RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA N2

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Usuário MARCIO DE SOUZA VINCENZI
Curso POS0971 RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA PG1555-212-5 -
202122.ead-18910.01
Teste Teste Final (N2)
Iniciado 23/10/21 09:37
Enviado 23/10/21 10:05
Status Completada
Resultado da
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10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 27 minutos
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Pergunta 1
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da resposta:
A questão ambiental tem-se revelado cada vez mais importante na relação entre
consumidores e empresas. Assim, diversos fatores podem ser citados que levam
à necessidade de utilização de marketing relacionado a causas ambientais.
Diante dessa afirmação, analise as afirmativas a seguir:
 
I. O aumento do consumo levou a um aumento da produção de bens e,
consequentemente, a uma maior utilização de matérias-primas naturais.
II. Esse mesmo aumento da produção de bens levou ao crescimento dos
resíduos decorrentes de embalagens e restos gerados pelos bens consumidos.
III. Há um aumento significativo do fluxo de informações ecológicas na
sociedade, o que leva a uma maior exigência de bens ambientalmente corretos.
IV. Há um aumento do segmento de consumidores que exigem produtos não
nocivos ao meio ambiente.
 
Está correto o que se afirma em:
I, II, III e IV.
I, II, III e IV.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois hoje em dia vivemos em
uma sociedade consumista. Essa cultura leva as empresas a aumentar sua
produção e, muitas vezes, a não pensar nos impactos causados pelos seus
produtos ao meio ambiente, porém, com o aumento do fluxo de
informações ecológicas, os consumidores ficaram cada vez mais
conscientes e exigentes em relação aos produtos adquiridos, buscando
maior qualidade e respeito ao meio ambiente.
Pergunta 2
Leia o excerto a seguir:
"[...] a responsabilidade social desdobra-se em múltiplas exigências: relações de
parceria entre clientes e fornecedores, produção com qualidade, satisfação dos
usuários, contribuições para o desenvolvimento da comunidade; investimentos
em pesquisa tecnológica, conservação do meio ambiente, participação de
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta
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Resposta Correta:
Comentário
da resposta:
funcionários nos resultados e nas decisões das empresas, respeito aos direitos
dos cidadãos, não discriminação dos gêneros, raças, idades, etnias, religiões,
ocupações, preferências sexuais, investimentos em segurança do trabalho e em
desenvolvimento profissional".
 
BERTONCELLO, S. L. T.; CHANG JÚNIOR, J. A importância da
responsabilidade social corporativa como fator de diferenciação. FACOM –
Revista da Faculdade de comunicação da FAAP, [S. l.], n. 17, p. 70-76, 2007. p.
72.
 
De acordo com o excerto apresentado e seus conhecimentos sobre
responsabilidade social, assinale a alternativa correta.
O excerto apresentado aponta expectativas das partes
interessadas.
O excerto apresentado aponta expectativas das partes
interessadas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a teoria mais atual afirma
que as empresas têm mais responsabilidades além de gerar lucros, pagar
impostos e gerar empregos. Tais responsabilidades também estão atreladas
às partes interessadas, conhecidas por stakeholders, que são aquelas que
influenciam a organização ou são influenciadas por ela. Podemos citar
como exemplo: clientes, funcionários, fornecedores, meio ambiente,
sociedade. O excerto apresentado traz algumas expectativas de suas partes
interessadas, incluindo a não discriminação.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
Resposta Correta:
Leia o excerto:
"Globalização, maior mobilidade e acessibilidade, assim como a crescente
disponibilidade de comunicação instantânea, significam que indivíduos e
organizações em todo o mundo estão tendo maior facilidade de saber sobre as
decisões e atividades das organizações, tanto das próximas como das distantes.
Esses fatores dão às organizações a oportunidade de se beneficiar com a
aprendizagem sobre novas formas de fazer as coisas e solucionar problemas.
Isso significa que as decisões e atividades das organizações estão sujeitas a
uma investigação cada vez mais aprofundada por uma série de grupos e
indivíduos. Políticas ou práticas adotadas pelas organizações em diferentes
lugares podem ser rapidamente comparadas". 
 
ABNT – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO
26000:diretrizes sobre responsabilidade social. Rio de Janeiro: ABNT, 2010. p. 6.
 
Considerando o excerto apresentado, assinale a alternativa correta sobre
responsabilidade social.
As novas tecnologias contribuem para a prática da
responsabilidade social.
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Comentário
da resposta:
As novas tecnologias contribuem para a prática da
responsabilidade social.
Resposta correta. A alternativa está correta, porque os avanços da
comunicação, acessibilidade e mobilidade permitem que as decisões e os
impactos das empresas sejam mais conhecidos, exigindo uma
responsabilização das empresas e permitindo que as práticas empresariais
sejam investigadas por qualquer interessado, beneficiando, até mesmo, as
empresas que podem, mais rapidamente, ter acesso à inovação.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
A responsabilidade social vem sendo muito discutida a partir de diferentes
perspectivas e está relacionada à sustentabilidade e ao desenvolvimento
sustentável; todos os conceitos são muito importantes e contribuem para a
construção de um futuro pautado em valores diferentes dos que guiaram as
empresas no passado.
 
Considerando o enunciado e seus conhecimentos acerca dos temas abordados,
analise as afirmativas a seguir:
 
I. As organizações pouco precisam preocupar-se com a parcela que lhes cabe
de responsabilidade social e sustentabilidade.
II. Responsabilidade social e sustentabilidade são sinônimos e devem ser
perseguidos pelas organizações.
III. Responsabilidade social e desenvolvimento sustentável são conceitos
complementares que contribuem para a sustentabilidade.
IV. A atuação pautada na sustentabilidade e responsabilidade social beneficia a
sociedade e a própria empresa.
 
Está correto o que se afirma em:
III e IV, apenas.
III e IV, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta, porque é importante que as
organizações se preocupem e persigam a responsabilidade social — o que
contribui para a sua sustentabilidade. Esses dois conceitos não são
sinônimos, mas são complementares, assim como o termo
"desenvolvimento sustentável". Uma empresa comprometida em atuar de
acordo com esses três conceitos traz ganhos para sociedade e para a
própria empresa a partir da geração de valor agregado e compartilhado.
Pergunta 5
A responsabilização é a ignição da responsabilidade social. Partindo do
pressuposto de que todos somos responsáveis pelos impactos positivos e
negativos das atividades humanas, cabe a nós implementar práticas para
minimizar esses impactos quando negativos. Utilizando seus conhecimentos
sobre responsabilidade social, assinale a alternativa correta.
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Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Comentário
da resposta:
O objetivo da responsabilidade social é o comprometimento das
organizações com os impactos causados por suas atividades.
O objetivo da responsabilidade social é o comprometimento das
organizações com os impactos causados por suas atividades.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a responsabilização e o
comprometimento com os impactos de suas atividades e decisões é o
princípio primordial para a responsabilidade social. Tanto a
responsabilidade social quanto o desenvolvimento sustentável são
movimentos que buscam reduzir os impactos já causados ao planeta para
evitar que eles continuem ocorrendo, bem como promover uma sociedade
justa para todas as pessoas. É objetivo da responsabilidade social
promover um crescimento econômico sustentável, de modo que não
perpetue impactos negativos. A responsabilidade social surgiu como uma
resposta a todos os impactos nocivos produzidos pelas atividades
humanas.
Pergunta6
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Comentário
da resposta:
Leia o excerto a seguir:
Para Maia (apud SANTOS, 2004, p. 20): "Filantropia é uma ação de caridade
dirigida à comunidade, desvinculada do planejamento estratégico da empresa.
[...] a filantropia difere de responsabilidade social basicamente porque filantropia
é uma ação social, seja praticada isoladamente ou sistematicamente, e nada diz
sobre a visão da empresa e sobre o planejamento estratégico de sua atuação
social".
 
SANTOS, E. R. Responsabilidade social ou filantropia. Revista FAE
Business, Curitiba, n. 9, p. 32-34, 2004.
 
A partir do texto apresentado e de seus conhecimentos sobre responsabilidade
social, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. O que alguns chamam de responsabilidade social pode ser considerado mera
filantropia.
Pois:
II. A realização de ações sociais de forma aleatória não passa de mera
filantropia.
 
 A seguir, assinale a alternativa correta. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Resposta correta. A alternativa está correta, visto que a asserção I é
verdadeira, porque é comum ver empresas declararem que têm
responsabilidade social por fazer algumas ações sociais. A asserção II
também é verdadeira e é uma justificativa correta da I, uma vez que a
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responsabilidade social exige o comportamento ético; considerar as
expectativas das partes interessadas e meras realizações de ações sociais
não é suficiente para caracterizar a responsabilidade social.
Pergunta 7
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Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
Leia o excerto a seguir:
“Os stakeholders são os públicos de interesse, grupos ou indivíduos que afetam
e são significativamente afetados pelas atividades da organização: clientes,
colaboradores, acionistas, fornecedores, distribuidores, imprensa, governo,
comunidade, entre outros”.
 
ROCHA, T.; GOLDSCHMIDT, A. Gestão dos stakeholders: como gerenciar o
relacionamento e a comunicação entre a empresa e seus públicos de interesse.
[S. l.]: Editora Saraiva, 2000. p. 6.
 
Utilizando seus conhecimentos sobre responsabilidade social e stakeholders,
analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Os acionistas das empresas devem buscar atender às suas próprias
demandas, desconsiderando os interesses dos vários grupos da população
envolvidos com ela.
II. As empresas devem operar no intuito de atender aos interesses dos vários
grupos da população envolvidos com ela, não apenas de seus acionistas.
III. Os interesses dos vários grupos da população envolvidos com as empresas
têm suplantado os interesses dos acionistas das empresas.
IV. Do governo aos clientes finais, passando por fornecedores, parceiros
comerciais, grupos de pacientes, comunidade científica, colaboradores e
comunidade, todos são stakeholders importantes para o sucesso da empresa.
 
Está correto o que se afirma em:
II e IV, apenas.
II e IV, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a responsabilidade social
prevê que a empresa e, consequentemente, as pessoas que a compõem,
como os acionistas, devem buscar atender aos interesses das diversas
partes interessadas, procurando soluções criativas para que não seja
necessário realizar “trade offs”, ou seja, escolher uma parte em
detrimento de outras. Muitos grupos que afetam as empresas e são
afetados por elas são importantes e podem ser citados como partes
interessadas, a exemplo da afirmativa IV. 
Pergunta 8
Leia o excerto a seguir, que apresenta o conceito segundo a ISO 26.000.
"responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisões e
atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de um comportamento
ético e transparente que: 
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Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
● contribua para o desenvolvimento sustentável, inclusive a saúde e bem-
estar da sociedade;
● leve em consideração as expectativas das partes interessadas;
● esteja em conformidade com a legislação aplicável e seja consistente
com as normas internacionais de comportamento; e
● esteja integrada em toda a organização e seja praticada em
suas relações". 
ABNT – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO
26000: diretrizes sobre responsabilidade social. Rio de janeiro: ABNT, 2010. p. 4.
 
Considerando seus conhecimentos sobre responsabilidade social, analise as
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. ( ) Partes interessadas referem-se a indivíduos, ou grupo, que têm um
interesse em quaisquer decisões ou atividades de uma organização.
II. ( ) Esfera de influência refere-se à amplitude/extensão de relações políticas,
contratuais, econômicas ou outras relações por meio das quais uma organização
tem a capacidade de afetar as decisões ou atividades de indivíduos ou
organizações.
III. ( ) Relações referem-se às atividades da organização dentro de sua esfera de
influência. 
IV. ( ) Comportamento ético refere-se ao fato de a empresa fazer o que é melhor
a ela, ainda que a custo de outra parte.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V, V, V, F.
V, V, V, F.
Resposta correta. A alternativa está correta, porque expressa os conceitos
trazidos na ISO 26000, que traça as diretrizes para a responsabilidade
social, bem como apresenta termos importantes e suas definições, como
partes interessadas, por exemplo, que são aquelas que afetam a empresa ou
são afetadas por ela; esfera de influência, que se refere à amplitude e à
capacidade de afetar outras organizações, grupos e relações. Já o
comportamento ético se refere ao fato de a empresa atuar seguindo
preceitos morais considerados corretos.
Pergunta 9
Leia o excerto a seguir:
"De acordo com o Business Social Responsible Institute (BSR, 2001), não existe
uma definição unanimemente aceita para o termo responsabilidade social
corporativa, mas, de forma ampla, a expressão se refere a decisões de negócios
tomadas com base em valores éticos que incorporam as dimensões legais, o
respeito pelas pessoas, comunidades e meio ambiente".
 
FILHO, C.; ZYLBERSZTAJN, D. Responsabilidade social corporativa e a criação
de valor para as organizações. Revista de Administração Unimep, [S. l.], v. 1,
n. 1, p. 13-34, set./dez. 2003. p. 14.
 
A partir dos seus conhecimentos sobre responsabilidade social, analise as
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
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Resposta Selecionada:
 
Resposta Correta:
 
Comentário
da resposta:
I. ( ) A ISO 26000 veio para conceituar responsabilidade social e trazer
diretrizes.
II. ( ) A lei deve ser sempre respeitada; a conduta ética é opcional.
III. ( ) A responsabilidade social prioriza sempre os acionistas do negócio.
IV. ( ) Pessoas, comunidade e meio ambiente compõem partes interessadas da
empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V, F, F, V. 
 
V, F, F, V. 
 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a ISO 26000 veio
justamente para responder aos anseios da sociedade e ditar as diretrizes da
responsabilidade social, trazendo definições e estabelecendo uma norma.
Nela, está previsto que partes interessadas representam o indivíduo ou o
grupo que tem um interesse em quaisquer decisões, ou atividades de uma
organização, e costuma-se incluir o meio ambiente aqui. Para a
responsabilidade social, o comportamento ético não é opcional, devendo
sempre ser observado, e os acionistas não podem ser priorizados, uma vez
que se deve considerar a expectativa das partes interessadas, buscando não
priorizar uma em detrimento da outra.
Pergunta 10
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Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
A responsabilidade social se apresenta nas organizações por meio de ações
economicamente viáveis e socialmente justas, podendo estar presente em
empresas grandes, médias epequenas; esse posicionamento socialmente
responsável deve ir além das referidas entidades. 
Com base no enunciado e utilizando seus conhecimentos, analise as afirmativas
a seguir:
 
I. A excelência da responsabilidade social nas empresas é potencializada
quando ela abarca diversos públicos.
II. Utilizar matérias-primas mais poluentes, mas com menores preços, é uma
prática socialmente responsável.
III. A tendência dos consumidores é escolher produtos socialmente
responsáveis. 
IV. Há normas que colaboram para o alcance da responsabilidade social,
indicando em qual direção seguir por meio de certificados.
 
Está correto o que se afirma em:
I, III e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a responsabilidade social
está intimamente ligada a seu relacionamento com as partes interessadas;
então, quanto mais públicos ela conseguir influenciar positivamente, mais
potente serão suas ações. A ISO 26000 e a ISO 16001 são exemplos de
normas que orientam as empresas a ser socialmente responsáveis. Hoje em
1 em 1 pontos
Sábado, 23 de Outubro de 2021 10h05min47s BRT
dia, muitos consumidores buscam produtos socialmente responsáveis e de
melhor qualidade, mas escolher economia em detrimento de meio
ambiente não é uma prática socialmente responsável, o ideal é conciliar os
dois pilares.