantitativa.
D
Pesquisa qualitativa.
9-De acordo com as categorias da Matriz BCG, essa é a melhor estratégia a ser realizada quando o produto chega ao estágio Estrela. A que o exposto se refere?
A
Aposta no crescimento do produto.
B
Manutenção da estratégia, pois o produto está em seu melhor momento.
C
Descontinuidade do produto que chegou ao fim de seu ciclo de vida.
D
Lançamento de novo produto no mercado.
10-O marketing está sempre fazendo parte de um negócio, sua importância tem variado muito durante os anos. Em relação ao passado, quando a principal tecnologia ainda era referente ao equipamento industrial, o papel do marketing era vender produtos para quem desejava comprá-los. Sobre a era do marketing, analise as sentenças a seguir:
I- Quando iniciou a era da informação, nasceu o Marketing 1.0 e, a partir dessa fase, passou-se a observar mais os consumidores.
II- O maior objetivo da organização era produzir em um número de escala considerado pequeno para redução de custos, diminuindo o preço final do produto.
III- O valor do produto passou a ser definido pelo consumidor, e suas preferências são muitíssimo variadas.
IV- As empresas que praticam o Marketing 3.0 normalmente possuem respostas rápidas para enfrentar esses problemas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças II e III estão corretas.
B
As sentenças III e IV estão corretas.
C
Somente a sentença IV está correta.
D
Somente a sentença I está correta.