Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Empresa Humanizada Por que é necessário no contexto atual, humanizar as organizações? Diante de um aumento da competitividade global e a alta pressão pela eficiência, as organizações se viram em um momento de que mudanças eram necessárias. Além disso, a humanização também é importante devido à atual exploração irresponsável de recursos naturais causadas por muitas empresas. Estas empresas serão julgadas por seus compromissos éticos, pelo foco nas pessoas ( empregados, clientes, fornecedores, concorrentes e cidadãos em geral) e pelas relações responsáveis com o meio ambiente. Os profissionais talentosos estarão se sentindo cada vez mais atraídos por empresas comprometidas com o crescimento e desenvolvimento de pessoas e com causas sociais e econômicas. Empresas Humanizadas: - Promovem melhorias na qualidade de vida do trabalho - Relações mais democráticas e justas - Foco no ambiente:eliminação desequilibro ecológico, superação injustiças sociais, apoio atividades comunitárias (exercícios da cidadania corporativa) - Valoriza aspectos informais da organização - Busca e estimula o prazer, a qualidade de vida e a saúde psíquica das pessoas e do trabalho. Qual o papel do gestor nessas organizações? Em uma empresa humanizada o gestor considera aspectos subjetivos da organização. Por exemplo: dá mais atenção ao clima organizacional, aos desejos e motivações individuais, percebe emoções e expressões não-verbais; valoriza aspectos informais da organização; humaniza as relações e processos de trabalho; estimula o prazer, a qualidade de vida e a saúde psíquica das pessoas no trabalho, entre outros. Subjetividade: No individuo- características únicas de nossas personalidades, racionalidade e irracionalidade, comportamento dia-dia, estados emocionais. Nas organizações- comunicação verbal e não-verbal, características e hábitos culturais, relações de poder, relação com o corpo, prazer, sofrimento. Comportamento Organizacional: - Impacto dos indivíduos, grupos e a estrutura sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar esse conheicmento para melhorar a eficácia organizacional - eficácia, desempenho, rendimento, produtividade. - formal e reducionista Constituição da Psicologia como ciência Como o contexto histórico, social, econômico, cultural, político contribuiu para o surgimento e desenvolvimento da psicologia como ciência? Histórico: Sec. XIX Social: Individualismo (direitos individuais), liberdade Econômico: Capitalismo (propriedade, Cultural: Nascimento ciência moderna Político: Ideologia liberal (democracia, igualdade) Divergências entre racionalistas ® e empiristas (E). R- ciência a partir da razão (método dedutivo) E- ciência: partir da observação (método indutivo) Para a psicologia ser considerada ciência, rejeitou especulações filosóficas e se adequou aos métodos consagrados pelas ciências exatas. - adotar métodos empíricos, experimentais - encontrar leis gerais (precisa de medidas) Psicologia do comportamento humano: instrumento para promover a adaptação do individuo ao meio social. - Correntes e seus pioneiros (psicanálise, behaviorismo, gestaltismo,humanismo,...) De que modo isso pode ser influenciado a compreensão do ser humano nos ambiente de trabalho? Constituiu-se a psicologia do comportamento humano como uma ciência que descreva as leis do comportamento e que, por esta via, servia como um instrumento para promover a adaptação do indivíduo ao meio social. - Intervenção sobre praticas humana de modo a promover indivíduos ajustados ao seu mio social. (técnica) - Ajustar o comportamento de um trabalhador de modo a obter dele o Maximo rendimento possível com o mínimo de custo para uma empresa. A psicologia a caminho do novo século Como a psicologia busca ser compreendida HOJE? Importância crescente da Psicologia Organizacional: estresse no trabalho, qualidade e satisfação no trabalho, gestão participativa, grupos e equipes, agressão e assedio sexual/moral no trabalho. - Mundo psicológico tem relação direta com o mundo social PSI – Controle, higienização, diferenciação, -( transformação social, intervenção critica na realidade, mudanças nas condições de vida da população brasileira. Primeiros anos da Psicologia Administração Cientifica de Taylor: melhor pessoa para cada trabalho, incentivos financeiros, divifdir tarefas e responsabilidades - Estudiosos de tempos e movimentos - propaganda e eficiência no trabalho - princípios da psicologia experimental, dos estudos de percepção e atenção no trabalho - Contribuições da psicologia para esforços da Primeira Guerra (seleção de soldados, desenvolvimento de testes de inteligência, adestreza,...) - Psicologia Industrial EUA - Psicologia no Brasil (educação, clinica e psiquiátrica, industrial no trabalho) - Estudo de Hawthorne: aumento produtividade não esta relacionado com o nível de intensidade da luz; fatores “humanos”, tais como desejo de agradar, medo de represálias, afetam a produtividade; Ensinamentos: importância dos grupos e regras informais de trabalho; supervisão compreensiva e apoiadora; ouvir e conhecer os funcionários. Conclusões: atitude dos funcionários influencia na produtividade; pessoas têm atitudes diferentes; saber o que funcionários pensam e valorizam. Comportamento Organizacional: Racional – Construção de pensamento com percepção inteligente das inter-relações de acontecimentos. Irracional – Responde mecanismos afetivos como as emoções e sentimentos. (influencia no que vc sente) Intuitivo – conhecimento direto entre o ser e o objeto do conhecimento (experiência), sem razão. Racionalidade: Razão Substantiva – Prioridade no entendimento da natureza e do ser humano. Ética e voltada para o bem coletivo. Pensar e agir criticamente. Razão Instrumental – Controle humano sobre a natureza e o desenvolvimento dos sistemas produtivos. Subjetividade. Fundamenta o produtivismo e a dominação burocrática. - Objetiva (econômica): custo-benefício - Funcional (burocrática): Relação de poder. Adaptação racional do individuo aos objetivos da organização. - Subjetiva (política): Valoriza o interesse próprio. Os fatos não interessam sim suas interpretações. - Técnica: Preocupada com o fazer das coisas. É o engenheiro. A produtividade envolve racionalidade instgrumental técnica e econômica.
Compartilhar