Psicologia e Comportamento nas Organizações atividade 3

Prévia do material em texto

1. Leia o trecho a seguir: 
 
“No carnaval, um bom exemplo do trabalho em equipe acontece quando uma escola de 
samba desfila na avenida. Durante o desfile, nada representa tão bem o espirito e a 
coordenação de grupo quanto o time de ritmistas da bateria: o coração da escola de 
samba...é necessário que os ritmistas estejam bem treinados e dominem 
completamente o som dos surdos, tamborins, repiques, caixas de guerra, cuícas e 
chocalhos.” . 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2010. 
 
O exemplo da escola de samba é um modelo de sincronização e harmonia entre os 
membros da bateria e os demais componentes da agremiação. Considerando essas 
informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que existe um tipo de equipe que 
possui estas mesmas características, conhecida como: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Equipes autogerenciadas. 
2. 
Equipes funcionais cruzadas. 
Resposta correta 
3. 
Equipes permanentes. 
4. 
Equipes Coesas. 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Empoderamento é uma prática de gestão que pressupõe compartilhamento de 
informação, recompensas e dar poder ao funcionário para que ele tenha iniciativa e 
tome decisões para resolver problemas e melhorar processos. O empoderamento está 
fundamentado na ideia de que ao dar a um funcionário as ferramentas necessárias [...] 
você o torna mais responsável pelos resultados obtidos, e isso é muito importante para 
alcançar bons resultados.” 
Fonte: Endeavor Brasil. Como delegar autoridade? Empoderamento. 16 ago. 2015. 
Disponível em: <https://endeavor.org.br/pessoas/empoderamento/>. Acesso em: 05 
fev. 2019. 
 
O texto fala de empoderar o colaborador, para que seus resultados sejam melhores e 
mais responsáveis, utilizando a motivação e o poder de decisão. Considerando o 
conteúdo estudado, pode-se afirmar que, além dos fatores mencionados, existem 
outros dois que formam a base do empowerment, que são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Disciplina e organização. 
2. 
Desenvolvimento e liderança. 
Resposta correta 
3. 
Informação e conhecimento. 
4. 
Delegação e flexibilidade. 
5. 
Metas e propósitos. 
3. Pergunta 3 
/1 
“As pessoas se unem em um esforço coordenado. Um ajuda o outro e a 
responsabilidade é de todos. Os esforços de cada pessoa resultam em um nível de 
desempenho maior do que o das entradas individuais” 
JÚNIOR, Luiz Lopes. A diferença entre um grupo e uma equipe. 08.12.2016. Disponível 
em: <http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/a-diferenca-entre-um-
grupo-e-uma-equipe/100632/>. Acesso em: 05 fev. 2019. 
 
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, de 
acordo com as características descritas, o referido formato é denominado: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Grupos de Trabalho. 
2. 
Força tarefa. 
3. 
Equipe de trabalho. 
Resposta correta 
4. 
Grupo de tarefas. 
5. 
Equipes virtuais. 
4. Pergunta 4 
/1 
Leia o texto a seguir: 
 
“De fato, tornou-se rotina pequenos grupos de pessoas de duas ou mais localidades e 
fusos horários reunirem-se com o intuito de trabalhar em conjunto. Esses grupos 
devem contar com hardware como intranets, internet, tele e vídeo conferências assim 
como software que dê apoio a atividades como gerenciamento de projetos, 
compartilhamento de documentos e síntese de gerenciamento de informações 
executivas” 
Fonte: KATZENBACH, J.R.; SMITH, D.K. Equipes de Alta Performance: conceitos, 
princípios e técnicas para potencializar o desempenho das equipes. Rio de Janeiro: Ed. 
Campus, 2001. 
 
O trabalho on-line está presente em nossa rotina diária de trabalho. Considerando 
essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que os grupos de pessoas, 
mencionados pelo autor, fazem parte de um tipo de equipe conhecida como: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Equipes virtuais. 
Resposta correta 
2. 
Força tarefa. 
3. 
Equipes de longa distância. 
4. 
AD HOC – para um fim específico. 
5. 
Equipes Autogerenciadas. 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Os grupos de trabalho não são multidões desorganizadas. Eles possuem uma 
estrutura que modela o comportamento de seus membros e ajuda a explicar e a prever 
o comportamento deles, bem como o desempenho do grupo em si”. 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2010. 
 
Grupos de trabalho atuam para obter os resultados esperados de suas atividades e 
possuem características que permitem a antecipação de suas reações e 
comportamentos. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as 
afirmativas a seguir, e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) A percepção do papel significa agir de acordo com o que as pessoas entendem ser 
a nossa ideal atuação, em cada contexto. 
 
II. ( ) Membros com maior status no grupo tendem a exercer mais seu poder de 
liderança. 
 
III. ( ) Grupos de referência são aqueles em que seus membros estão em 
conformidade com as regras. 
 
IV. ( ) O tamanho do grupo é um fator que impacta diretamente no seu desempenho. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
F, F, V, V. 
Resposta correta 
2. 
F, V, V, F. 
3. 
V, F, V, F. 
4. 
F, V, F, F. 
5. 
V, F, F, V. 
6. Pergunta 6 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Os grupos geralmente passam por um processo evolutivo, que podemos chamar de 
modelo de cinco estágios de desenvolvimento do grupo. Embora as pesquisas 
indiquem que nem todos os grupos seguem o mesmo padrão, essa é uma estrutura 
muito útil para o entendimento de desenvolvimento de grupos.” 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. 14ª Edição. São 
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que o estágio 
em que ocorrem conflitos devido ao confronto de ideias, entre membros e gestão, é 
denominado como: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Estrutural. 
2. 
Tormenta. 
Resposta correta 
3. 
Normalização. 
4. 
Interrupção. 
5. 
Formação. 
7. Pergunta 7 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“O produto de um trabalho coletivo necessita de combinação de habilidades, talentos e 
opiniões de vários membros da equipe. Uma pessoa que trabalha independentemente 
não pode gerar um produto com a mesma qualidade. Além disso, o líder não pode criar 
o produto simplesmente por meio da mera combinação de esforços individuais de 
várias pessoas. Os integrantes devem arregaçar as mangas e trabalhar juntos.” 
Fonte: KATZENCHACHK, Jon, Smith, Douglas. Equipes de alta performance: 
conceitos, princípios e técnicas para potencializar o desempenho das equipes. Rio de 
janeiro: Campus, 2001. 
 
Uma equipe altamente eficaz possui caraterísticas próprias, como comunicação e 
confiança, e possui três componentes básicos que reúnem os atributos necessários 
para esta alta performance. Considerando o conteúdo estudado, pode-se afirmar que 
tais componentes são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Liderança, Autonomia e Relacionamento. 
2. 
Diversidade, Desempenho e Autogerenciamento. 
3. 
Objetivo, Sinergia e Responsabilidade. 
4. 
Disciplina, Qualidade e Objetivo. 
5. 
Contexto, Processo, Composição. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
/1 
Leia o excerto abaixo: 
 
“Grupo em que há relação entre você, aluno, e o professor a distância..., pois o contato é 
indireto, não existe contato presencial, a não ser através da figura do monitor das aulas 
e, se existir, será apenas em alguns encontros.” 
Fonte: Andrea Carla Ferreira de Oliveira. Comportamento Grupal e Intergrupal. 
Disponível em: 
<http://redeetec.mec.gov.br/images/stories/pdf/eixo_gest_neg/psicologia/061112_p
sic_a04.pdf>. Acesso em 04 fev. 2019. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que os 
grupos em que o contato é apenas indireto e fora do ambiente físico sãodenominados: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Reunião eletrônica. 
Resposta correta 
2. 
Permanentes. 
3. 
Apoio. 
4. 
Interativos. 
5. 
Temporários. 
9. Pergunta 9 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“No caso da reunião virtual, o grupo está se comunicando, trocando informações, ou 
até deliberando e decidindo soluções a serem implementadas, mas sem o contato 
físico, sem o som original da voz, sem o ‘clima no ar’ das reuniões tradicionais. O que 
substitui isto são as imagens, sons e mensagens digitalizadas que são transportadas 
em alta velocidade nas redes de computador.” 
Fonte: Clarissa Tarragô Candotti; Norberto Hoppen. Reunião Virtual e o uso de 
Groupware- uma nova possibilidade de realizar trabalho em grupo. Disponível em: 
<http://www.anpad.org.br/admin/pdf/enanpad1999-ai-03.pdf>. Acesso em: 11 fev. 
2019. 
 
As reuniões virtuais oferecem mais flexibilidade ao trabalho, tornando possível a 
junção de um número maior de pessoas, ultrapassando as barreiras físicas de uma 
reunião convencional. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise 
as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) As Reuniões virtuais, devido à sua otimização de tempo, são 100% mais eficazes 
na qualidade, troca de informações e no prazo de entrega. 
 
II. ( ) As reuniões virtuais garantem a qualidade do produto final, por conta da 
tecnologia . 
 
III. ( ) As Reuniões virtuais têm como pontos positivos a otimização de tempo, porém 
perdem no quesito de interação entre membros. 
 
IV. ( ) As Reuniões virtuais possuem seus pontos positivos e um deles é o fato de que os 
membros não são identificados quando opinam. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, V, F, F. 
2. 
F, V, V, F. 
3. 
F, F, F, V. 
4. 
V, F, V, F. 
5. 
F, F, V, V. 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Os diretores do grupo Pão de Açúcar são um bom exemplo de uma equipe com um 
propósito comum, que guia as decisões de todos os executivos da empresa [...]. Temos 
um time uníssono, com objetivos comuns, que tem registrado excelentes 
resultados(...), o que demonstra que estamos no caminho certo, afirmou o presidente 
do Conselho de Administração da empresa, Abílio Diniz.” 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2010. 
 
Para que seja possível obter equipes com este grau de uniformidade, algumas ações 
são necessárias por parte de certos setores da organização, para ajudar aqueles que 
ainda resistem ao trabalho em equipe. Considerando o conteúdo estudado, estas ações 
são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Seleção, treinamento e recompensa. 
Resposta correta 
2. 
Revisão de função, transferência e desenvolvimento técnico. 
3. 
Revisão de cargos e salários, e pesquisa de clima. 
4. 
Ações motivacionais, revisão de avaliações e bônus por resultados. 
5. 
Promoção e acompanhamento on the job